浅谈办公室主任岗位的特殊性和实践性.doc

浅谈办公室主任岗位的特殊性和实践性 在办公室主任岗位上我既是老兵又是新兵说老兵我在办公室工作时间较长在县委、县政府办公室都工作过；说新兵我深深地体会到：当好办公室主任学无止境如何当好办公室主任笔者就此岗位的特殊性和实践性谈点肤浅的看法以求抛砖引玉 一、办公室主任岗位的特殊性 从客观实际上来看我认为办公室主任岗位的特殊性主要表现在三个方面： 1、特殊的位置办公室是综合办事机构是连接领导和基层的桥梁保持整体工作正常运转的中枢搞好协调和服务的纽带对办公室主任来说在办公室机关是“包工头”；在领导面前是“小秘”；在单位、部门中是“龙头”其工作能力的强弱、办事水平的高低、指挥调度如何、直接影响单位和部门的各项工作关系领导影响全局 2、特殊的职责我认为主要表现在五个方面：一是搞好服务这是办公室最基本的职责也是办公室主任最基本的职责搞服务既包括对领导的服务又包括对部门的服务还包括对基层的服务；既包括政务服务也包括后勤服务；既包括文务服务又包括事务服务搞好服务关键是主动、周到、优质、高效二是当好参谋为领导参谋献策是办公室主任义不容辞的责任也是政务服务的一项重要内容当好参谋既要能谋又要善谋努力做到参得准、谋得深、参到关键处谋到点子上力争出大主意当大参谋同时又要摆正位置做到参谋到位而不越位三是抓好协调办公室担负着承上启下协调各方面的重要职责作为办公室主任既要协调上下又要协调左右还要协调内外搞好协调要讲究协调艺术注意协调手法既要有原则性又要有灵活性协调中态度要谦和工作要细致对上尊重、对下支持、对左右配合做到帮忙不添乱解难不增忧办事不误事四是促进落实抓好领导决策后的工作落实是办公室的重要职责也是办公室主任的重要责任围绕中心工作搞好督促检查是推动落实的重要环节和有效手法抓好落实就应做到“看不准不动手看准了不松手干不成不放手”通过抓落实维护领导权威确保政令畅通五是拾遗补缺办公室主任处于“兵头将尾”是名副其实的“大管家”和“不管部长”对一些一时职责不明、无人负责的工作要从全局出发主动负责拾遗补缺补台补位对领导交办的工作要认真干、积极干、不折不扣完成任务 3、特殊的要求特殊的岗位需要多重素质和能力作为办公室主任必须具备如下素质一是脑要清要清楚地了解自己所担负的工作任务清楚上级和领导的部署要求清楚每件具体工作的承办程序做政治上的“清醒者”二是心要诚对领导、对事业、对朋友、对同事、对客商、对下级、对群众等都要以诚相待诚恳地出主意、办事情、成为领导的形象、事业的偶像、同事的知音、客商的朋友、下级的兄弟、群众的代言人三是气要平凡事要做到心平气和要听得进不同意见不同声音尊重别人说话的权利包容不同性格、不同观点、不同生活方式的人要豁达大度而不心胸狭窄、斤斤计较四是眼要明要练就看透事物本质的过硬本领在纷繁芜杂的现象中能迅速抓住事物的本质提出切实可行的建议当好领导的参谋五是耳要灵要多听、多看新闻从中了解国家大事；多听基层呼声从中了解应该解决的问题；多听别人对自己的不同意见从中吸取有益的东西；多听别人介绍经验从中增长见识同时对听到的东西要善于分析、分清是非不要盲从不能偏听偏信、或听到风就是雨更不能听到一些不同意见就跳起来听到奉承就飘飘然六是嘴要严做到不该说的一句不说不该泄露的秘密一点不露七是手要短做到廉洁自律不贪不馋、不伸手要官、不伸手要利、不以权谋私；在思想上、政治上不趋炎附势不同流合污；在重大是非、原则面前敢于坚持真理、不丧失人格八是腿要勤要经常深入基层、深入群众搞好调查研究掌握大量的第一手资料九是行要正自身要正直、处事要公道、言行要一致、生活要俭省十是笔要硬写出的文章特别是调研文章要有情况、有观点、有内容、有分析建议切实可行且操作性强 二、办公室主任岗位的实践性 我这里所说的办公室主任岗位的实践性就是在实践中如何当好办公室主任 