会议管理中心精益化管理工作全年工作总结

1 / 29 会议管理中心精益化管理工作全年工作总结 保障部精益化管理工作总结 2016年，保障部在部领导的带领下，积极开展精益化管理，不断总结工作中的成绩，反思工作中的失误， 对工作进一步的细化、完善，提高工作能力和水平。 一、配件采购合同 保障部按照配件销售部工作手册中的要求严格按照合同变更签订、终止工作流程进行 2016 年的合同签订、调整、中止等工作，保证合同签订工作的制度化和标准化，杜绝集团公司外采购配件，减少合同签订问题的发生。在合同调整过程中， 各计划员针对各自负责的产品做好调整记录，对配件销售目录的进一步完善和指导订购做好基础工作。 根据集团公司部署，对进出口公司的特殊需求的产品签订进出口专属配件合同，保证进出口公司出口配件的顺利发交。保障部对进出口需要的配件产品高度重视，针对出口配件的2 / 29 合同签订和资源组织工作建立专门的工作流程，签订合同效率相对普通配件有明显的提高，并定期进行汇总总结，为再次提高效率奠定基础。 截止 2016 年 12 月 31 日，配件销售部共计签订合同 28563项，与 2016 年相比，增加合同 4199 项，在 2016 年根据集团要求共计调整 1623 项次合同价格，其中涨价的产品共计849 种，降价产品 774 种完善了销售目录，保证了新车销售后售后服务用件的及时供应。为了满足进出口公司的特殊配 件需求，配件销售部设立进出口专用件合同，对进出口公司专用配件签订，并且把合同签订周期作为一项重要指标。现在配件的合同签订周期已经基本控制在 3 天以内，保证了配件资源的及时保供。 对于主营单位和生产单位的产生结算问题，配件销售部积极配合，联系、协调相关部门，同时签订结算专用合同为各公司提供结算价格，完善配件合同，解决前期遗留的备配件结算。 梳理 MC车型配件明细为集团公司更好的监控 MC车型服务做好基础工作。现配件销售部共计挂网销售配件 28563个品种 ,3 / 29 其中 MC 车型配件 3117 个品种 ,所占比重 %;所有挂网销售明细中有销售记录的产品 14971个品种 ,其中 MC车型配件 1470个品种 ,所占比重 % 二、计划编制 配件销售部通过对 2016 年当期的销售情况，结合资源缺口等数据进行综合分析，在每月 25 日之前，着手编制月度配件生产指导计划并通过综计部审核后下发至各二级公司，指导各二级公司的供货单位建立 合理的有效储备。 配件销售部从集团公司整体利益出发，发挥主观能动性，通过科学预测配件月度需求计划，指导各二级单位建立配件资源的合理储备和库存预警机制，确保配件资源供应的长期稳定，减少库存积压，优化资本、资产结构，盘活存量资产，为集团公司的持续发展和良性发展贡献一份力。 月度计划对号率 统计表 为了验证并提高月度生产指导计划的指导能力，配件销售部在月度生产指导计划的预测和指导的准确性上一直努力下功夫，并建立起相应的评价体系。通过月度指导计划和实际4 / 29 日计划的对比，其对号率基本保证在 80%左右，总对号率高达 %，由此说明了月度指导计划的编制有着较高的准确性。 对号率的提升是一个精益化、持续化改进的过程，配件销售部相关人员在编制月度指导计划上端正态度，通过不断的数据对比，分析配件月度计划的对号率 和非覆盖率等指标，对发现的问题及时进行整改，并通过内部经验交流，提高编制人员的整体编制水平，积极为配件资源供应单位做好配件资源的指导和协调工作。 三、配件储备库建立及运行规则草案 配件销售部为更好的满足用户需求，缩短二级单位将配件发交到配件销售部的供货时间，以提高销售目录中配件供应周期的时效性，建立以供货周期长，用户有需求的非在产件、在产中间件、非在产中间件为主的配件储备库。并在系统中依据订单需求计划下达日计划，补充储备库存，实现配件销售目录中产品保供周期的同步性。 