八度空间家装商务网商务策划书

商务策划书经济管理学院 00302班焦建飞 杜明华 前言3市场分析4一、市场情况分析4二、目标客户群分析4三、市场现有竞争者分析5四、公司自身分析5公司定位6一、服务对象6二、服务内容6三、特色和竞争优势6四、商务模式6公司目标7一、近期目标（第一年）7二、远期目标（五年）7组织结构7体系结构与功能8一、首页8（一）首页结构图8（二）首页功能服务模块8二、个人用户版10（一）版块结构图10（二）个人用户版功能服务模块11三、企业用户版14（一）版块结构图15（二） 企业用户版功能服务模块15（三）如何成为网站企业版的会员17实施计划18一、平台设计18（一）平台软件18(二)服务器系统18（三）数据库系统19（四）开发语言19二、系统安全19（一）网络结构19（二）安全设计20营销策略21一、发宣传资料22二、在搜索引擎上注册与排名22三、发送电子邮件22四、印刷媒体广告22五、户外广告22六、个人营销22七、信息反馈23八、利用聊天工具和游戏室宣传自己23赢利模式23一、付费浏览模式（the Pay-per-View Model）23二、反向招标收费24三、会员费24四、服务费24五、广告费24（一）链接服务24（二）广告收费标准25六物流收入26七设计空间收入26效益分析26一、财务分析26二、投资分析27（一）股本结构与规模27（二）资金来源与运用27（三）投资收益与风险分析27经营管理规范28附录29一、创业小组成员介绍及分工29二、商业计划制定过程29前言八度空间每一度空间都将给您带来全新的感受每一度空间都将为您提供精彩的服务欢迎您走进我们的八度空间欢迎您来感受全新的体验企业展台家装DIY家居精品个人论坛行业动态企业招标公司广告意见反馈八度空间家装商务网主要是针对中青年家居装修者、中小型装修公司等开办的一个网络中介平台。我们努力为企业和客户之间、企业和企业之间架起了互动的桥梁。我公司为个人客户提供装修公司的详细信息、家装DIY（反向招标）等特色服务，为客户节约搜寻成本，提供选择便利，同时客户还可以在我们的网站上享受丰富多彩的增值服务。我们提供给企业以全新概念的展示自己的机会，并为企业争取商机。房地产是当今很有发展前景的产业，越来越多的人们买房、装修居室，越来越多的装修公司兴起，然而它们之间的交流渠道并不畅通，为双方提供交流平台是一个很大的商机，我们抓住了这一有利时机，为客户提供一站式、互动服务的同时，也为自己赢取了丰厚的利润和良好的商誉。市场分析一、市场情况分析中国指标网近日对北京、上海、广州等十城市居民进行调查后得出的结论：在未来两年中，五分之一以上的居民都有购房的打算。其中，北京未来两年有购房打算的人群比例高达22.5%。同时，北京是高档商品房消费最为旺盛的城市，北京居民将房屋价位定在40万元以上的人多达25.7%。据北京一家房产中介公司精品家园市场部调查显示，去年北京市新开盘的176个商品住宅中，有29个楼盘销售单价在8000元/平方米以上，供应面积达400万平方米，在未来的几年内，仅北京CBD（中央商务区）的高档商品房也会有几百万平方米的供应量。北京购买高档商品房人群中，30至45岁的中青年人占据了绝对的主力，其家庭年收入大多在20万元以上。由以上信息不难看出，购房者大多有较高的收入，不仅买得起房，还一定会装修他们的新居。大城市家居装修市场广阔，前景辉煌。北京尤为突出。针对家居装修提供服务，一定大有作为。二、目标客户群分析l 需要家居装修服务的消费群分析 调查显示，26岁至45岁的中青年群体和中高收入者是购房的主力军，且购房群体大多经常上网，的购房者是通过互联网获取房地产相关信息的。网上搜寻装修信息的优势在于：足不出户，方便轻松；节约时间精力；信息量大，可反复筛选；时间随意，选看信息能够充分自主，度的三维立体样板间展示美轮美奂。 北京购买高档商品房的个人以外企、合资、民营、私营、合作经营性质企业人员为主。这些购房者大多是互联网用户，时间宝贵，如果我们在网上提供一个客户与装修公司联系的互动平台，他们极有可能选择通过网络搜寻装修信息。而我们把中介业务做在互联网上，也就抓住了绝大多数需要装修住房的客户。l 提供家居装修服务的企业分析 目前，北京有众多从事家居装修的企业，仅万方数据网可以搜索到名字的就有45家，但这些企业规模相差较大：有的是从事公共建筑装修、企业装修等的大型综合企业，注册资产上千万，职工几千，它们一般有自己的网站；更多的是中小型装修公司，多数专门从事家居装修，人员少，实力弱，只能在报刊上刊登小广告，不能借助互联网作宣传。通过对北京日报等的调查，我们了解到家居装修广告一般只占7cm*5cm的空间，上面写有公司能承担的业务及联系方式，有一些有简易的报价，比如：什么样的户型对应豪华、舒适、温馨几种装修档次的价位。