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群众和信访工作自查报告 - 自查报告 20xx年我局在县委、县政府的正确领导下,在县信访和群众工作局的指导下,围绕 依法治县、科教兴县、生态立县、工业强县、旅游富县、农业稳县 的发展战略,加大了信访和群众工作力度,取得了明显的成效,现将本年度群众和信访工作情况总结如下。 一、领导重视,机构健全 20xx年xxx县招商局群众和信访工作领导小组。 组 长:xxx(局 长) 副组长:xxx、xxx(副局长) 成 员:xxx、xxx、xxx 领导小组办公室设在局办公室,在工作人员和经费上给予了保障。 一把手 担任组长,明确职责,高度重视信访和群众工作,在年初就把信访和群众工作纳入全年的工作计划,作为我局的一件大事情来抓。主要领导亲手抓信访和群众工作,主动听取群众意见、建议和要求,对于县委、政府领导交办及转办的群众来信和问题及时回复,内容准确,并采纳好的、可行的建议。20xx年我局按时回复来信来访信件,满意率为100%。 二、加强宣传,健全制度 经常组织干部职工学习讨论信访和群众工作制度,深化教育,并与实际工作相结合,灵通信息,以耐心细致的工作态度主动做好群众工作。建立信访和群众工作制度,明确工作职责,接受广大人民群众的监督,建立相应的奖惩制度,实现公开透明办公。 三、加强排查,确保信访稳定工作 积极排查不稳定因素,分析研判、信息灵通。截至目前,本部门、本行业没有发生重大信访案件、越级上访事件以及非正常信访事件,信访工作取得了明显的成效。 四、认真完成信访和群众工作的各类统计、年终总结。 按月填报稳定形势分析,按季度报送社情民意调查,每周上报矛盾纠纷排查处理台账。按时报送 做好新时期群众工作和创新社会管理会 贯彻落实情
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