停车场管理系统操作手册.doc

TCS8000系列產品使用手冊TCS8000停车场管理系统用户使用手册广州泰尚信息系统有限公司前 言随着科学技术的迅猛发展，计算机技术的突飞猛进，当今世界已是计算机的世界。各企、事业单位都争相使用计算机作为管理工具，摆脱过去的各种陈旧的管理模式，跳跃到新的顺应潮流的计算机管理模式中。使用计算机管理停车场，必将能收到更好的成效，更高的提升停车场管理人员的工作效率。为此，本公司推出了TCS8000停车场管理系统。TCS8000停车场管理系统由硬件（停车场内的设备）及软件（管理软件）两大部分组成。TCS8000停车场管理系统是 TCS8000一卡通管理系统的子系统（软件部分）。 在这本用户操作手册中，我们将对系统功能以及操作方法进行介绍。由于管理方法本身就是多元化的，因不同的用户而不同，所以本系统中有考虑不周的地方是在所难免的，望广大用户朋友多提宝贵意见。帮助我们进一步完善系统。谢谢！ 随着技术的进步，软件的不断更新，本说明书内容可能会与软件的实际情况稍有出入，不明之处，请与本公司技术部门联系。免责声明本手册的描述不代表对本产品规格和软、硬件配置的任何说明。有关产品规格和配置情况，请查阅本产品的相关协议、装箱单或向产品的直接销售商咨询。本手册编制过程中，已力求内容的正确性和完整、但不能保证本手册没有任何错误和疏漏。广州泰尚信息系统有限公司坚持不断优化、改善自己的产品和服务，为此保留对本手册描述的产品及本手册内容随时进行修改的权利。如您在使用本手册过程中发现本产品的实际情况与本手册有不一致之处，或您想得到最新的信息或有任何问题和想法，欢迎致电我们或登陆广州泰尚信息系统有限公司网站垂询。目录一、 产品简介11. 应用环境及语言支持12. 主要特性与功能1二、 TCS8000管理软件的配置11. Sql2000系统的安装22. TCS8000系统的配置2三、 TCS8000管理软件使用指南31. 主程序界面说明32. 计费设置43. 系统设置94. 卡片管理165. 信息查询196. 报表打印207. 权限管理208. 车位修正209. 数据维护2110. 网络设置2111. 切换用户2112. 关闭21四、 主界面区域说明211. 月保卡实时信息212. 系统信息223. 系统指示234. 场内信息245. 主信息栏24五、 视频捕捉卡的安装25六、 高级选项菜单261. 启动时不检测数据库272. 恢复系统参数273. 最后一次正确配置274. 重新创建设备地址表27七、 疑难问题及解答27TCS8000系列產品使用手冊一、 产品简介1. 应用环境及语言支持 本软件不保证对以后出现的硬件和软件的完全支持。 软件环境 Windows操作系统：Windows NT4.0/2000/XP / SQL000数据库 硬件环境 CPU: C4 2.5G 及以上 内存:1G 及以上 显卡: 标准VGA,24位真彩色, （多路视频卡用户建议使用独立显卡） 其它：光驱、鼠标 注意：多路卡用户主板建议使用 Intel芯片组 语言支持 TCS8000管理软件支持中文简体，TCS8000管理软件将来将支持多种类语言。 2. 主要特性与功能灵活接入 灵活接入表示安装了TCS8000系统的计算机可以通过简单的设置，轻松接入管理系统网络中，实现多通道管理，用户可根据自身实际情况，进行配置。 数据安全 TCS8000系统的联网结构，决定了它本身数据的可靠性。 功能全面 TCS8000系统可同时支持脱机控制器的接入及月卡管理系统的接入，系统升级方便快捷 查询模块完善 在 Atom Plus 系统中，内置了完善的查询功能，用户可根据相关信息中的任一关键字，查找到所需的记录。 网络内部通讯 TCS8000系统内置了网络通讯模块，管理员可在管理处向网络中的任一管理终端发送实时消息，方便消息及通知的传达。 远程管理程序 TCS8000管理终端可实现远程开闸及客户端主机监控，方便管理人员及时了解客户端主机运行状态。