1、初始储备库存明细的确立及库存数量的确定： 库存品种明细范围：在产件、非在产件、中间件、进口 专5 / 29 用件 产品明细。 选取 2016 年 10 月 1 日至 2016年 3月 31日的数据进行统计，将最后入库时间与计划下达时间做对比，筛选出大于系统规定在产件保供周期 5 个工作日的产品，再筛选 出订购频次大于 5、供货周期超过 5 个工作日的频次大于 3 的产品 ,将后三个月供货周期超过 5个工作日计划频次小于 1的品种去除 ,将统计各月供货周期超过 5 个工作日计划频次差别大的去除。 按销售目录中的产品进行筛选，形成初始储备库存品种明细。 因进口专用件的组织周期较长，故对有销量的进口专用件也设为储备库存明细。 油、液品及五大总成除外。 库存量的确定为统计月份的总销量形成的两个月平均消耗数量按四舍五入取整，并满足配件销售部的最小包装数量，适当调整后，作为储备产品库存，进口件可在平均消耗量的基础上放大倍。 6 / 29 储备库品种生成后，只在每年末根据本年度 12 个月份的计划下达时间 和最后入库时间的数据对比进行调整，订购频次大于 12，供货周期超过 5 个工作日的频次大于 6的配件经过筛选纳入储备库品种，储备库年度运行期间，特殊情况增加品种需走报批程序。 进过筛选，共计 246 个品种，占用资金 11059317 元，其中下场件 52 个品种，包含 2 个中间件；在产件 194 个品种，包含 80 个中间件，包含 118 个独家供货产品；进口件 7 个品种。 2、系统补库计划的验算生产规则：系统在对订单验算下达计划时， 先验算储备库产品明细，再验算卡车销售部、商用车销售部备件库存，最后下达二级公司日计划。所下日计划默认储备库品种的数量应为当储备库实际库存数量降至储备库基础库存数量 1/2 时，系统自动生成缺件计划，缺件计划数量 =储备库存基础数量 -储备库实际库存数量 -在途计划数量，在二级公司未将第一次缺件计划完成前，系统生成的缺件计划数为当日订单所消耗的储备库存数数量，直至二级单位送7 / 29 货，实际库存数大于基础库存的 1/2，系统将不再生成缺件计划。 3、为防范库存储备风险，对于储备库存中连续 3 个月累计出库量少于基础库存 1/2 的，将基础库存基数减少至原库存的 3/4，对于储备库存中累计超过半年没有出库记录的产品，建议申请该产品以促销的形式打折销售，降低库存量，至年终无出库记录结余未出库部分报批退库，对于连续 3 个月都有缺件记录的产品，将基础库存基数增加 1/4。上述调整业务由主管计划员依据统计数据提出申请，部门经理批准，报技术质量部调整储备库基础库存明细表数据。 4、基础建库明细和补库运算规则的验证 取 2016 年 4 月 1 日至 2016 年 6 月 30 日 3 个月的数据进行验证。列出 246个品种的物料编号、物料名称、模拟供货提前期基础库存数、占用资金，统计出这些产品自 2016 年 4月 1 日至 2016年 6 月 30日每一天的出库量，可以得出每一天的库存量，需补库量，入库量，在途量，累计出库量。 经统计， 2016 年 4 月 1 日至 2016年 6 月 30日， 246 个品种共产生 5246 次要货，模拟缺件频次 314次，缺货率 % 8 / 29 目录 2016 年度精益化管理总结 2 一 、 精 益 化 历程 2 二、精益化相关元素分析 1 、 OEE 各 项 指 标 之 间 关系 2 、 2016 年 OEE 分析 3 、材料管控 9 / 29 4 、全年出煤量 5 、 2016 年设备全年故障分析 三、 科技创新 3 3 4 5 6 7 9 2016年度精益化管理总结 一、精益化历程 1动员学习、自我诊断阶段 1）动员启动、学习提高。组织全队学习并召开精益化实施启动大会，同时从现场开展精益化管理理论和精益文化及实施方法的培训活动，让员工理解搞精益化的目的就是：安全、高效、可持续开发、利用能源； 降低 能源使用成本，改善人类生活。 