资源回收公司创业策划书

1 倾全校之力，青芸芸之城倾全校之力，青芸芸之城 -资源回收公司创业方案资源回收公司创业方案 企业名称企业名称： 倾校青城资源回收公司倾校青城资源回收公司 2 目录 一、 企业概述.5 （一）企业名称及含义6 （二）企业性质6 （三）企业宗旨6 （四）企业目标6 （五）企业使命6 （六）企业价值观7 （七）企业理念7 （八）企业口号7 （九）企业地址7 （十）企业形式7 二、 市场分析.8 ( (一一) )企业的目标和任务企业的目标和任务 8 （二） 市场现状和策略 .9 （三） 主要竞争对手及其优劣势 .9 （四） 营销外部情况分析 10 （五）内部环境分析.11 三、 服务介绍12 （一）青橙垃圾桶.13 （二）青橙转接站.13 （三）青橙礼品屋.14 （四）设计思路（四）设计思路.15 （五)渠道拓展19 四、营销策略.20 （一）营销目标 20 （二） 预期效果21 （三）目标市场描述.21 （四） 市场定位 25 （五） 营销组合 26 五、行动计划.32 （一）仓库选址.33 （二）闲置物品的租赁转卖.33 （三）二手商品的租赁或转卖的流程.33 （四）与回收站建立联系 33 六、战略策划.34 （一）前期.34 （二）后期.36 3 7、风险分析37 （一）资源风险 37 （二）市场不确定风险（二）市场不确定风险 3838 （三）研发风险 38 （四）生产不确定性风险 38 （五）成本控制风 38 (六)竞争风险 38 （七）财务风险 38 （八）管理风险（八）管理风险 3838 （九）风险规避（九）风险规避 3939 八、管理八、管理 3939 （一）公司组织结构（一）公司组织结构 3939 （二（二) )管理制度及劳动合同管理制度及劳动合同 4040 （三）人事计划（三）人事计划 4141 七、企业财务分析.41 （一）（一）资金筹集分析.41 （二）投资资金分析.42 （三）产品价格分析.44 （四）投资收益分析.44 结束语.47 谢辞.48 附录.49 团队简介.54 参考文献.55 4 摘要摘要 随着社会的进步与发展，资源问题逐渐成为了世界各国密切关 注的课题。作为人口大国的我们，资源问题显得尤为重要，由于科 学技术的水平，绿色能源至今无法普及，资源问题仍未得到很好的 解决，这就使得能源的循环利用成为了重中之重。据相关数据显示， 每回收利用 1 吨废纸可再造出 800 公斤好纸，可以挽救 17 棵大树， 节省 3 立方米的垃圾填埋空间，少用纯碱 240 公斤，减低造纸的污 染排放 75%，节约造纸能源消耗 40%-50%，而每张纸至少可以回收两 次。我国目前的废纸回收率仅为 20%-30%，每年流失废纸 600 万吨， 相当于浪费森林资源 100-300 万亩。因此，毫不夸张的说，废旧品 的回收与利用企业已经成为了当今社会节能减排的主力军，另一方 面，废旧品的回收又与再生资源紧密相连，相对于不可再生资源的 短缺与枯竭，废品回收起着巨大的作用。能源的循环利用符合我国 的可持续发展战略，并且空间巨大，在这样的环境下我们倾校青城 企业应运而生。 大学里的二手市场可谓商机无限,学习资料、绚丽的杂志, 使用 过的台式电脑、自行车还有那零零碎碎不便带走的生活用品都已成 累赞, 让许多大学生只能忍痛割爱, 低价卖出或低廉转让。据相关 数据显示, 每年我们学校毕业的人数达到数千, 想想看, 如果每个 毕业生离校时,利用他们手中的二手商品进行差价盈利, 那么这个庞 大的数字下面就或藏了一个巨大的商机, 这对于二手商或创业者来 5 说是一个极好的赚钱机遇。低价的学生二手货源到处都是, 走进大 学, 贴在墙上的出售、转让宣传单到处可见, 摆地摊卖二手书、生 活用品的也是数不胜数。但是大多不成规模，难以进行稳定的，大 规模的进行发展 。 倾校青城是一个以回收校园废弃物与代同学出售闲置物品，从 而实现个人利益和社会利益的统一的公司。我们以宿舍为单位回收 垃圾并进行分类转卖，提供上门服务，帮助学生足不出户解决宿舍 卫生问题；我们还进行宿舍二手商品的深加工与转卖。我们从自身 做起，以自己生活中的点点滴滴来实践“低碳、环保”的理念和健 康绿色舒适的生活. 关键词：环保 垃圾分类与回收 代卖 租赁 第第 1 1 章章 公司简介公司简介 1 1、 企业概述企业概述 倾校青城主要针对各大高校学生，为学生提供勤工俭学岗位， 以宿舍为单位回收垃圾并进行分类转卖，提供上门服务，帮助学生 足不出户解决宿舍卫生问题；我们还代售同学闲置物品、回收各类 闲弃日用品（脸盆、暖水壶、毛巾）进行消毒后转卖或深加工，打 造绿色环保校园。 6 （一）企业名称及含义（一）企业名称及含义 企业名称：倾校青城资源回收公司 含义：倾校青城资源回收公司将为成为你们宿舍卫生的清理者， 为你们解决宿舍垃圾，并提供各种二手生活用品的租赁与出售，为 你们打造绿色低碳的校园生活。 （二）企业性质（二）企业性质 倾校青城是一个向学生提供勤工俭学岗位、回收校园垃圾与代同 学出售闲置物品、回收各类闲弃日用品进行转卖或深加工的公益性 公司。 （三）企业宗旨（三）企业宗旨 亲力亲为，为各大院校学生服务，浇灌环保之树；倾校青城决心 在这座城市无孔不入。 （四）企业目标（四）企业目标 淘汰以往垃圾焚烧填埋的处理方式，抢占校园市场，实现垃圾的 循环利用，变废为宝，争做废品回收行业的领头羊，让我们的经营 模式辐射全省，乃至全国。 （五）企业使命（五）企业使命 7 为各大高校学生提供勤工俭学岗位，实现垃圾的循环利用，变废 为宝，打造绿色环保的低碳校园。 （6 6）企业价值观企业价值观 低碳、环保、节约、责任 （7 7）企业理念企业理念 1、经营理念 诚信经营，创新环保。坚持以诚信为主，以创新环保的理念，顺 应时代，追求优质低价的服务 2、管理理念 严格管理：严谨的作风是企业成功的第一步，坚持严格管理，即 是对大家的尊重，更是对企业的负责。 3、沟通理念 主动沟通，及时了解学生和市场的需要；亲力亲为，打造贴心的 全方位服务。 （八）企业口号（八）企业口号 倾全校之力，青芸芸之城 （九）企业地址（九）企业地址 千峰南路路段 （十）企业形式（十）企业形式 8 1、实体形式 即有固定的场所，为同学们提供各种二手产品的专卖与租赁服 务。 2、网络形式 即把公司搬到网上，在校园网上代售同学闲置物品，收取保存 费（按照成交额的 5%） 第第 2 2 章章、市场分析、市场分析 随着城镇化进程的加快及人民生活水平的提高，垃圾快速增加， 引起的环境污染问题越来越严重。 垃圾分类回收是一个巨大的市场，在社会上呼声很高，但在日常 垃圾分类回收这方面仍是一片空白，而这在社会上的垃圾分类回收 公司也未开先河；再加上我们垃圾分类回收公司以创新的经营管理 模式及融租赁、保护环境为一体，为社会做出贡献，为人们创造一 个更加美好家园的一个平台，市场广阔，前景一片光明。 （一）企业的目标和任务 随着人们生活水平的提高，生活垃圾可以说是日趋增加，垃圾 的种类也越来越多，我们周围的环境也随之变得越来越差，可见分 类回收生活垃圾是一件刻不容缓的事情，一方面是淘汰以往垃圾回 收的模式，另一方面为学校的学生提供一个勤工俭学的机会、为人 们提供一个更美丽的家园，保护环境是我们的责任，我们要让垃圾 分类回收经营模式辐射全省、全国、乃至全世界，让所有人都有垃 9 圾分类回收的意识。 （二）市场现状和策略 1、随着社会各方面的发展，保护环境已经成了当今时代的一大 主题,“白色污染” 、 “水污染” 、 “重金属污染” 、 “温室效应”一点点 渗入到我们的生活中，引起民众的注意。我们每个人每天都会扔出 许多垃圾，它们先被送到堆放场，然后送去填埋。垃圾填埋的费用 是高昂的，垃圾每年以 3%5%的速度增长，人们大量的消耗资源， 大规模生产，大量地消费，又大量地产生着废弃物。垃圾增多的原 因是人们生活水平提高了，各项消费增加了。目前，被西方国家广 泛使用的另一种处理垃圾的方法就是焚烧。经过高温焚烧后的垃圾 虽然不会占用大量的土地，但它不仅投资惊人，并且会增加二次污 染的风险。 2、解决问题的有效办法就是垃圾分类，然后分类处理达到回收 利用的目的。垃圾分类就是在源头将垃圾分类投放，并通过分类的 清运和回收使之重新变成资源。垃圾分类的好处是显而易见的。垃 圾分类后被送到工厂而不是填埋场，既省下了土地，又避免了填埋 或焚烧所产生的污染，还可以变废为宝。 （三）主要竞争对手及其优劣势 普通垃圾回收站 如今，垃圾回收站也随着不断增多，他们以优良的品质，良好的 信誉又有着一批忠实的顾客群体，但同时，低廉的价格也让许多中 低收入群体忘而却步退而求其次，因而失去了一部分中高收入群体 10 的同时也争取了大部分中低收入群体。 人们不再在家里堆放废品再去拉到回收站去卖，而是一有垃圾就 扔掉，就算垃圾站收购的垃圾，它也没有做到分类回收再次利用。 （四） 营销外部情况分析 1、经济与成本 到 2003 年底，国债资金共安排垃圾处理项目 359 个，项目总投 资 245 亿元，国债累计投入 80 多亿元。国家在垃圾处理上投入了不 少资金，但一次次的打击着回收企业，垃圾处理成本增加，因而必 须在预算评估租赁价格和成本上的关系上做出一个最低定价，尽可 能在“经营业务、管理模式、价格、质量”上占领优势，抢占市场 占有率。 2、人口 据统计调查，太原人口而截至 2004 年底，全市总人口 341.38 万人，其中，城镇人口 281.19 万人，占全市总人口的 82.4%；乡村 人口 60.19 万人，占全市总人口的 17.6%。其中工薪阶层和大学生 大约占 200 万，估计有 30%的人认同我们的经营模式我们也有大约 60 万的消费者。 3、法律法规 为了缓解就业压力，国家出台相关政策鼓励支持大学生自主创 业带动就业的政策，按国家工商管理总局 2003 年出台的鼓励大学生 自主创业政策规定：大学生自主经营之日起，两年内免交个体工商 户登记注册费，个体工商管理费，集资市场管理费，经济合同签证 11 费，经济合同管理费等 5 项收费，以及政府对“低碳、环保” “节源 减排”的倡导和鼓励，这为垃圾回收利用的发展提供了很好的法律 环境。 