公关策划技巧杂谈.doc

公关策划技巧杂谈 在公关、广告、促销甚至社会活动中我们经常见到一些大型活动像白兰地酒进入美国市场是一个很成功的案例虽然历史很悠久了50年代的案例但我们看起来还像白兰地酒一样那么醇香有味很多人看起来还很有感染力的这就是大型活动的社会作用在我们现实活动中有类似的展览会、宴会、文艺演出以及众多的房地产开业这都是在大型活动这样一种传播媒体的起动下把我们重要的信息传播出去的从某种意义来说大型活动本身就是一个媒体这个媒体本身就为我们集中传播了大量的各种信息在这样一个基础上我们给大家做了这样一个定义：大型活动是一个有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与的社会协调行动这里有几个字我用了蓝色的字体来表达这些蓝色字体的表达就是一个很重要的概念的地方首先我们看第一个要有鲜明的目的性因为大型活动要耗费很多资金耗费很多人力、物力如果一个公司要上市在上市活动过程中的公关活动他恐怕花一两百万的宣传费用我们刚刚在深圳为山西一个公司做一个上市仪式他的花费超过200万才产生一点社会效果这样的活动耗资那么多不少工作人员要付出很多艰苦的劳动在上市仪式以前要做很多活动请很多嘉宾来工作人员起码两个晚上没有睡觉这样情况下我们为什么还要组织这样的活动呢当然是为了企业的形象宣传需要为了更好吸引更多的股民去购买他的股票这是它的目标没有目的耗费这样一些资金做活动是不值得的 我们经常在现实过程中遇到这样一些厂家看到人家做了一个20年、30年甚至更多的一个厂庆或者公司庆典活动既然他们做了我们也要做就找公关公司或者找某一个人给我策划一下把我们周年活动、庆典搞的热热闹闹但是为什么搞的这么热闹在搞厂庆活动过程中要传播什么东西不清楚这个目的不太清晰 还有一个当然要有计划性一个活动要管理好没有计划性是不可能的这一方面不言而喻了 第三既然是大型活动应该有众多的人参与至于具体参与的人数我们觉得没有必要追究全国公关员培训考核教材里我们把大型活动、小型活动的概念定义为它的分界线呢它是在社会和一个单位内部至于单位可能是一万人15000人的单位你能够说这个活动很小型要开一个全厂的大会也是很多人的活动所以概念主要不在于数量而是在于他跟社会发生的联系到底是有多大我们把它看做是一个社会性的协调活动我们才叫大型活动 在定义基础上我们再分析看大型活动应该有什么基本的特点抓住这些特点我们如何去组织把这个大型活动组织好必须有鲜明的目的性这个已经很清楚了而且不仅是一般的目的应该是围绕整个机构的组织形象、它的宏观目的而塑造的在这个问题上我们在很多院校讨论这个问题的时候很多学生很喜欢问：假如一个机构的公关目标跟社会的公关目标在发生矛盾的时候你作为一个公关公司的顾问你处理这样一个问题的其实这样的问题非常统一为什么呢一个组织的形象永远要跟社会同步协调才可能在社会环境中树立它良好的组织形象你说为了它一时一事靠蒙骗的手法把握了现在的销售或者说它现在市场的占有率最终还是要退出这个市场 我们讨论公关案例的时候我们对公布的案例有很多是有争议的国内过去有这样一个案例：为了商场促销组织工作人员买了很多商品在商场走来走去这是符合我们公关职业道德的案例这绝对不是这是一种欺骗的行为并不是我们为了做好传播应该使用的手段这样对企业将来的形象是有好处还是没有好处的这个目的性还应该看在它社会综合的立场上并不是站在我们某一个企业的立场上看 第二有广泛的社会传播性刚才我们说了公关的大型活动或者说大型活动本身就是一个传播媒体等于像电视台、报刊只不过这个电视台、报刊在这个活动没有组织之前是不发生这种传播作用的一旦这个活动开展起来当然它要跟媒介尤其是大众媒介发生必然的联系但是由于活动本身就吸引了媒介的参与吸引了公众参与而通过媒介或者是通过公众把它传播出去这个是我们在策划大型活动的过程中必须要考虑到一个很重要的特点只有这样才能保证我们把大型活动的信息传播出去真正能够发挥它的作用 第三严密的操作性机会只有一次为什么也就是说在组织大型活动的过程中给我们成功与失败的机会只有一次在现实中很多活动由于我们组织过程中管理不善而导致策划人员、组织人员甚至领导坐牢大型活动很容易出危险、出问题有这样的案例报纸上经常报道个活动由于管理不善造成死人的事故；某个城市一个灯会因为安全问题没有做好发生了事故踩死十几个人这个市长要背这个黑锅了 在策划方面讲两个技巧性的问题一个是策划的眼这个眼的概念是我从文章的文眼或者唱歌的歌眼引申出来的我们中学读过朱自清的散文背影尤其他用白描的手法写出父亲买橘子这个最具传神的地方就是文眼；我们唱歌的朋友知道有很多歌你不会唱但是这个歌有一句肯定记下来就是最精彩的地方因此也最有传播性的地方同样大型活动策划需要创造这样一个非常精彩的地方像一个文眼歌眼我们的活动之眼这时候往往是我们创意大型活动过程中应该重点考虑的问题要有高潮要有精彩的地方要把这个活动表达的更有传播性关键看这个高潮是不是设计的好如果一个活动创意的核心在里这应该是关键 第二应该有一个比较能够表达我们主题氛围的设计今天大家在大会会场看到大会主题形象宣传板很清晰这种氛围带来一种我们这次