2）自我诊断、定位问题。从精益管理 “ 持续消灭浪费，不10 / 29 断创造价值 ” 的思想出发，以提高我队出煤效率为主要目的，对全队自成立以来的 OEE进行粗略统计分析，找出问题，制定针对性的改进措施。 3）分析现状、自我诊断。根据综采二队实际情况制定综采二队精益化管理诊断 报告。报告涵盖内容有：设备运行状况诊断、生产组织方面诊断、现场管理问题诊断、七大浪费问题诊断、队伍建设方面问题诊断、作业流程方面问题诊断等内容。 2重点突破、推行实施阶段 1）制定工作开展计划，完善各项业务的标准化流程，并形成标准化流程示意图，并传达给各岗位工。 2）成立综采二队 QC 小组，制定并运行综采二队 QC 小组活动计划，要求 QC小组能够根据活动计划安排按时参加 QC活动并积极发挥自己的聪明才智和特长。 3）、每月分析精益化管理运行情况，总结经验与不足，形成精益化简报上报矿精益化管理办公室。 11 / 29 3总结提升、持续改进阶段 1）制定综采二队精益化管理推行方案，方案要求全面细致的剖析综采各个领域精益化实施方案。 2 ）提倡精益化检修，要求岗位工有责任心。在尽可能节约材料的前提下，保障设备不出故障。 3）分析简报，结合其他兄弟单位的先进管理经验，加以改进，形成较为完善的管理体系持续推行。 二、精益化相关元素分析 1、 OEE 各项指标之间关系 提高设备的设备综合性能指标是精益化管理的精髓之一，通过 OEE指标也能反映出工作流程存在的主要问题。所以在我队现有体制现状下，我们需要先对三道沟煤矿综采二队 201612 / 29 年生产系统的 OEE 现状进行测度。 OEE各项指标间关系如下图： 综合运营效率 = 生产能力利用率 * 开机率 * 负荷率 生产能 力利用率 = 计划生产时间 /日历时间 开机率 = 实际运行时间计划生产时间 负荷率 = 实际产出 /理论产出 OEE = 开机率 * 负荷率 2、 2016 年 OEE分析 通过对每月的设备综合效率分析提取，对比如下图： 2016年 各月 OEE对比分析 13 / 29 2016年全年 OEE分析图 设备综合综合效率：通过对 2016 年综采二队 2016 年各月OEE对比分析图和 2016年全年 OEE 分析图分析可知，全年设备综合效率 基本正常。最低值为 %，最高值为 %，全年设备综合效率值为 %，距离阀值相差进 6 个百分比。 总结：要提高综合设备性能，必须要提高开机率、负荷率。要想提高生产效率，就必须突出抓好延长生产时间、提高检修效率和检修质量，做好精益化检修。减少生产过程中的停机时间和影响速度的因素。 3、材料管控 2016年各月材料消耗分析 材料管控方面： 2016 年全年消耗材料万元 ，依据矿定指标值吨煤消耗材料元计， 2016 年矿定材料消耗指标为 XXXXXX 有限公司 2016年 14 / 29 精益管理总结 2016年是 XXXX公司的精益管理年， XX分公司为深入推进精益管理进行了大量的工作。 XXX 严格按照 XXXX 分公司的精益管理目标以及要求开展工作。通过认真学习公司相关精益管理工作要求，并将精益管理理念落实到实际工作之中，支持公司各项 XXX指标的完成，现结合公司开展精益管理工作进度及情况作出如下总结： 一、精益管理工作的落实 1、精益管理思想文化的学习 通过在 XXXXX公司的培训与学习深入了解精益管理工作的要求，公司开展了精益管理的员工培训，使员工充分理解精益管理以及使用精益管理工具的能力。加强员工精益管理意识，做到 “ 一日一改善 ” 、 “ 改善无小事 ” ，使员工处于良好的工作氛围。同时结合员工个人月度业绩合同开展可视化工作，提高工作效率与员工自我责任意识。 15 / 29 2、精益管理活动的开 展 规范过程管理，不断优化工作细节控制。开展 Kaizen 的评比活动，做到不断的改善，全员为公司的良好运行而共同努力。