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企业文化及职业素养【篇一：企业文化与职业素养作业】 一套完善、高效的管理体系，这就离不开管理的精细化。 其次，从外部客户、用户的角度来看。面对激烈的市场竞争，只有给客户提供恰到好处的产品和服务，才能保证资源不被浪费。有很多时候，企业不了解客户真正的需求，自以为是地提供一大堆多余的功能，既浪费了资源，又增加客户的成本。要避免这种状况，只有通过精准的市场分析，找准企业的客户是谁，把握客户真正的需求是什么。这也是以客户需求为导向的市场所迫切需要的。 第三，从投资人的角度看。投资人追求长期最大的回报，我们通过精细化管理，可以进一步合理配置资源，科学组织管理活动，实现投入产出最大化。 2、谈谈“现代产品的整体概念”对你的启示。 答：人们通常理解的产品是指具有某种特定物质形状和用途的物品，是看得见、摸得着的东西。这是一种狭义的定义。而市场营销学认为，广义的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益。 产品整体概念包含核心产品、有形产品，附加产品，期望产品和潜在产品五个层次。我认为产品的整体概念对市场和企业都有重大的意义。 在市场方面，产品整体概念是对市场经济条件下产品概念的完整、系统、科学的表述。它对市场营销管理的意义表现在：1）它以消费者基本利益为核心，指导整个市场营销管理活动，是企业贯彻市场营销观念的基础。2）只有通过产品四层次的最佳组合才能确立产品的市场地位。（3）产品差异构成企业特色的主体，企业要在激烈的市场竞争中取胜，就必须致力于创造自身产品的特色。 在企业方面，产品整体概念，是市场经营思想的重大发展，它对企业经营有着重大意义。（1）指明了产品是有形特征和无形特征构成的综合体表明产品的有形和无形特征。（2）产品整体概念是一个动态的概念。（3）对产品整体概念的理解必须以市场需求为中心。（4）产品的差异性和特色是市场竞争的重要内容 而产品整体概念四个层次中的任何一个要素都可能形成与众不同的特点。（5）把握产品的核心产品内容可以衍生出一系列有形产品。 3、企业“应该提倡的员工行为”有哪些？ 答：应该提倡的员工行为主要有四个方面，即自身层面、团队层面、企业层面和社会层面。 （1）自身层面包括：主动学习，热爱工作，感谢生活。 （2）团队层面包括：和谐合作，乐于助人，认同搭档。 （3）企业层面包括：爱护企业资源，感想敢说敢为，参加集体活动。 （4）社会层面包括：参与社会公益，遵守社会公德，维护企业形象。 4、谈谈企业文化对企业生存发展的影响和作用。 答：21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越重要，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。 纵观成功企业的发展史，无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企业文化往往又是企业管理中最模糊的领域，然而对每个企业来说也恰恰是最具挑战性的一环。对于企业而言，企业文化具体反映在企业的价值观、经营理念、经营方式、士气和沟通的方式中，也具体反映在全体员工的行为习惯中。这充分说明企业文化与企业的生存及发展息息相关，决定着企业的生死存亡。本文通过分析企业文化与企业生存及发展的辩证关系来论证企业文化对企业生存与发展的影响，以引起企业经营管理人员重新审视企业自身文化现状，更加重视企业文化建设。 企业文化是与企业相伴而生的客观现象。从企业的层面上来看，企业文化是企业所依赖的一种文化价值观。作为一个经济实体，企业的一切都是围绕着生产和经营而展开活动，似乎只有经济价值观，没有文化价值观。但事实上，在企业的一切经济活动中无不充满着文化的气息，企业文化以“不以人的意志为转移”的客观存在，融入到企业经营管理的方方面面。企业文化的价值观始终主宰着企业的一切行为。 从企业员工个人层面来看，企业文化是员工行为的指导思想。现代企业里的员工，已不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报，他们还需要被社会和企业认可，并有一种个人的成就感和归属感。企业文化是全体员工认可和共有的企业核心价值，它规划了员工基本的思维模式和行为模式，并渐渐将其演变成一种习以为常的规则。而且这种思维模式和行为模式还能在新老主管交替、新老员工交替过程中具有延续性和保持性，这样的企业文化能使企业真正立于不败之地。 