总的来说比较模糊，而且众多公司挤在一个版面上，让消费者很难区分、选择。而且现在报刊、杂志种类繁多，人们的订阅量有限，且不一定关注上面的每个版面，因此宣传效果较差。 如果为这些中小公司在客户常去的互联网上提供一个展示自己的平台，应该会有较多公司响应。l 出售建材、家居用品的企业分析 建材、家具、灯具、洁具、电器等都是家居装修、搬置新家必不可少的设施。我们网站的个人目标客户是购置新房的家居装修服务需求者，同时它们也是建材、家居用品的主要消费群体。因此在网站上进行建材、家居用品的广告宣传针对特定目标客户，可以给出售建材、家居用品的企业带来经济效益。三、市场现有竞争者分析 据调查，目前专门提供装潢、装修信息的网站大多是某装修公司自己的网站，只介绍自己的信息，这类公司多为大型综合公司，主要为大型工程项目提供装修服务，很少针对家居装修。况且，这些网站都是一个个独立的个体，客户一个个公司查看、调查，会浪费很多时间，而现在买房、需要装修的一般都是年轻的上班一族，他们空闲时间有限，更愿意登陆一个信息齐全、提供多种选择，且有一些特色信息的网站，一下子就可以选择到自己合意的装修公司。而为客户提供全面的各个装修公司信息的网站寥寥无几，且一般此项业务只是作为某个网站众多服务中的一项，商家、商品信息量少，服务不齐全。由于不是专门提供此服务，因此普遍存在客户群小、信誉低等问题，此业务在整个网站中不能得到充分的发展空间，企业不会投入更多的精力去发展它，所以在这样的网站中它只会成为一个不起眼的小角落，没有更多的人去关注它。所以专门建一个从事这方面的网站，很有市场前景。此外，现有市场上中小装修公司众多，质量、信用、服务很难区分，还没有提供详尽的信息及等级评价的，不利于客户选择。一般的装修公司只提供几种装修样板供客户选择，定价也大体固定。个别网站提供个性服务的，也只是按客户提供的房屋面积、装修程度给一个报价，提供一个预设的模型。四、公司自身分析前面已经分析了我们主要为中青年群体和中高收入者，提供装修公司的详尽信息；为中小装修公司提供发布信息的平台。我们把市场进一步细分，添补了一项服务空白，应该很有市场。同时，针对于市场上中小装修公司众多，难以区分的现状，我们提供公司详尽的信息及老客户对各公司的评价，将很有吸引力。由于众口难调，每个人对装修都有特殊的要求，提供一种反向招标模式，客户可以根据自己的喜好选择装修的基调、可接受的价位，各装修公司根据情况“竞标”，也必然能够吸引需要装修的年轻时尚一族。另外，搜寻是有成本的，我们把家居商品的具体信息都列在网站上，可以使客户很容易找到要买的商品，减少客户的搜寻成本，省时、省力，为客户创造价值。公司定位一、服务对象l 购置新房的家居装修服务需求者，主要是中青年群体和中高收入者l 提供家居装修服务的公司l 建材、家居用品销售公司等二、服务内容l 装修公司信息展示服务l 装修公司广告发布服务l 个人装修反向招标服务l 装修公司反向招标服务l 其它增值服务（如：为建材公司、家居用品公司发布广告，提供物流等）三、特色和竞争优势l 市场细分针对具有中高收入的中青年群体l 反向招标服务填补市场空白 满足客户个性需求l 一站式结构为客户节约时间 降低搜寻成本l 有奖征文加强用户参与 提供自我展台 促进用户间沟通l 随阅随发自由登录不同网站的邮箱 方便快捷l 互动式服务有效沟通 节约精力 以人为本四、商务模式本网站总体采用中介模式，并综合参考、应用以下几种商务模式：l 名录模式l 网上订阅模式l 反向招标模式l 付费浏览模式l 广告支持模式l 互动模式公司目标一、近期目标（第一年） 在北京开展业务，发展100个会员公司，树立本公司品牌形象，扩大知名度和美誉度。进行一定量的交易，完善网络结构，提高服务方式及质量。二、远期目标（五年）将业务规模扩大到北京、上海、广州、深圳、沈阳、重庆、大连、青岛等10座大城市。在家居装修服务业内有较好的声望，发展1000个以上会员公司，拥有较多的广告客户。每年净利润500万元以上。组织结构股东大会公司董事会CFO（财务总监）CEO（首席执行官）财务部信息及咨询部公关部运营维护部市场及品牌推广部会员服务部技术开发部人力资源部体系结构与功能本网站首页唯一，服务社区分为北京、上海、广州等十个城市，每个社区又分为个人用户和企业用户两个版块。一、首页 以简约的风格结构，展示我们网站包括的主要内容。目标客户包括个人用户和企业用户。主要以链接的形式将用户引领进入我们的网站内部享受更多的服务，使熟悉我们网站的用户能够更快捷的进入某一个服务专区。首页（一）首页结构图个人服务企业服务信息中心商务频道友情链接关于我们用户登陆技术创新政策法规行业动态装修信息特别报道联系我们版权声明隐私保护意见反馈广告服务会员注册公司展台家装DIY竞标专区招标专区个人论坛家居精品家装常识（二）首页功能服务模块1、 用户登陆区。