注重流程管理中的目标细化、精准化与流程的规范化，为个人工作创造良好条件。 认真修订基础精益管理制度与流程，促进精益管理水平提高。在管理制度制定过程中努力做到 “ 简洁、合理 、规范、高效 ” ，具有一定的可操作性、实用性和严谨性。同时要做到规范和标准，形成统一体系能够做到与控股下达指标都得无缝隙对接。 二、精益管理工作的计划 1、员工的培训 结合 XXXXX公司的精益管理实施办法，我司准备于 20XX年 X月起进一步加强对员工的培训与转训力度，积极与其他各单位开展精益交流活动。主动培养内部精益管理专家，成立精益管理办公室，为本公司精益管理工作的日常推进与管 16 / 29 理作出相应的部署和要求，并监督精益管理工作的进度。 2、全面推进提案活动的开展 根据 XX 公司精益管理非量化指标月度评价细则积极开展Kaizen 的评比活动，营造良好的工作氛围，促进企业精益文化的发展。做到月人均 2 条，季人均 7 条，争取将 Kaizen活动开展常态化，落实到员工个人身上，激发员工工作热情。 3、深入开展 SGA课题攻关活动 根据 XX公司和 XX 公司要求严格开展 SGA 活动，而且开展活动不低于规定数量，在数量的基础上保障 SGA的工作质量，达到优秀 SGA标准，及时跟进与点评 SGA 工作，并将 SGA 工作成果及时进行公布。 4、积极开展 SDA 我司将于 2016 年充分开拓内部运营管理工作，为促进工程进度的加快发展，为项目的前期做准备，力争开展 1 至 2 次SDA活动，并将及时的跟进以公布相应的信息。 17 / 29 5、工作开展实现可视化 公司在食堂、集控室等人员集中处树立精益工作展板，将精益管理工作目标任务与进程进行公布，将精益管理工作做到完全可视化。公司将重要工作、关键指标可视化。岗位员工把重点工作、日程工作可视化。 6、管理制度的制定 为促进精益管理工作的可持续化，应当在现有的基础精益管理制度上将其 规整与完善，制定完整的精益管理规定，此规定将于 20XX 年 X 月前在我司正式发布。要将精益管理工作纳入日常工作的标准化体系，同时将精益管理工作的要求常态化，为本公司员工在日后精益管理工作方面起指导性作用。 精益化管理工作总结 我们工区按照关于全面深入开展矿井精益化 管理工作的通知和精益化管理的具体要求，积极推行精益化管理和企业文化建设。在近半年内的精益化推进过程中，精益化管理得到不断的完善和改进，现就我单位的精益化管理的推进情况18 / 29 作以总结汇报如下。 一、推行精益化管理的具体做法 我们在推行精益化管理过程中坚持以人为本的管理思想，倡导 “ 管理从我做 起，从小事做起，总账定方向，分账不漏项，人人都管事，事事有人管，日事要日清，收入考核定 ” 的工作作风，用理念引导人，用制度约束人，用考核激励人，用文化教育人。使企业文化做到了内化于心，外化于行，在管理上避免了人管人累死人，制度管人管一阵，达到了文化管人管住魂的效果。具体做法是： 1、结合工作实际，制定了完善的岗位安全生产责任制、各项规章制度及精益化考核细则。 为了使工区的各个工种、每个岗位在管理上、考核上更加细化、量化，能够规范职工行为，增强职工、干部工作的责任心。工区结合运输的工作实际，制定了完善的包括区长在内的 8 个不同岗位的岗位说明书，整理修订了 10项规章制度，建立了循环闭合式考核办法。 2、创建特色精益化管理模式，实行精细管理网络。 19 / 29 皮带工区的精益化管理主要表现在 “4E 、 6S、七个零 ” 的雷厉风行执行态度、严以律己的铁的纪律。这些都为我们精益化管理提供了管理与执行的可靠依据。从区长 各分管副职 各班组负责人 员工，在管理上形成了一个循环的闭合考核模式。每人都有考核权、参加管理的权力和监督权，使大到工作安排小到厕所卫生，事无巨细都有人负责，有人落实，有人管理。 3、日清控制，三项记录封闭咬合。 