中小企业网路创业.ppt

P.1,中小企業網路創業,P.2,概述,在網際網路上創業，成了新流行，不過網路創業與其他創業模式相同，都存有一定的風險。尤其打算跨入網路創業領域前，在財務管理和建立網路交易安全機制這兩項問題上，必須做好妥善的規劃。拍賣網站平臺業者就建議大家：瞭解市場需求和銷售獨特性商品，將有助於提昇網路創業的成功機率。,P.3,選擇網路創業模式,EC的基本類型有4種，目前較適合個人或中小企業實行的網路創業模式有：網路商店開店(B2C 類型)及網路拍賣(C2C 類型)兩種。 企業對消費者(Business-to-Consumer, B2C)的EC： 實例：博客來網路書店 .tw 消費者對消費者(Customer-to-Consumer, C2C)的EC： 實例：Yahoo!奇摩拍賣網站 ,P.4,選擇網路創業模式,P.5,網路拍賣的六步驟,步驟一：選擇拍賣網站 步驟二：註冊成為會員 步驟三：賣家登錄信用卡資料確認身份 步驟四：刊登物品 步驟五：開始進行拍賣交易 步驟六：金流與物流作業,P.6,網路拍賣步驟,P.7,網路商店開店八步驟,步驟一：辦理網域名稱申請 步驟二：決定網路商店架設方式 租用網路商店 租用虛擬主機 主機代管 自行架設 步驟三：採購電腦軟硬體設施 租用網路商店或者虛擬主機無此費用,P.8,網路商店開店八步驟,步驟四：設計或選用網路商店軟體系統 步驟五：規劃後台作業程序 網路商店運作分為前台(消費者使用)以及後台(經營者使用)，後台作業包括訂單處理、貨品出貨、退貨處理、收取貨款 步驟六：連線測試 步驟七：至搜尋引擎做網站登錄 奇摩/網站登錄 蕃薯藤/服務總覽/搜尋引擎/網站登錄系統 步驟八：正式營運與宣傳 免費分類廣告，如：.tw,P.9,IP位址,為了與網際網路上的眾多網站連結，每個網站都會有其網路位址，網路位址的表示方法有兩種，一種是以數字表示，稱為IP位址；另一種則是以文字表示，稱為網域名稱。IP位址在你申請網際網路線路，亦或申請虛擬主機時廠商便會提供。網域名稱則是要由你自己另外申請，倘若要對外公開你的網站，除了要有一個網路空間之外，最好還要有個網址，因為數字的IP位址不容易記憶，申請自己的網址可以讓客戶對你的網站更有印象。,P.10,網域名稱結構,網域名稱是由幾段文字組合而成，文字間以小數點連結，至於組成文字的段數則沒有一定。而各段文字由最右邊開始分別代表如下意義： 國碼代表管理的國家，若沒有國碼則屬於國際網址。國碼舉例：tw台灣、cn中國大陸、jp日本。 類別碼代表網域使用單位的類型，各國對於分類所使用的文字可能會有所不同。台灣常用的類別：com商業、edu教育、net網路、org法人、gov政府、idv個人、game 遊戲、ebiz 電子商務、club 社群。 網域由申請單位自行決定，只要符合網域管理單位的命名規定即可，先申請先贏。網域舉例：yahoo 雅虎、microsoft 微軟。 主機名由申請單位自行管理，在其所使用的DNS主機設定。 主機名舉例：www網頁主機、ftp傳檔主機、mail 電子郵件主機。,P.11,管理及服務單位,全世界的網際網路由一非營利之國際網路資訊中心Inter-NIC管理，其下再分由各國設立區域的網路資訊中心管理所屬的網域名稱，如台灣網路資訊中心TW-NIC。 依據所申請的網域名稱，若為國際網址(沒有國碼)則向國際網路資訊中心申請，有國碼者則分別向各國碼所屬的網路資訊中心申請，也就是說如果你要申請.tw國碼的網域就要向台灣網路資訊中心TW-NIC申請，要申請.cn國碼則向中國網路資訊中心CN-NIC申請。目前台灣網路資訊中心已不直接受理新網域的申請，而是授權網路廠商代理網域申請業務，代理台灣網域服務單位有SEED Net、PCHome、HiNet、台灣固網、Yahoo奇摩、等。,P.12,費用,一般申請網域名稱所需要的費用，包含設定費及年費。國際網域僅收年費，沒有設定費，年費分2年、5年、10年繳交，參考價格為： 2年年費US$70、5年年費US$125。 台灣網域向各服務單位申請，各服務單位不定期會提供各項優惠，有需要時可以上各申請單位的網址查詢，參考價格為： 設定費NT$400、1年年費NT$800。,P.13,如何取一個適當的網域名稱,要設定一個合適的網域名稱，可以先參考自己公司組織或網站的英文名稱，然後在前述的網域申請網站上，利用現有網域名稱查詢來確定該名稱是否已經被人使用。 如果名稱已被別人用掉，可以考慮換一個類別，比如說本來要申請.net.tw，考慮改申請.com.tw，或增加幾個英文字，亦或將部分文字改用縮寫，再試試該網域名稱是否尚未被使用。