二、 TCS8000管理软件的配置TCS8000管理系统使用SQL2000数据库，因此用户在配置TCS8000软件前，必须先将Sql2000 数据库系统安装好，否则将无法对系统进行配置。1. Sql2000系统的安装SQL2000系统的安装简易指导，请参考附录完成。2. TCS8000系统的配置启动服务器配置程序对TCS8000系统进行配置，在此程序中您可以创建TCS8000系统数据库，配置数据库登录模式，配置图像存储路径，监听端口等信息。2.1数据库连接配置在数据库设置界面，进行数据库登录设置。数据库名称：表示生成数据库的名称。 服务器地址：表示SQl2000数据库安装主机的地址，可输入该主机的IP地址或者主机名。在服务器登录设置中，选择相应的数据库登录方式，该设置与数据库安装时选择的登录方式一致。上述参数设置好后，选择创建数据库按钮，若连接参数没有设置错误，系统最后会提示数据库创建完成，表示数据库已成功创建，用户可通过数据库连接测试按钮对数据库进行测试及保存登录参数。 完成上述操作后， 表示已完成了TCS8000系统的数据库配置部分。22.2图像文件夹设置若系统配备了图像比对功能，需要为系统设置一个图像存储地址，用于存储图像。若是联网的系统，所有在网络上的机器，存储地址都必须一致，否则会导致图像无法显示的问题。2.3监听端口设置 若在服务器端安装了远程监控组件，需要设置监听端口，以便远程组件对本地主机进行监听，该功能应用于网络版软件，为选配功能。 注意：连接在同一网络上的各台主机，端口号必须唯一，不能重复。三、 TCS8000管理软件使用指南1. 主程序界面说明TCS8000软件主程序界面是用户使用的主要操作界面，此界面为用户提供了TCS8000软件的所有功能和快捷控制选项（如图1）。菜单栏： 菜单栏包括【计费设置】、【系统设置】、【卡片管理】、【信息查询】、【数据报表】、【权限管理】、【车位修正】、【数据维护】、【网络设置】、【切换用户】、【关闭系统】等十一个菜单选项（如图2）。标签页： TCS8000软件提供了三个标签页，分别是视频、数据表格、系统状态（如图3）。月保卡信息栏： 月保卡信息栏在月保卡刷卡时，实时显示月卡信息及当前状态 系统信息栏: 信息信息栏显示当前操作员号及权限，并可切换显示最后一次收费信息及场内停车状态 系统指示: 系统指示通过指示灯显示各模块运行状态，通过闪烁对应指示灯报告对应模块工作状态,当临时卡进场指示灯闪烁时，表示有临时卡进场，当CAV指示灯闪烁时，表示CAV通讯正常等等。场内信息: 场内信息以数字方式显示当前停车场内车辆停放状态2. 计费设置计费设置：是停车场管理系统的核心，通过在此处对停车收费方式进行设置，实现计算机自动计算停车费。计费标准：TCS8000系统提供两种计费标准，用户可根据实际情况进行设置，一套系统里面，只能同时使用一种收费标准，即当设置了收费标准1后，收费标准2自动失效；反之，设置了收费标准2后，收费标准1自动失效。要判断当前使用何种收费标准，可在计费设置界面右上角查看。收费标准1：收费标准1适用于大多数收费方式，该标准可按固定时间为单位，计算停车费，也可支持过夜收费方式。过夜收费的设置：过夜起时表示过夜收费的开始时间，过夜止时表示过夜收费的停止时间，过夜收费表示夜间停车的单位金额，过夜限额表示夜间停车的最大收费金额。例如：22点至8点为过夜，过夜收费每小时10元，过夜最多收费50元，则设置如下 过夜起时：22过夜止时：8过夜收费：10过夜限额 50由于时每小时收费10元，因此还要设置单位时长为60。同时需要注意：白天与晚上的单位时长必须一致，即白天按每小时为单位收费，则夜间也是按每小时为单位收费。若过夜按次收费，例如每停车一次收取10元，则就必须将过夜收费及过夜限额都设置为10。若没有过夜收费的要求，则需要将过夜起时，过夜止时，过夜收费及过夜限额处都填写0即可。标准收费：在收费标准1中，深灰色窗口内的是过夜的设置，深灰色窗口外的是白天的收费设置，也称为标准收费（若没有过夜设置时，只需要设置白天的收费设置即可）首付时长：表示车辆进场停放的时间超过免费时间段后，但又不足一个收费单位时的收费。