在日清卡上，突出管理，严在考核，每天由带班区长进行出勤考核、纪律考核、工作完成情况考核、训练考核等，把当天考核内容填入班组考核表并签字。 “ 员工日清考核表 ” 由各班组负责人具体掌握，班长每天要按照当天工区工作安排，布置工作。当天班组长要把工作完成情况、班组工作安排、每名员工的工作内容、出勤情况、劳动纪律等填写到考核表上，月底作为班组总结依据，工区每月要写出 本单位工作总结并制定下月工作计划。 记录是考核工作的依据，没有记录或记录不清，容易造成考核脱 20 / 29 节。因此我们在记录上采取交接班记录、检修记录、保护实验记录三项，同一工作三项记录封 闭咬合。做到了精益化考核的量化、细化，实现了精益化管理。 二、推行精益化管理取得的效果 通过近几个月的精益化管理，使我们管理由粗犷型管理向精益化管理转变，取得了非常显著的效果，特别是考核一根标杆，激励了指战员工学习业务技术，提高了队伍的整体素质，使原来没人管的工作有人管了，原来不愿意 干的工作主动干了，从而促进了工区各项工作的持续、稳定、健康发展。 通过推行精益化管理，执行力得到了提高。在精益化管理中，工区把工作分解到各个班组，安排工作时人人都有明确的工作任务，在职工行为规范和制度约束下，完成工作的质量和积极性都很高，使以前工作讲条件搞价钱的现象彻底消失，从而提升了执行力。 以分配杠杆拉开了分配的差距。推行精益化管理以来，可以说，制度提升了执行力，而考核调动了工作积极性。实行按劳分配，同工同酬，打破了大锅饭，铲除了干好干坏一个样，21 / 29 干于不干一个样的陈旧思想。日清制考核用分配杠杆激励了员工的更加精细的做好每一件事每一件工作。 三、存在的问题 在推 行精益化管理，创建学习型企业文化过程中，存在一定的问题和困难。如我们单位年轻同志和老同志、每个员工之间，文化水平参差不齐、素质修养高低不同，这些都需要一个比较长的过程去教育培训。 四、下一步队精益化管理深化、完善的打算 下一步，首先对精益化管理中存在的问题进行完善整改，摸索问题与困难 的解决途径，能够使精益化真正体现精益化。 其次，按照矿精益化管理工作的要求，继续推行精益化管理，不断深化、拓展、外延精益化管理成果和企业文化建设。 皮带工区 2016-1-28 22 / 29 2016年，为实现公司年度工作目标，在公司领导的带领下在各分管领导、各部门的大力支持和配合下，综合部全体人员积极努力、扎实工作，任劳任怨，坚持以服务为宗旨，克服事务纷杂、工作量大等困难，较好地完成了各项工作任务，为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将2016年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正。 一、人力资源 人员配备 根据公司战略发展需求及各部门人力需求，为公司各岗位招聘人才，据统计， 2016 年全年到公 司登记报名的员工达 300人，通过录用的员工达 130余人。包括各类管理人员、专业技术人员、生产一线人员，涉及财务部、仓储采购部、综合部、生产车间、质量部等，为公司注入了新鲜血液。 规范员工劳动合同 合法规范的用工制度是公司用人留人的起码前提。在 2016年里，我对所有员工的档案进行了整理 ，对新入职的员工签23 / 29 订了劳动合同，对劳动合同到期的员工续签了劳动合同，规范了用工制度。截止目前，公司所有正式员工的劳动合同已全部签订且归档整理，并已对劳动合同期限做了统计记录。后续将随时跟踪员工劳动合同情况，及时为新入职或转正员工签订劳动合同，对到期合同进行续签。 员工人事手续办理 每 月为员工办理新参、续保、停保、转移等社保手续，并为符合条件的员工办理失业金、工伤报销等手续。 7 月份在公司领导及股份公司领导的帮助下顺利通过了社保年审及工资基数确定； 10月份完成了残疾人就业保障金的年审工作。 