中国电信GPS实时监控调度及管理信息服务系统(混凝土).doc

gps实时监控调度及管理信息服务系统建设方案书 中国电信gps 管理信息服务系统 混凝土行业中国电信股份有限公司贵州省分公司2019年7月目 录1.系统概述32.系统特点42.1gps车载终端42.2同时提供c/s方式和b/s方式的实时监控调度系统52.3强大的后台管理信息服务系统53.系统数据设计54.gps平台在混凝土行业中的应用64.1树立良好的企业形象64.2用于iso9000族标准的有效贯彻64.3实现车辆智能调度74.4减少管理漏洞74.5改善运输车辆管理74.6防止车辆被盗84.7符合行业特性的报警措施84.8企业信息化管理需求85.系统效益96.系统功能96.1实时监控功能96.2多级异地联网监控106.3详细灵活的电子地图106.4多种报警方式，确保行车安全，保障企业利益106.5远程断油断电功能126.6车辆行驶轨迹回放126.7车辆智能调度136.8司机考勤功能146.9车辆行驶数据统计分析147.售后服务178.产品应用策略181. 系统概述随着建筑业的迅猛发展，给建筑业的配套行业带来前所未有的巨大商机，从而使得混凝土搅拌行业进入高速发展阶段。为适应市场需求混凝土搅拌站迫切需要应用各种先进科学和现代化管理来提高运营效率和质量。混凝土运输业作为混凝土搅拌行业的基础，产品运输显得尤为重要，却出现运作不良和管理漏洞，在这巨大商机中已不能适应正在不断发展的行业需求，必将面临新的挑战，从而把运输智能化和现代化管理提到首要位置。鉴于此，为各种运输车辆（混凝土搅拌车、泵车、散装水泥车等）配备gps车载设备是必要的，因为它可以实现企业对车辆的调度管理，堵塞管理漏洞，提高运输效率，为客户提供优质迅捷的服务，为企业降低运营成本。我们提供的“gps车辆监控与服务系统”是一个建立在gps、gis、和现代通讯手段之上，专业服务于车辆监控与调度的gps软件平台，通过车载终端实现对车辆的实时调度监控、防劫防盗报警、倒料报警、越界报警、停车超时报警等适应于混凝土运输行业特性的监控管理，为司机提供车辆信息服务，提高车辆的有效利用率，提高车辆运行的安全性和处理突发事件的能力，加强对车辆和司机的管理。gps实时监控调度及管理信息服务系统由四大部分组成：1.1 车载终端部分：包括gps车载终端1.2 c/s方式的gps实时监控调度系统 （专用网控方式）1.3 b/s方式的gps实时监控调度系统 （网络实时查询方式）1.4 后台管理信息服务系统以上四部分相互关联，相辅相成。2. 系统特点本系统针对混凝土运输行业的行业特点，不但具备一般gps监控平台的功能，而且对混凝土运输行业中出现的车辆私用、偷盗原料、不按规定线路作业等做了特殊开发，方便企业管理，并降低企业经营风险、增加效益。2.1gps车载终端2.1.1 gps是global positioning system的缩写，意思为全球定位系统，它是由美国政府历经20多年，耗资120亿美金而实施的一项庞大的宇宙及航天工程。该系统可以在全球范围内全天候地为地面目标提供信息，从而确定该目标在地面上的精确位置、速度、运行方面等参数。2.1.2 我公司提供的车载终端，是一种数字式车辆监控终端，它可以精确记录行车的相关数据：包括时间、速度、里程、各种报警、轨迹记录、司机考勤、各类报表、图像监控等，为车辆调度的科学管理和司机的人身安全提供了有力可靠的保障。本车载终端按照国标gb/t19056-2003设计，相关性能指标达到或超过国标标准。2.1.3 本系统采用gps技术与gprs相结合，用户可以直接从监控调度系统中查询到所有实时的行车数据，通过gsm网络传输数据，而不用事后再拿u盘采集，把事后监督提高到实时监控，操作的方便性、实时性大大提高。2.2同时提供c/s方式和b/s方式的实时监控调度系统2.2.1 c/s方式是一种专网监控方式，适用于较大规模用户。采用c/s方式的监控调度系统运行稳定可靠，操作速度快，保密性和抗干扰能力强，除了可以实现通用功能外，能够为用户量身定做特需功能，拓展能力很强。2.2.2 b/s方式是浏览器方式，用户使用任何计算机上网即可对车辆进行实时监控调度，使用非常方便。2.3强大的后台管理信息服务系统管理信息服务系统包括单位信息管理、车辆信息管理、驾驶员信息管理、车载终端信息管理，这些信息可以直接反映在实时监控调度系统中，实现数据共享。3. 