该值与首付金额关联。起收时长：表示车辆进场后的免费时段，即在该时长内，免收停车费。免收时长：该值与起收时长不一样，免收时长表示当车辆停放了一个单位时长零几分钟时，是按一个单位时长收取费用还是按两个单位时长收取费用，该参数在下面会举例说明。单位时长：表示收费的时间单位 单位金额：表示单位时间内的停车单价 限制时长与限制金额：表示在固定时间内的最大收费金额 例1：15分钟内免费，前30分钟收费5元，后面每小时收费2元，若停车1小时零4分钟内，按1小时收费，超过1小时4分钟按2小时收费，24小时内最多收费50元，没有过夜收费 则设置如下例2：15分钟内免费，每30分钟收费2元，若停车1小时零5分钟内，按1小时收费，超过1小时5分钟按2小时收费，24小时内最多收费32元，22点至8点为过夜，过夜每次收费10元。则设置如下例3：30分钟内免费，每60分钟收费2.5元，若停车1小时零5分钟内，按1小时收费，超过1小时5分钟按2小时收费，12小时内最多收费7.5元，无过夜收费。 则设置如下例4：30分钟内免费，每60分钟收费2.5元，若停车1小时零1分钟内，按1小时收费，超过1小时1分钟按2小时收费，24小时内最多收费30元，18点至8点为过夜，过夜每小时收费5元，过夜最多收费15元。则设置如下收费标准2：收费标准2适用于没有过夜收费的停车标准。在该标准中，将一天24小时，每小时分为两段，每一小段表示30分钟，可以适用于30分钟及60分钟的收费方式。起收时长：与收费标准1一致，表示免费停车时间。免收时长：与收费标准1一致，请参考收费标准1 设置。 单位时长：只能设置60与30，表示按每半小时为单位收费或者按每小时为单位收费。限制时长：与收费标准1一致，请参考收费标准1设置。收费标准2中，小时数由1小时到24小时，表示停车时长，若单位时长设置为60，则每小时中前后两格的设置必须一致，若设置为30，则前后两格的设置则应不一样，填写的金额应是递增的。例如：15分钟免费，每小时收费5元，12小时最大收费50元，停车1小时5分钟按1小时收取，停车1小时6分钟按2小时收取 则设置如下 由于每小时收费5元，是按小时为单位，则每小时中的前后两格金额应该是一致的。因为是每小时5元，则1小时为5元，第二小时为10元，第三小时为15元，依此类推填写完整，到第11小时，由于按实际计算应收55元，但是由于是规定12小时最大收费50元，因此该处填写50，而不是55，一致填写到12小时处为止；另外由于是12小时限制，因此13小时应该是累加，所以13小时填写55元，一直累加到23小时，由于是12小时限制，因此24小时应该是限额为100，因此在23小时应该时填100而不时105，一直填写到24小时为止。 上述收费规则也可设置在收费标准1中，但是某些收费规则就只能使用收费标准2来设置。例如：15分钟免费，停车 1小时5分钟按1小时收取，停车1小时6分钟按2小时收取，1-2小时收费2元，3-5小时收费8元，6-12小时收费10元，13-18小时20元，19-20小时30元，21-24小时收费60元。这种收费标准就只能使用收费标准2来实现。设置如下：按照收费规则设置，1-2小时都收费为2元，因此填写都一致为2元。若是按半小时收费则每小时前后两格填写应不一致。例如，15分钟免费，停车1小时5分钟按1小时收取，停车1小时6分钟按2小时收取，每30分钟2元，12小时最大收费32元。 则设置如下：每一小格表示30分钟，因此按收费规则，每30分钟2元，第一个30分钟为2元，第二个30分钟为4元，依此类推，到8小时，由于是12小时限额32元，因此后面9小时至12小时都为32元。到第13小时则继续开始累加，到第21小时，由于超过了限额64元，则后面都填64。 车型设置：软件共提供了5种车型选择，每种车型可单独设置一类收费标准，但是收费标准类型只能选择同一种，即若车型1设置了收费标准1后，后面的车型都必须使用收费标准1，只是其中的各项值可以随意设置。设置时，首先在车型下拉菜单处选择车型，然后设置对应的收费标准，最后按确定按钮即可完成车型1的收费设置，若还要继续设置车型2，则再按上述过程，选择车型2，然后设置各项收费值，最后按确定保存设置。