,P.14,如何取一個適當的網域名稱(續),由於網域名稱的使用是先搶先嬴，倘若你所想申請的網域名稱已經被人使用，除非是使用該網域名稱的單位在期滿後不再續約，且經過1年保留之後，你才有機會用到該網域名稱，也就是說若是想要的網域名稱被人家捷足先登了，你可能就再也沒機會使用，只有改選其他網域名稱一途。所以有想要使用的網域名稱就要盡早上網申請，申請之後若後悔不想要，只要不去繳費，在一定的時間後就自然會被取消。,P.15,網域名稱設定,申請好網域名稱繳完費開始運作之後，便要設定相關的網域名稱，網路上的名稱服務稱為DNS(Domain Name Service)，網際網路上的DNS主機負責提供網域名稱與IP網址的轉換服務，DNS對於網域名稱使用樹狀結構的管理，所以申請了自己的網域名稱之後，便要有一個自己的DNS來管理自己網域名稱所屬的主機對應。目前要管理自己的網域除了架設自己的DNS主機之外，也可以使用各網域服務單位的DNS代管。,P.16,網域名稱設定(續1),若使用自己的DNS主機，在網域服務單位的網站上設定時，是將DNS服務指定到自己的DNS主機位置，TWNIC要求必須要有備用的DNS主機，因此設定時必須指定2個DNS主機，假若你只有一台DNS主機，可以將IP位址指向同一台主機的位址。 若考慮採用網域服務單位的DNS代管，在網域服務單位的網站上設定時，直接指定你的各台主機所對應的IP位址。,P.17,網域名稱設定(續2),在指定主機與IP位址的對應資料時，要注意一個網域名稱只能對應到一個IP位址，就算你的主機有多個IP位址，最好還是遵循此原則，否則有可能發生別人連結到你的網域名稱卻發生DNS回應錯誤的IP位址，當然就無法正常看到你的網站內容，因為從網路連接到你的網站，就算使用網域名稱來連結，程式還是必須先轉換為IP位址，才能在網際網路上找到正確的主機，當DNS回應的IP位址錯誤，就會造成無法正常找到主機。至於一個IP位址則沒有限制只能對應到一個網域名稱，所以你可以多個網域名稱對應到同一台主機的同一個IP位址，比如說你可以讓網站主機與電子郵件主機的網域名稱使用同一個IP位址，也就是說你在同一台主機同時安裝了網站主機與電子郵件主機。,P.18,網域名稱設定(續3),倘若你的網路商店使用自己的E-mail主機，做為通知的寄送郵件伺服器，倘若該台主機的DNS設定錯誤，或沒有指定該主機的網域及IP位址對應，有可能造成信件無法寄送，因為有些收件的郵件伺服器會做網域名稱的查核，若無法從DNS查詢到寄件郵件伺服器的正確網域名稱及IP位址對應，便會認定該信件可能是轉寄的廣告信而拒絕傳送。 有些收件郵件伺服器會更嚴格地執行位址反查的檢核，也就是從IP位址反查所對應的網域名稱來避免廣告信件轉寄。自己架設郵件主機的除了要在自己的DNS設定裡增加位址反查的項目之外，還要由你租用的網路服務提供者來協助設定，將他提供給你的IP位址設定對應到你的網域名稱，而使用租用的郵件伺服器則由該業務提供者來設定。,P.19,網域管理相關網址(續),下列是跟網域管理及申請網域名稱相關的各個網站列表：,P.20,網域管理相關網址,下列是跟網域管理及申請網域名稱相關的各個網站列表：,P.21,網路創業者必備的基本電腦技能,1. E-mail電子郵件的收發作業(如：Outlook、Yahoo!奇摩電子信箱、Hotmail電子信箱) 2. 數位相機或影像掃瞄器操作使用 3. 影像處理、網頁繪圖製作軟體的使用(如：PhotoImpact、PhotoShop) 4. HTML網頁製作軟體的基本操作(如：Front Page、Dreamweaver),P.22,化妝保養品網路商店,女性消費市場： 女性消費市場一向非常大，除了女性掌握家庭支出主要決定權之外，跟女性本身相關的產品，就是一個高營業額的市場，比如：化妝品、保養品、服飾。傳統通路早已被各大廠所佔據，百貨專櫃以及連鎖葯妝店，處處可見各大品牌的商品，在這種情況下如何切入這既龐大又競爭的市場？,P.23,經營者背景,A小姐是一家化妝品保養公司會計小姐，因為工作關係認識化妝保養品的貨源。一開始利用布落格在網路上討論保養品，後來慢慢有格友利用網路來向其訂購低價之保養品，因產品品質不錯，口碑甚佳，漸漸有固定客戶，漸漸的網路收入慢慢累積到跟會計薪水差不多，於是A小姐決定離職 專心從事網路銷售之工作。,P.24,過程,A小姐多利用布落格上的訊息加上電子郵件來處理訂貨、銷貨，貨款利用ATM轉帳，貨品則利用便利商店來寄送。,P.25,P.26,當客戶數量多時之問題,一、訂貨數量需要限制 二、花太多時間處理電子郵件，郵件內容有一大部分在解釋訂貨數量限制以及原因 三、收入雖增加很多，可是並不想雇人，因為擔心雇用者知道貨源後被模仿反而增加競爭者。,P.27,建置自己的網路商店,規劃自己的網路商店該牖