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文档简介

1 / 21 第 116 届广交会上海总结 第 116 届广交会情况小结 116 届广交会已经圆满结束,此次我们的建筑机械类产品申请的第一期的摊位,可能经济不景气的原因,另外埃博拉和登革 热疫情也是客流减少的主要原因,但是我们立足自身摊位,此次摊位的布置视觉效果挺不错的,我们接待好来摊位的新老客人,也使的新老客户关注度也很好,现在也正在和客人询盘还盘进行中。 针对日益竞争激烈的市场,与我们合作的工厂表态虽然广交会现在意兴阑珊,但是还是会积极主动的参与,希望能有更大的突破和发展。 永冠股份第 116 届广交会总结 在 10 月份永冠股份参加的第 116 届广交会的秋展会,通过本次展会我们发出 200 多份产品图册和 200 多张名片,收集到意向客户资料达 100 多位,基本确定客户的交易意向。同时参展人员已将意向客户的资料收集,准备做进一步的跟踪回访。 2 / 21 可以说 这次展会使我们受益匪浅,我们不仅可以收集潜在客户的信息,还可以了解到同行的信息,本次展会将各地的同行聚集在一起,我们可以明显的感受企业的发展空间和市场空间,更可以了解自己产品的市场潜力。 在这次展会的我们发现,我们的产品在市场上还是很有竞争性的,只要保证质量稳定的同时,再比其他同行的价格稍微低点,就可以走薄利多销的道路,就可以打开更大的销售局面。 而且这次展会对每个参展人员的素质提升都有很大的帮助,常言说的好,表现的热情,就会变得热情,反之亦然。热情洋溢无坚不摧,十分有渲染力。在参观者看来,这个企业是非常富有激情的企业,每个参展人员的言行举止都会对企业形象的产生极大的影响。 作为参展企业最主要的是有意识地寻找目标买家,认真的对待每个潜在客户,了解他们的需求是我们主要目的,这 一切都源于我们与客户的有效沟通。相信只要认真对待每个客户就可以为我们公司打开更大的销售局面。 总的来说,这次我们参展,扩大了企业的知名度和影响力。3 / 21 同时也使我们了解市场,了解同行,了解自己。使我们在今后的发展中克服不足,扬长避短,创出更好的业绩。 通过大家的齐心协力和不怕吃苦的精神,本次展会取得圆满的成功!我们期待下一次的展会,会有更好的表现。 第 116 届广交会执勤学习心得 广交会执勤是我警院展现学警风姿,是为保证广交会作为衔接国内外贸易渠 道安保工作保驾护航的重要实践,是我校“ 忠诚、责任、服务 ” 六字校训的具体表现形式。在治安系领导吴宝养教导员的指示下、带队师兄师姐的指导下,在一天的广交会执勤学习过程中,我获益良多,以下是我个人的几点学习心得。 一、熟悉工作流程。广交会执勤作为一项大型的安保工作,时间点把握的重要性尤为突出,在特定时间完成组织上安排的任务是我们的首要任务。在对广交会执勤有一定了解后,曾繁宇师兄为我们 13 级同学讲解了广 交会执勤的一天的流程,如每一个时间点的任务安排、不同负责人的职责明确、通道长的操作要求以及每一个在岗工作人员的分工安排等。通过曾繁宇师兄对工作流程的讲述,我对广交会执勤工作的4 / 21 认识有了很大程度的加深,对广交会执勤的框架以及具体明细有了较为充分的了解。 二、熟悉展馆分布位置。作为一名广交会执勤的安保人员,在维护展馆内正常秩序的同时,我们仍需要为展馆内国内外采购商、出售商以及游客提供帮助。我们必须对广 交会展馆的地理位置有较熟悉的了解,为有需要帮助的人提供指路服务,例如帮助旅客、采购商找到洗手间解决自身生理问题、帮助他们找到到制定展馆的道路、帮助他们到快餐店等问题。工作细节尤为重要,凡事无小事,简单不等于容易,每一个人只有花大力气,多动手,勤动脑,多总结,把小事做细、做实,工作才能做得有声有色,富有创新。在具体熟悉了广交会执勤工 作流程后,接下来的一个多小时中,曾繁宇师兄带我们到展馆周围熟悉周边环境并耐心为我们讲解具体各个入口的不同、安排原则和注意事项等,为我们以后执勤工作的开展提供经验帮助。 三、当天执勤情况应当及时反馈。广交会执勤工作涉及的人群构成复杂,人员数量巨大,有很多具体情况无法预计,每天中午在会议室例会,对当天情况的反馈非常重要。通过会5 / 21 议,我们会将人员进出展馆的数据 汇总上报,以及讨论遇到的情况和商讨解决方案,与此同时,各通道长和负责人会反应我们学警在工作执勤时的述求,例如伙食不好和在工作中遇到的困难等,通过会议这个平台能保持我们学警队伍问题的解决和队伍士气的保证。