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文档简介
性格心理学,高飞,性格决定命运!你生命中的一切结果,都和你的性格有关! 心理学引人之处,在乎于人类思想,行为的变化.,我们用20分钟的时间来做一个心理测试!,人的性格分类是管理沟通的开始,英文性格Personality一词源于希腊文的Persona.这个词的意思是指人在演戏时戴上的面具,后指演员在戏中扮演的角色,并指扮演该角色的人,有时也指具有特征的人. 目前关于性格的定义有几十种,但一般来说,几乎都包括 了个人行为的特征.以及因适应环境而产生的惯性行为倾向.也就是说,性格是人类行为的特征,是经常的行为表现,而不是偶发的行为.,活泼型:外向,多言者,乐观. 对别人无所谓对自己也无所谓.说 表象与社交: 乐观 快乐 有趣 可爱 引人注目 大声 表面 马虎 无条理 好动 迟到 多言好插嘴 对数字和图表不明感 健忘 热情 需求认同 先张嘴后思考 喜欢道歉 激励性 好赞美 生动 夸张 新鲜感 故事大王 舞台高手 聚会灵魂 情感与身心: 积极享乐型 生活在今天 心宽体胖 天真善变 长不大的孩子 沾火就着 不生气不计愁 感染力 艺术爱好者 外向情感型 因个人魅力而讨人喜爱受欢迎!,一.活泼型,活泼型,1.自白:我喜欢 新鲜好玩,自由自在,开心快乐,的生活;讨厌重复沉闷的事情或者空闲时间,做事缺少耐心.当察觉压迫感来临时,我通常以活动来逃避,不愿意面对. 2.深层的恐惧:束服,被困,压力与痛苦害怕:失去社会认同 3驱力:追求快乐 需求认同 友好关系 4.面对压力:杂乱无章,口出恶言 5健康(察觉) 拥有鉴赏能力.另人喜悦,懂得充分享受生命,热情洋溢,活得精彩,多才多艺. 6.不健康(未察觉) 极度以自我为中心,为了满足自己的需求而伤害别人,沉浸逸乐,浮躁易怒.,2.完美型:,完美型: 内向 思考者 悲观 想 对别人要求严格,对自己要求也很严格.贡献自己牺牲自己的精神 表现与社交: 严肃 得体 深沉 礼貌 诚实 尊重 矛盾 怕别人不在意又怕别人太在意 怀疑 敏感 交朋友慎重怨恨 好批评 挑剔 忠诚 先思考后发言 善于分析 难赞美 有条有理 整洁节省 规律 深刻 注重文化修养及 深度 按部就班 讲原则无安全感 不合群 负责任 情感与身心: 分析型 生活在自己的内心感受里 消极 忧虑 消瘦 习惯计划 难以行动 认真高标准 杰出的专业人士 艺术家 情绪化 理性 内向情感型家 讲究规范型的完美主义者 保护隐私 注重内涵 有深度!,高标准完美主义者: 以程序为主追求限制,1.自白: 我觉得凡事都应该有规矩,我一直坚持自己的标准.我理性正直.做事情有原则,有条理,有效率,事事力求完美,我喜欢思考,追求知识,渴望比别人知道的多,了解周遭一切事物的原理,结构因果以至宏观全局/我觉得做人要有深度/但别人说我过于挑剔,吹毛求疵.说我不懂得人情世故. 2.深层的恐惧:怕自己错,不够完美.害怕:被批评 3驱力:希望认识知一切/希望自己是对的,有诚信的.渴望精准有逻辑的方法. 4.面对压力:慢半拍,退缩. 5健康(察觉) 追求崇高的理想,追求完美.对世界有深刻的见解,专注于工作,敢于革新,及产生有价值的新观念. 6.不健康(未察觉) 过度批判,缺乏弹性,自以为是,沮丧.愤世嫉俗,对人采取敌对及排斥的态度,自我表现孤立,夸大妄想,只想不做.,3.力量型,力量型: 外向行动者乐观 对别人要求严格对自己无所谓 做 表象与社交: 自信 意志坚定 权威果断 快捷 天生的领导 敢于尝试与冒险 善于 竞争性 说服 忽视人际关系 与工作无关的社交是浪费时间 实际 控制 直率 为工作与纠错讲话 好争辩 坚持己见 义气不道歉 为集体和团队参与 专横好斗 沉默中爆发 情感弱 艺术性差 无同情心 正直 勤劳 情感与身心: 积极工作型 活在目标中 难放松 一病就是一场大病 注重方向 烦躁 性急 强调价值 轻细节 有主见 行动力强 主动 创造 执着 越挫越勇,自尊心极高的力量型,1.