中层管理人员培训

中坚力量10堂课,培训背景,随着公司的不断发展壮大，中层管理员工可谓公司的中坚力量，在企业发展中发挥着承上启下的重要作用，提高中层管理人员的管理意识，树立健康阳光的工作心态尤为重要。,第一堂 管理意识,1.1,成果导向思维,责任思维,协作思维,1.2,1.3,1.1 成果导向思维, 隆基作风：追求结果 反应迅速 信守承诺 乐于沟通 人人出结果 事事有结果 结果决定行为方式 客户只为结果买单 行动创造结果，结果改变人生,案例分享,1.2 责任思维, 责任思维：成熟者的标志 责任是一个完整的体系 天下兴亡，匹夫有责 责任管控点：猴子管理法则 对成果负责：坚守承诺、没有借口、决不放弃 成功源于责任,责任心态想干事 责任能力能干事 责任行为真干事 责任制度可干事 责任成果干成事,责任感和使命感,公司的利益应放在首位 说真话，守纪 带头做好本职工作,建立健全责任制,分工负责，不推诿责任 相互配合，形成团结奋进的氛围 杜绝各扫门前雪、互不服气 团队关系要简单，不能盼别人出问题，显示自己胜利 涉及协作的事，应从自身做好，不强调对方如何做 对客户负责，结果是检验工作的标准 团队是伙伴关系，不能相互攻击、指责，用制度指导管理,1.3 协作思维, 协作：帮助别人，成就自己 向蚂蚁学习团队协作 没有完美的个人，唯有完美的团队 协作是一种“多赢” 三个和尚定律,心胸开阔,工作比贡献、技术、能力 承认别人比自己好，伴随公司成长 学会大海的能容，增强团队凝聚力,提倡实干,保护干事的人，不能形成不干事的人指责干事的人 不偏听、偏信 努力就会做好，加强管理 班子要团结,改变工作人为复杂化的模式,自己做不好，不能怪别人不配合 强调自身学习，绝对成长，按原则办事 自身减压，学不二错、不迁怒 勇于承担责任，不找借口，不推诿,用纪律约束人,不要揣摩，用人是靠制度 一个人的成功在于自己的心情和感受 强调检查，目的是保证结果的落实，心思全在工作上，就会做出好的结果，企业的目标就是要有好的结果 体现自身价值就是干好自己的事，展示自己的价值，记住你不是不真正干活人的对手 必须按程序办事，撞了纪律线，就必须处理，这是公司生存和发展的需要,方向,公司要红红火火的发展，就必须团结、和谐，干劲十足 公司要欣欣向荣，就必须改变心态，齐心协力 真抓实干，脚踏实地经营好公司让股东满意、员工安心、客户放心、政府有信心 坚持原则、提倡和谐、相互包容 公司的利益高于一切，降低生产成本，提高公司效益，把有形资产和无形资产结合起来，壮大公司，实现公司的战略中国和世界磁技术专家的发展方向,问题梳理 1、思考：协作中遇到了哪些困难？ 2、团队协作的关键词： 信息、沟通、负责、宽容、尊重、诚信 请按重要性进行排序。 3、讨论：工作中你如何获得他人的信任（举例说明）,成功是因为什么？,思考:,第二堂 工作心态,2.1,阳光心态,感恩心态,2.2,成功是因为:,态度 技能 其它,10%,5%,85%,态度！,2.1 阳光心态,知识,技能,态度,是什么？,怎么干？,愿意干,知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。,（知识+技能）态度=结果,2.1 阳光心态,寻找每个人身上最好的东西,你眼睛盯住什么 你肯定就能看到什么 寻找别人身上最好的东西 能促使他们努力做到最好 并且创造出一个积极的、卓有成效的环境,2.1 阳光心态,感恩-心系公司发展,保持创业精神 后加盟者要朝气蓬勃，充满积极向上的阳光心态 团队的每个人要有为企业发展的顽强斗志、心存感恩 学会相互包