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文档简介
1. 根据成员互动关系的结构化程度的不同,群体可以划分为群体和群体。 (填空 ) 2. 团队成员在相互合作的过程中,为实现各自的人生价值,并为完成团队共同目标会形成一种意识文化,这就是。 (填空 ) 3. 制度是好作风的“固化剂”。加强作风建设,关键要形成。 (填空 ) 4. “”现象是特指群体内部沟通中长期以来只能听到一种声音、一种意见的情况。 (填空 ) 5. 信息分享的基础在于信息沟通,尤其是批评性的意见和信息。 (填空 ) 6. 团队精神的最高体现是团队。 (填空 ) 7. 团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的及团队的地位。 (填空 ) 8. 团队是由致力于共同的宗旨和绩效目标、承担一定职责、技能互补的成员组成的群体。 (填空 ) 9. 动机,从心理学上讲是产生某种行为的内在驱动力,主要包括及满足感。 (填空 ) 10. 贯穿于所有法则之中,是它们共同的灵魂,也是团队情商管理的最高境界。 (填空 ) 11. 培养团队精神,发展团队工作能力、团队规范和团队信任气氛,这是团队建设的哪个阶段() (单选 ) A组合阶段B成长阶段C成熟阶段D完成阶段12. 为了适应变化的环境进行必要的调整,这是团队建设的哪个阶段() (单选 ) A组合阶段B成长阶段C成熟阶段D完成阶段13. 团队效能和绩效的必要条件是() (单选 ) A团队精神B团队能力C团队规范D团队信任气氛14. 个人无法完成任何比较重大的任务,现代组织依靠集体的力量取胜。这要求信息技术时代的人才应该具备何种素质() (单选 ) A应变的意识和能力B创新意识和能力C合作的意识和能力D业务专长能力15. 企业中负责售后服务的团队是() (单选 ) A管理团队B生产团队C营销团队咨询团队16. “兵熊熊一个,将熊熊一窝”,说明团队文化建设要() (单选 ) A加强成员培训B选择优秀的团队领导C加强团队管理D鼓动全员参与17. 对说话者点头示意或发出表示自己在倾听的简短声音,这是有效倾听的技巧中的() (单选 ) A记忆B理清沟通者的需要和情感C理清谈话内容D反馈18. 激励机制引入团队建设,是为了() (单选 ) A设计高效团队B为员工提供深造的机会C听取员工的意见D支持员工的创造19. 过度聪明往往会自我意识膨胀,喜欢好大喜功,这提醒在团队建设中要() (单选 ) A增强领导才能B听取员工的意见C为员工提供深造的机会D充分发挥领导的沟通和协调作用20. 从激励的手段看,最好的激励方式是() (单选 ) A威胁的激励B奖励的激励C个人发展的激励D关系型的激励21. 对于效率型的团队成员,领导者做法不正确的是() (单选 ) A支持他们的目标B赞扬他们的效率C在能力上胜过他们D告诉他们怎么做22. 领导者要给下属一个比较明确的个人职业发展规划。这属于什么激励行为() (单选 ) A言语激励B安全激励C参与激励D发展激励23. “头脑风暴法”是利用什么来激发创造力的方法() (单选 ) A适度的刺激B社会助长C提倡人才“软流动”D优化创造环境24. 创新思维的基本特征要求团队必须转变以下四种思维方式,其中将“单线式思维”变为() (单选 ) A“超前式思维”B“发散式思维”C“两极式思维”D“独创性思维”25. 团队执行力的保障是() (单选 ) A责任B沟通C反馈D决心26. 有些公司没有明确的战略规划,没有明确的营销策略,甚至没有年度营销大纲,这是导致团队执行力缺乏原因中的() (单选 ) A人员不知所措,缺乏贯彻执行的能力B团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念C执行结构过于复杂,不适合贯彻执行命令D下属贯彻执行时态度不端正27. ()是提高执行力的关键 (单选 ) A营造良好的执行环境B科学、规范的制度C建立核心团队D打造学习型团队28. 会使用人才的领导行为方式最能体现在() (单选 ) A不骄傲B使用德才兼备的人C重视普通成员的意见D礼貌待人29. 柔情管理的特征不包括() (单选 ) A尊重B细微C深入的关怀D体贴30. 共同愿景的精髓不包括() (单选 ) A清晰B短暂C独特D服务精神31. 信息技术时代的人才应该具备的素质有() (多选 ) A应变的意识和能力B科学决策的意识和能力C合作的意识和能力D业务专长能力32. 