旅游者的需要与动机.ppt_第1页
旅游者的需要与动机.ppt_第2页
旅游者的需要与动机.ppt_第3页
旅游者的需要与动机.ppt_第4页
旅游者的需要与动机.ppt_第5页
已阅读5页，还剩17页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第三章 旅游者的需要与动机,学习目标,掌握旅游动机的概念、特征及其类型,4,熟悉马斯洛需要层次理论的基本观点,1,了解人的需要与旅游的关系,2,掌握最基本的旅游需要,3,掌握需要、动机与旅游行为的关系,5,一、需 要,本次辅导重点问题,二、旅游需要,三、旅游动机,一、需要,概念,需要是个体在一定条件下感到某种缺乏而力求获得满足的一种平衡状态。当人们在生存和发展中遇到有关条件不足时就会出现不平衡状态，需要就是为了消除这一状态产生的内部驱动力。,需要可以推动人们从事某种活动，以满足人们的生理或社会的要求。需要越强烈，由它引起的活动也就表现得越强烈。,一、需要,特征,1、指向性：需要总是指向一定的对象。 2、重复性：需要是一个不断满足和重复的过程。 3、社会性：受社会经济发展水平的影响和制约。 4、发展性：需要层次和水平不断提高。 5、差异性：个体与个体的需要不同。,类型,生理需要和社会需要,单一性需要与复杂性需要,物质需要与精神需要,一、需要,单一性需要指人们不愿意在期待出现的事情中遇到意料之外的事情，即人们在生活中对保持平衡、和谐、一致，不发生任何冲突并能预知未来的追求。,复杂性需要是人们追求和向往新奇、出乎意料、变化和不可预见的事物，从中获得满足的过程。,尊重需要,社交的需要,安全的需要,生理的需要,需要层次理论,高层次需要,低层次需要,一、需要,优势需要决定人的行为。在同一时间、地点、条件下，人存在多种需要，其中只有一种占优势地位的需要决定着人的行为。当一种优势需要获得满足后，其驱动力逐渐减弱，取而代之的是新的优势需要，由此驱动人的新的行为。,二、旅游者的需要,旅游者的一般需要,旅游者在不同阶段的需要,二、旅游者的需要,安全 快速 舒适 愉快,求新 求全, 不同 类别 旅游 者的 需要,二、旅游需要,团队 和 散客,外宾 和 内宾, 不同阶层 旅游者需要,上层旅游者,中层旅游者,下层旅游者,二、旅游需要, 不同 年龄 旅游 者的 需要,二、旅游需要, 不同 性别 旅游 者的 需要,二、旅游需要,女性 游客,男性 游客,动机概述,动机是激励一个人进行活动以达到一定目的的内部动力或动因。,三、旅游动机,动 机,需 要,心理紧张的状态,（即寻找选择目标）目标导向,（即满足需要的活动）目标行动,（紧张感消失） 需要满足,产生新的需要,旅游需要,心理紧张 或不安,旅游动机 （驱动力）,旅游决策,旅游行为,需要满足,心理紧张消除,旅游动机是指旅游者为了满足旅游需要，引起他们使用旅游产品和服务的愿望和意念，直接推动其进行旅游活动的内在动力或动因。,动机概述,三、旅游动机,旅游动机产生的客观条件,时间条件,经济条件,社会条件,三、旅游动机,内部因素 未满足的需要,外部因素,特点,功能,始发性,隐含性,行动性,激化功能,指引功能,
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论