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目 录,一、前言 （P1) 二、应用背景 （P2-P6) 三、产品、功能、应用介绍 (P7-P17) 四、合作方式 (P18) 五、联系方式 (P19),应用背景,睿话产品、功能、应用,合作方式,前言,作为信息化时代，市场是企业生存的根本。 市场营销仍是企业经营管理中最重要的环节。 作为国民经济中生力军的中小型企业，该如何最基本地应用“行之有效”的营销管理系统？从而大大提高员工工作效率与客户满意度，提升团队管理能力，达到真正高效营销。 -势在必行！,前言,新一代产品PC商务智能电话“睿话”,全方位一次性为您解决企业管理中的几大核心问题： CMR客户管理 电话销售管理 售后客服管理 团队绩效管理,应用背景,作为领导您的烦恼是：, 怎样防止营销员离开了公司但客户资料不流失？ 营销员究竟每天跟几个客户交谈过？ 营销员推销方式是否正确有效？ 客户如何维护与更进？ 售后客服的质量如何得到保证？ 怎样真正提高员工的工作效率及团队管理？,“累”领导需要对员工进行管理、检查和监督！,应用背景,作为员工的烦恼是：, 市场人员每天打电话，一边看号码簿，一边拔号，难免会拨错打错！ 上次是其他同事跟这个客户联系的，我不知道他们谈了什么！ 有些客户说话快、声音小、不标准，可我们又不能反复问客户！ 客户越来越多，日常事务繁忙琐碎，容易遗漏！,“烦”员工需要方便、快捷的通信方式！,应用背景,新一代产品睿话真正为您解决了后顾之忧： 不管何时？对营销人员的工作情况了如指掌。每天打了多少电话？联系什么样的客户？沟通如何？没人敢打私人电话了！通信成本降低了！放心！ 客户档案信息资料完好保存与积累，新进员工也能及时更进联系！不费心了！ 客户关系有了更好的维护与提升，客户满意度了提高了，回头客也越来越多 了！省心！ 售后客服人员更加用心工作了，服务质量得到更好的保证了！安心！ 整体的工作效率提高了，也不用再多招人了！开心！,应用背景,产品形态,睿话产品、功能、应用,传真、会议,1、网络传真 2、电话会议,系统控制,1、基本配置 2、系统备份 3、系统还原 4、铃声管理 5、安全管理 6、设备设置,睿话产品、功能、应用,如何实现CRM客户管理？,睿话产品、功能、应用,如何实现电话销售管理？ 如何实现售后客服管理？,睿话产品、功能、应用,快速通话,与车主通话，不再需要翻查名片录，用睿话可快速准确的拨号，提高效率：,4.屏幕取号,1、数字快拨,2、简拼速拨,3、右键拨号,睿话产品、功能、应用,来电弹出客户信息、答录,1.来电弹屏：来电瞬间即可了解车主购车、保养等所有信息：,2.无人接听时自动答录：您可以设置为“开会、忙碌、外出、离开一会、免打扰” 状态，并录下语音，当客户来电时自动播放录音，并记录客户留言，提高工作效率及业务成功率。 未接来电时，系统图标 闪烁提示，可在“通话记录”中查听录音：,睿话产品、功能、应用,快记、录音,通话中，可： 1.快速记录与车主的沟通内容； 2.查看以前的通话记录； 3.查看平时编辑的车主日志； 4.全程录音；,睿话产品、功能、应用,短信营销,睿话短信营销特点： 1.按天、周、月定时发送； 2.可自动匹配称呼，如X先生（女士）； 3.短信资费低（0.08元/条）； 4.可针对不同情境设置常用语，条数无限制；,可用于:,客户生日祝福关怀,节日问候,活动或优惠促销,新产品或服务信息发布,会员积分奖励通知,睿话产品、功能、应用,如何实现团队绩效管理？,可用于:,员工电话数量的考核,员工电话质量的考核,新客户资料维护的考核,防止客户资料流失,重点客户和重点问题的筛选,管理报表： 1.通话记录汇总日报表 2.通话记录明细日报表 3.通话记录汇总月报表 4.通话记录明细月报表 5.新客户明细报表 6.新客户汇总报表,睿话产品、功能、应用,行业应用方案,行业应用,金融证券行业,物流类行业,房地产行业,旅游类行业,连锁会员制行业,销售行业,其他行业。,服装类行业,律师行业,睿话产品、功能、应用,设备投入 仅需购买话机一台（以光盘方式赠送客户端系统或网络下载），立即安装，不改变原办公习惯和办公室布局； 不需要服务器，个人配合办公电脑即可使用； 人员投入 简单易用，不需要专业维护人员； 资金投入 目前睿话市场推广价￥1260元/台（含系统）， 可根据企业规模或需求采购。 经济、实用、高效为您创造价值！ 还等什么呢？,如何投入使用？,睿话产品、功能、应用,如何合作？,经营理念：真诚服务、口碑营销 销售体系：采取经销机制，在全国行政区内设省级代理商，区域经销商 开展其管辖范围内的产品销售业务，逐步建立完善的销售网络。 价格体系：按市场需求的不同，价格分为三类，即总经销价、经销价、建议零售价。公司将严格按价格体系执行。 奖励政策：设立奖励机制，对完成规定销量的经销商进行奖励。 培训支持：经销商培训、经销商所辖业务人员培训、零售终端销售人员培训、技术人员培训。 协销支持：派区域经理及协销员协助区域内经销商销售工作，同时将市场信息反馈至营销中心，我们将根据市场变化调整销售策略，为经销商做出市场指导，区域经理也会及时处理调换货问题。,合作方式,真诚与您携手 共创财富未来 印翔（1595167849