可选择登陆不同的城市服务社区（包括北京、上海、广州和深圳等），同时选择进入个人用户版或企业用户版。l 进入个人用户版不需要注册或登陆，个人用户版可以自由浏览;l 进入企业用户版则需要注册成为会员才能登陆,非会员只能进入企业版的首页,不能享受版内的相关服务。2、 友情连接。列明相关网站的地址链接,包括家居装修公司、建材公司、房产公司的网站，以及有关家居装修的综合网站。既为个人用户服务也为企业用户服务。通过交换链接实现。3、 网站宣传区。l 网站名称、标志、网站内容最新更新时间。llll “关于我们”流动文字形式，介绍公司目标（公司所从事的业务及服务对象，l 个人用户版和企业用户版所提供的服务）,不同用户分别如何登陆网站,企业如何申请成为网站的会员，以及成为会员后所享受的服务。l “联系我们”链接形式，点击后进入一个页面，介绍于我们联系方式。l “版权声明”链接形式，点击后进入一个页面。l “隐私保护”链接形式，点击后进入一个页面，声明我们的网站将对用户信息进行怎样的保护，以及网站将承担的责任。l “意见反馈”链接形式，直接发邮件给我们，提出用户对我们网站的意见。4、 商务频道区。为了使用户能够快捷的进入网站的某一项服务专区，在此设计了直接链接到网站所提供的几大服务项目,包括：l 公司展台：直接链接到个人用户版的“公司展台”服务栏目。l 家装DIY：直接链接到个人用户版的“家装DIY”服务栏目。l 竞标专区：将直接链接到企业版的“竞标专区”服务栏目。在此，没有注册登陆的用户只能看到网页内容，不能享受竞标服务。l 招标专区：将直接链接到企业版的“招标专区”服务栏目。在此，只有注册登陆的企业用户才能进入链接，并享受相关服务，所以用户需要先登陆。5、 信息中心区。分别直接链接到以下几个项目（项目的内容将分别在下面介绍）：l 特别报道（企业版）l 装修信息（企业版）l 行业动态（个人用户版）l 政策法规（个人用户版）l 技术创新（企业版）注：在此，对于链接到企业版的项目，没有注册登陆的用户进入链接后只能看到网页内容，不能进行其他操作。登陆的企业用户，进入链接后可以对企业版进行正常的操作，享受所有网站为企业用户提供的服务。6、 个人服务区。个人用户可以在此直接点击链接进入相关服务专区：l 家装常识（个人用户版）l 家居精品（个人用户版） l 个人论坛（个人用户版）7、 企业服务区。l 广告服务：直接链接到企业版的“广告服务”栏目，介绍网络营销相关知识,网络广告经典案例,如何与我们联系。l 会员注册：介绍如何注册成为我们的会员,以及会员所享受的服务。 每个城市的服务社区的结构基本相同，所以下面以北京服务社区为例介绍网站的结构。二、个人用户版主要向用户提供会员公司的详细资料。个人版的信息立足于为用户服务，吸引顾客浏览网页，因此除了网站的主要服务外还尽可能多的吸收相关装修行业的广告，以及介绍这些方面的小常识。这样不仅可以增加公司广告收入，而且为用户提供了更全面的信息服务，长久留住用户，使用户形成对网站的信赖感与依赖性。（一）版块结构图政策法规家装常识身边有法家装小常识发展动态家居精品个人版注册登陆家装DIY登陆邮箱广告版个人论坛人气榜生活文章行业动态经典设计友情链接公司展台意见反馈特色服务设计师简介公司简介擅长风格设计精品最新加盟特色服务发展动态会员公司作品其他作品作品小案例家居维护家庭用品选择装饰意见家具灯具洁具电器（二）个人用户版功能服务模块商务协作平台1、公司展台提供装修公司的具体信息，是整个版面中最重要的一个部分。它所展示的全是本网站正式会员装修公司的具体的资料，针对现有的装修网站信息量不足的问题，我们着重于向用户提供更全面更有价值的资料，使用户在一个网站上就可以找到满意的公司。但是这些公司具体的名称和联系方式是不公布的，用户只有手机付费以后才可以看见。在网站的个人版里，不会涉及到会员公司的名称，所有会员公司将以它所提供的图片来代替列出。在页面的最上面用标有公司展台的动态图片吸引用户的注意力，下面是公司展台的一个专门版块，里面会分时期循环列出一些公司的图片，另外在下面会有一个“更多”按扭，点击进入后可以看见更多的公司。在这个页面里用户还可以选择城市，然后可选择按信誉级别、点击次数、更新时间搜索。在这里，搜索以后的页面还会另外给最新加盟的公司提供一个醒目的按扭供用户选择。进入以后，用户可选择公司点击进入查看详细资料。每个公司的资料主要包括以下几个模块：l 公司简介：介绍公司的成立时间、组成人数及规模大小。l 擅长风格：介绍公司擅长或曾经做过哪一类风格的装修。l 设计师简介：提供公司合作的设计师的简历。l 特色服务：介绍公司的特色项目和公司最新推出的优惠服务。l 设计精品：展示由公司提供的经典设计方案供用户选择。l 发展动态：这部分的内容由公司及时提供，介绍公司的最新消息。这些模块并不是固定的，也可根据资料内容进行增加或删减。