下半年工作计划范文.doc

下半年工作计划范文 工作计划是我们走向积极式工作的起点以下是由应届毕业生网PQ小编为大家整理出来的下半年工作计划范文仅供参考 行政工作包括以下几项： 一、人事管理方面 1、根据部门人员的实际需要有针对性、合理地招聘员工以配备各部门各岗位 2、劳动合同管理 做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作负责办理员工各项社会保险手续及保险管理：下半年重点做好上半年已入职员工未签订劳动合同工作针对本次合同签订工作在今年劳动合同管理工作的基础上需进一步运作新的管理办法对不符合岗位的人员采取不再签订劳动合同 (1)目的：为了完善劳动合同保障员工人身安全 (2)实施方案：对店里所有员工分批分类上保险具体人员分类：五险针对本市非农业户口员工及有过上五险的人员三险针对外省市农业、非农业户口员工(未上过保险人员)本市农业户口团体险针对餐厅部和出品部员工(以学员为主) 3、档案管理 (1)规范各部门的人员档案并建立电子档案严格审查全体员工档案对上半年资料不齐全的一律补齐 (2)对于员工档案存档进一步完善做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作保证档案的完整性、齐全性、保密性; 4、办理员工离职手续 严格按照公司规章制度认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除等手续严格退职手续的办理做好退职员工钱、财、物的交接监督不留后遗症 5、推行薪酬管理完善员工薪资结构实行科学公平的薪酬制度; 6、充分考虑员工福利做好员工激励工作建立内部升迁制度培养员工主人翁精神增强企业凝聚力进一步申请员工各项福利补助例如：夏季降温费、冬季取暖费等 7、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理既保障员工合法权益又能维护公司的形象和根本利益 8、弘扬优秀的企业文化和企业传统用优秀的文化感染员工; 9、进一步完善制定员工手册并且放到各部门时刻严格要求员工的各项纪律 二、行政管理方面 1、负责贯彻公司领导指示做好上下联络沟通工作及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查 2、根据领导意图和公司发展战略负责起草年度工作总结和其他重要文稿 3、负责全公司日常行政事务管理协助公司领导处理日常工作 4、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示做好公文的拟订、审核、传递、催办和检查 5、负责公司保密工作和法律事务以及重要文书档案资料的保管工作 6、负责接待卫生防疫部门各项检查工作 7、负责公司办公设施的管理包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护工作 8、为丰富员工文化生活组织安排各种文体活动和旅游活动 9、下半年计划成立工会组织(选出工会主席和工会委员) 三、协助部门工作加强团队建议 1、继续配合各部门的协调工作主要配合一线部门做好后勤保障工作 2、协助公司领导处理各种突发事件 3、拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障所以加强团队建议也是人事部工作的重点 其实正所谓“天下难事始于易天下大事始于细”只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点我相信武清大岛会越来越强 四、公司管理运作方面 1、顺应市场的发展依照公司要求制定相应的管理制度完善公司现有制度使各项工作有法可依有章可寻 2、逐步完善公司监督机制有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情只 会做你监督要做的事情基于这个原因下半年加强对员工的监督管理力度 3、加强团队建设打造一个业务全面工作热情高涨的团队作为一个管理者对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”充分发挥他们的主观能动性及工作积极性 4、充分引导员工勇于承担责任以前公司各职能部门职责不清现逐步理清各部门工作职责并要求各人主动承担责任 5、密切沟通、联系适时对各部门的工作提出些指导性的意见 6.