注意：每种车型设置参数完成后，都必须按确定按钮才能再设置第二种车型，否则设置无效。3. 系统设置 系统设置用于设置系统参数，在TCS8000系统使用前，请先设置好所有系统参数。 3.1设备管理器连接在数据采集器上的硬件设备都具备一个唯一地址，TCS8000软件依靠该地址控制外部设备。因此需要先在设备管理器里设置号设备地址。TCS8000软件支持在同一台电脑中管理三套一进一出设备，因此在设置时，需要先添加设备组，每一个设备组下面设置一套一进一出的设备，一共可以设置三组。在同一组下面的设备才具有关联属性，例如设备组 1 的入口验卡机与设备组1的入口道闸具有关联属性，因此在设备组1的入口验卡机中刷有效卡时，设备组1的入口道闸会自动打开，而设备组2的入口道闸不会有动作。因此在设置时，请先区分好外部设备的关系，再进行地址设置。设置时，首先选择控制中心，然后按鼠标右键，选择添加设备组，此时，在列表中会出现一个刚添加的设备组，若要为该组添加设备，先选择该组，然后按鼠标右键，选择添加设备，然后选择对应设备即可。 注意：只有控制中心下面才能添加设备组，而只有设备组下面，才能添加设备，若直接选择控制中心添加设备，是不允许的。添加完设备组后，选择对应组，添加设备，需要设置设备的地址。例如添加入口验卡器，在COM口处选择设备接入数据采集器的串口号，接口层处设置挂接的板卡层次，级联口表示一级板与二级板连接的COM口号，若是8口数据采集器，该处一般选择 0固定地址：固定地址仅在外部硬件直接挂电脑串口时才勾选，若设备挂接在数据采集器上时，请不要勾选改选项。辅助进场设置（外验） TCS8000支持使用台式发卡器进场，台式发卡器位于收费室内，操作员通过操作可在收费室内手动发放临时卡放行车辆进场，但是由于软件可控制三套设备，因此需要在该处设置在手动发放临时卡后，开启哪组设备的入口道闸，若该处设置为 1，则收费发放临时卡后，设备组1的道闸将自动开启。3.2系统参数 月票卡设置 l 启用防潜回功能：防潜回功能可以限制月保卡的进出，开启该功能后，月保卡必须刷卡进场后才能再出场，若未刷卡进场，则出场时无效，或者在未刷卡出场的情况下再次进场，也为无效。 l 启用防冲突算法：该功能适用于远距离读卡器，该功能启用后，经过一次读卡后，需要经过一定的时间才能再读第二次卡，否则TCS8000软件不进行处理，等待的时间在下面设置。 l 出场人工确认：月保卡默认为自助刷卡进出，但是若为了提高安全性，可启用出场人工确认，启用后，月保卡可自动进场，但是在出场时，会弹出出场画面，由人工确定才能开闸放行。启用该功能会导致月保车出场慢,请根据实际情况设置。 l 车牌区域设置：国内每个地区，车牌汉字都不一样，为了提高发月卡时车牌输入的效率，系统已内置了车牌汉字，用户只需要选择对应的汉字设置好即可。 l 比对窗口显示时间：在月卡场时，系统会自动冻结车辆出场图片以便备查，若要在月卡出场时弹出比对图像窗口，可在此处设置一个合适的时间，在时间到后，比对窗口会自动消失。若设置为0表示不显示比对窗口。有效车位总数 有效车位总数为停车场内可提供车位的数量，系统会根据该数量计算空余车位，请按车场实际情况设置。 快速进场 系统提供车辆进场时的人工车牌输入功能，但若输入车牌，会导致车辆进场过慢，而引起车辆阻塞，为提高车辆进场效率，可启用该功能，启用后，系统会给每一个进场的临时车分配统一的车牌* ，车型 1，而不需要操作员人工输入，从而提高进场效率。 报表标题 用于设置数据报表的抬头。 辅助进场设置（台式发卡器） 系统支持台式发卡器手动进场操作，用户可启用，配合自动发卡票箱，实现双通道进场操作，提高车辆进场速度。启用后，在主界面按F11,可看到手动进场操作提示，然后直接刷卡即可完成进场。辅助进场设置（外验）TCS8000支持多种设备的进场操作，包括：自动发卡票箱，台式发卡器及外验，启用外验进场后，用户在外验刷临时卡后，系统会自动记录进场时间，并开启道闸，实现进场操作。 