中国 21 世纪人口，环境与发展白皮书： 中国 21 世纪议程 第 19 章“固体废弃物的无害化管理”中规定，沿海开放城市的旅游 风景城市近期内做到生活垃圾的分类收集和无害化处理， 其它城市 逐渐实行。 4、文化 随着人们保护环境的意识逐渐加强，这种分类回收垃圾的理念 将逐渐深入人心，我们公司将为人们提供一个以创新的经营管理模 式及租赁的这么一个平台，将会满足许多市民的要求。本公司这一 举动目的在于提供一个能够保护环境、有效分类垃圾的中转站。 5、社会因素 （1）银行对大学生创业提供接待优惠政策，以及政府高校对大 学生创业提供的技术、经验方面的指导。 （2）社会上“垃圾分类回收市场”一片空白，市场潜力大，前 途一片光明。 （3）公司这种以创新的经营管理模式及融租赁、保护环境为一 体将为社会做出重大贡献。 （五）内部环境分析 12 1、优势 垃圾分类既避免了填埋或焚烧所产生的污染，还可以变废为 宝提高资源的利用率。有不少学生及居民深知垃圾的隐患， 愿意接受并支持垃圾分类的科学做法。 2、劣势 （1）新兴产业，经验不足，前期利润较低，资金周转困难。 （2）没有一定的市场占有率和忠实的顾客，广告宣传的有限性 和滞后性。 （3）学生及市民在这方面的意识还比较弱，分类意识有待加 强；市民“一袋扔”习惯。 3、预期报告 在科技发展的今天，市场面临诸多不确定的因素及多元化市场 趋势的不断增强，为了在不断竞争的市场中占有优势，我们必须与 时俱进，不断的更新思想和观念既时获取市场相关信息，不断调整 我们的经营方式和营销策略，完善组织结构，提高运行效率。 第第 3 3 章章、服务分析、服务分析 废旧物资在我国称为第二资源，二次材料的回收利用不止可以 节约物资消耗，降低费用开支，在一些短少原材料而工业却很兴隆 的国家，甚至把它当作国家经济展开的一项战略方法。我们倾校青 13 城公司正是以垃圾的分类回收为主线，其次以青橙转接站为代卖中 心，为各大高校勤工俭学的志愿者提供兼职岗位，为各贫困地区儿 童尽点绵薄之力，为我市我省的环境保护承担责任，做出贡献。 （一）青橙垃圾桶 垃圾桶主要作用有内外两个方面。其一内在作用在于盛放垃 圾，清洁环境；其二外在作用在于引人注意， 诱人投物。 垃圾桶的设计要体现合理分类的特征，有可回收和不可回收垃 圾的分类，还有有毒物品 的存放。垃圾桶也要有适 当的容量。另外，垃圾桶 外部不同的分类处要印有 不同的提示图案，例如， 可回收垃圾桶处会印有饮 料瓶，纸质物品等图案。 （二）青橙转接站 青橙转接站是以毕业季回收学生废弃物品和代卖学生闲置 物品为主。青橙转接站接收到毕业季学生废弃的各种日常生活 用品，经过消毒，二次加工处理后部分转卖部分用于经营青城 礼品屋和发放志愿者工资，部分捐给各贫困地区；接收到同学 们的闲置物品时，我们会帮他们保管和代卖，从中收取一定的 费用。 14 (三)青橙礼品屋 青橙礼品屋中有我们二次加工做成的各种毛绒玩具，靠枕 等及购买的各种饰品挂件，用于奖赏给工作努力的组织人员及 15 业绩较好的志愿者。青橙礼品屋是我们的一个小特色，让大家 在忙乱之中仍能感受到周边美丽的风景，让我们知道除去垃圾 我们会有一片更美丽的天。 （四）设计思路 倾校青城公司将垃圾分类与回收和代售闲置物品两个产业相 结合，重塑了产业链，建立起一个垃圾分类回收的新的产业组 16 合形式。其具体表现为： 1. 需求顾客 1）学校。学校面对每日大量的垃圾，无暇细作分类整 理便将垃圾处理掉了，同时学校也要为垃圾处理付 出一定的成本费用。所以，学习需要有公司帮助他 们有效的处理掉垃圾。 17 （2）学生。倾校青城公司进入学校给贫困大学生提供了更多的勤工 俭学的岗位。让大学生利用课外时间，参加校内的助学实践活动， 不仅能使他们通过自己的劳动环节求学过程中的经济压力，支持自 己完成学业，而且有利于培养其健全的人格和社会适应能力自立及 创业能力，也是大学生培养社会责任感与肩负社会使命的重要体现。 18 2、供应方市场 中国既是人口大国，也是一个垃圾产量大国。近年来，我国垃圾 以年均 10%的速度增长。其中可回收利用的再生资源价值达 300 多 亿元。近几年随着各大高校的扩招，高校学生生活多元化、复杂化、 时尚化、攀比化造成了严重的浪费。这是垃圾分类回收的一个契机。 19 （5）渠道拓展 创业前期，由于运转资金匮乏，倾校青城公司主要从事废物回 收工作，以此获得公司利润。 中期发展阶段，回收学校各宿舍的二手产品进行转变或二次深加 工，并将规模扩大至省内各大高校。将部分利润用于帮助贫困儿童 与城市环境保护。 后期成熟阶段，发展二手产品的租赁消费（比如烧烤架，野餐布 等） ，将规模扩大至各大商场居民楼。 我们将会把发展渠道：垃圾分类回-代售闲置物品-租赁 消费有机结合，重塑相关产业链条，为相关产业开辟新的分销渠道。 更深入的为现代经济发展提供一种新的行业发展模式和一种新的产 20 品整合思路。 第第 4 4 章章 市场营销市场营销 (一）营销目标 目标是提高倾笑青城在太原的知名度及商誉、成为社会的亮点， 做太原高校垃圾回收和闲置物品回收利用市场的领头羊。 1. 提升企业形象 （1)节约环保，低碳经济。将大学生丢弃的垃圾废弃物进行回 收再利用，将在校生的闲置物品进行租赁或转卖，力图将服饰进行 “一次采购，多次租赁” 。 