系统数据设计系统数据来源主要有两个方面：gps车载终端实时上传的车辆位置信息数据、摄像头实时上传的图片数据。这些数据全部利用gprs无线传输技术上传至监控中心服务器中的数据库内，应用系统平台和管理信息系统可以从这个数据库中快速读取数据，直观地反映给用户管理者。4. gps平台在混凝土行业中的应用4.1树立良好的企业形象管理员了解车辆的状况，为客户提供准确信息，方便了客户在第一时间了解在途货物的状况，合理有效地安排接出货时间和有关人员、设备的配备，在为客户提供准确、迅速、安全的运输服务的同时也提供了高质量的产品，帮助企业建立良好的声誉，树立优良的企业形象，为企业开拓市场，增强企业在市场中的竞争优势起到了很大的作用。总之，gps监控系统在混凝土行业的车辆运输业务中的应用，加强了运输车辆的里程利用率，降低了运输成本，进一步降低了运输费用，避免了人为原因造成的遗漏和损失，取得了显著的经济效益，提高了企业管理水平和市场竞争力，赢得良好的声誉，树立优良的企业形象。4.2用于iso9000族标准的有效贯彻实施该系列标准要求对商品混凝土公司成品（砼）的运送及防护，采取有效的监控措施。4.3实现车辆智能调度管理员在了解了车辆目前的状况和所处的地理位置后，调度中心将运输要求、任务及时地发送给司机，以实现实时调度，可提高单车的效率，节省了相关的运输费用；同时也解决了司机因不备手机、寻呼机等个人通讯工具而无法进行联系的矛盾。使用gps监控系统，通过发送调度命令，对回程车辆或紧急业务进行合理配载，降低了运输成本。4.4减少管理漏洞gps监控系统可以设定区域报警，管理人员可以对司机指定路线或划定区域，如果车辆开出限定区域将回传报警信号，加强管理人员对司机运输过程的管理，在一定程度上可以约束司机的不良行为，如：故意绕行、利用公共财物谋取私利等，为车队管理提供了有效的手段，减少了车辆损耗，为搅拌站避免了相关费用的支出。4.5改善运输车辆管理管理人员通过调度中心可以随时监控车辆当前的位置状态，主动地获得车辆所在的最新位置，可对一辆或多辆进行监控，解决了管理人员对运输车辆监控不够的问题。在实际业务中，调度人员根据车辆的位置情况，按就近原则及时安排车辆的任务，不仅为客户提供及时的运输服务信息，而且为客户提供及时的运输服务。提高了车辆的里程利用率，提高了车载剩余材料的利用，节约材料成本。4.6防止车辆被盗gps系统由监控中心和车载单元组成，监控中心由通讯主控机及监控终端组成。主控机由工业控制计算机、多个接收模块和一个发送模块组成。由于有多个接收模块分摊（并行处理）各车台发来的数据，加上信息收发走不同的通道，避免了信息收和发走同一通道出现的数据冲突，从而解决了信息堵塞问题。工控机对各接收模块的数据（gps定位数据、状态数据及服务请求）进行预处理后统一送往监控终端，监控终端一方面在电子地图上显示车辆的位置外，另一方面根据车辆的服务请求，作相应的业务处理，譬如将报警信息送往110报警中心。反过来，监控终端要对车台进行呼叫、设置参数、发布信息、控制门窗、遥控熄火等操作，其操作命令也是通过主控机进行预处理后，通过发送模块用短讯方式发往目标车台（车载单元），车台接到控制中心的命令后，随即进行回传数据、更改参数、控制门窗等操作。4.7符合行业特性的报警措施针对混凝土运输行业的特性，系统除具备一般gps平台的报警措施外，另还可对越界（防上驾驶员违反指定线路）、倒料、停车超时等进行报警处理，充分保障企业利益。4.8企业信息化管理需求随着科技的发展和信息化管理的普及，如何与已有的管理或mis 信息系统进行无缝对接，深层挖掘分析数据，为公司的管理提高真实可靠的依据，制定企业的管理制度，是管理者所关注的5. 系统效益u 方便企业进行车辆调度，降低企业运营成本。u 保障司机生命财产安全 。u 保证车主利益，避免个别驾驶员违规作业。u 降低司机劳动强度，合理进行工作安排。u 对停放车辆进行电子安全保护，防止车辆的丢失。6. 系统功能6.1实时监控功能u 任意设置监控频率，24小时全天侯监控监控中心可以按照自己对车辆的监控需要，设定监控的间隔（时间最快1秒钟监控车辆一次）跟踪任何车辆，被监控的车辆将按照中心设置的时间间隔自动回复车辆的位置、行驶速度、 运行方向、时间等信息到监控中心，监控中心的地图上将详细的记载车辆行驶路线及车辆状态,监控中心24小时完全实时监控车辆的使用情况。