监听服务器心跳 用于服务器状态的监听，可实时了解服务器状态。需要在服务器端安装配套组件才能实现，可实现服务器的消息发送，远程开闸及向服务器对时操作。若启用了监视服务器系统功能时，向服务器获取时间功能会自动失效，因为监视服务器系统功能已包含了对时功能。 若不需要监听服务器状态而只需要向服务器对时，可只启用获取时间功能。 监听系统状态 可实时了解本地主机的CPU及内存使用状态。数据维护 跟根据用户设置的时间，定时删除多余的历史数据。 数据保留天数 系统保留历史数据的天数。收卡机_收卡时限 若用户配备了收卡机设备，在用户缴费停车费用后，需要将卡交还车主，由车主在出口自行插卡离开，那么在缴费后，必须给车主一定的时间，将车辆行驶至出口插卡，收卡时限代表这段时间，若车主在规定范围内没有插卡，则系统会拒绝回收卡，并会提示车主返回收费室交纳多余的停车费用。 辅助收费（外验）在外验刷临时卡时，在计算机软件内会显示临时卡进出场信息及收费信息，完成临时卡收费操作。卡编号收费 启用后，可通过直接输入卡编号进行收费操作而不需要刷卡，适合于应急场合，平时不推荐开放。3.3通讯测试在此处设置通讯口参数，按应用按钮可使设置立即生效。软件内部提供两种通讯方式，系统默认为串口服务方式，用户使用默认参数即可。 通讯测试 用户设置好通讯参数后，可按通讯测试按钮，此时，若设置正确，及线路正常，数据采集器所有的绿灯均会有频率的闪烁，同时挂接在数据采集器上的所有硬件控制版的黄灯也会随之闪烁，表示通讯正常，否则表示通讯有误。3.4视频参数 TCS8000系统支持多种类型的视频卡，因此在系统启用前，必须设置正确的视频卡类型，才能看到视频图像。视频卡类型 若系统使用双路视频路数=2时，应选择使用单数视频卡，即计算机只使用一路或两路视频时，应选用单路视频卡。当系统使用三路或者大于三路视频时，应选择多路视频卡。 启用视频卡 系统支持图像比对功能，若系统没有配备视频卡设备，可关闭视频卡功能，同时图像比对功能也自然失效。 一路卡设置 当系统只使用一路视频时，需要选择该选项。 多路视频卡配置 通常一个通道使用一路视频，若一台计算机管理多个出入口时，需要安装多路视频卡，因此需要为每个通道指定一路视频，需要由用户人工在系统设置中设置好。 系统按组为单位，每一组可管理一个进口及一个出口，因此，在设置时，首先选择设备组，然后再为设备组设定入口的视频通道及出口的视频通道，最后按保存视频设置即可。 3.5数据采集控制器设置TCS8000系统可挂接多种类型的外部硬件设备，数据采集控制器PC400/PC800为固定卡管理机，通过该机器可实现月保卡的脱机管理也可实现联机图像比对功能。在TCS8000系统中，每一组设备，可挂接一个数据采集控制器PC400/PC800。在设置时，首先要选择对应设备组，才能控制对应的数据采集控制器PC400/PC800。时间参数数据采集控制器具备内部时钟，可在脱离电脑的情况下，自动运行，为了保证时钟的准确性，用户可使用该功能，校对数据采集控制器内部的时间，以保证与计算机同步。车库参数/时区参数 请参照数据采集控制器PC400/PC800说明书设置。实时数据 该功能设置数据采集控制器的通讯方式，若开启了实时数据，数据采集控制器会实时向电脑发送车辆进出场的数据，方便系统进行图像比对工作。若要使用图像比对功能，必须安装视频卡及开启该功能。防潜回 开放数据采集控制器的防潜回功能，与TCS8000的防潜回功能一致。车场参数请参照数据采集控制器PC400/PC800说明书设置。 下载参数所有参数设置完成后，需要按 按钮，进行参数下载，否则设置无效。3.6车牌识别 车牌识别为选配功能，详情请咨询开发商。3.7票据打印 TCS8000除了支持报表打印外，还支持临时卡出场时的小票打印，启用后，操作员在成功收费后，系统会自动打印收费小票。停车小票流水号 每张停车小票都具备唯一连续的流水号，以防止作弊。可通过该处对流水号归零。 3.8 脱机控制器 脱机控制器为系统辅助硬件，可在计算机出现问题时，接管停车场的进出场管理操作，从而使停车场能继续正常工作。 