向消费者提供科学的、无污染的、有利 于节约资源使用的商品与服务，引导并满足消费者有利于环境保 护的需求。 (2)服务专业化。为大学生的闲置物品提供专门的租赁或转卖平 台。 （3）理念公益化。为大学生提供免费的垃圾处理服务，并将一 部分收益用于勤工助学者的补贴。 2、企业直接利润 在企业创立初期必须要有盈利，只有在盈利基础上才可以继续 发展壮大。必须要进行利润和成本的预算，在充分考虑了继续经营 所需的资源后，同时根据自身行业平均增长或平均规律进行简单 的类比，进而对未来一年的经营目标进行一个简单的规划。 21 3、探索和积累营销经验 在企业发展初期对目标顾客（即高校学生）进行调查分析， 了解目标顾客（即高校学生）的欲望与需求。企业要尽可能实现 消费者愿望，吸引更多人群。随后在企业不断地发展过程中会与 更多的目标人群接触，通过回访的方式总结出一定的营销技巧和 沟通技巧。引导更多的顾客人群关注 企业产品、服务。 （二） 预期效果 1、确定服务的人群即目标顾客。 2、根据目标人群的消费水平指定服务价格。 3、建立一个适用于目标顾客 (即高校学生）的产业链。 4、根据目标顾客的习惯确定合适的销售渠道和促销方式。 5、大力宣传企业服务，有效提高企业知名度，吸引更多消费 人群。 6、提升服务力度，扩大消费人群。 7、塑造一个低碳环保、服务大众的优秀企业形象。 （三）目标市场描述 主要市场：垃圾产生众多、闲置物品积聚的高校大学生一族 1、人们生活水平提高，尤其是大学生的生活质量大幅提升， 大量的消费致使校园产生大量的垃圾。 校园垃圾的种类繁多，如按照回收的目的分类，大体可分为 四类：资源型垃圾，可燃型垃圾，不可燃型垃圾和有毒垃圾。而 22 从总体上看，根据垃圾种类和具体分布上看，教学区及图书馆的 垃圾以废纸为主，食堂垃圾主要是餐饮垃圾和剩菜剩饭，宿舍方 面则以塑料食品包装，果皮果核以及各种日用品包装为主。我们 可以发现校园垃圾的分布情况较为明显，为我们的垃圾回收利用 工作提供了方便，因此校园垃圾回收的潜力巨大，也有相当大的 提升空间。 2、大学生垃圾分类意识不强，大量垃圾资源被浪费。需要像倾 笑青城这样的垃圾回收和资源回收利用公司来为同学们提供这样 的垃圾处理服务。 我们对主要教学区和图书馆的垃圾桶种类进行了实地调查， 第二教学楼楼道内共设有十三个垃圾桶，全部进行了分类，标明 了“可回收垃圾” ， “不可回收垃圾”等标语。但是通过我们对第 一教学楼和图书馆的实地调查，我们发现第一教学楼上共有二十 七个垃圾桶，图书馆有十二个垃圾桶，却均没有进行分类。 针对我们的研究课题 ，我们设计了调查问卷对在校学生进 行了相关的问卷调查。以下就是我们得到对相关问题的调查结果： 23 （1)1)、是否关注过垃圾分类回收方面的知识：是否关注过垃圾分类回收方面的知识： 5% 73% 22% 0% 0% 20% 40% 60% 80% 十分关注偶尔关注有相关宣传的时候会关注基本上不关注 系列1 由此可以看出，大多数的大学生对垃圾回收知识的关注程度 并不高，积极程度也不理想，多数只是偶尔关注，而也有很多同 学只有在有相关宣传的时候才会关注相关方面的问题。 (2） 、是否掌握了相关的垃圾分类回收知识、是否掌握了相关的垃圾分类回收知识 9% 41% 50% 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 比较了解对一些常识比较了解了解得比较少 基本上不了解 系列1 从这一项调查中，我们不难看出，多数大学生对垃圾分类回 收知识并没有专门的相关的知识积累，有一半的人对这些知识了 解较少，比较了解的同学仅占不到 10%。这是由于我们的大学生 资源回收利用的意识。 24 （3 3） 、了解的分类知识能否运用到日常生活中：、了解的分类知识能否运用到日常生活中： 0% 86.40% 13.60% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 能较好得进行垃圾分类工作虽然了解但日常生活中做得不好 根本没有进行过分类回收工作 系列1 多数的大学生日常生活中的垃圾分类回收的活动做的效果 不理想。究其原因，大约有三个方面：平时学习忙碌，没有时 间进行回收工作；不知道如何处理分类回收的垃圾；懒得进 行回收工作。三者分别在问卷体现中所占的比例为： 18.2%，45.5%，36.3% 3.随着经济的发展和人们生活水平的提高 大学生的消费水平也在 逐渐提高,他们手中或多或少的都具有使用价值但自己已不再需要 的物品。而且，大学生来自不同的地方，毕业之后的闲置剩余物品 的携带问题困扰着那些离家远的学生。一些大学生选择了把旧物丢 弃，但看着伴随自己多年的物品因为无法带回，而像垃圾一样的丢 弃，既造成资源的浪费，又伤害了自己的感情，这些促使毕业生选 择了更明智的手段处理旧物闲置物品出售。大学生具有相似的 消费心理、共同的生活环境、生活方式，大多数交易物品是学生自 身需要的，交易商品具有共性。同样学生中也有无法消费新产品看 重短暂使用价值的需求者。