就企业来说,一般可以按照组织系统的主要职能划分建立() (多选 ) A管理团队B生产团队C营销团队咨询团队33. 咨询团队的任务包括() (多选 ) A研究特别项目B审计C质量监督D安全监督34. 以存续时间为划分标准,团队类型可划分为() (多选 ) A长期团队B中期团队C短期团队D周期团队35. 根据自我管理的程度的高低,可以划分为哪三种基本类型。 (多选 ) A无自我管理团队B低度自我管理团队C中度自我管理团队D高度自我管理团队36. 要想做好作风建设,关键要解决的基本问题包括() (多选 ) A认识问题B引领问题C路径问题D配套问题37. 改善党的作风建设,要() (多选 ) A加强教育B强化监督C廉洁正派,艰苦奋斗D实践实干,有所作为38. 有效沟通涉及() (多选 ) A信息分享B情感分享C道德分享D利益分享39. 团队沟通技巧包括() (多选 ) A有效倾听的技巧B有效诉说的策略和技巧C使交谈顺畅进行的技巧D团队决策沟通技巧40. 团队沟通气氛的特征有() (多选 ) A平等B信任C善意D宽容41. 团队协同合作能力的形成需要() (多选 ) A领导妥善分配员工的工作B员工个人努力C团队成员对彼此信任D个人优秀的个人品质及专业素养42. 使用目标激励法要注意() (多选 ) A目标要明确B目标难度越大越好C提供实现目标的支持性资源D对目标的进展提供反馈信息43. 如何树立创新意识() (多选 ) A摒弃依赖相同的程序解答各种问题的保守做法B树立“敢为天下先”的雄心C冲破创造发明高不可攀的思维定势D努力创造一个轻松、活跃、讨论式的学习氛围44. 有利于开发人才创造力的微观环境包括() (多选 ) A良好的“群体氛围”B鼓励人们上进、创造的激励机制C竞争机制D好的“领导气候”45. 提高团队的执行力要具备()素质 (多选 ) A与时俱进B务实奋进C有组织能力D敢于创新46. 团队的执行力取决于() (多选 ) A人员数量B团队的执行氛围C团队管理者的执行力D每个成员的执行力47. 企业文化在增强团队合作的作用主要是通过增强成员()完成的 (多选 ) A数量B角色意识C认同感D工作时间48. 处理团队共同业绩与个人冒尖的关系正确的做法是() (多选 ) A团队领导人不刻意栽培英雄B鼓励有利于个人的冒尖行为C鼓励冒尖人才帮助后进的成员D鼓励为了团队的发展而个人冒尖49. 对管理团队情商有益的包括() (多选 ) A情感资源B认识你自己C用心倾听D把握情感问题的关键点50. 解决团队关怀问题的方法中,下列()的做法是合适 (多选 ) A多方沟通B问卷调查C与员工进行心灵沟通D做好员工关怀工作51. 互动可能是竞争性的,也可能是合作性的,还可能是既有竞争,又有合作的竞合。 (判断 ) 正确错误52. 团队精神要求团队分工合理,将每个成员放在适合的位置上,使其能够最大限度地发挥自己的才能 (判断 ) 正确错误53. 领导者是团队的核心,对于企业文化和团队的建设有着非常重要的作用。 (判断 ) 正确错误54. 工作作风建设是党的作风建设的核心和关键。 (判断 ) 正确错误55. 加强党员干部作风建设,生活作风建设是一个重要方面。 (判断 ) 正确错误56. 理解倾听到的内容的含义是有效倾听的第二个环节。 (判断 ) 正确错误57. 质疑会减少大脑对信息加工的深度,不利于保持记忆。 (判断 ) 正确错误58. 成员之间产生各种冲突,人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等,领导者应及时将这种成员剔除出团队。 (判断 ) 正确错误59. 团队的作用在于提高组织的绩效,使团队的工作业绩超过成员个体业绩的简单之和。 (判断 ) 正确错误60. 团队协同合作不一定建立在成员个人自愿参与的基础上。 (判断 ) 正确错误61. 所谓目标激励,就是把大、中、小和远、中、近的目标相结合,使属员在工作中时刻把自己的行为与这些目标紧紧联系。 (判断 ) 正确错误62. 愤世嫉俗不属于消极心态。 (判断 ) 正确错误63. 马斯洛的需求层次理论将需求分为4种层次 (判断 ) 正确错误64. 团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。 (判断 ) 正确错误65. 决心是团队执行力的前提。 (判断
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