作为负责人应该在这方面有更多的关注。 在广交会执勤中,个人也有关注到我们目前仍然存在的问题:一是我们学警队伍外语水平不够。有很多国际友人的问题我们学警无法解决。二是工作作风急躁,工作方法有待改善。 有部分学警会将情绪转移到工作上,这不利于我们警察形象的树立。三是少部分人从事业务工作时间短,实践经验仍不足。应当让这少部分人在根本上重视起来,熟悉业务技能。 广交会志勤工作是我们将校园所学理论运用到实际当中的实践,对我们个人能力的提高,日后公安业务技能提高和与人民群众打交道能力提高有指导性意义。按质按量履行组织任务,认真负责对待执勤工作,每一个人都会受益匪浅。 13 级治安三区 曾林 6 / 21 涛 第 115 届广交会工作总结 时间: 工作内容: 2016 年 4 月 29 日,和同事开始第 115 届广交会之行,早上十点从北京出发 ,于当日晚上七点四十左右到达目的地广州三寓宾馆。在办理了入住手续,吃过晚饭,第一天也就结束了。 2016 年 4 月 30 日,和同事一起乘坐宾馆大巴前往展馆进行占位布置工作,布置完之后,在整个展区逛了一圈之后乘坐大巴返回驻地。 2016 年 5 月 1 日 2016 年 5 月 5 日。从展会开幕到闭幕的 5天 时间里,接待了到访的客户,介绍产品信息,和客户互换联系方式,闲暇时间,去看了看同行的展位。吃过饭后乘坐大巴返回宾馆。 7 / 21 工作心得: 本次广交会之行,是我的第一次广交会之行,对于我自身而言增长了许多宝贵的经验,更好的锻炼了我自己,相对于上海 SPIN,同事说我热情度不够的问题,这次我特别的注意了一下。本次广交会,大多数客户的需求都是 100%晴纶的纱线,而且价格比我们的相对较低,都在六点几个美金。还有一些做服装的厂家,比较倾向于 2 合股的和强捻度的。还有一家广州的巴拿马代理公司说去了德国科隆,看到了咱们,但是由于当时跟咱隔壁的展位很熟悉,所以在德国没好意思去咱家。总之本次之行我认为是一次难得的经历。参展的前三天人还可以,后两天几乎没有人。听同学们说现在广交会不如以前好,个人感觉一方面中国的劳动力 成本和原材料成本都在飞速上涨,导致产品价格优势下来了。另一方面印度等中南亚国家的崛起导致企业去国外设厂。还有就是应当好好学习一下各个国家老外的口音,特别是印度阿三的,中东的和非洲的。 接触到的客户意向感觉都不是很强,但是毕竟接触时间短。就看接下来的跟踪吧。总之最后谢谢公司给我这次机会。祝愿我们的公司越来越好,商祺! 8 / 21 2016-5-16 XX 年秋季广交会个人小结 XX 年 10 月 15-19 日我很荣幸能够第二次代表集团参加了广交会,本届广 交会我集团共争取了四个标准展位,共 36 平方米的精装展台,此次规模之大也 是我集团前所未有的。因此本届广交会我司一共派出 5 名业务员参加,我们配备 了统一的制服,保持了良好的精神面貌,同时由于多种新产品新型号在广交会上 首次亮相,引起了不小轰动,引来了很多客人驻足参观和询问。对于我们来说心 中更加增添了一份自豪感,也对这几天的参展工作更加信心满满。 9 / 21 下面,我对此次参展工作做一下小结: 一、 参展准备工作 早在去广州之前,我们所有 业务员便做好了充分的展前准备工作,包括: 1、 熟练掌握所有产品的型号、参数、价格,要确保在广交会上对答如 流,在客人面前展现出专业精神。对于我来说,不仅要掌握专业知 识 的中文说法,还要对俄语和英语的说法也同样掌握,这对我是一 次锻炼也是一次考验。 2、 在展会开始前将我们的展位号告知给自己的老客户,邀请他们在广 交会期间参观和洽谈。但有 少数国外客户由于各种原因不能10 / 21 来中国 参加本届广交会,我们会把新产品发布的情况和我们的参展情况及 时告知给他们。 3、 准备好自己的名片、服装、工作笔记以及其他展会需要用品 。 二、布展工作 这次我集团申请的展位特别的大,位置也很好,因此布展工作显得尤为重 要。我们所希望的风格是不仅要美观、气派、专业,而且要引人注目,能够吸引 住客人的眼光,在华丽之中又能够不失重点,展示出产品的特点。 1、 展位的整体色彩一定要显眼,但 是不能刺眼。 11 / 21 此次我们选择的是红 色和橙色,和我集团的 LOGO 相呼应,而且暖色调给人温暖和稳重 的感觉,这和我们的产品所传达的精神也是相一致的。 