他们希望买到廉价的闲置物品如学习、 生活、娱乐和体育用品等。现在大学校内的闲置物品交易主要是通 25 过校园摆地摊，这远远不能满足学生的需求。所以为大学生提供一 个闲置物品交易平台是很必要的。 （1 1) )大大学学生生拥拥有有的的闲闲置置物物品品调调查查情情况况分分布布 总体来说，有 82%的在校学生拥有各类闲置品，而在这其中，女生拥有的 闲置物品数量多于男生，可见建立一个校园物品交易平台是很有必要， 也是很有市场的。 ( (2 2) )大大学学生生处处理理闲闲置置物物品品方方式式 只有7%的学生选择将闲置物品卖掉， 93%同学将闲置物品用于其它用 途。可见如果扩展闲置物品市场，那将是相当有前景的。但他们未对闲 置物品进行买卖，可见校园闲置物品交易市场不完善，而且缺少一个有 专业性、规范性的迥异平台。 （3)3)认为学院是否有必要建立一个闲置物品回收服务平台认为学院是否有必要建立一个闲置物品回收服务平台 由数据可知，在是否会把闲置物品放到交易品台上出售的问 题上，有 11.1%的同学选择了不会。可见，只要平台完善了自身 的建设，货源则可以得到保障。 （四） 市场定位 1、产品定位 倾校青城实质是一种回收垃圾、利用资源、为在校学生提供助 学岗位的服务。他为高校学生进行免费的垃圾处理，为在校学生提 供闲置物品的交易平台，也为大学生提供了更多勤工助学的岗位。 26 2、企业定位 倾校青城资源处理公司开展垃圾处理服务，是在结合高校大学 生垃圾处理现状的基础上进行的业务开拓；目的是使资源得到最大 化利用，做好垃圾分类回收处理、满足在校大学生提供闲置物品交 易需求和勤工助学岗位需求。总的来说，倾校青城是一个灌注环保 与公益的公司。 3、竞争定位 垃圾回收、二手市场的竞争是极其激烈的，但是作为便捷学生， 服务校园这种环保公益的理念有很大发展前景。因此在市场竞争中， 倾校青城力争在各大高校占据有力竞争地位。 4、消费者定位 当代高校大学生消费水平提高，塑料瓶、垃圾袋、啤酒瓶等垃 圾制造数量相当可观。由于消费观念、时尚追求、毕业携带不便等 多种因素，闲置物品多之又多。针对这样的大学生现象，我们公司 立足于学生学校的立场，为大学生提供曼菲垃圾处理和闲置物品交 易服务。同时为加入的志愿者提供勤工助学的岗位。以获得高校学 生的认可和支持发展壮大。 （五）（五） 营销组合营销组合 1、产品策略 （1）产品来源 推广来源。中档服饰厂商已经历了创业阶段，正面临着公司 27 品牌推广营销方面的瓶颈；而我们公司主要的消费群体为广大的高 校大学生，有广泛的顾客来源。 会员来源。在各高校的垃圾回收工作进行中对支持回收工作 的大学生发放积分卡，持此卡可到青橙礼品屋领取奖品。积分越多， 领取的奖品价值量越高。 货物来源。垃圾回收方面，从各教学楼、各宿舍的垃圾箱以 及操场广场的垃圾箱中获取。闲置物品方面，从各高校在校大学生 那里获取，尤其是毕业季的物品收购。 （2）产品组合决策 核心产品和服务。倾笑青城公司主要经营的是垃圾处理、闲 置物品二手租赁销售的多元资源回收利用服务。为服务学校、 造福学生的基础上实现企业发展。 附加产品和服务。各种服饰都带有不同样式的精美包 装， 并且俱乐部还会为会员提供服饰、配饰方面的知识，定期为会员做 相关方面的培训。 我们提供的不仅是有形的产品，而且包括无形的尽善尽美的服 务，和关注环保低碳绿色健康消费理念。 （3）产策略品积分 对支持回收工作的学生将采取统一的计分标准，持卡可到青橙 礼品屋领取相应的礼品。 28 2、价格策略 (1)产品价格方案： 1.产品定价依据：以产品市场价格为主要参考，结合公司阶段目 29 标制定 2.价格战略 A A 闲置物品的收购 （1）高价战略公司发展初期，采取较高的价格收购，以 速度占领校园市场，在学校建立知名度 （2）合理价格战略公司发展一段时间后，采用合理的收购 价格，获取较高利润，为公司发展做准备 （3）稍低价战略一公司形成一定规模，适当低于合理价格， 加快资金积累 B B 垃圾收购战略 免费为学生提供垃圾清理，无成本收购 3、渠道策略 （1）自建闲置物品二手销售网络。建立以所在学校为中心的销 售网络，并向各大院校扩张，鼓励学生在网络上选择有意向租赁或 买卖的二手商品。 （2）和学校周边的垃圾回收站何合作。将校园回收的垃圾转卖 给回收站。 (3)将一些废品回收后进行加工，制成工艺品和闲置物品一起销 售或放在礼品屋进行礼品赠送。 30 4、促销策略 （1）广告促销 宣传方式：通过海报、网络、通讯媒介和校园社团的有效整合，使 宣传的作用实现最大化，让回收废旧物品脱颖而出，有力的促进回 收。将回收概念深入人心，奠定回收基础。通过于校园社团的合作 增强校园影响力。通过网点的完善，实现了传播效果的最大化合 产 品传递渠道的最短化，体现整合营销的市场功效。 1、设置户外广告 在各大学校园公示栏张贴宣传海报，通过主题展板、画板、海 报等形式集中宣传俱乐部的详细流程，让广大学生了解该企业， ，从 而先扩大知名度，在高校市场上立足。 2、校园网络宣传 在网络高速发展的今天，互联网成为宣传的最大亮点，利用校 园网，在校园网上及时宣传环保知识和企业宗旨，发布相关信息。 