其中设计精品、特色服务和公司发展动态会经过汇总以后在个人版面上单独列出。2、家装DIY是用户进行采用反向招标的场所。包括下面两个部分：l 我要招标：有意进行反向招标的用户点击按扭进入，然后需要填写了资料，通过输入正确的手机号码与密码经收费确认后，可以在版面上贴出招标信息。在输入手机与密码时，系统自动提醒用户更改密码，以便查看反馈信息时登陆使用（这里为区别手机密码，改过的密码称为登陆密码）。所填写的资料包括以下内容：真实姓名、房屋规模、接受价格、其他说明、有效期（网站提示有效期在20天之内）、邮箱、联系电话或手机、住址、接受信息反馈形式（包括邮件、电话联系、手机短信和网上查看，可以多选）和我要设计。对于我要设计，用户可以不选择，也可以以点击按钮的形式进入（需要收费），可以链接到设计空间这个版块。但是在这里的不同是，用户自己设计的样品会作为反馈给中标的公司，作业装修的标准。l 招标信息：公布的招标信息包括以下内容：发贴日期、房屋规模、接受价格、其他说明、有效期、应标信息。其中应标信息以按扭形式直接放在用户自己的招标信息里，点击进入，在进入之前，用户需要输入手机号码和登陆密码，经确认后才可以看到企业的应标信息。若用户选择了除网上查看的其他方式时，由企业与用户直接联系。 3、广告版这个专栏可以吸收未申请本网会员的装修公司、房地产经营公司、家庭装饰、家用电器之类与家居有关的公司的广告。在形式上可以分为图片、链接或直接在页面上流动的动态广告。 增值信息服务1、家居精品这个栏目的实质是为企业做的具体实物的广告（其商品大多具有特色或者是厂家优惠的商品，容易受到消费者的青睐，具有很强的市场竞争力）。厂家提供具体的实物照片和介绍。在点击进入该版块后，用户可自行选择分类或输入要搜索的商品进行搜索，点击照片可以看见详细的介绍。本栏目吸收的商品广告分为以下几类：家具、灯具、洁具、电器。2、个人论坛用户在登陆注册以后可进入论坛，发表意见。设计此论坛是考虑到对于装修这种事情，用户不仅希望看到装修公司的详细资料，肯定也想多方面的了解别人的意见，因此本版设了个人论坛，以方便用户获取意见以及发表意见。3、人气榜按照用户的点击次数统计的公司排名。让用户一目了然的了解热门公司。4、登陆邮箱本网站为用户提供的一个类似于FOXMAIL的功能，用户可以在此直接登陆自己在各个网站上的邮箱。5、家装常识l 身边有法： 政策法规：提供与买房、装修相关的法律常识。 小案例：搜集在市民身边发生与大家生活相关的一些小纠纷案件。l 家装小知识：给用户提供关于家庭装饰方面的意见。主要包括以下几个栏目： 家居维护：提供家庭装修、装饰和家具中容易出现的一些常见问题以及保养方法。 家庭用品选择：提供如家具、电器之类的贵重物品的选择方法。 装饰意见：提供关于家庭装饰方面的意见，如色彩搭配等等。6、生活文章这里面给用户提供许多关于家庭生活的文章，其中有许多值得大家借鉴的意见，这个栏目有利于促进用户之间心灵的沟通，引起大家的共鸣。内容分为两块：l 有奖征文：点击进入，用户可以在这个栏目里发表文章，给我们留下联系方式。经过评选，若被采用，将给予一定的奖励（用户也可以通过发邮件或寄信的方式投稿）。l 精品阅读这个栏目不仅可以收录用户发表的文章也有我们自己摘录的报刊杂志或网站上的文章。具体包括以下几个分类： 经历装修：收录已经经历过装修的人们的感受。 我的家庭：收录家庭生活的趣事和心情故事。 我的烦恼：提醒人们在买房、装修、装饰以及在日常生活中会遇见的一些烦恼以及在解决这些问题中作者建议使用的高招。 其他：收录关于其他方面的文章。在每篇文章的下面，设有留言簿，供用户发表意见。通过这个方式既加强了网站与用户的互动性，又扩大了网站的影响力，起到宣传的作用。7、行业动态在这个版块中，安排了装修及相关行业的动态，便于用户了解市场行情。主要有以下几块：l 最新加盟：为本月新加入会员的公司提供链接，里面的信息与公司展台里的一样。l 特色服务：提供经过整理的会员公司推出的特色服务以及优惠服务。l 发展动态：优先列出会员公司的动态新闻，后面才是搜集的非会员公司且与该行业相关的公司的发展动态和整个行业发展的情况。8、经典设计分为两类：l 会员公司作品：把各会员公司的设计精品汇总，用户可以看见公司的名称并可以直接点击链接进入公司展台中的该公司的位置。l 其他作品：搜集的其他设计师、用户或公司的经典作品，供用户参考选择。9、设计空间是给用户提供的一个自己设计的个性化的收费服务。该版块会根据用户的描述（长度、宽度）输出一个三维的房间，用户可以在里面添置家具，系统所提供的家具全部是家居精品里展出的家居用品，此外，系统还提供颜料、墙纸、地板等一系列家装用得到的用品。通过这个模拟工具，可以使用户更形象、更方便的来设计房间。对于用户设计的作品，我们将根据用户的要求保留或不保留。