《新创企业成长》PPT课件.ppt

【教学目的】 了解新创企业管理特点与内容 认识企业成长的意义及成长动因 掌握成长型企业的特征 理解企业成长不同阶段的主要问题及管理重点 理解和掌握应对企业成长的主要管理策略 认识和把握商业模式和特许经营对企业成长的重要作用 了解和掌握企业通常采用的成长战略。,第九章 新创企业管理及成长,【重点难点】 企业生命周期理论及周期不同阶段管理重点 企业成长管理策略 商业模式设计和特许经营权的授予与购买,新创企业的创办 企业成长的意义 企业生命周期管理 商业模式构建 特许经营 其他成长战略,本章内容,第一节 新企业的创办,新企业的法律形式,三种形式的企业,个人独资企业 合伙企业 公司制企业 有限责任公司 股份有限公司,个人独资企业,个人独资企业是按照个人独资企业法成立，由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。 优点：企业设立、转让和解散等行为手续非常简便，企业所有者独自经营，在技术和经营方面易于保密，经营方式灵活性强，特别适合个体创办的小企业、小公司。 缺点：无限责任，风险高,合伙企业,合伙企业是由各合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。 优势：可以实现资源互补，扩大企业的信用能力，而且没有注册资本的要求，在专业服务的领域中，大多是采用合伙制 缺点：一旦合伙企业出了事，合伙人需要用自己的出资和全部的家庭财产来负责,公司企业,有限责任公司，是指股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。 股份有限公司，其全部资本为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。,新公司法-2006年版,注册资本 按照原公司法规定，科技开发、咨询、服务性公司人民币10万元。但新公司法规定，有限责任公司注册资金不再区分公司经营的范围一律降为3万元，注册资金还可以分期付款：两年内分期支付，首付只需20%；如果是投资公司，注册资金可以分5年分期付款。 股份公司的最低注册资本从1000万元降到了500万元，同时规定可以同时拥有2200个股东，并对发起设立股份有限公司实行直接登记制。,新公司法-2006年版,出资方式的改变 与原公司法比较，新公司进行了两处重大修改：一是用知识产权这一更宽泛的概念替代了“工业产权、非专利技术”，从而扩大了出资方式的范围；二是增加了“可以用货币估价并可以依法转让的非货币财产出资”的规定。 这两点修改放宽了出资方式的限制。这使得技术拥有者和技术入股者拥有更多的股权，从而有利于他们在企业中占据更多的主导权，在决定公司战略发展方向上具有更多的发言权,新公司法-2006年版,一人公司 修订前的公司法只承认两个以上股东的“有限责任公司”和“股份有限公司”，因此，一个自然人以前只能开办个体工商户或个人独资企业这两种非公司法人的经济实体。 新公司法规定一个股东可以注册为有限公司，一人有限公司的最低注册资本抬高为人民币10万元,新企业的开业注册流程,新企业名称设计 新企业工商注册 领取并填写工商注册登记表，提交相关文件、资料，办理入资、验资手续，经登记主管机关受理、审查、核准、发照的环节之后，领取工商营业执照。营业执照分为正副两种文本，正本为悬挂式，用于企业亮证经营；副本为折叠式，用于携带外出进行经营活动。 申请企业代码 新企业税务登记 银行开户 保险,知识产权保护,专利,专利是是由政府授予发明人的禁止其他人使用同样发明的法律权利。它有两个含义：一是指专利权，另一是指专利技术。 商标,用来区分一家企业的产品或服务不同于其他企业的产品和服务的一种标志。这种标志可以是一个词、一个符号、一个设计或者所以这些的组合，甚至一个口号或者一种特别的声音。 著作权,亦称版权是指作者及其他著作权人对其创业的文学艺术和科学作品依法享有的权利。我国实行作品自动保护原则和自愿登记原则，即作品一旦产生，作者便享有版权，登记与否都受法律保护；自愿登记后可以起证据作用。 商业秘密，是指能为企业带来竞争优势的任何配方、式样、创意、流程等信息。,新企业常涉法律问题,保密与非竞争者协议 保密协议（nondisclosure agreement）是雇员和其他当事人（如供应商）所做的不泄露企业商业秘密的承诺。这要求雇员在职期间甚至离开公司后都必须严格遵守协议。非竞争者协议（non-compete agreement），它规定了在特定时段内，个人同意在停止为其雇主服务的情况下不到同他雇主相竞争的公司工作的法律文件。 