3、 与各社团合作，借助社团力量，更大程度的达到目标最大 礼品屋礼品屋 回回 收收 物物 回收站回收站 校园网校园网 消消 费费 者者 31 化。例如利用校园广播站、报社以及其他社团的活动进行宣传。 4、QQ 群、微信群的宣传。 （2）营业推广 会员价和普通价并行。为鼓励在校学生进行二次租赁或购买 的消费，公司对经常进行二次租赁的人发放会员卡，对其实行会员 优惠价。 积分制度。本店对每一位租赁消费的顾客和支持垃圾回收的 学生严格信息登记，并实行积分制度。在年终举办“以积分换礼品， 以积分兑租赁”的活动。 租赁组合优惠。对于租赁组合，实行一定的优惠。 5 5、公共关系、公共关系 （1）举办小型交流会 定期举办垃圾回收、资源利用、二手中销售的讲座活动为倾校 青城进行宣传、讲解。 （2）举办闲置物品二手交易推广活动 可按期将二手物品摆放于学校广场，向在校大学生进行实物推广。 6 6、营销队伍、营销队伍 1.营销队伍和管理 （1）挑选交际能力强，经验丰富、待人友好的大学生志愿者组 成营销团队 （2）挑选领导能力强、办事效率高的学生担当营销志愿的领导 32 者 （3）对营销志愿者进行专业化培训，进行实践 （4）增强企业宗旨影响力，以此增强团队合作 （5）进行营销志愿者业绩考核 2.销售志愿者福利分配政策 （1)固定工资，即固定补贴。 每月给销售志愿者发放 150 元的固定补贴（固定补贴因公 司经营有所调整） 。 (2)业绩提成 依据志愿者的垃圾回收量进行业绩提成（提成金额为业绩 的百分之二） （3）工龄奖励 依据志愿者从事垃圾回收工作的时间进行工龄奖励，每四 个月增加 10 元补贴。 第五章、行动计划第五章、行动计划 1.仓库选址 校园垃圾回收后需要选择一个垃圾存储处来存放可变卖的垃圾。 选址及分析如下 选址：与各大高校校方达成协议，在学校选择一块空闲的房子作 为仓库。 理由：（1）将仓库建于高校内有利于垃圾运输 33 (2)得到校方支持，租金较低，减少成本。 2.闲置物品的租赁转卖 现在大学生的生活与网络息息相关 ，大学上网时可以发帖子询问 是否有自己需要的二手商品，而我们将会在网上建立回收平台，开 放一闲置物品的免费寄租转卖。 3.二手商品租赁或转卖的流程 （1）咨询 顾客在我们公司的网站上挑选所需商品，记录编号，通过客 服 QQ，电话，面谈等方式进行咨询。 （2）选定商品 顾客在确定好商品及租赁日期后,网站上会有一张商品租赁单进 行填写后业务员会告知您租赁的押金数额(取商品时需交押金,押金 不等)和我们收取押金的的账号，顾客通过网上租赁或购买。 （3）取用商品 我们会按顾客提供的地址把选择的商品寄送到，另外附加租赁 的押金收据。 （4）归还商品 顾客还商品时，请带好租赁单和商品，我们会根据租赁单清点。 清点完毕后，我们归还您的押金并开具发票。 4.与回收站建立合作 与学校周边的垃圾回收站建立联系，协商合理的收购价格， 并与回收站建立垃圾运输保障，使回收站为公司提供垃圾车和垃圾 34 运输人员。 第六章、战略策划第六章、战略策划 （一）前期（一）前期 创业前期，由于运转资金匮乏，倾校青城公司主要从事废物回收 工作，我们将制作青橙之箱（垃圾分类回收箱）送至各个宿舍，同 时为在校学生提供勤工俭学岗位，帮助公司每天定时回收垃圾，处 理不可回收垃圾，向废品收购站出售可回收垃圾，以此获得公司利 润。再将所得利润用于投资青橙礼品屋和为志愿者发放补贴，用于 回馈广大支持我们的同学，组织体验生活活动，为贫困儿童带去衣 物与书籍。 1 1、选址、选址 公司将立足于太原市，以千峰南路附近作为我们公司地址，这 里是大学的聚集地，垃圾废品众多，为我们提供了广阔的市场。 选址分析：千峰南路附近（见图） 35 环境分析（见下表） 优势劣势 大学生居多，垃圾废品来源广知名度小，不易打开市场 没有大型废品回收站，竞争小废品回收的个体较多，竞争较激 烈 交通运输比较便捷人流量大，增加调研成本 街道繁华，宣传方便竞争激烈，需加大宣传，增加成 本 通过优劣势分析我们得出必须加强公司内部管理，在控制成本 36 的情况下增加宣传力度、积极调研突出我们的优势，与竞争对手差 异化。提高公司形象获得更好的市场。 2 2、服务服务 我们以宿舍为单位提供上门服务，并针对不同宿舍的配合程度 提供相应的增值服务。其中主要的增值业务有：青橙礼品屋的礼品 回馈，青橙积分卡的奖励 （2 2）中期中期 中期发展阶段，回收学校各宿舍的二手产品进行转变或二次深 加工，并将规模扩大至省内各大高校，并发展二手产品的租赁消费 （比如烧烤架，野餐布等） ，将规模扩大至各大商场居民楼。将部分 利润用于帮助贫困儿童与城市环境保护。 后期日常租赁服务逐渐成熟，以被大多数人所认可，此时俱乐部 将面临以下问题： 1 1、稳定、稳定 伴随着前期的经营和服务，垃圾分类回收已逐渐成熟，各种服 务服务已被大多数消费者所接受认同，此时整个资源回收行业由一 个或少数几个厂商所控制（即完全垄断或寡头垄断市场）竞争较小， 处于服务行业领先地位，并在短期内不会有其他厂商进入该行业。 