另外我们还会定期从保留的作品中选出一些好的作品放入到经典设计里并给予设计者一定的奖励。10、友情链接设置一些常用网站和相关网站的链接。 其他服务1、用户登陆个人用户可免费登陆，我们提供个性化的头像或用户自己设计标识，以便进入论坛。2、意见反馈针对个人，用户可以通过发邮件和直接留言的形式给网站提意见或建议。三、企业用户版顾名思义，这个版块是为企业用户提供服务的。目标客户包括家居装饰装修公司和建材公司。其中申请成为网站会员（包括临时会员和正式会员）的公司将有权限通过输入用户名和密码进入网站的企业用户版，并享受网站提供的相关服务。（一）版块结构图企业用户版行业动态友情链接用户登陆联系我们意见反馈广告服务招标专区竞标专区联系我们经典案例网络营销装修信息建材行情政策法规房地产技术创新焦点新闻特别报道（二） 企业用户版功能服务模块 商务协作平台只有正式会员才能够享受这部分的服务功能。1、竞标专区 l 汇集消费者在个人用户版“家装DIY”的招标信息，以供我们的正式会员装修公司在此竞标。l 正式会员公司可以在此发布竞标信息。辅助服务： 在个人用户版，个人用户在“DIY”中发布招标信息的时候,可能会选择要求应标的公司通过电子邮件或者电话与之联系,具体商讨装修内容。那么公司须在此专区发布竞标信息的同时，根据个人用户的要求与其联系。 公司可以选择“提供公司的联系方式”，那么公司将无需在竞标信息中注明公司的联系方式。当竞标信息反馈到相关个人用户的时候，网站系统将会自动注明相应企业的联系方式。当然公司也可以不选择“提供公司的联系方式”。l 在个人用户版，竞标信息内容将不公开发布。个人用户在登陆之后才能看到自己的竞标信息反馈。l 在企业版，竞标信息内容将对以公开的形式发布。这样的话，企业在竞标的时候就会考虑到其他应标公司的情况和报价，形成一种良性的竞标过程。这个过程在个人用户筛选自己的竞标信息反馈之前就自然淘汰了报价较高、报价不合理的竞标企业。l 信息通告服务。竞标信息的发布情况将及时地反馈给相关的个人用户（对于个人用户而言，就是招标信息的反馈情况）。用户在填写家装DIY申请表的时候可以自行选择一种通知方式，可通过发邮件到相关个人用户的邮箱的方式，或者手机短信通知的方式。2、招标专区 l 这个版块为反向招标商务区，相关信息将对正式会员完全公开。l 装修公司在此面向建材公司发布有关建筑材料的招标信息，建材公司可以在此竞标并发布竞标信息。l 招标信息要包括装修公司需求的建材名称、价格、数量及其他需求建材的相关详细信息，还要注明最迟交货时间要求和招标截止时间。没有注明招标截止时间的话，就默认为一周时间进行网上招标；到时间没有建材公司应标的话，网站将通知发出招标信息的装修公司，征求“是否继续发布招标信息”的意见。l 应标的建材公司将发布竞标信息竞争价格，以供发布招标信息的装修公司选择，同时留下公司的联系方式。l 招标装修公司决定成交后将自行联系相应的建材公司，同时网站将撤销该招标信息并发布撤销信息通告。l 由于双方公司都是网站的会员，那么双方都可以选择“信息通告”服务。选择了该服务，招标信息的反馈情况（对于装修公司而言）、竞标信息的反馈情况（对于建材公司而言）将第一时间通过发邮件到相关公司邮箱的形式通知用户。l 筛选到合适的供应商后，装修公司可以选择网下交易建材，也可以选择在网站上直接订购建材。l 如果装修公司选择在我们的网站上直接订购，将信息发送给相应的建材公司后，建材公司可以自行解决建材的物流配送，也可以选择我们的网站承担建材的物流配送工作。我们选择第三方物流公司进行配送工作。选择物流配送的建材公司将使用物流配送的费用直接交与我们的网站，然后网站再和物流公司结算。增值信息服务临时会员和正式会员都将能够享受这部分的服务功能。1、行业动态分为焦点新闻、特别报道、房地产、装修信息、建材行情、政策法规、技术创新几个栏目，分别包括相关栏目的信息，以供企业登陆浏览。l 焦点新闻：位于页面最上面的位置，内容包括其他栏目的新闻中近期点击率高的新闻。考虑到企业用户比较忙，登陆网站详细浏览信息的机会不多，那么“焦点新闻”就是信息精华区，浏览这儿的新闻就可以基本了解到热点信息了。这个小项目是企业版块特有的，在首页的信息中心中看不到，也就是登陆的企业用户才能享受到的特殊服务。l 特别报道：除了以下几栏目报道的新闻之外的与家居装修公司有关的新闻。l 装修信息：有关装修行业的信息。l 建材行情：建筑材料的相关信息。l 房地产：房地产行业情况。l 技术创新：相关最新技术介绍；技术交流（技术专利招投标信息）。l 政策法规：装修产业相关政策法规介绍。2、广告服务 包括以下几个小栏目：l 网络营销:介绍网络营销相关专业知识。l 经典案例：介绍网络广告经典案例。l 联系我们：我们的联系方式。3、友情链接提供反映建材市场行情、装修动态的综合性网站链接。其他服务 临时会员和正式会员都能享受这部分服务功能。