企业是社会的重要组成部分，企业的生存与发展需要与外部保持良好而和谐的关系。市场经济条件下，企业文化以其丰富的内涵、科学的理念、开放的模式和柔性的手段，通过“以人为本”的管理，倡导企业使命与社会责任的统一，把“服务社会”与“成就员工”有机地结合起来，在企业与企业、企业与社会以及企业与员工、企业与客户、企业与自然环境之间，形成一种稳定、良好的合作关系与相互信任、互相遵守的和谐共事氛围，以实现人与人之间的尊重、诚信、沟通与合作，实现员工与企业、企业与社会的和谐健康发展，是新时期落实科学发展观的本质要求和构建和谐社会的重要基石，是新形势下企业管理的核心、改革的保障、发展的动力、经营的灵魂。 企业的核心竞争力,从本质上讲,就是企业内在的一种“以人为本”的创新发展能力。在市场经济条件下，企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。首先，企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。其次，企业文化是企业的方向盘，对企业生存与发展具有导向作用。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。第三，企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向对于企业员工能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动并激发出来，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。第四，企业文化能够约束企业行为，使员工明确工作的意义和方法，提高员工的责任感和使命感。第五，企业文化为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。 企业文化的本质体现在其核心价值观上，企业能否持续性的发展，关键在于企业所追求的核心价值观能否被延续与传承，若不重视企业文化就无法获得牵引企业不断向前发展的动力。企业的可持续发展，是国家和民族可持续发展的基本保证。在现代企业中，文化决定理念，理念决定制度，制度决定技术，技术决定产品。拥有先进的企业文化是企业永续经营、可持续发展的动力源泉。针对学过的企业文化的3-5个知识点谈谈你的学后感想。（1500字3000字） 知识点一：企业精神文化是指在企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态等因素影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。 企业精神文化是由企业文化心理长期积淀的一种群体意识。 企业精神文化是企业意识形态的总和，是企业的上层建筑。 企业精神文化的核心地位体现在它主导并决定着其他文化的变化和发展方向，是一种无形的力量 ，可以通过影响行为文化来促进物质力量的增长。 感想：对于一个企业，拥有自己独特的企业精神文化，就犹如一个企业的灵魂，而企业精神文化中企业哲学也是一个企业的根本之所在。企业价值观在企业文化中起着主导和支配作用。企业道德是企业中所遵守的灵魂法则。 我对于企业精神文化的主要内容的理解：（1）企业哲学，从根本上说，企业哲学是对企业进行总体设计、总体信息选择的综合方法，是企业一切行为的逻辑起点。 从一定意义上讲，企业哲学是企业最高层次的文化，它主导、制约着企业文化其他内容的发展方向，它是企业的灵魂和中枢。 企业哲学是企业人格化的基础，是企业管理向更高水平迈进的思想基础，是建立优秀企业文化的根本。 （2）企业价值观，企业价值观是企业文化的重要组成部分，它为企业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南，为员工形成共同的行为准则奠定了基础，员工在共同的价值观念支配下，自觉地从事生产经营活动，这是过去的硬性管理达不到的。 所以企业价值观在生产经营活动中起着中枢作用，指导员工的活动，规范员工的行为，是企业文化的核心要素，在企业文化中起着主导和支配作用。 （3）企业道德，企业道德是一种特殊的行为规范，从伦理上起到调节企业与企业之间、企业与员工之间、员工与员工之间相互关系的作用，是企业的法规、制度的必要补充，它的作用和功能是企业各种法规、制度无法替代的“灵魂法则”。 （4）企业精神，企业精神作为员工群体心理定势的主导意识，使企业经营宗旨、价值标准、管理信条的集中体现，是企业文化的灵魂；企业精神是时代精神和企业个性相结合的一种群体意识，它是具有自己个性的经营思想和风格，又能对企业生存和发展具有正向推动作用，是时代精神的精华； 企业精神集中反映了企业的事业追求、主攻方向等，与企业家精神应一致，一般由企业领导加以提炼、倡导和规范。 企业精神有强烈的实践性，与生产经营不可分割，是企业长期实践中探索、总结和提炼的产物，是一种可应用的精神资源。 （5）企业理念，一个企业拥有正确的理念，就能够保证企业的健康发展，让一个企业在竞争中处于不败之地。 知识点二： 企业制度文化与建设。 企业制度文化的含义：是企业为实现自身目标对企业和员工的行为给于一定限制的规范性文化，具有共性和强有力的行为规范的要求。 企业制度的功能主要体现在对生产经营秩序的维护，而企业制度文化的功能则不同，它以人文为主，主要通过调动全体员工的自主性和能动性来实现维护生产经营秩序的作用：价值观上的导向功能；调节群体行为的协调功能；规范行为的奖惩功能；促进生产发展的激励功能。 感想：俗话说：“不以规矩，不成方圆。”一个企业想要良好健康的发展，必须要制定一个既符合公司发展又要保证员工的所需。 公司自己自己的发展由自己的企业文化来决定，企业文化的意义：有助于管理科学的发展，有助于文化学的丰富和发展，有助于企业管理的科学化，有助于新型管理人才的培养，有助于强化企业思想政治工作。因此，建设一个企业的文化是非常重要的。对于一个公司的良好运行，主要要看公司他的制度层是怎样构成的。企业制度可分为一般制度和特殊制度。一般制度：如工作制度、责任制度等。特殊制度：主要指企业非程序化的制度。一个公司更主要是一个团队，有自己的公司制度，才能保证员工的正常工作，拥有责任制度，才能使团队走得好走得快，健康发展。与一般制度相比，特殊制度更能体现企业文化的精神层要素，有利于塑造鲜明饱满的企业形象，也便于把更好的公司展现于外界。 知识点三：企业家文化。 感想：一位伟大的企业家能够创立一家了不起的企业，使他的公司屹立于大公司的行列。当然，企业家文化是不可缺少的，企业家文化主要有两方面，一方面是，企业家在企业文化变革过程中起到的淘汰过时的企业文化和创建和内化新的企业文化的作用，来保证公司的创新和发展。另一方面，企业家所具备的创业精神、创新精神素质和 心理素质、企业家能力的素质，保证了一个企业的发挥所有的创造和运行能力使自己的公司发展壮大。【篇二：企业文化与职业素养学习感悟】 企业文化与职业化素养学习感悟 学习是永无止境的，进步是永无尽头的。这是我听完徐老师的课后最大的感触！下面就企业文化和职业文化素养两方面谈一下我的体会： 一、学习企业文化的感悟： 企业文化是一个企业赖以生存的灵魂，是使企业不断发展进步的根本。爱上这个企业首先你要爱上它的文化，融入到它的文化当中。 起初最让我受触动的就是学校的愿景：做感动家长的教育。我们是教师，那么我们就承担着“教书”“育人”的责任，我们的目的除了让学生在文化知识上有所进步，更要让学生学会怎样做人，让学生感受到我们对他的爱、对他的负责、无私和用心，无论他是一个怎样程度的学生，我们都不会放弃他，让家长感受到我们的专业、真诚和温暖，学生不仅是家长的孩子，也是我们的孩子。 另外就是企业之道。企业之道围绕的主要是三个字：家、学、博。我觉得我要想在企业做成一份事业，首先我要在这儿找到一种归属感：我是属于这里的。这里有我亲密无间的家人，而且是都很优秀的家人，我要时刻与我的家人们保持齐头并进的姿态，取长补短，时刻提醒自己不能落后，学习是永远不能停止的！这里有我的梦想，总有一天，我会因为说我是企业的一份子而感到骄傲，也会让企业因为有我这样一位家人而感到自豪！ 二、学习职业化素养的感悟： 职业化其实不只是单纯的仪容仪表的职业化，其实职业化是体现在很多方面的，比如举止谈吐、时间观念、基本礼仪、职业操守、专业技能等，最基本的就是讲究在职场合适的时间说合适的话，做合适的事，核心就是一种健康的、积极向上的、有活力的工作状态。 职业化心态力是职业人的精神食粮。在职场中，压力是一定会有的，遇到压力积极乐观的心态是非常重要的，不能总是消极怠工，想要逃避，那样我们永远成长不了，正所谓压力就是动力！当我们有所成就时也不可自满，保持谦逊的态度，继续学习和成长，学习是永无止境的！只有我们一直在进步，我们的企业才会越来越好，相反企业越壮大，我们员工才能享受更好的福利，我们与企业的发展是息息相关的！时刻心怀感恩，感恩企业给予我们成长的机会，感恩父母对于我们无私奉献的爱，感恩爱人的理解与支持，感恩同事朋友给予的扶持与帮助，心里有阳光，生活才会充满能量。 职业化人际力是职业人的事业之基。人际关系的处理往往代表着你与这个社会的相处，你想要这个社会爱你，首先你就要爱这个社会，待人真诚、公正，尊重别人终将会赢得别人的尊重。 