IC 卡密码设置 输入停车场系统使用的IC卡密码， 否则脱机控制器将无法识别卡片。初始化操作 在系统正式使用前，或当脱机控制器出现问题时，可通过初始化操作使系统恢复正常。 初始化卡片 在新卡购买回来后，需要先经过卡片初始化才能在停车场内使用。 IC 卡密码修改IC卡密码修改是提供给用户修改 IC卡密码的功能。本功能为选配功能 3.9数据库安全 系统运行管理，依赖于数据库的支持，因此数据库安全在TCS8000系统中至关重要。数据库自动备份时间 开启后，系统会自动在设定好的时间自动备份数据库资料，以保证数据库在遭遇突发性问题时，能够最大的挽回数据损失。建议将时间设置在车辆进出少的时候。 注意：数据自动维护功能是删除历史记录，数据库自动备份是备份数据库资料，两者有根本区别，请不要将两者的启动时间设置成一样，应有所区别。 修改数据库登录密码 为保证数据库的连接完全，用户可在安装完SQL2000数据库后，为其设置登录密码，以保证有权限的用户才能登录操作数据库。 注意：由于Sql2000为网络数据库，有可能其它系统会公用该数据库系统，设置密码前，请先确定其它共用数据库系统的程序是否对数据库密码存在兼容性问题。3.10 保存设置 所有信息设置完成后，最后选择保存设置，即可将信息保存在计算机中。保存信息的同时，系统会自动记录上次系统设置的状态，以保证您在设置错误时，可以恢复到最后一次的争取配置。您可以通过在启动TCS8000系统时，按F8进入高级选项菜单去进行恢复。关于高级选项菜单下文会有说明。若在系统中设置了脱机控制器设备后，在保存设置后，系统会自动将设置信息下载至脱机控制器中，需要花费数秒的保存时间，在脱机控制器下载进度中会显示下载进度。备份系统参数 除了系统的自动备份，您也可以选择手动备份系统参数，以保证设置参数可靠的被备份下来。4. 卡片管理卡片管理用于管理各类卡片的注册、挂失操作。在新卡使用前，必须在卡片管理里进行流通卡注册， 才能在停车场系统中流通使用。月保卡注册及挂失都要在该处进行操作。为了体现注册顺序，下文将按照一张新卡的注册顺序来说明。新卡注册流程数据采集控制器PC400/PC800选择在月卡注册顶端，有数据采集控制器PC400/PC800的选择，若要将卡注册至数据采集控制器PC400/PC800控制器中，请勾选对应设备组的控制器4.1流通卡注册新卡购买后，需要现在流通卡处注册才能使用。在注册卡栏里，输入先输入卡编号，卡编号为印刷在卡上的编号，不建议超过4位，若卡编号超过四位，建议只取其中四位作为卡编号。 卡编号输入完成后，将卡放在台式发卡器上刷一下，卡序列号会出现在卡序列号栏里，然后选择该卡的类型，是做为临时卡使用，还是注册成为月卡类型，选择完成后，按添加按钮系统会将信息保存。 注意：卡类型仅作为初步设置，注册成临时卡后，可直接将卡作为临时卡使用，注册成月卡的停车卡，还需要到月卡注册中进行详细的有效期设置才能作为月卡流通。修改/删除卡 若流通使用后，若要更改其信息，或者转换其状态，例如临时卡转换为月卡、或者月卡转换为临时卡，可在此处进行修改。 首先可通过卡编号，或者直接刷卡，直接查询到该卡的信息，然后对信息进行修改，即可。若要删除该卡，直接点删除即可。 DOA批量注册 若设置了脱机控制器后，每张卡注册时，系统会自动将卡信息下载至脱机控制器中。若由于特殊原因，脱机控制器中的信息丢失，或者更换了新的脱机控制器后，需要将卡信息重新下载，可使用该功能，批量将所有卡信息下载至脱机控制器。4.2 月保注册在将新卡注册为流通卡后，即可在此处再进一步将月卡信息注册完整。按照提示信息，将信息填写完整，最后按读卡/保存记录按钮，台式发卡器黄灯会开始闪烁，此时放卡，界面会出现注册成功的动画提示，表示月卡注册完成。月卡时段表示月卡的分小时管理，若设置了时间段，表示该卡仅允许在该时间段内允许进出。若不要时段管理功能，可将时段选择为0点至0点。若配备了数据采集控制器PC400/PC800 控制器，需要先勾选对应的控制器，系统会自动下载到对应的控制器。