负责店里员工日常劳动纪律、考勤、考评工作并协助办理员工晋升、奖惩等人事手续 人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言是非常重要的基础工作也是需要公司上下通力合作的工作各部门配合共同做好工作的项目较多因此需要公司领导予以重视和支持自上而下转变观念与否各部门提供支持与配合的程度如何都是人力资源工作成败的关键所以人力资源部在制定年度目标后在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助 其它工作包括以下几项： 一、人员招聘工作 (一)目的:保障酒楼的人员稳定和正常营业状态 (二)招聘方式、招聘对象 1、每月在当地与武清区人才市场联系定期进行每月/每周人才市场招聘工作(招聘对象:工程部、后勤部、安保部的员工) 2、随时通过网络进行人员招聘(招聘对象：办公室、财务部、收银部、部分服务员及安保) 3、8月开始联系国内大中专院校进行年冬季学员和年夏季学员的招聘(楼面服务员、出品部员工的招聘) 4、通过其他方法进行人员招聘以满足酒楼的人员需求 二、完善培训制度 (一)目的： 1、使新入职员工初步了解酒楼的具体概况、企业文化、规章制度、以及酒楼福利 2、通过培训强化员工的酒楼服务意识以便在今后的工作中更好的为顾客服务提升酒楼的形象 3、通过消防安全培训加强员工的安全意识强化员工的安全技能以保证员工及酒楼的安全 4、对新入职的学员进行体能培训通过简单的体能培训加强学员的身体素质与心理素质为正式上岗做铺垫 (二)培训方式 1、每月10日培训上月新入职员工;培训内容：企业文化、员工手册、消防知识培训前与各部门负责人协调制定完善的培训议程并对培训员工进行考核(不合格需补考),并对考核结果进行存档 2、需要安保部配合对新入职的学员增添体能培训原因是学员没有任何的工作经验没有受过学校以外的任何训练在体能方面有所欠缺 三、完善企业文化建设 (一)、评选优秀员工 1、目的: A、增强员工作积极性; B、起到工作带头作用 2、时间： A、人事部拟定时间、总经理审核时间：7月中旬 B、具体实施时间：待审核通过后次月开始生效; C、每月月底30日部门经理将该部门的月优秀员工评定表交到人事部79月为三季度于9月底各部门上报三季度优秀员工 1012月为四季度于12月底各部门上报四季度优秀员工 3、评选方式 (1)由人事部制定评选标准各部门负责人根据评选标准及部门主管的审核评 价予以评定经总经理批准方可生效 (2)各部门每月评选优秀员工两名季度优秀员工一名年优秀员工一名 4、奖励措施 (1)在酒楼宣传栏的优秀员工一栏张贴照片 (2)向领导申请奖励费用 (二)、完善公告栏的员工园地一栏 1、目的：使员工进一步了解酒楼“以人为本员工至上”的公司理念 2、实施时间;8月上旬 3、具体方式：由人事部负责打印酒楼自开业以来的各项活动的照片并进行张贴 (三)、组织员工712月的各项体育活动 (四)、8月中旬组织员工过中秋节的各项工作 (五)、于每月月底组织好员工过生日 1、时间：每月月底 2、方法: (1)由人事部根据人员档案列出名单 (2)根据当月过生日的人数申购饮料、水果等 (3)给当月过生日的人员发放贺卡以示祝福 四、组织好后勤部门对餐厅部的支援工作 1、目的:保障酒楼的正常运营 2、时间：餐厅部通知后勤部需要支援时 3、方法： (1)根据餐厅部提供的需要人员数量与各个部门协调 (2)宴会前根据餐厅部的安排提前熟悉好环境 (3)组织支援人员在餐厅部规定的时间内到达指定地点做好相关的工作 五、武清店的五钻评定工作计划 (一)、时间安排 1、6.7.8月为五钻评定的准备时间 2、9.10月为申报时间 3、11月为五钻的预审和正式评审时间 (二)、落实措施和计划 1、6月7月上旬落实评定五钻的三套编写文件 2、7月上询8月上旬 (1)7月初酒楼(依据评定文件)进行自评根据评定结果进行改进和完善 (2)补写各部门的各类档案文件如：各部门的卫生检查表、工程部设施设备的检测记录、餐厅部宴会的设备检查记录、菜品营养分析单、成本卡、顾客意见反馈单等 (3)落实员工等级证书的考试申报工作员工需持证上岗 评定五钻需需员工具有等级证书 1)高级服务员比例10%得满分2)中级以上服务员30%得满分 3)高级烹饪师25%得满分4)中级烹饪师65%得满分 5)后勤部要有劳动部门颁发的上岗证书 6)管理者要有职称证、学历证明 7)职工80%、50%可以提供岗前培训的合格证书 (4)需要库房配合整理库房的物品管理(依照评定标准进行改善) (5)采购和库房要找供货商索要(整理好)三证 (6)需出品部落实大岛酒楼的招牌菜的工作(评定五钻要有12道招牌菜)需参加评定 3、7月上旬8月下旬需工程部及各个部门修复酒楼的坏损设施设备将酒楼的设施设备完好率达到100% 