创建者协议 创建者协议（对于股东协议）是处理创建者对利益分割、创建者退出带来的权益问题以及创建者持有股份多长时间才能退出等事务的书面协议,其他法律问题,合同 票据 担保,合理选择律师,创业者挑选律师时可以考虑以下几条： 不要因为你认识他就请他做你的律师 联系当地律师协会，收集专门面向你的企业所在领域服务的律师清单 挑选一位熟悉创业过程的律师，他不仅仅是法律专家，同时也很热情并乐于知道你们走过创业阶段的律师。 挑选一位对企业筹资有帮助的律师。律师在筹资方面提供的帮助对创业者非常宝贵。 挑选工作准时的律师 聘请律师的两种方式： 一是聘请常年法律顾问，建立长期联系，让律师帮助处理日常法律事务； 二是聘请律师处理单项法律事务。,第二节、新创企业管理的特点与内容,新创企业特征 1、容易创建 2、自筹资金经营 3、对创业者本人的依赖性强 4、管理结构简单 5、富于创新精神 6、受环境影响大,新创企业管理的特点 1、企业的计划工作 2、组织结构 3、领导方式 4、控制方式,新创企业管理内容 1、战略管理：比较适合采用差异化战略 2、技术管理 （1）企业的经营者要成为技术创新的统帅 （2）技术总监要成为技术创新的带头人 （3）健全技术创新的激励机制 （4）人才培训 （5）正确的技术创新策略,3、新企业生产管理 （1）产品服务流程 （2）生产程序的类型 （3）计划生产程序 （4）计划服务 4、新创企业的市场营销,寻找目标市场,识别真实需求 真实的需求指顾客存在未解决的问题，而现有的产品或服务又不能提供的一种解决方案。 寻找真实需求的步骤 寻找消费者 拿出解决这个问题的方案。 解决满足消费者的经济性 识别出可能替代已存在的或在不久就会出现的创业方案的其他方案 评估消费者的偏好（表8-1）,市场动态,市场规模与成长 把握市场时机：S曲线 新产品业绩的发展模式呈S型，研究人员把它称为“S曲线” S曲线对创业者的意义 新产品在起始阶段需要资金的支持以维持企业生存，直到新企业产生绩效为止 新产品业绩的改进是投入的函数，而不是靠时间 能够识别出S曲线中产品发展的加速点，这是重要的创业技能,获得市场认同,新产品接受模式 最早接受新产品的消费者可称为创新者，他们的数量最小。跟随创新者的接受产品的消费者可称为早期接受者，其后大众消费者开始接受这种产品，最后是较晚接受新产品的落后者，数量也较小。（图8-2） 不同的消费者群体购买产品的原因、时间不同 ，创业者应该认识到什么时候、怎样引入新产品或服务,从早期接受者过渡到早期大众 首先，创业者必须构建解决消费者需求问题的完整方案，而不是仅仅只提供产品； 其次，专注于一个某一个细分市场，这样才有能力提供这一市场的全套消费者需求方案； 最后，向消费者清晰、有效地表达有关解决方案的信息，使消费者认识到这个新企业会成为满足这一特定消费者需求的领导者。,抢在主导设计之前 所谓主导设计是对于一种产品或服务来说，所有企业都采用的将产品或服务的各部分组合起来的一种方式。 （计算机历史） 主导设计一旦形成，企业间竞争的重点就转向效率和规模的竞争，而在规模方面，新企业相对现有企业而言一般处于劣势。所以应在主导设计之前进行创业,抢在主导设计之前 所谓主导设计是对于一种产品或服务来说，所有企业都采用的将产品或服务的各部分组合起来的一种方式。 （计算机历史） 主导设计一旦形成，企业间竞争的重点就转向效率和规模的竞争，而在规模方面，新企业相对现有企业而言一般处于劣势。所以应在主导设计之前进行创业,人员行销,人员销售是指创业者通过与消费者直接互动销售产品或服务的活动过程，在新企业的起始阶段，最要紧是劝说消费者购买新产品。 新企业营销的 步骤 首先，激发消费者对新产品或服务的兴趣 其次，识别消费者为了购买这种新产品会有什么要求 最后，创业者要正确解答消费者在使用新产品中存在的疑问。,合理定价,定价应考虑的因素 第一是创业者需要决定产品的成本，并且给出一个高于成本的价格。否则，创业就会亏损。 第二是创业者需要关注市场条件。计算出产品的不同特征给消费者带来的价值并利用这个信息准确地为新产品定价， 第三是创业者应该搞清楚消费者如何来权衡产品的特征与价格 第四创业者应该将任何源于赊销性质的隐性成本或折扣考虑进来。,企业的定价目标 维持经营 当期利润最大化 市场占有率最大化,新企业品牌与包装,新企业品牌策略 无品牌化策略 无商标策略和采用零售企业商标策略 选择无品牌策略的企业必须具备以下的几个主要特点：所经营的产品单价不高、价格弹性很小、难以形成“产品差别”；企业的规模不大，实力不强，员工素质不高，企业的经营管理体系不够健全；细分市场对产品品牌没有特别的要求，消费者更看中产品本身带来的效用。 