4.3智能卡续费/挂失 月保卡过期后，可使用续费功能延长有效期，丢失后可使用挂失功能挂失卡。4.4信息修改信息修改是提供给用户修改发卡信息的功能，该修改只能修改持卡人姓名及车照片等信息，有效期等信息不能修改，只能在月卡续费信息处修改。4.5数据采集控制器管理 在该处可批量将卡注册到对应的数据采集控制器PC400/PC800控制器中，前提是在卡注册时必须勾选了对应的数据采集控制器PC400/PC800控制器。5. 信息查询信息查询提供给用户进行车辆进出明细，月卡资料等信息的查询功能。同时系统能够根据资料形成图表，方便用户直观了解车场运作状态。5.1在场记录查询在场记录查询主要用于未出场车辆的查询，若要查询场内某辆车的信息，请在此处查询。根据提示，选择时间段查询即可。查询完成过后，可使用Excel导出功能，将资料导出至Excel进行处理。5.2历史记录查询历史记录查询主要用于已出过场车辆的查询，若要查询某辆车的已出场记录，可在此处查询。根据提示，选择时间段查询即可。查询完成过后，可使用Excel导出功能，将资料导出至Excel进行处理。 5.3月票卡/储值卡查询可查询月卡的有效期等信息及储值卡的剩余金额等信息。 5.4 数据图表系统根据记录，生成直观图表，以供用户参考。若要统计一天24小时，每小时的车辆进出情况，在时间段选择中，请将两个时间选择为同一天，若要分日统计，请选择一个对应的时间段。如下图：6. 报表打印 报表打印功能与信息查询类似，根据提示操作即可。报表打印可将信息按预定格式生成报表，提供给用户打印。7. 权限管理新系统在启用前，需要由管理员为普通用户分配一定的账号及权限。7.1添加权限根据提示，填入相关信息，用户ID表示用于下载至脱机控制器中的用户号，脱机控制器用户名只支持2位数字，不支持字符。用户名为登录TCS8000系统的用户账号。在权限分配表中，为该用户勾选对应开放的功能，勾选的表示开放的功能。选择图像：可为用户分配一个对应的图像作为标识。7.2 删除权限 若已离职的用户，可在此处，将用户账号删除。 7.3 密码修改 普通用户在分配权限后，可在登录后自主修改密码。 8. 车位修正 系统会根据车辆的进出自动修改剩余车位，并可根据实际车位状态检测空余车位，也可由用户手动将车位值修改。修改为0时，系统会向外部设备发送禁止进场的命令，在外部设备中，会发出车位已满，暂停进场的提示。 9. 数据维护 数据维护可由用户手动选择指定时间段，并执行删除操作，已保证数据库的高效运行。 10. 网络设置配置数据库的连接设置，不建议在配置成功后修改。 11. 切换用户用户在当班完成后，需要进行交班操作，交班时，可使用切换用户功能交班。 切换后，会出现交班提示，需要再次输入用户密码，才能退出当前用户。同时系统会统计出该用户当班期间所收取的停车费用。已方便用户核对。如下图： 输入用户密码后，按确认键盘即可进入交班界面，接班的用户输入自己的用户名及密码即完成交班操作。12. 关闭 关闭表示关闭TCS8000系统，平时请勿使用该功能。四、 主界面区域说明TCS8000系统主界面是用户直接面对的窗口，用户可在此界面了解系统的运作状态，系统出现故障时，用户也可以及时通过该界面查找问题来源。 1. 月保卡实时信息月保卡实时信息显示月卡实时刷卡的信息，当月卡在外验刷卡后，在实时信息栏里会显示月卡的详细信息，包括有效期，联系人等信息，同时系统会显示该卡的状态。 月卡状态及处理办法如下表所示：用户可根据卡有效性栏里的提示，找到月卡不开闸的原因，从而解决问题。2. 系统信息信息信息显示当前系统的操作员等信息。用户可直观了解到所需的信息。2.1 登录信息 登录信息显示当前操作员的信息，包括用户名及管理权限。 2.2 Last Charge每次临时卡收费完成后，系统会自动将收费信息存储到该处，以方便操作员再次核对及做记录。2.3 Parking操作员可通过该处，进行在场车位数统计，了解场内停车状态。 2.4收费统计收费员可在该处快速统计收费情况，以便核查收费金额。3. 系统指示CAV NULL表示没有挂接数据采集控制器PC400/PC800设备，此时亮红灯是正常现象。