晋商监督管理机制.ppt

晋商监督管理机制,山西财经大学,职位职能设置,内部组织机构的设立,“号规”规章制度,集体惩戒机制,1,2,3,4,主讲内容,据文献记载：“财东自将资金全权委托诸经理，系负无限责任，静侯经理年终报告，平素经营方针，一切措施好不过问，经理即受财东信赖和委托，得以经理全号事务 领导同人，崎岖向前，其权限近乎独裁而非独裁，实际集权制也”。,中央集权等级分明,各尽其职相互制衡,晋商票号,票庄的业务，大半靠分号在外面经营，分号经理由总号选派资格较优者担任，资本皆存本号。假如甲分号开办之后，经营需款时，既由乙丙丁分号源源接济，全局统筹，不分畛域。此种联络的原则是酌盈济虚，抽疲转快,现代企业的监督机制主要是通过企业内各组织机构之间合理分工、各司其职、各尽其职、相互制衡来实现的，体现的更多是制度管理的思想。不仅有时候监督，而且有事前、事后监督。,“大号统辖小号”是曹家的主要管理模式。太谷的总部“三多堂”，类似现在的董事会，属于曹家的最高权力机构，负责重大经营方略的制定和人事安排，“三多堂”统辖三个总号，即砺金德、用通五、三晋川。曹家办的各商号虽然都是独立核算，但是各商号在上一级商号的领导下，无论在信息交换、商品采购、市场销售上都相互支持，必要时在资金上相互接济，从而形成了一个强有力的商业集团。曹家联号制按分级管理的原则，形成了三或四级管理结构，各级权限清楚，职责明确。,分析：高度集权，统一领导，分级管理，对立统一，相辅相成。这个监督机制相对于现代企业来说是一大特色，它是明文规定的，监管责任落实到砺金德的每位员工身上上，使得监管质量有了质的提升。,1,2,职位设置：全盘人位之计划，系因使用人，绝不因人用事，恐事多人少，习于矫情,职能设置：大掌柜决策人物，二掌柜负责日常事务，三掌柜总管柜台业务，管帐先生兼管文书、出纳及金银首饰等贵重物品的保管,职位设置：过于细分，人员庞杂,职能设置：推崇职能细分。由于部门、人员过多，导致对各部门监管不到位,（现代管理）组织机构在市场经济中的职能定位不准确，转变不彻底，职位设置随意性大，无法从根本上客服机构臃肿，冗员充斥的现象，一直是官多兵少。五十年代，1000个中国人里有四个官员，100多个人吃财政饭；七十年代，1000个中国人里也只有17个官员，65个吃财政饭的，今天，1000个中国人里有64个官员，25个吃财政饭的，可见，官多兵少的现象非常严重。 分析：要注意“因人设职”和“因事设职”相结合。分工过细、人职不相称，会造成机构臃肿。因此，要根据关系的紧密性，集合业务活动。使得物资等成本降低，也使得业务相关利益人员相互监督，提高了监督效率，降低了监督成本。,山西票号认为“凡事之首要，箴视为先。始不箴视，后头难齐。”“经商之道，首在得人，振兴各庄，端赖铺章。” 1、业务经营方面：阅边 2、在对分号管理方面：分号与分号、分号与总号联系紧密 3、员工管理：防微杜渐，极端严格地限制了员工的欲望、行为自由,现代企业：提倡人权，依靠法律来威慑约束高管,晋商票号,现代企业,日升昌票号对于办事不善的员工，严惩不贷，即使病故，也不例外，有一个名叫任炳中的员工，“在外办理不善，且有违号规之事，理应重罚，念其已故，齐十七年终清算出号”。由于任炳中生前违反号规，这样就取消了他死后所享有的“故身股”分红若干年的资格。 分析：由于其办事不善，但仍未逃脱惩罚，免除其死后享有的“故身股”，一同对待，不因老弱有所不同，严厉的惩罚机制，使得投机主义者望而却步，是一种事后的监督控制机制。惩罚引起羞愧、痛苦、焦虑、畏惧和悔恨， 从而使人分清善恶，并通过意志力去纠正不良行为习惯，旨在控制不良思想。,晋商票号,现代企业,集体惩戒机制是一种外部的非正式约束，也就是说，在晋商的团队生成中，所有的人都必须保持合作行为，一旦有人偷懒哪怕仅一次，也会导致其他所有的人在将来