1、意见反馈包括两种形式：l 公开形式：留言板的形式，与企业用户直接交流。列示出所有的问题及我们的相关答复，以供所有用户共享。l 邮件形式：点击我们的邮箱地址，直接发电子邮件给我们，提出用户的意见，我们会及时反馈。2、联系我们介绍我们的联系方式，包括地址、电话，电子信箱等。3、用户登陆没有登陆的企业用户进入企业版首页后，不能进行操作，那么可以在此注册或登陆，然后就可以享受网站服务了。（三）如何成为网站企业版的会员如下情况中的企业用户可以成为我们的会员：l 装修公司 正式会员装修公司需支付3800元的会员费。成为正式会员的装修公司可以选择服务模式：入列网站个人用户版“公司展台”栏目。这样，企业用户只需向我们提供有关企业的详细信息,就能享受网站的“付费浏览模式”服务。当企业在“公司展台”被点击的时候，需支付0.5元/次，我们将不再针对企业公司收取享受企业版服务的每年服务费。从成为正式会员的第二年起每年支付800元服务费。这样，公司将可以直接向受企业版的所有服务。（两种服务模式可以随时更换） 临时会员装修公司需支付500元的会员费。 公司可以支付少额会员费（元），同时不需另外支付享受企业版服务的每年服务费，那么企业在随后的半年内将作为临时会员，只能浏览网站的信息,享受企业版的增值服务和其他服务，不能享受“竞标专区”和“招标信息”商务两项服务（不能看到两个版块的任何相关信息）； 半年内，临时会员企业可以随时补交费用（会员费差额和每年服务费），成为我们的正式会员，从而享受更多的服务。l 建材公司 正式会员无需支付会员费用。这样的公司只要每年支付420元的服务费，无需再支付注册会员的费用（3800元）就可以得到一个会员账号,成为我们的正式会员。 实施计划一、平台设计（一）平台软件服务器端软件全部采用Microsoft的产品，便于维护和管理，同时系统设计中应用了Microsoft的一些最新技术，来提高系统的性能和效率。软件系统采用三层应用系统：表示层 业务层 数据库层 逻辑1逻辑2逻辑nWEB服务器采用Mircosoft Window 2000 Server 中文企业版操作系统。WEB服务器上安装了Microsof t NT Option Package 5.0中文版。WEB Server软件采用Window IIS 5.0中文版，支持Active Server Page，可以很好的提高WEB响应的速度和处理速度。 同时安装了Microsoft Transaction Server ，进行事务处理。平台同时采用Biz Talk Server 2000 和Commerce Server 2000，以配合网站B2B、B2C功能的实现。(二)服务器系统利用Microsoft Cluster Server构建高可用群集系统。此系统可为网络客户提供应用程序和资源的高可用性。利用集群服务器，用户可以确保当网络上运行Window NT Server的某台计算机出现问题，或者需要维护时，在第一台服务器离线以后将有另一台服务器来继续进行客户机的操作。它允许图形化设置和在操作系统对所有资源部进行自动管理。他具有高可用性，自动故障恢复，自动故障恢复对用户影响小，“虚拟服务器”定义简单，全面的应用程序支持，支持非集群就绪应用程序。（三）数据库系统数据库采用了Microsoft SQL Server 2000简体中文企业版数据库系统软件。该数据库系统提供了SQL Mail Server，系统中使用该功能来实现从数据库中发送Mail和处理Mail及处理表单审批流程。采用Legato Net Worker存储管理软件，它提供了备份，恢复，存档和自动灾难恢复等功能，它具有实用性强，灵活性高，支持多种平台和数据库，可定制功能，易于管理等优点。对数据采用数据传输加密，数据存储加密技术，数据完整性鉴别技术，密钥管理技术。数据库将包括用户信息、企业信息、商品信息、供应商信息、标书管理信息等数据信息。 （四）开发语言程序设计采用Microsoft Active Server Page（ASP）设计实现，可以大大的节省开发人员编写代码的数量和时间；在服务器端使用PHP技术，在客户端使用JavaScript语言编程，这样可以提高服务器的响应速度，又与客户端使用的大多数浏览器兼容。二、系统安全（一）网络结构系统采用典型的Server/Browser结构实现。系统结构如下图所示: 其中： Application Server包括 WEB Server 以及 Exchange Server，提供对Internet/Intranet上的WEB服务以及邮件和表单处理服务。应用程序都在该服务器上运行。 Database Server实现数据库管理，接受WEB Server的数据请求，发送数据给Application Server。 