借助已成功的品牌策略 借助成功品牌的策略主要有贴牌、品牌租借、为成功品牌生产配套产品等多种方式。 自创品牌策略 企业自创品牌，需要具有前瞻眼光、文化内涵和国际化意识，注意品牌附加值的创造和积累，克服品牌命名时的先天不足。,包装策略,包装的功能表现两上方面：一是自然保护功能，即自然物质功能，如防压、防震、防变质等；二是社会识别功能，即社会精神功能，如经济价值、伦理作用、生产方式、生活水平、审美爱好、历史文化、心理需求、流行时尚等不同信息。 商品包装还具有一种特殊的功能收藏价值。 “杜邦定律” ：63%的消费者是根据商品的包装来选购商品的。,企业成长 企业的成长是一个动态的过程，是通过创新、变革和强化管理等手段积蓄、整合并促使资源增值进而追求企业持续发展的过程。它包含相互联系的“质”与“量”两个方面。一是“量”的扩大，即经营资源单纯量的增加。表现为资产的增值、销售额的增加、盈利的提高等；二是“质”的变革与创新。,第三节 企业成长的意义,成长型企业 所谓成长型企业,是指在较长时期(如5年以上)内，具有持续挖掘利用资源的能力，不同程度地表现出整体扩张的态势，未来发展预期良好的企业。,追求成长的动因 追求规模经济 执行可扩展商业模式 市场领导，影响力 权力和生存能力 满足关键客户需求增加 吸引并保留优秀员工的能力,成长型企业的特征 善于在不确定领域识别并把握机会 富于创新和变革 注重整合外部资源追求外部成长 注重人力资源管理 拥有比较固定的企业价值观 注重用成长的方式解决成长过程中出现的问题 突出以价值创新而非纯粹竞争力为特征的战略重心,百年老店-创业者的目标 世界上年龄最长的企业大约有700多年，瑞士的劳力士公司和美国的杜邦公司年龄超过200岁,美国的通用汽车公司和西方电气公司也有100多岁。 在日本和欧洲，企业的平均生命周期为12.5年。在美国有62的企业平均生命周期不到5年，存活能超过20年企业只占企业总数的10%，只有2%企业能活50年。 我国的企业寿命更短，大集团企业平均寿命在7一8年，一般的中小企业只有34年。,第四节 企业生命周期管理,企业生命周期理论 指企业从诞生到死亡的时间过程，一般要经过培育期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。,各阶段特征 培育期：在培育期新创企业一般规模较小，资金少，企业各种制度还不健全，实力弱，抗风险能力差；因此在培育期创业者的管理重点应该是进行风险管理 成长期：企业能经过培育期存活下来，一般会较快地转入成长期。这里的“成长”是狭义的、量化成长概念，指由小企业发展壮大为中型或大型企业的规模扩张状态。防止盲目多元化经营。 成熟期：成长速度放缓，但利润率提高的收获季节。开始考虑多元化经营 ，寻找新的项目和利润增长点。 衰退期：企业长寿或者持续成长的手段是“变革创新”,艾迪斯企业成长3阶段模型 从企业生命周期的各个阶段，分析了企业成长与老化的本质及特征。艾迪思把企业生命周期形象地比作人的成长与老化过程，认为企业的生命周期包括三个阶段九个时期。,艾迪斯企业成长3阶段九时期模型,三阶段九时期的划分： 成长阶段：包括孕育期、婴儿期、学步期、青春期； 成熟阶段：包括盛年期、稳定期； 老化阶段：包括贵族期、官僚化早期、官僚期、死亡。,企业成长管理策略 管理战略制定与执行 成长期组织调整 成长中企业的财务控制 成长中企业的人力资源,商业模式 所谓商业模式，就是为实现客户价值最大化，通过整合企业运行所需的内外资源，培育和形成企业独特的核心能力，达成企业持续赢利目标的整体解决方案和运行方式。,第五节 商业模式构建,有效商业模式的构成要素 核心战略：描述企业如何与竞争对手进行竞争 使命陈述，描述了企业为什么存在及其商业模式预期实现的目标； 产品市场范围定义了企业集中关注的产品和市场； 差异化战略 战略资源 核心能力：是企业胜过竞争对手的竞争优势的来源，它是超越产品或市场的独特技术或能力，对顾客的可感知利益有巨大的贡献，并且难于模仿。 战略资产：是企业拥有的稀缺、有价值的事物，包括工厂和设备、位置、品牌、专利、顾客数据信息、高素质员工和独特的合作关系。,伙伴网络：供应商、战略联盟、合资企业、合作网络、社会团体和行业协会是这种合作关系的一些常见形式。 顾客界面：指企业如何与顾客相互作用。顾客界面的三个次级要素是目标顾客、销售实现与支持和定价结构。,商业模式的组成 商业模式=融资模式+管理模式+研发模式+生产模式+营销模式+扩张模式+盈利模式,商业模式设计 通过分析和优化价值链来识别机会，并构建相应的商业模式 商业模式反思检查 商业模式评价 商业模式的适用性 商业模式的有效性 商业模式的前瞻性,特许经营在中