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文档简介
保安人员的心态调整及工作意识培训大纲,授课人:中正物业管理公司宋运汉,保安员自身的心态调整,弄清楚自己出来打工的目的? 1、赚更多的钱 2、改变生活 3、争创自己的一番事业 ,既来之则安之,只要你肯辛劳的付出,才会得到你应有的回报。 真心希望你出来打工,好好干!树立正确的工作态度,做一个优秀的员工。大家要记住:成功是从优秀的员工做起!,热爱自己的本职工作,提高工作热情。,物业保安的重要性 要有敬业精神,敬业就是尊敬、尊崇自己的职业 工作不仅是为了满足生存的需要,同时也是实现个人人生价值的需要 将自己的快乐与我们从事的保安工作结起来,无论再苦再累我们都要乐在其中 把自己视为公司的主人,把个人发展融入公司的发展,克服自卑心理,大胆的与客人沟通,克服自卑心理、坦然面对工作 把“业主至上”放在心中 把客人当作亲戚或朋友 提高个人素质和服务水平,保安员要有奉献精神,我们要树立以公司为家,为我们这个“大家庭”的荣誉与发展分忧的主人翁思想 发挥个人主观能动性,尽最大努力去做好本职工作 从一点一滴、一举一动、一言一行做起,人人都能把公司的荣誉而着想,保安班队长要身先士卒,
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