职业化时控力是职业人的第二生命。时间就是金钱，对于职业人来说，对于时间的把控与掌握能力是非常关键的。我们要学会做计划，并充分利用每一分每一秒，不拖拉，不浪费时间，争取让我们职业生涯的每一分每一秒都是发光发彩的！ 职业化创新力代表着职业人的进化。我们不能每天按部就班地做着同一件事情，我们要在原有学习的基础上学会创新，把创新当作一种习惯，把同样一件事情赋予它新的面貌，也许就会达到不一样的效果，学习力造就创新力，也造就了工作的高效率。 还是那句话，学习永无止境，永远保持学习的状态，你才不会被这个社会淘汰。社会是永远在进步的，我们也不能停止进步。不逼自己，你真的永远不会知道自己有多优秀！相信自己，你可以更好！【篇三：企业文化与职业素养学习感想】 企业文化与职业素养作业 姓名： 班级： 学号： 企业文化与职业素养学习感想 本学期通过前八周的学习，我对企业文化与职业素养有了初步的认识，以下我想谈谈我学习后的一点感想。 我对企业文化的四个层次比较有兴趣。企业文化从里至表共分为精神层，制度层，行为层和物质层。里层决定了外层的属性，而外层则在不同程度上影响这里层的发展。我先从表层文化说起，它是企业文化的第一个层次，也就是企业的物质文化。它主要表现在企业的一些器物和标示文化上。它包括企业的厂房装修、设备设施；产品的结构、外表、特色和包装；厂容厂貌、服务场所；以及企业的信纸信封和员工的工作服等。物质文化是给客户和社会的第一印象，所以企业一定要加以注重。成功的企业都有成功的物质文化，但有良好的物质文化的企业不一定都成功。它只是建立良好企业文化的基石。再来看看企业文化的第二个层次-浅层文化。它主要表现在企业的活动文化和礼仪文化上，是企业的行为文化。它主要表现在人的行为和语言；团体的共性行为活动；各种文体娱乐活动和公关、社交和礼仪活动等。中层文化是企业文化的第三个层次，也就是制度文化。它显示了整个企业对文化的一种规范，它包括一些强制性的制度文化和纸文化，如企业基本制度、所有权、责任机制、分配机制、用人机制、组织机构和管理模式等。同样，企业的管理如果离开了文化的积淀，就会变成制度的管、卡、压，而不是一种制度文化了。企业管理薄弱的环节往往就是在中层制度文化这一层次，中层制度规范人的行为方式，明确的文件化并证实是正确的内容，就要有力的执行贯彻下去，而不是用人情来破坏它。企业文化的最深层次也是最核心的层次就是精神文化。它是企业的意识形态文化，它会受外部环境和内在因素的影响。任何一个企业的生存文化，都有它的特性。因为它受外部环境和内在因素影响而构成了一个企业的内核，文化的内核也就是企业的精神文化。它包括企业的精神、企业的道德、企业的价值观和目标行为准则。它的作用，不仅仅体现在一个制度上了，而是体现在公司的价值观的取向上，一种精神层面上。所以，深层次精神文化上的作用，是整个公司企业文化里面最重要、最核心的组成部分。 总而言之，一个企业的文化应当是物质与精神，制度与人性化，管理与自理的完美结合，只有这样，一个企业才能拥有自己的魂，才能长久发展。 1、如何优化企业工作环境/生产环境？ 答：（1）企业员工的工作环境的色彩调节，可使用较为柔和的绿色。 （2）增强换气系统以保持空气新鲜、洁净，湿度适中。 （3）照明度适宜，不宜伤害员工身体。 （4）加装隔音设备以降低噪音。 （5）适当播放音乐以缓解员工压力。（6）员工使用的设备需符合人体工程学及习惯而设计。 2、谈谈“现代产品的整体概念”对你的启示： 答：（1）指明了产品是有形特征和无形特征构成的综合体表明产品的有形和无形特征。为此，一方面企业在产品设计、开发过程中，应有针对性地提供不同功能，以满足消费者的不同需要，同时还要保证产品的可靠性和经济性。另一方面，对于产品的无形特征也应充分重视，因为，它也是产品竞争能力的重要因素。 产品的无形特征和有形特征的关系是相辅相成的，无形特征包含在有形特征之中，并以有形特征为后盾；而有形特征又需要通过无形特征来强化。 （2）产品整体概念是一个动态的概念。随着市场消费需求水平和层次的提高，市场竞争焦点不断转移，对企业产品提出更高要求。为适应这样的市场态势，产品整体概念的外延处在不断再外延的趋势之中。当产品整体概念的外延再外延一个层次时，市场竞争又将在一个新领域展开。 （3）对产品整体概念的理解必须以市场需求为中心。产品整体概念的四个层次，清晰地体现了一切以市场要求为中心的现代营销观念。衡量一个产品的价值，是由顾客决定的，而不是由生产者决定的。 （5）把握产品的核心产品内容可以衍生出一系列有形产品。 3、企业“应该提倡的员工行为”有哪些？ 