年销售部月工作计划.doc

年销售部月工作计划 无论是单位还是个人无论办什么事情事先都应有个打算和安排下面是CN人才网为大家整理的年销售部月工作计划欢迎参考 一、市场环境分析： 1.我店经营中存在的问题 (1)目标顾客群定位不太准确过于狭窄 总的看我市酒店业经营状况普遍不好只要原因是酒店过多供大于求而且经营方式雷同没有自己的特色或者定位过高消费者难以接纳另外就是部分酒店服务质量存在一定问题影响了消费者到酒店消费的信心 我店在经营中也存在一些问题去年的经营状况不佳我们应当反思目标市场的定位应当充分挖掘自身的优越性拓宽市场我酒店目标市场定位不合理这是导致效益不佳主要原因我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区居民大部分都是普通职工而我店是以经营粤菜为主并经营海鲜价格相对较高多数居民的收入水平尚不能接受但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的我们一贯以中高档酒店定位于市场面向中高档消费群体对本区的居民不能构成消费吸引力 (2)新闻宣传力度不够没能在市场上引起较大的轰动市场知名度较小 我店虽然属于金杰集团(金杰集团是我市著名企业)但社会上对我店却不甚了解我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告这导致我酒店的知名度很低 2.周围环境分析 尽管我区的整体消费水平不高但我店的位置有特色我店位于101国道旁其位置优越交通极为方便比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校所以过往的车辆很多流动客人是一个潜在的消费群大学生虽然自己没有收入但却不是一个低消费群体仅商院就有万余名学生如果我们可以提供适合学生的产品一低价位吸引他们来我店消费这可谓一个巨大的市场 3.竞争对手分析 我店周围没有与我店类似档次的酒店只有不少的小餐馆虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生总体上看他们的经营情况是不错的而我们虽然设施和服务都不错但由于市场定位的错误实际的经营状况并不理想在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的 为了实现明年的计划目标结合公司和市场实际情况确定明年几项工作重点： 1、扩大销售队伍加强业务培训 人才的引进和培养是最根本的也是最核心的人才是第一生产力企业无人则止加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液铁打的营盘流水的兵所以在留着合理的人才上下功夫在选好人用好人用对人加强和公司办公室人沟通多选拔和引进优秀销售人员利用自己的关系整合一部分业务人员利用业务员转介绍的策略多争取业务人员加大招聘工作的力度前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立 另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上一是主要做好几个榜样树立典型因为榜样的力量是无穷的 人是有可塑性的并且人是有惰性的对销售队伍的知识培训专业知识、销售知识的培训始终不能放松培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段定期开展培训对业务员的心态塑造是很大的好处并且根据业务人员的发展选拔引进培养大区经理业务人员的积极性才会更高 2、销售渠道完善销售渠道下沉 为确保完成全年销售任务自己平时就积极搜集信息并及时汇总力争在新区域开发市场以扩大产品市场占有额合理有效的分解目标 xxxxxx三省市场是公司的核心竞争区在这三省要完善销售队伍和销售渠道一方面的人员的配置另一方面是客户资源的整合客户员工化的重点区域要在这里树立公司的榜样并且建立样板市场加以克隆复杂 其他省市以一部现有业务人员为主重点寻找合作伙伴和一些大的代理商走批发路线的公司在销售政策上适当放宽 如果业务人员自己开拓市场公司前期从业务上去扶持时间上一个月重点培养后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护 3、产品调整产品更新 产品是企业的生命线不是我们想买什么而是客户想买什么我们买的的客户想买的找到客户的需求才是根本所以产品调整要与市场很好的结合起来另外要考虑产品的利润无利润的产品它就无生存空间对客户来讲也是一样客户不是买产品而是买利润是买的产品得来的利润追求产品最大利润的合理分配原则是唯一不变的法则企业不是福利院所以为企业创造价值最大化就是管理的最基本要求从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变 