Internets User和Intranets User通过访问WEB Server 来获得处理界面。 在实际运作中，WEB Server和Database Server之间，WEB Server和 User之间都可以各放置一个防火墙，以保证系统的安全。 （二）安全设计电子商务系统必须十分关注系统的安全性能。在系统设计中，考虑到了必须要的三个环节：网络，系统，数据。1、网络安全在实际运作中，WEB Server和Data Base Server之间，WEB Server和 User之间都各放置一个防火墙，以保证网络安全。 详细请见下图从上图中可以看出，整个系统的结构由三个防火墙分为三部分：第一部分：由与Internet直接相连的广域网路由器和外层防火墙构成。外层由并联的两套CHECKPOINT防火墙构成，这部分的作用是网站中心对INTERNET和外界的统一出口，并提供整个网站中心的安全体系的第一道防线。最外层路由器利用包过滤机制和服务质量控制对网站中心整个系统进行最初的安全保护。这些设备之间的连接是一台ALTON的四层网络交换机，可以在两个防火墙之间提供访问的负载均衡和热备份，保证系统对外提供服务的可用性（7X24小时）。第二部分：由位于内外两层防火墙之间的Web服务器、目录管理服务器和负载均衡设备组成。为了提高Web服务系统的性能和高可用性，我们对Web服务器的连接采用负载均衡技术；采用一台系统管理工作站安装系统扫描、防黑客和防病毒软件系统，实现系统的安全监控。目录服务器通过目录服务程序，将网内遵从LDAP协议的服务器的用户统一地管理起来，并为前端用户提供用户信息。实现对网站中心的统一用户管理。第三部分：由位于内层防火墙之内的设备组成，包括组成双机热备份的数据库服务器和中心数据备份系统、信息发布系统。数据库服务器由两台IBM RS6000 M80组成，它是网站中心的灵魂和枢纽。为了提高系统的可靠性，我们采用了HACMP高可用性技术。中心数据备份服务器选择一台IBM 44P 工作站，安装LEGATO NETWORKER数据管理备份软件，实现系统数据的自动备份和归档功能。同时配置磁带库作为备份设备。2、系统安全与企业之间有商务行为的用户必须在系统管理中心获得两套登录的用户名和密码才能使用该系统进行工作，系统管理中心根据该用户的实际情况授予该用户不同的角色和权限。服务器系统采用Window 2000自身的安全保障，设置为C2级的安全级别，保证了服务器系统自身的安全。操作员必须输入用户名和网络密码来通过系统的安全验证才能见到该系统的登录界面。只有在用户通过了该安全验证，用户才能到达系统的登录界面。在系统的登录界面上，用户必须使用另外的用户名和密码再次登录系统，根据该用户的角色和权限，获得其权限内的操作界面，这里的安全性控制主要由数据库系统来完成。在实现反向招标的过程中利用客户证书和商家证书的手段来证实一个用户的身份及用户对网络资源的访问的权限。整个系统的安全性是由操作系统本身的安全控制机制与数据库系统的安全控制机制结合起来统一完成的。3、传输安全数据在网络传输的过程中，必须保证数据不被截走,不被修改。为此，系统在数据传输前使用SSL技术对数据进行加密，数据加密后才进行传输。WEB服务启用的是40位加密。 营销策略北京是一个房地产业发展非常迅速的城市，而且居民的收入和消费都处于很高的水平。在房地产高速发展的地区，装修装潢市场也就是一块很大的蛋糕。而要分这块蛋糕的人很多，这也就给了我们一个很好的商业机会。短期内，我们的目标是让北京新买房的个人用户群知道有我们这样一个专门提供装修装潢公司信息的中介网站存在，树立我们的品牌形象。我们初期的主要目标客户定位于刚买房的那部分个人用户。长期，在我们的业务发展到一定规模的基础上，留住原有的会员，努力发展更多的会员，并吸引更多的用户浏览。并将我们的业务发展到上海、广州、深圳等大城市。为达到这个目标我们采取以下几种营销方式：一、发宣传资料一般来说，房地产公司出售的房产都是没有经过装修的，如果能够使个人用户在买房的时候就知道我们的网站，那么他们很可能在选择装修公司的时候选择到我们的网站上浏览。通过这个途径我们可以得到非常可观的个人用户数群。因此与房地产公司进行合作是非常有必要的。我们可以在他们给个人用户的资料中夹一页我们网站的宣传资料。作为交换，我们可以为房地产公司免费做链接或其他形式的广告。为此近期内我们可以和北京的房地产公司取得联系，以便在短期内迅速打开知名度，为后期的发展打好基础。二、在搜索引擎上注册与排名可以购买google的“经济型1”，需支付300元/月，先购买1年。也可以适当的在搜狐、新浪等著名网站上做广告。还可以在行业站点申请链接，和一些相关的网站，如建材公司和装修装潢公司的网站申请交换链接。三、发送电子邮件建立电子邮件数据库（来源：现有个人用户资源、网络访问者、他人推荐、租用电子邮件列表、会员组织）。