答：社会层面：参与社会公益，遵守社会公德，维护企业形象。 企业层面：爱护企业资源，敢想敢说敢为，参加集体活动。 团队层面：和谐合作，乐于助人，认同搭档。 自身层面：主动学习，热爱工作，感谢生活。 4、谈谈企业文化对企业存在发展的影响和作用 答：（1）企业文化是企业运行的深层基础关系企业的生与死。企业文化吸纳了人类十分优秀的精神成果为企业的经营和管理、生存和发展提供了坚实的隐性根基，为企业持续的健康的成长提供了最可靠的保障。反观好景不长的抑或长不大的企业文化多是不成熟的、不合时宜的和不良的，良好文化的缺失导致了企业的畸形发展并最终导致生存权的丢失。所以，对今天的企业所有者和经营者来说，除了要做好传统的决策和用人这两项基本的工作外，塑造和革新企业的文化成为第三位的战略性、全局性工作，今天的经营者们需要自觉地、精心地经营自己的文化，唯有如此，企业才能立足、才能做大作强、才能基业常青、成为百年老店。 （2）企业文化是与企业相伴而生的客观现象。早在企业这一经济组织形态诞生之时就存在企业文化。目前企业文化在理论和实践方面均得到长足发展，企业文化学作为一门新兴边缘学科。企业文化之所以对企业经营管理起作用，是靠了其对职工的熏陶、感染和引导。企业文化中所包容的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业职工中。在这种企业文化面前，职工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去从事工作、学习、生活发自内心地为企业创造财富，这种作用是无法去度量和计算的。 （3）企业文化是企业运行的深层基础，关系企业的生与死。始于20世纪80年代的企业文化研究的迄今最有价值的成果就是发现基业常青的抑或能够在市场竞争中脱颖而出的企业，其必定拥有个性鲜明的适宜文化，这些文化往往吸纳了人类十分优秀的精神成果，为企业的经营和管理、生存和发展提供了坚实的隐性根基，为企业持续的健康的成长提供了最可靠的保障。反观好景不长的抑或长不大的企业，文化多是不成熟的、不合时宜的和不良的，良好文化的缺失导致了企业的畸形发展并最终导致生存权的丢失。所以对今天的企业所有者和经营者来说，除了要做好传统的决策和用人这两项基本的工作外，塑造和革新企业的文化成为第三位的战略性、全局性工作，今天的经营者们需要自觉地、精心地经营自己的文化，唯有如此，企业才能立足、才能做大作强、才能基业常青、成为百年老店。 （4）企业文化又是一种信念的力量，道德的力量，心理的力量。这三种力量相互融通、促进形成了企业文化优势，这是企业战胜困难，取得战略决策胜利的无形力量。特别是在当它的力量十分雄厚的时候，能够产生较强有力的经营结果。无论是在市场上的竞争，还是为客户提供服务，或是激励职工共同奋斗，企业文化均可以成为企业的指导思想。企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制，当代企业要保持平稳和持续发展，必须开发具有自己特色的企业文化。 5、怎样使企业文化获得主流地位？ 答：企业文化是以人为本的新的企业管理理论和管理方法，是推进企业发展的“企业文化力”。企业文化是企业在一定的历史条件下,在运转和发展过程中形成的包括企业经营思想、价值标准、企业作风、传统习惯、道德伦理、精神风貌、行为规范和规章制度的有机整体。建设企业文化，运用企业文化。加强企业管理，促进企业发展，正成为我国许多企业领导的共识。文化是企业发展的深层次推动力，是企业“一只看不见的手”，它无时不在、无时不有，融汇在企业的观念和行为中，潜移默化地发挥着巨大作用，甚至决定着企业的兴衰成败。在当今时代，如果说没有文化的军队是愚蠢的军队，那么没有文化的企业就是没有希望的企业，这早已是当今企业界的普遍共识。 （1）政工文化：思想是行动的先导，思想政治工作做到了位，就如和睦春风沁人心田。政工文化和企业文化并不等同，政工文化侧重的是思想政治工作方面的事情，对象性比较强；企业文化的范畴更广，主要是经济利益各方面的意识形态、价值观念等，涵盖面宽。当今以人为本的管理理念已经成为企业管理的主流，做人的思想工作在企业管理中的地位越来越重要。只有抓住了员工的思想，才能有的放矢，紧紧引导职工为企业的目标建设拼搏出力。强化政工文化建设有利于员工树立正确的人生观、价值观、世界观，能够为企业文化建设提供强大的动力和保障。 （2）激励文化：激励机制是企业文化建设制度层面中很重要的内容之一，只有科学合理的激励机制才能带来活力和动力。没有好的激励机制，那就使员工没有干活的热情。没有积极向上的动力。即便是企业有最好的效益，职工还是