DOA NULL表示没有挂接DOA设备，此时亮红灯是正常现象。在设置了脱机控制器后，当有脱机数据需要上传时，会在上传进度处显示上传状态。若没有设置脱机控制器，此处不显示任何信息。系统指示显示了当前系统与外部硬件连接的状态，以下表格显示了各种状态的说明。4. 场内信息场内信息显示当前场内状态，包含空余车位，及在场车位，在场车位分为临时车及月保车数量。5. 主信息栏主信息栏包含监控画面，数据表格，及系统状态等。 5.1实时监控 实时监控显示视频卡的实时图像。该界面根据图像卡的类型不同而显示不同的监视画面。5.2数据表格数据表格显示了场内车辆的详细停车情况，在此您可以看到车辆进场的表格信息。该表格每此只显示100条记录，若要看其余数据，可按上一页，下一页按钮进行数据翻页查询。5.3系统状态 系统状态显示当前通讯状况，您可以通过该处了解系统详细的运作状态。 数据通讯指示数据通讯指示表示了通讯口发送数据及接收数据的数量，一般的，当发送数量增加时，接收数量也应有相应的增加，若只有发送没有接收，有可能通讯已发生故障。五、 视频捕捉卡的安装对于带图像比对功能的系统，在使用前需要安装视频捕捉卡才能正常运行程序。在计算机中需要安装两块视频捕捉卡。安装步骤如下图：每张视频捕捉卡需要安装三个驱动程序，视频驱动（Video），音频驱动（Audio）及WDM，由于计算机的识别问题，在发现WDM时，有可能会显示为未知设备，因此，计算机显示发现未知设备时，应选择WDM驱动。由于用户计算机安装了两张视频捕捉卡，因此，要安装6个驱动程序：2个Audio驱动，2个Video驱动，2个WDM驱动。在安装驱动时，用户应该选择一机多卡文件夹下的驱动。具体驱动安装情况请参看安装录像。安装完驱动后，重新启动一次计算机即可。若驱动正常，在没接视频线的情况下，进入智能停车场管理系统，两个视频窗口应该是蓝色画面，若此时为纯黑色画面，则表示驱动没有安装成功。在某些时候，用户安装完视频卡开发包后，可以看见图象，但是进入软件后，图象仍然是黑色的，该问题是由于动态库版本不一导致的，用户可以在开发包的安装目录下，寻找DSStream.dll文件，然后将该问题复制到Windows安装目录的system32文件夹下，替换原来的文件即可解决该问题。 用户也可在安装时，选择单独安装方式。先安装第一张视频卡，并且所有的驱动序号都选择一号，再安装第二张视频卡，所有驱动序号都选择二号。 六、 高级选项菜单为了保证系统正确运行及方便用户排除系统错误，TCS8000系统设置了高级选项菜单，通过进入高级选项菜单，用户可以解决大多数系统问题。1. 启动时不检测数据库 TCS8000系统在启动时，会自动检测系统数据库，若在检测过程中出现异常问题，无法启动系统，用户可进高级选项菜单，选择该项目，进入系统后，再进入系统设置关闭该功能即可。2. 恢复系统参数 当系统出现问题时，用户可尝试通过使用该功能，将系统设置恢复到以前手动备份过的一个设置中。 3. 最后一次正确配置 用户若在进行了系统设置后，导致无法启动TCS8000系统，可尝试选择该设置，将系统参数恢复到最近的一次正确配置。 4. 重新创建设备地址表 在启动时，若产生设备地址错误，而无法启动时，可尝试使用该功能，启动系统后，再重新设置地址参数。 七、 疑难问题及解答 为什么软件正常启动了却无法控制外部设备？方法一：检查系统设置中，察看通讯口设置，看是使用的哪种方式的通讯方式，若采用的是串口服务方式，请检查Windows任务栏中是否存在串口服务程序。若不存在表示串口服务未启动，请重新启动软件。 绿色的勾表示串口服务程序，用户可双击该图标，打开串口服务主程序。检查状态是否为初始化完成，检查通讯口是否为当前的使用的通讯口，同时检查接收数据量是否在增加。若无变化，表示从计算机到数据采集器之间的线路存在问题。 通讯出现问题，可依照下列过程进行逐步检测： 步骤一、检查计算机串口是否正确，若启用了串口服务，察看串口服务是否启动并正常运行。 步骤二、进入系统设置的通讯设置，按通讯测试按钮进行测试，按下按钮后，