一个产品的寿命是有限的不断的补充新产品一方面显示出公司的实力一方面显示出公司的活力淘汰无利润和不适应市场的产品结合公司业务人员专业素质产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求 产品要体现公司的特色走差异化道路一方面要有公司的品牌产品一个产品可以打造一个品牌所以产品要走精细化道路 4、长期宣传重点促销 宣传是长久的促销是短暂的促销一时宣传一世重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气就是品牌意思结合市场和疫情发展变化使产品坐庄达到营销造势的目的就重点产品和重点市场因地制宜的开展各种各样的促销活动当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上具办各种知识讲座利用公司网站把产品及时发布出去利用互联网发布产品上市等信息 5、自我提高快速成长 为积极配合销售自己计划努力学习在管理上多学习在销售上多研究自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识力求不断提高自己的综合素质为企业的再发展奠定人力资源基础 本人将以身作责以实际行动来带领整个团冲击计划目标 根据公司精神对新的一年的营销工作提出了新的更高的要求公司给售楼部门下达了销售目标为认真落实公司关于年度的营销工作会议精神售楼部门在新的一年里决定从以下几方面开展工作争取超额完成全年销售收入xx亿元实现利润xx亿元 一、销售目标： 初步根据公司中层会议上老总下达的销售目标台我个人拟定的目标是台(是根据建店年限厂家一般签订的任务量)可能明年广本理念和本田共存销售会扩大市场份额的提升那么就大胆的设定目标为台精品目标万保险目标也提升为万当然这一具体目标的制定也希望结合厂家年会商务政策领导能结合实际综合各方面条件和意见制定在销售人员中我会明确目标并大张旗鼓的提出因为明确的销售目标即是公司的阶段性奋斗方向而且给销售人员增加压力产生动力 二、销售策略 思路决定出路思想决定行动正确的销售策略指导才能产生正确的销售手段完成既定目标销售策略不是一成不变的在执行一段时间后检查是否达到了预期目的方向是否正确可以做阶段性的调整 1、结合销售目标销售目标精品目标保险目标规划营销思路筹划多种营销方案与销售人员及时沟通根据公司下达的销售任务把任务根据具体情况分解到每月每周每日以每月每周每日的销售目标分解到各个销售人员身上完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩 2、销售部电话客户资源不被重视准备开展销售电话专人接待专人回访专人营销电话营销此人不参与店内销售负责把来电话的顾客邀约到店然后提成初步建构是与店内接待销售顾客5：5分成此人兼职绩效考核和三表一卡意向顾客级别追踪和录入 3、销售部职责明确化组织机构图的建立如下：销售助理销售顾问(其中有保险做的好的可以肩带保险专员主推保险,对贷款做的好的可以肩带贷款专员)销售车管销售落户员二手车专员销售内勤销售经理助理(信息员)销售组长(展厅主管)销售经理(主管) 其中销售经理是否可以根据内部人员个人适合实际情况进行岗位调动的权利呢?是否有人事任免的权利呢? 三、销售部建设和管理 1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队 一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝聚力合作精神的销售团队是企业的根本呢在明年的工作中建立一个和谐具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓 2、完善销售制度建立一套明确的业务管理办法 完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性对工作有高度的责任心提高销售人员的主人翁意识 3、绩效考核销售部是一支团队每一笔销售都是大家共同完成的因为不能单凭业绩来考核为尺度应该从以下几方面： (1)出勤率 (2)业务熟练程度和完成度业务熟练程度能反映销售人员知识水平以此为考核能促进员工学习创新把销售部打造成一支学习型的团队 (3)工作态度“态度决定一切”如果一个人能力越强太对不正确那么能力越强危险就越大有再大的能耐也不会对公司产生效益相反会成为害群之马 (4)培训是员工长期成长的推助剂也是公司财务增值的一种方式对培训的吸收和掌握并在工作中加以运用也是衡量销售人员指标之一 (5)KPI指标的完成度例如留档率试乘试驾率成交率等 4、培养销售人员发现问题总结问题不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题总结问题目的在于提高销售人员综合素质在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议业务能力提高到一个新的档次 5、在周边地区建立销售扩大厅外销售 从今天