2、 产品的展示区域是设计的重中之重,因此我们在展位中央有一面硕 大的展示墙,展示墙的上方悬挂了一面巨大的集团展示图,很多客 人对此赞不绝口,称赞我集团规模大。我们一共展出了十六件不同 型号的产品,在本届广交会上我们是同行业里展出型号最多,规模 最大的厂家。 3、 客人在展位上的停留只是短暂的,所以为了让客人对我12 / 21 们留下深刻 的印象一定要下足功夫 。这次展会我们不仅准备了充足的产品宣传 样本,上面对各种产品型号、参数都有最详细的描述,而且我们还 特地租用了液晶显示屏幕来播放工厂的生产流程影片,让客人不仅 在静态上对 产品有所了解,而且对动态形象上也留下了深刻印象。 4、 5、 6、 外国人往往喜欢自由的感觉,不喜欢过于拘束的风格,因此我们的设计里不仅有圆桌式的洽谈区,还特地设计了吧台式13 / 21 的洽谈区,给客人一个轻松的洽谈氛围。 在注重整体感觉的同时,也要对细节方面特别注意。这次我们特别设计了灯箱式的展示方式,把一些产品展示图用灯箱悬挂在墙上,不仅感觉很气派,而且让人看着很舒服,印象深刻。 同时,一些绿色植物也起了很大的作用,给人一种生机勃勃和积极向上的视觉感受。 三、 展会过程 此次广交会为期 5 天,参展商以外国客户为主,走在大厅内能看到络绎不绝 的外国客人,让我感觉仿佛置身于国外展会上。我司的展会高峰期集中在中间 3 天,我们共接待新客户 150 余名,客人主要以俄罗斯及部分前苏联国家、伊朗及 部分中东国家为主。 1、 此次展会上大多数客户感兴趣的产品仍旧是铝制产品。对于新型号 14 / 21 客户的询问度很小,但弧形产品却引来较大关注。此类产品关注度 较高的是欧洲客户。 2、 在价格方面,此次 广交会上的厂家普遍报价偏低,这也给我们带来 很大的压力,不过我相信质量取胜的道理,客户在比较中会发现我 们产品的优势。 3、 此次新客户情况。俄语为母语国的客人特别多,因 此对会俄语的我 来说这是一次很大的考验,也是很大的机会,所以我特别主动和积 极。接待客人的过程让我学到了很多,我明白了这个过程不是单纯 15 / 21 得回答客户的问题,而是要和客户进行 交流,让对方能够记住你, 能够记住我们的产品。可能他只来一次,我们便要想方设法让他来 第二次,甚至是回国后也能记得和我交流的这段过程。 4、 如何接待新客户。如果客人在门 口驻足观看,我们应该热情招待, 请客人坐进来详细介绍,认真回答客户提出的每个问题,客户不提 问的时候我们主动介绍产品给对方,把每一个细节展示给客户看。 毕竟每一个大客户都 是从潜在客户培养起来的,我们不留住,就会 被其他厂家拉走,商场如战场,我们要时刻警觉。 16 / 21 5、 但我并不赞成对每一个客户进行轰炸,这样不仅效果不大,而且严 重损伤精力。所以 我们应该通过业务员的敏感度和观察力来对客户 进行分类,选择潜在用户,比如有的客户他同时拿了几种产品的样 本,或者问的问题是这个产品是什么之类的不专业问题,我们只需 按照客 户的要求介绍产品即可。当然或许他们中也有未来的潜在客 户,现在只是在了解过程中,所以我们只需留下对方名片,归类在 三级潜在客户中即可。 6、 通过我们的观察重点筛选有购买 意向的客户。比如一行17 / 21 好几人,穿 着正式,甚至配私人翻译,或者手上握有好几本其他散热器厂家的 资料信息,总之需要我们根据自己的敏锐度去判断,把此类客户归 为重点培养客户,积 极发展争取做大做强。 7、 把客户的名片、资料收集好,编好号,注明客户要求,比如对某类 型号特别感兴趣,购买意向,数量等,为展会后的开发工作打好基 础。 四、 客户开发工作 对广交会收集的客户名片进行分类,对于有购买意向且量比较大的客户 18 / 21 列为一级潜在客户,对于有购买意向但量相对较少的客户列为二级潜在客户, 对于无购买意向只是了解产品的客户列为三级潜在客户。 对于不同潜在类别的客户的先后顺序发邮件联系,时间就是金 钱,就是 机遇,因此我们要在展会结束的几天内就开始联系客户,我们不抢先一步,就 会被其他厂家抢先。一级潜在客户先联系,然后再二级和三级依次联系,以此 来留住客户。 对于不同语言国家的客户用不同语言交流,俄语类国家的客户我会用俄 语写邮件,或者交流,这样会给客户亲切感,也能更直接更方便得和客户交流。 19 / 21 对于英语类国家的客户,我会用英文写邮

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