u 电子地图直观显示车辆实时位置与实时信息列表管理者可以在实时信息列表中任选一车辆目标，该车辆目标在应用平台的电子地图中显示出来，鼠标指向该车，系统会显示该车辆目前的速度、方向等信息。实时信息列表实时显示车辆的当前速度、方向、经纬度、实时报警状态。6.2多级异地联网监控本系统可以在公司总部建立一个总监控中心，同时可以在异地的分公司或客户处建立不同的分监控中心。采用多层树状管理结构，依次为公司、分公司、车队、车辆，最多可设计为5层树状结构，并按管理级别分级授权。总中心控制所有的车辆，每个分中心只能监控到自己被分配的车辆；分中心将无法监控或查询到其它分公司或客户的车辆；实现数据信息共享，多级异地联网协同监控管理。6.3详细灵活的电子地图u 本系统具备贵州省最为详细的电子地图，可细分至贵州省每个县及乡镇及其道路。u 支持移动、放大、缩小、标记地标、标记营运路线、测算距离、周长、面积等全部地图功能。u 监控人员或系统管理员可以使用系统的地理信息添加功能对公司所需要的地点：目的地，分公司、仓库、客户地点、供应商地址、加油站、停车场、固定修理厂、装卸货地点.等地点进行自由添加、修改，并可以由用户自行定义行驶线路。6.4多种报警方式，确保行车安全，保障企业利益u 超速报警管理者可以预先设定车辆的限速标准,当车辆实际行驶速度超出这个值时,系统会自动提示报警,终端也会以声、文字信息提醒驾驶员谨慎驾驶、超速行驶的数据会在系统中自动记录下来,方便用户进行查询,对管理部门有效管理违章超速和对驾驶员工作考评提供了有效依据。u 越界报警包括电子围栏和偏离营运线路报警。管理者可以对车辆的运输行驶路径设定规定的行驶路径范围,一旦超出设定的路径,则系统会自动提示报警。电子围栏分为驶入设定区域报警和驶出设定区域报警，偏离营运线路报警设定的限值为半径0.1km。车辆违章越界行驶记录都会在系统中自动记录。u 倒料报警当搅拌车斗翻倒料时终端向监控中心发出报警（卸沙时车辆车斗翻起时，由终端检测并报警）。u 停车超时报警当车辆在划定区域内行驶是停留时间较长（时间有客户自己选择）时终端自动向监控中心发出报警。u 疲劳驾驶报警管理者可以预先设定车辆连续行驶的时间范围，当驾驶员驾驶车辆超出这个时间范围时，系统提示报警，同时车载终端会以文字、声音形式向驾驶员友好提醒，告诉他们已经处于疲劳驾驶状态，请他们注意行车安全。疲劳驾驶报警记录会在系统中及记录仪中自动记录。u 紧急报警当车辆遇到紧急情况时，驾驶员可以使用车辆上安装的报警终端向监控中心报警，监控中心可以在第一时间获知车辆出事地点，可以有效防止被劫被盗，对车辆的安全行驶，驾驶员的生命安全有着积极的意义。紧急报警记录会在系统中自动记录。6.5远程断油断电功能可以通过客户监控端软件对于处于危险状态的车辆或需要紧急制动或对于因承租人未按时交纳租金的搅拌租赁车辆需要断油路让车辆终止工作发出断/恢复油电指令。注：本功能需签订相关法律协议。6.6车辆行驶轨迹回放系统可以按设置的时间段在电子地图上直观再现车辆运行的路线，管理者可以设定轨迹回放的速度和回放的间隔，可以暂停或停止轨迹回放。鼠标指向任意轨迹点，系统会显示该轨迹点的时间、速度、方向等历史数据，为车辆的管理提供了管理依据。实时车辆监控图6.7车辆智能调度u 调度信息发布 系统可以短信息的方式发布各类调度管理信息、天气预报、路况通知、关怀祝福信息等。系统可预设常用调度管理信息，使用时只要打勾选中后就可发送。同时，车载终端也可预设常用回复短信，驾驶员通过液晶调度屏按键选择后即可发送到监控中心，大大提高操作的便捷性。u 发送滚动屏幕信息监控中心可以向安装在车辆上的滚动屏发送各类信息，包括货运调度信息、天气预报、路况通知、关怀信息等。u 监听功能当车辆发生紧急报警或其它警情时,监控中心可以通过拨打车载终端的手机号来监听车内状况,反之,驾驶员也可通过调度屏上预设的报警号码拨通监控中心电话，让管理者监听车内状况；连接麦克风可实现与车内通话功能。6.8司机考勤功能通过安装插卡式ic卡及车载读卡器，通过司机插卡，可以对司机考勤及驾驶行为进行监控和管理，便于鉴定驾驶员违章驾驶的责任人，进行科学公平合理的驾驶员工作行为考评。6.9车辆行驶数据统计分析u 车辆营运报表系统可以按设置的时间范围列表显示车辆的历史行车数据，对每辆车的营运状况进行统计，使管理人员及时掌握车辆使用状况，包括每台车辆的运行时间、运行里程、理论油耗、最高车速、平均车速、超速行驶里程、超速行驶时间和超速行驶次数。报表可以多种文本格式导出。