在 2016 年期间，对公司所有人员的基本档案进行了整理，通过每个月的档案更新及员工的入职、离职手续办理，规避了公司可能存在的用工风险。在档案管理中，员工的基本信息表及劳动合同等及时归档，以便于为今后的人员选拔、 奖惩或劳资纠纷处理提供依据。 新员工培训工作 根据 2016年初制定的员工培训计划，结合各部门培训需求，24 / 29 在各生产单位的配合与集团的指导下，组织了新员 工入职、上岗培训、 TPM 精益化管理、合同培训、员工社保劳动合同知识普及等各类培训。 员工绩效考核工作 2016年，绩效考核工作紧紧围绕公司提出的 “ 将单纯绩效考核转变为绩效管理，突出绩效经营和绩效改进 ” 的目标，在领导班子的直接领导下，结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核 工作。为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性，我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在考核标准中记录关键事件。通过记录，我们能够更好的发现问题，并责成改进，及时发现员工的点滴进步，并给予认可，从而充分调动员工工作的积极性。 2016 年，公司绩效考核组将深入了解本单位的生产业务内容，充分结合生产经营目标任务，不断完善对部门、员工的考核体系。从中心和职工的利益出发，进一步修订绩效考 核制度和岗位工作量化标准，认真做好员工、中层干部的绩效考核工作，及时收集职工的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效管理工作更上一层楼。 25 / 29 二、行政管理 办公室秘书工作管理 从本质上讲，办公室秘书工作的基本职能就在于接收信息、处理信息、利用信息和沟通信息，一年来，通过努力基本上发挥了辅助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能。 办公室接待工作管理 一年来，我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则，圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。 办公室会议会务工作管理 2016 年完善了会议管理制度，严格按照该制度执行会 议审批工作。综合部认真准备、精心组织，较为圆满地完成了由办公室主持或参与的近百次会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。 26 / 29 办公室印信管理、收发文件管理 印章是公司及公司领导人的职责权限的象征，具有权威、证明和标志的作用。因此，我们严格了印信的管理，健全了印章使用管理 办法制度，并严格了审批手续。收发文的处理和文件的管理也是办公室工作的重要组成部分， 2016 年完成了近千份文件的接收、登记、拟办、批办、筛选、分送、传阅、催办和收集工作，完成了 20 余份红头文件的核稿、拟办、登记、编号、印制、分装和发放工作，并按要求对文件的复制、借阅和归档等进行了严格的管理，达到了科学化和规范化要求。 办公用品的管理 我们制定并下发了严格的管理制度，认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作，对办公易耗品实行定额包干，既节省了开支，又保证了干部、职工工作之所需。今年还对全公司的办公设施进行了一次全面核查，进一步加强了全公司办公设施的管理。 管理制度完善 27 / 29 综合管理部工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。以规范管理 为突破口，提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、