给他们发送我们网站的一些宣传，来提高我们的知名度。四、印刷媒体广告 在发布装修装潢公司与建材公司的一些广告的报纸的版面上，也登上我们网站的广告。同样在一些相关的杂志、图书上做一些广告。五、户外广告 在公交车里、公交车站台、地铁里、地铁站做一些广告牌。在各房地产公司的横幅上加上我们网站的标识。六、个人营销网站的营销人员直接到各个建材公司和装修装潢公司，与这些公司取得联系，向他们推销我们的网站，以此来发展会员。七、信息反馈采取抽奖的方式吸引个人用户参与我们对装修装潢公司的问卷调查，并再次光顾我们的网站，使用我们的一些增值服务。八、利用聊天工具和游戏室宣传自己在腾讯QQ和联众上定期做一些广告。因为腾讯QQ是当今中国使用人数最多的聊天工具，而联众是玩家最多的游戏网站。利用他们的知名度，来提高广告的有效性，这对我们的宣传很有很大的促进作用。 在网站的不同阶段我们所需要的营销方式也有所不同。在我们网站的投入期，我们以大力宣传自己为主，以求建立知名度，因此我们主要采用以上营销方式中的1、2、4、5、6、7几种。其中1、2、4、6、7这几种常用的营销方式将贯穿于我们网站运营活动的始终。在成长期将于常用营销方式中增加上面营销方式中的3、8两种营销方式。在网站的成熟期，除了运用几种常用营销样式之外，再灵活地运用其他的一些营销方式。赢利模式一、付费浏览模式（the Pay-per-View Model）我们为个人用户提供装修装潢公司的在一些比较详细的介绍，并将各公司所提供的服务和公司的特色提供给个人用户。在所以这些内容中不涉及公司的名字和联系方式，还有其他一些个人用户很想知道的内容。在对公司的介绍下方提示个人用户，那些他们更想知道的信息是需要他们付费的。如果个人用户想继续查阅他们所需要的信息就点“继续”，随后出现的页面会把具体收费方式告诉个人用户，根据这些信息，个人用户可以自己选择是否继续。l 具体方式是：个人用户点击之后，提示个人用户输入手机号，接着把密码发到手机上，在个人用户输入密码后，确认收费，并把商家的名称和联系方式发到个人用户手机上。l 具体收费是：个人用户每看一则信息，收费1元，而被查询的商家则需要支付0.5元。l 收费方式：个人用户采用手机支付；商家则采用银行转帐或邮寄，按月结算。注意：由于手机支付由于需要移动运营商及支付系统技术提供商提供全面、安全的服务，所以会增加支付款15%的交易费用。而且现在只支持中国移动全球通手机SIM卡或中国联通计费SIM卡用户支付，神州行用户、如意通用户、英文手机用户、其他不能使用中文短信功能的用户暂时不能支持。二、反向招标收费给个人用户提供反向招标的服务。每个招标信息的费用为28元，支付手段采用手机支付。具体支付方式与付费浏览模式的支付方式一致，个人用户可以用登陆到我们的网站上，输入个人用户名和密码就可以查看装修装潢公司的竞标信息，并对那些信息进行筛选。个人用户名为个人用户交费的手机号，初始密码为支付时发给个人用户的密码。对于招标信息我们还采取一些特色服务，但是如果需要这些特色服务，则需要支付一笔额外的费用。对于个人采用手机手费方式，对于企业采用收邮寄或银行转帐。三、会员费对装修装潢公司，我们采取收取会员费的方式。会员分为两种，一种是正式会员，会员费为3800元。另一种是临时会员，只需要交纳500元会员费。临时会员可以使用我们的服务6个月。如临时会员需要成为正式会员，只要再补交3300元会员费即可。对于建材公司，成为正式会员无需支付会员费。公司只要每年支付420元的服务费，就可以得到一个会员账号,成为我们的正式会员，可以进入企业版，享受企业版提供的服务。 四、服务费成为会员的装修公司第一年不需要支付服务费。对于装修装潢公司中的正式会员，可以选择每年支付800元的服务费，或者选择享受网站的“付费浏览模式”服务（当企业在“公司展台”被点击的时候，需付费0.5元/次，我们将不再收取该年的服务费），就可以享受企业版的服务。对于临时会员，如果要成为正式会员，从公司成为正式会员起的一年内不需要支付服务费，一年以后和正式会员一样交纳服务费。成为我们网站会员的建材公司从第二年起每年则需要交纳420元的服务费。五、广告费对于建材公司、装修装潢公司和家居公司我们提供发布广告服务，广告可以发布在个人版，也可以发布在企业版。还可以代建材或者装修装潢展览会发布广告消息。具体广告费的收取有两种方式：（一）链接服务本服务费用的收取是以预付金形式实现的，公司先支付人民币300元以上的预付金，然后按照公司给每个关键词指定的价格，网民每点击一次公司的网站链接，就从预付金中扣除一次费用，用完为止，预付金无上限。每次点击付费价格最低从人民币 0.30元起，允许以分为单位加价，无上限，（如果同一个关键词有多个公司竞价，则多条关键词查询信息按出价高低，由高到低排序）。竞价排名点击计费系统每15分钟统