公司在长期内，可根据市场需求情况调查服务，获得高额利润，我 们将采取稳定策略，以较低的成本，完成较高的利润与收益。 37 2 2、升级、升级 随着行业的发展，大部分厂商可自由进入该行业（即垄断竞争 市场） ，服务形式增多，产品存在差异。此时，原有的经营模式及服 务规模已无法适应市场需求，需要其针对公司规模、服务、及增值 业务进行升级、扩张，以适应市场需求。 3 3、多元发展、多元发展 伴随着市场的发展，简单的资源回收及增值业务已被绝大多数 厂商所采用，产品和服务方向大致相同（即完全竞争市场） ，升级以 无法适应市场需求，此时公司将面临多元发展改造问题。根据较先 进的技术和管理手段，由单一服务行业向多元服务行业发展，即提 升为集资源回收、再加工、包装再出售为一体的综合服务行业，不 断满足顾客需求，应对市场需要。 除此之外，我们将立足于太原市，坚持以本土行业为基础，以 个性为特色，低碳环保为理念，建立异业联合，挤占现有市场份额， 树立良好企业形象，提高产品知名度，并逐步健全销售网络。 第七章第七章 风险分析风险分析 一、资源风险 (1)成本投入较低且在社会上租赁场地较贵，仅能向校方申请存放地 点和交易二手地点。 38 （1）废弃物较为分散，需要员工一一进宿舍回收。 二、市场不确定风险 (1)各类废品价格波动性不可预测，在校废品回收价格更新不及时 (2)市场商家故意压低价格。 三、研发风险 宿舍垃圾分类箱投入较多，不能完全迎合每一位同学的心意，难以 避免少部分同学的抵制心理。 四、生产不确定性风险 废品回收量不可预测 五、 成本控制风险 成本较低,风险相对薄弱. 六、竞争风险 (1)竞争对手有充足的资金. (2)时间充足 . (3)经验丰富,经济头脑相对较强. 七、财务风险 (1)宿舍较多,工作人员易重发奖品或者错发奖品,导致资金流失在细 节上. (2)启动资金较少,早期易拖欠员工工资. 八、管理风险 (1) 因时间较少易导致 上级与下级员工与员工沟通较少. (2) 租赁人员工资较低,员工易流失. 39 (3)管理员较多,意见易产生分歧 九、风险规避九、风险规避 （1）服务方面。在保证服务的前提下，不断完善和提高自己的 服务水平，尽可能的为节约资源和保护环境做贡献。 （2）管理方面。加强管理，对于经营决策方面，好的决策是成 功的一半，那便要求我们及时了解市场，做出正确的决策；对于人 员方面，加强培训和管理，铭记“环境是我们赖以生存的条件” ；对 于顾客方面，我们将采取实名登记固定长期环保主义者，信用风险， 减少信用损失。 （3）后期方面。加强服务与管理合一的理念，对于各类回收箱 采取定期维护清洁的方法，使我们具有公司特色的垃圾箱成为公司 宣传的一大亮点，吸引更多的环保人士加入我们环保大军的队伍。 第第 8 8 章章 管理管理 一、 公司组织结构. 本公司组织结构方面按常规方式划分,最高层为董事会,下设总经 理,再往下是四大平行机构分别是:人事部.营销策划部.财务部.劳务 部 . (1) 董事会 主要对重大事项进行决策，统领全局，为公司提供大体 40 发展纲领。 (2) 总经理 负责细化董事会的纲领，知道调控下级部门，促进各部 门协调运作。 (3) 人事部 负责招工和员工工作安排的事项。 (4) 营销策划部 由于本公司较小，为提高运行机制，便把营销部 和策划部合二唯一，该部门主要负责本公司内外部市场的研究。市 场宣传等 (5) 财务部 门主要负责资金进出，严格监管资金的流动方向。 (6) 劳务部 负责所有废品及其他物品的收集和搬运。 二、 管理制度及劳动合同 总经理 劳务部 营销策划部财务部人事部 劳务人员销售策划人员财务人员人事安排人员 董事会董事会 41 （1）以“客户第一”原则为出发点制定一系列主动。热情。周到为 同学服务体制。 （2）按法律要求和员工签订劳动合同。 工资发放主要以固定工资。工龄补助。业绩奖。全勤奖为主。 三、 人事计划 (1)通过公开方式向在校大学生进行招聘，为各个岗位提供相对应的 人才。 (2)人员招聘完成后，我公司会对各岗位上的员工进行对口培训，以 促进他们更好的工作. 第第 9 9 章章 财务分析财务分析 （一）资金筹集分析（一）资金筹集分析 1、自筹来源 通过自有资金、借贷等方式筹集资金。 2、推广来源 与学校合作取得的合作赞助费。 资金来源明细表资金来源明细表 注册资 金：30 万元 类型 自有资金借贷资金推广资金 数 据 42 资金（万 元） 7203 比例（%） 236710 注注册册资资金金来来源源 23% 67% 10% 自有资金 借贷资金 推广资金 筹资比例优势分析： 1、由以上图表可以看出，67的资金都是借贷的，这就说明企 业冒的风险很大，但是就垃圾回收行业而言，市场空白潜力很大， 所以也有一定的优势来偿还负债。 2、货币资金比例中，推广资金也占一定的比重，有利于企业的 持续经营。 3、67%的负债比率对企业而言，即可以利用负债经营，又有足 够的能力进行偿还，有利于企业的发展。 （二）投资资金分析 项目所需投资明细表项目所需投资明细表 单位单位 43 （万元）（万元） 年份 项目 12345 公司租赁费 88888 固定资产 101111 仓库租赁费 55555 仓库装修费 30000 寄租费用 1.51.51.51.51.5 管理费用 0.80.750.810.750.8 工资费用 24.824.829.829.829.8 宣传费用 33.5222 其他费用 2.42.633.13.2 合 计 58.547.1 5 51.1 1 51.1 5 51.3 结论： 1、由上表可知，本公司成立前期所需费用最多，成本先增加后 减少。 2、成立第一年和第二年为了吸引更多的环保主义者，树立企业 形象，提高知名度，宣传费用逐年增加，规模稳定后适当减少。 3、由于成立初期其他费用都是自己支出，规模稳定后，会有越 来越多的环保人士的加入，因此其他费用逐年递增，其他费用中包 含每周奖励的纪念品。 44 4、在发展过程中公司在稳定中不断壮大，因此会有少量的设备 需求，因此固定资产每年都有支出， 。 （三）产品价格分析 回收类型每千克单价 每年预计回 收数量 预计毛利 资源型 1.236504380 可燃型 6362521750 不可燃烧型 504125206250 有毒垃圾 -32120-6360 合计 -226020 注 1、作为环保事业的领军者，我们从服务到设计到最后的回收处 理都搭配义务清洁。 2、对于固定的环保主义者，每周发放环保奖励， （皮筋、指甲 剪、鞋刷） 。 3、对于一般的环保主义者，积累两周后发放奖励。 （四）投资收益分析 1、回收收入分析 近年来，环境恶化严重，人们的环保意识越来越好，我公司 本着保护环境、废物利用的理念，相信前途一片光明。但由于前两 年需要做宣传，需要人们的接受与配合，还需要学校对学生的鼓励 45 与倡导以及公司刚刚成立，在管理和经营上会有一定的漏洞需要后 期改进，所以，预计公司前两年收益不大或近于亏损，但过了两年 的过度期，人们对分类回收的认可以及公司规模的慢慢壮大，管理 的精湛，收入情况就会大为好转，扭亏为盈。 以下是以山西财专为试点做的分析 第一年， 预计盈利人民币捌仟柒佰伍拾元整 第二年， 预计亏损人民币肆佰玖拾元整 第三年， 预计盈利人民币贰拾万伍仟壹佰玖拾叁元整 第四年， 预计盈利人民币贰拾万玖仟零陆拾伍元整 第五年， 预计盈利人民币贰拾万贰仟柒佰陆拾元整 详细见 预计利润表 2、利润表 预计利润表预计利润表 单位：万元 项目项目第一年第一年第二年第二年第三年第三年第四年第四年第五年第五年 一、营业收入 22.602 0 35.30155.60256.20356.603 减: 营业成本 11.219.820.22121.7 营业税金及附加 3.106.506.606.806.90 销售费用 33.5222 管理费用 0.80.750.810.750.8 财务费用 3.603.803.904.104.30 46 二、营业利润 （亏损以“-”号填 列） 0.902 - 0.049 23.09221.55320.903 三、利润总额 （亏损以“-”号填 列） 0.902 - 0.049 23.09221.55320.903 减:所得税 0.02700.57270.64650.627 四、净利润 0.875-0.04922.519 3 20.906 5 20.276 由上表所知，经营初期营业收入逐年增加，净利润较稳定。 47 结束语结束语 倾校青城资源分类回收公司是以集体租赁、保护环境、为学 生提供一个勤工俭学的一个集中地以及为人们提供一个垃圾分 类回收的这么一个平台,市场广阔,前景美好,决对是一个千载难 逢抢占市场先机的好机会,再加上我们有着“优质的服务、创新 的理念、完善的服务体系”,我们相信,在不久的将来我们定会 开创垃圾分类回收的新纪元,我们热挚的希望和我们有着共同的 创业梦想和有着不竭的激情和青春活力的大学生加入我们的团 队,热烈欢迎你们的到来,相信由于你们的到来定会为我们团队 注入一股新鲜的血液。 48 谢辞谢辞 这份策划书在指导老师的悉心指导和严格要求下得以完成，从 策划案的选择到具体的写作过程，无不凝聚着老师和我们团队的心 血和汗水，在这份策划案创作期间，得到了学校为我们提供了种种 方便和老师专业知识上的指导以及一些富于创造性的建议，没有这 样的帮助和关怀，我们不会这么顺利的完成策划案写作。在此向学 校和指导老师表示深深的感谢和崇高的敬意。 所谓“千里马易得，伯乐难求”，在此我们还要感谢国家给我 们提供这一次展现自我的机会。使我们的才华得以展示。还要感谢 各位评委老师的细心点评，使我们能够发现自己的不足，并在以后 的学习生活中不断完善自己，让自己迈向人生的更高点。 49 附录：附录： 大学垃圾和闲置物品调查问卷表 同学： 您好，非常感谢您抽出时间完成这份问卷！我们是财专的学生， 我们此次调研的目的是了解您对垃圾和闲置物品的看法，从而让我 们的创业给大家带来优质的服务.问卷不记名，绝对不涉及个人隐私。 您的回答，我们仅用于创业分析，在此谢谢您的帮助！ 1 您的性别（） 男 女 2 您攻读的是本科还是专科？ 本科 专科 3 您的宿舍大概一天能产生多少垃圾？（以普通方便袋为单位） A 一袋或一袋以下 B 两袋 C 三袋 D 四袋或四袋