1、必须把讲政治作为工作的前提讲政治是办公室工作的灵魂办公室直接为各级党、政部门服务工作的政治性很强作好办公室主任就要有较高的政治素质政治觉悟要高政治立场要稳政治嗅觉要灵政治鉴别力要强要善于从政治上观察、思考和处理问题怕是再小的事情也要用政治的眼光去审视否则自以为做得很好但从政治角度去观察就可能有问题因此在讲政治的问题上办公室主任的态度必须坚决尤其是在大是大非面前一定要保持清醒的头脑不能有丝毫含糊讲政治从大的方面讲就是要同党中央保持高度一致同省、市党委、政府保持高度一致；从小的方向来说就是要与同级党委、政府保持高度一致带头执行同级党委、政府的指令带头维护领导的权威 2、必须把服务大局作为工作的主题办公室工作千头万绪、纷繁复杂、大事小事交织在一起事事都牵涉大局关系大局胸中无大局不能成大事更不足谋一域作为办公室主任就要时刻关注大局、认真研究大局、准确把握大局想问题、办事情、当参谋、提建议都要站在大局的高度把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远利益的大事上；放在立党为公、执政为民的大局上；放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上为党委、政府服务要考虑大局；为人民服务事关大局；为部门和基层服务也要考虑大局；抓事物要考虑大局抓政务更要考虑大局；处理重大问题要考虑大局处理细节问题还要考虑大局要把服务大局作为整个工作的主题一是当好参谋助手一定要把握大局从全局的观点、搞好调查研究进行综合分析准确及时为领导决策提供信息服务；二是搞好综合协调一定要站在全局力戒偏听偏信想当然；三是搞好督促检查一定要突出全局要围绕中心工作、领导交办的事项上级批办案件和事项做工作；四是做好服务一定要立足全局上上下下的工作要关照到左左右右的关系要摆平总之一切着眼大局一切立足大局、围绕大局思考、围绕大局行动才能立足不败之地 3、必须把围绕中心作为工作的根本发展是第一要务、是一切工作的中心经济工作是发展的前提是中心的重心作为办公室主任就是要围绕中心工作做好业务工作一是要找准工作的结合点要结合中心工作做好业务工作如春耕生产、防洪抢险、扶贫帮困、计划生育、社会稳定等这些都需要办公室做好基础工作为领导分忧解难二是要坚持实干的立足点围绕中心工作开展业务工作必须有实干精神要察实情、想实招、办实事做一件象一件、做一件成一件三是提高自己的水准点业务工作与中心工作既有联系又有区别业务工作为中心工作服务中心工作促进业务工作开展要处理好两者关系必须要有较高理论水平和实践经验需要加强学习提高自己分析问题和解决问题的能力四是要注意组织的多触点围绕中心处理好上、下、左、右的关系做到一切围绕中心一切为了中心、一切服从中心、一切服务于中心用发展的眼光、发展的角度去观察分析问题用发展的思路、发展的办法去谋划解决问题促进中心工作快速健康地发展 4、必须把围绕核心作为突出责任在一个单位党政主要领导是核心因此作为办公室主任无论做任何工作都要自觉围绕核心来开展工作要积极主动地领会主要领导思想落实领导的意图要有较高的业务能力、思维要敏捷、反映要迅速、办事要果断既能办文、又能办事更善协调；要有强烈的责任意识认真负责办好每一件事做到工作高标准、事事争一流；要有无私奉献的敬业精神要甘于奉献、守得住清贫、受得住艰苦、耐得住寂寞同时还要想方设法树立主要领导威信增强主要领导权威多补台、不拆台只有这样才能增强班子团结确保班子坚强当参谋才能真正谋准、谋到位；干工作才能真正事半功倍 5、必须把创新作为工作的动力创新是前进的动力思路决定出路创新决定成效办公室工作创新是衡量办公室主任做好办公室工作的重要标准特别是在社会飞速发展的今天办公室工作不创新就难以适应不创新就难以发展因此必须适应形势发展的需要认真研究新情况、新问题探索新思路、新办法一是要提高质量推进政务工作上水平做到“六抓六到位”即：抓信息采编促上稿数量到位；抓公文处理促文稿质量到位；抓调研攻关促决策服务到位；抓督查反馈促工作落实到位；抓法制工作促依法行政到位；抓上传下达促信访服务到位二是加强管理促事务工作上档次做到“五强化”即：强化岗位管理按照“以人为本”的原则落实“以人定岗、以岗定责、以责定分、以分定奖罚”措施；强化接待管理做到热情、周道、主动服务；强化环卫管理保证机关整洁、卫生、安全；强化财务管理严格执行财务审核、审批制度