4、8月中旬9月上旬人事部组织餐厅部、收银部员工培训手语、英语5、9月上旬开始由人事部进行评钻申报在申报期间根据评钻文件进一步改进和完善 6、进行初审和正式审核 六、卫生检查 (一)、于每周五进行酒楼的卫生大检查并进行打分评比人事部于7月中旬制定卫生评比栏以促进酒楼各部门员工的卫生意识 (二)、于8月始整顿宿舍卫生每月一日对宿舍进行卫生检查同时予以评比将优秀宿舍和最差的宿舍予以公布表扬及批评 七、日常工作 1、每月办公用品的申购工作 时间：每月月底各部门将所申购的明细交到人事部汇总由人事部汇总后经总经 理批准予以申购 措施：由人事部门把第一道关控制办公用品的使用量以节省资源 3、联系新入职员工的工服订做和跟催工作 4、根据工作需要做好各种广告用品的制作工作 5、做好各项领导交办的临时性工作 以上为人事部下半年的工作计划望各部门积极配合携手共创辉煌大岛 一、对销售工作的认识 1.市场分析根据市场容量和个人能力客观、科学的制定出销售任务暂订年任务：销售额100万元 2.适时作出工作计划制定出月计划和周计划并定期与业务相关人员会议沟通确保各专业负责人及时跟进 3.注重绩效管理对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪 4.目标市场定位区分大客户与一般客户分别对待加强对大客户的沟通与合作用相同的时间赢取最大的市场份额 5.不断学习行业新知识新产品为客户带来实用的资讯更好为客户服务并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商以备工程商需要时能及时作好项目配合并可以和同行分享行业人脉和项目信息达到多赢 6.先友后单与客户发展良好的友谊处处为客户着想把客户当成自己的好朋友达到思想和情感上的交融 7.对客户不能有隐瞒和欺骗答应客户的承诺要及时兑现讲诚信不仅是经商之本也是为人之本 二、销售工作具体量化任务 1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量每天至少打30个电话每周至少拜访20位客户促使潜在客户从量变到质变上午重点电话回访和预约客户下午时间长可安排拜访客户考虑北京市地广人多交通涌堵预约时最好选择客户在相同或接近的地点 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求最好先了解决策人的个人爱好准备一些有对方感兴趣的话题并为客户提供针对性的解决方案 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考并为工程商出谋划策配合工程商技术和商务上的项目运作 4、做好每天的工作记录以备遗忘重要事项并标注重要未办理事项 5.填写项目跟踪表根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进并完成各阶段工作 6、前期设计的项目重点跟进至少一周回访一次客户必要时配合工程商做业主的工作其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记并及时跟进和回访 7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计为工程商解决本专业的设计工作 8.投标过程中提前两天整理好相应的商务文件快递或送到工程商手上以防止有任何遗漏和错误 9.投标结束及时回访客户询问投标结果中标后主动要求深化设计帮工程商承担全部或部份设计工作准备施工所需图纸(设备安装图及管线图) 10.争取早日与工程商签订供货合同并收取预付款提前安排备货以最快的供应时间响应工程商的需求争取早日回款 11.货到现场等工程安装完设备申请技术部安排调试人员到现场调试 12.提前准备验收文档验收完成后及时收款保证良好的资金周转率 三、销售与生活兼顾快乐地工作 1.定期组织同行举办沙龙会增进彼此友谊更好的交流(会议内容见附件) 客户、同行间虽然存在竞争可也需要同行间互相学习和交流本人也曾参加过类似的聚会也询问过客户都很愿意参加这样的聚会所以本人认为不存在矛盾而且同行间除了工作还可以享受生活让沙龙成为生活的一部份让工作在更快乐的环境下进行 行政部是公司管理和企业文化建设的重要部门也是承上启下、服务一线、沟通内外、协调左右的枢纽 年下半年我们将继续围绕分公司瓶装水销售的中心工作结合目前公司发展状况和今后趋势加强管理改进服务;克服缺点大胆探索行政部工作新思路、新方法促使行政部工作步入一个新台阶行政部计划从下几个方面开展年下半年度的工作： 1、制度的执行、监督 行政部在今后工作中将加强制度执行力和对各部门运营情况的监督、监管 A、每周至少有3天时间对分公司后勤各部人员的内务、着装情况进行检查强化办公纪律杜绝员工上班时间看与工作无关的网页、玩QQ、网上购物、睡觉等不良行为; B、每周抽出1天时间对XX区域市场的瓶装产品在市场上的展示情况和桶装水销售的直营店和加盟店的卫生、人员在岗情况进行监督发现问题及时向分公司总经理反馈; 2.