我的自白: 我对人直截了当,有正义感,我喜欢带领并保护我身边的人,我相信天下没有不可能的事,我渴望事业有成就,希望被接受和羡慕,我希望身边的人尊重和敬畏我.他们都说我性子急,爱比较,因为过度追求一个又一个目标而别人认为我是工作狂,也有人认为我专横而疏远我. 2深层的恐惧:不被人接纳,被认为软弱,被控制,利用和伤害 3.驱力:实际的成果,感觉有价值,被接受和欣赏,捍卫本身利益/做强者 4.面对压力:可能会粗鲁,没耐心. 5.健康(察觉) 充满自信,活力,有魅力,受人欢迎,积极追求,有强烈的目标感,追求事业.英雄人物,勇敢宽大.对人有启发和鼓舞的作用,令人尊敬. 6不健康(未察觉) 为达到目的不择手段/急功近利,以自我为中心,说谎,虚荣,爱出风头,爱解释辩论/不体谅他人感受/残暴极具攻击性,没有同情心,自大,复仇心重.,4.和平型,和平型:内向 旁观者 悲观 对别人不要求对自己不苛求 看 表象与社交: 平和 休闲 缓慢 不愿意一引起别人的注意 安静 稳定 适应力强 顺服 善良无侵害 自控性强 含蓄 朋友多 倾听者 机智 冷幽默(尖刻) 从不开口 尽量不开口 旁观者 迁就 友善 避免 冲突 调解矛盾 和谐 难以决定 好领导 情感与身心: 随和型 生活在安逸之中 心智平衡 健康冷静 泰然自若 面面俱圆 不发愁 比下有余 知足常乐 情感丰富 不轻易表表露 不动声色 缺乏热情,平和的和平型,1.我的自白:我是一个平和的人,相信忍一时风平浪静.对人绝不苛求,凡事随遇而安.我怕冲突容易退让,有时候会委屈自己.我乐于付出,善解人意,我常常觉得自己很独特与别人不同.我长幻想,又觉得自己有缺憾.我总是热情的去满足别人,别人容易与我倾吐心事,同时我也渴望得到爱和关怀,可别人却常常忽略我,说我优柔寡断. 2.深层的恐惧:失去保障,冲突,失去,分离,不被爱和不被需要. 3.驱力:安稳有保障,感受爱的存在和被需要 4.面对压力:提出保证且尽量不改变 5.健康(察觉)付出,同理心,感受他人的感受.有直觉,灵感和创造力.忠诚. 6.不健康(未觉察)过度压抑,自我封闭.易冲动,偏激,焦虑和自我表现破坏.,适应不同的人际沟通风格,你最突出的人际风格是什么? 为了更好地与“活泼型”沟通,你将如何调整你的风格? 为了更好地与“完美型”沟通,你将如何调整你的风格? 为了更好地与“力量型”沟通,你将如何调整你的风格? 为了更好地与“和平型”沟通,你将如何调整你的风格?,人们喜欢和自己一样的人还是不一样的人?,针对不同性格采取不同的沟通策略,活泼型的人: 1)认识他们 在完成工作方面的困难。 2)理解他们说话不会三思。 3)承认他们喜欢变化和富有弹性。 4)别让他们做力不能及的事。 5)别指望他们守时。 6)称赞他们做成的每一件事情。 7)记住他们是受外界影响的人。 8)给他们礼物,他们喜欢有新献感。 9)接受他们会把别人的尴尬事当作趣事的事实。 10)要懂得他们是善良的。,与完美型人进行沟通的策略,1)要知道他们非常敏感和容易受伤害。 2)认识到他们天生是悲观。(他们确实可以预见到其他性格没有注意的问题.) 3)帮助他们处理忧郁的情绪。 4)诚恳亲切地与他们沟通,并认可他们。 5)接受他们的意见。 6)接受他们有时需要安静。 8)习惯他们的时间表。 9)认识到整洁是必须的。,与力量型人进行沟通的策略,1)承认他们是天生的领导者。(他吆喝时,你要回敬他,而不要感觉受辱。) 2)坚持双向的交流。(听他的意见,感谢他的意见,要求三分钟的表达你的意见的时间。这样会引起他的注意。) 3)要明白他们并不想伤害你,只是很直率。 4)不要冒犯他们。,与和平型人进行沟通的策略,1)要懂得他们需要直接的推动。 2)帮助
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