文件和档案管理 A、档案管理：我们公司处于发展阶段各种文件资料也是见证企业成长的证据行政部要按照分类完善公司档案管理工作建立书面和电子存档及时进行资料的归档确保公司档案管理的完整性以便查阅 B、印章管理：指定专人对分公司印章进行管理规范使用流程对每次签章要进行登记; C、对需要盖公司公章的各类对外发文及合同进行严格审核再到总办签章最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重影响降低公司风险; 3.加强资产管理 A、行政部对原公司资产进行3个月小盘点、6个月大盘点一次并与财务部核对建立固定资产台帐定期检查、核对使公司资产帐目清晰、管理有序; B、对购买回来的物品及时入库登记按照谁使用谁出库、谁负责的原则进行管理登记员工调离和离职时按照资产登记检查固定资产的完好情况对损坏的要按照公司制度来处理; C、对分公司正常使用而损坏的固定资产能修复的要修复在确认不能修复的情况下经分公司领导同意后再做报废申请; 4、厨房、公寓的管理 后勤工作要在服务细节做好关心员工为了给员工创造一个良好的住宿和就餐环境是行政部重要工作内容之一 A、公司员工必须办有防疫站发放的健康证才可就餐; B、厨师和管理员验收食物的质和量不符合卫生要求的食品坚决退换并且更换供应商,杜绝因食物引起员工中毒事件发生; C、每周检查1次厨房卫生要求：炊事人员：做到勤洗手、勤剪指甲、勤换、洗工作服,工作时间要穿戴工作衣帽食堂餐具：每次用餐后必须进行清洗、消毒经常保持食堂和餐厅的环境整洁环境卫生：餐厅每次用餐过后都必须全面彻底清扫干净垃圾及时清理; D、厨师要保证做出的餐品卫生、保温、可口并且经常变换菜式保证一周之内有四天不重样; E、按照部门对住宿人员进行安排宿舍每周一对宿舍的进行综合检查要求：宿舍内没有大功率电器的使用宿舍的卫生要保持良好状态及物品摆放整齐宿舍内是否有外来人员的入住和男女员工混住等情况; F、每月在15日17日之间对住宿员工承担的水电费进行统计、分配和公布并且及时递给总公司和分公司人资部; 5、车辆管理 A、每月28日配合财务对分公司所有车辆的油料剩余和使用情况进行登记、盘点并对其外观、车内情况及行车本进行拍照留档; B、每月对各部司机进行安全和职业素质教育及车辆违章的检查做到有违章及时处理避免时间久找不到违章责任人; C、每天下班后对公司的车辆进行安全检查要求：停放位置是否安全车辆门窗是否锁好车辆卫生是否达标、无污渍、泥点等; D、每周一检查一次司机并检查车况(机油、油料、水温等基本情况)和行车记录; E、对各部门使用的车辆维修、保养必须经部门负责人签字经行政部确认后方可去指定汽配厂维修行政部每月底对车辆维修费用进行核对及报销; 6、资金计划费用的使用和控制 A、办公用品支付：根据年度资金计划费用的标准据公司规定行政部将合理采购各部门每月所需的办公用品控制在1000元以下对办公用品采取透明化管理; B、县区水店房租支付：8月份12月支付XX店房租20000元、XX店房租6000元、XX店8000元、XX店15000元、共计费用49000元,县区水店的房租费用比去年同期上涨了了5%左右; C、新开店费用预计支付：配合运营部做好今年下半年新开店的预计费用预计费用9000元同时这3个县直营店购买摩托车3辆费用共计18000元; D、水递员工装支付：在10月份配合运营部给水递员秋装、冬装工衣(夹克、羽绒服)的采购400件预计46000元;E、员工餐厅餐费支付：公司就餐员工日益增多分公司就餐人数在5055人左右按照3元/人/餐的标准餐费4800元/月*5月=24000元; F、做好企管部对外接待费用计划5000元/月; G、员工福利费用：包括中秋节12200元、员工冬季福利6100元、员工生日礼物3000元、探望员工亲属及婚丧嫁娶2500元、员工个人好人好事2500元奖励共计26300元H、车辆车辆费支付：行政部的车辆保养5000元、维修3000元、燃油费13000元共计21000元; I、运营、行政电话费支付：配合运营部、总办、行政前台做好电话缴费2850/月*5个月=14250元; J、11月12月物业费、取暖费、水电费按搬到新办公场所要求缴纳; 7、部门间的协调、配合与沟通 行政部将针对公司各职能部门、各工作岗位进行积极有效的沟通充分发挥“促进剂”的作用减少直至化解个部门工作矛盾适当时