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文档简介

一起成为优秀员工,郭璇 2011年6月,为什么要做优秀的员工?,思考,个人的追求:稳定的工作 老板的期望:抢手货 与企业双赢:三种状态,怎样才算优秀员工?,思考,优秀员工自画像,卓越的愿景:目标 不单为薪水而工作 所做超过领导的期望:自动自发 石匠的故事,如何成为优秀员工?,思考,一是学做人,一是学做事,从幼儿懂事开始,父母教育学做人,学做事;以后上学接受老师教育;参加工作,接受领导和同事的教育和帮助。而学做人比学做事更难。如果会做事但不会做人,那么,当了官会成贪官,当了老板会成奸商,锒铛入狱,悔之晚矣。 学做人,学做事,在企业就要成为优秀员工。在激烈的竞争环境中,员工如果不是优秀者,就有可能失去机会,被替代,被淘汰,而陷入困境。因为优秀员工是企业生存和发展的基础。成功的企业必定拥有众多的优秀员工。怎样成为优秀员工,不仅是企业所关心的,也是员工所追求的。放弃优秀等于放弃成功。,做人的技能,与上司的关系 正确理解上司意图,深得上司器重,只有处理好与上司的关系,才能为自己创造发挥管理技能的舞台。 与同僚关系 协同作战,处理好与其他同事的关系。,优秀员工的职责,承上启下 不仅仅是上传下达,还要求把上级的指令和精神落实到行动中去。不能欺上瞒下,更不能玩办公室政治。 承前启后 应充分吸收前任的经验提升自己,在工作中融入个性化经验,留下可供后人借鉴的内容。 承点启面 平面思维、以点带面。切忌目无大局、不善于与其他同事沟通和共享。,做的多一点,正确一点,比上司多想一点 重视结果:上司注重的首先是结果,其次才是过程。 不重复犯错 避免犯两次同样的错误,这样才能让上司放心地把任务委托给你。 避免不合时宜的话 谨言慎行,与别人交流意见时,要用合适的方式,不能讲对方不喜欢听的空话。,与领导的相处,请示的艺术 1、不可不请示,不可乱请示。 请示具有阶段性,首先应汇报工作,再请示相关内容。 2、请上司做选择题。 对具体问题应有自己独立的见解,并制定不同的方案供上司选择。,与同事的相处,面子第一,道理第二 高标处事,低调做人 博得同僚好感的三个建议 彼此尊重,从我做起 尊重需要每个人都从自己做起,而不是先等着别人尊重自己,自己才去尊重别人。 保持距离 不要过多注意同僚的私事,给别人自己的空间。 懂得分享,勇于担当 自己的成绩要和他人分享;再小的责任,也应该勇于承担。,您的“亲和力”,亲和力沟通能力+包容能力 孙悟空是不是优秀员工?,一荣俱荣,一损俱损,包容是一种美德! 佛 大肚能容 容天下难容之事 开口便笑 笑天下可笑之人 所以受天下人跪拜敬仰 胸怀格局 胸有多大成就有多大 吃亏就是占便宜 施比受有福 上下一条心,黄土变成金!,包容别人所不能包容的,原谅别人所不能原谅的,才能成就事业,您的心态,空杯的心态-松下拜佛,付出的心态,对待工作的态度,做事的态度与报偿,(1)不用别人告诉你,就能出色地完成工作这种人总能得到最高的奖赏,包括荣誉。 (2)别人仅告诉你一次,就能圆满地完成任务,这种人会得到很高的荣誉,但不一定总能得到相应的报偿。 (3)别人告诉你二次,你才会去做。这些人不会得到荣誉,报偿也很微薄。 (4)有些人只有在形势所迫时才能把事情做好,他们得到的只是冷漠而不是荣誉,报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。 (5)还有些人,即使有人追着他,告诉他怎么去做,并且盯着他做,他也不会把事情做好。这种人总是失业,遭到别人蔑视也是咎由自取,当成事业的态度,你把今天的工作视为事业,在未来的三年五年以后你就拥有自己的事业 你把今天的工作视为职业,在未来的三年五年以后你依然只有一份职业,思宇大厦,舍 得,从前有一个国王发布诏书,要求把世上所有的智慧、哲理整理编辑起来,大臣们照办,三年后总共编了十本书,国王认为太繁琐,于是大臣们再修改,精减到一本书。国王认为还太多。于是精减到一页纸,国王认为还不理想,于是最后只剩下一句话,那就是 “天下没有免费的午餐”。 人要有得有失,要想得到必须付出。佛教也提倡“舍得”。,主人翁的态度,我们的工作是神圣而艰辛的,爱与奉献是我们追求的永恒的主题,用我们的愉快和信心与同事客户的理解与支持交换,用我们的爱心,细心和责任面对我们的工作 王庆友卖米,养育之恩,何日回报 ?,树欲静而风不止,儿欲养则亲不在,感恩心态,公司给了你饭碗,工作给了你学习和成长的机会,同事给予你配合,客户帮助你创造业绩,对手让你看到距离,批评者让你趋向完美,你都要感谢他们。,学习的心态,你可以拒绝学习, 但你的竞争对手不会! 杰克.韦尔奇 经验是负债,学习是资产, 过去曾经成功的经验, 有可能是今天失败的根源! 李嘉诚,站在别人的肩上发展。与有限的生命相比,学习的道路是无止境的,要时刻虚心学习别人的经验,汲取别人的教训。站在别人的肩上发展,你会少走很多的弯路。伟大物理学家牛顿的名言“如果我看得远,那是因为我站在巨人的肩上”说的就是这个道理。,这年头,不学点东西咋混呢?,积极的态度像太阳,照到哪里哪里亮,消极的态度像月亮 ,初一十五不一样,积极的心态,5 1 4 2 + 2 + 6 + 3 + 4 7 7 7 7,大多数人看到的2+4是错的, 而没有看到有3个是对的 (消极思想),开车广深高速,滚石不生苔,流人不生才 一个人要成功,要成为行业的专家,至少要在行业中工作五年. -博恩崔西 “种树法则” - 乔吉拉德,长远的心态,一丁点 忠诚,一大堆 智慧,诚信的心态,老板的心态,怀有一颗感恩的心 比老板更积极主动 不断学习是最佳的工作保障 一个人的工作,永远只有付出大于得到,让老板真正看到你的能力大于位置,才会给更多的机会替自己创造更多利润!,像老板一样思考,假如你是老板,你觉得自己今天所做的工作能不能给公司一个满意的交待 ? 不要去管别人怎么看,最重要的是你对自己的看法。今天我是否尽心尽力去工作了。 乐于积极反应,有思路才有出路,人们常说: 理念决定发展,机制决定效率, 人才决定兴衰,思路决定出路, 观念决定命运。 大导演张艺谋到农村拍片,在山上小路旁遇到一个10岁小孩,问他: “娃,你做啥?” “放羊” “放羊做啥?” “挣钱” “挣钱做啥?” “娶婆姨” “娶婆姨做啥?” “生娃” “生娃做啥?”小孩一时回答不了,过一会回答“放羊”。 在10岁小孩眼里,只有放羊才是出路,而城里小孩会回答“当医生”、“当工程师”等,因为思路广,出路就多。,比能力更重要,1、站在领导的立场上思考问题,可以让你受益匪浅。因为成功的领导,都是优秀的人,揣摩优秀的人怎么想,向优秀的人学习,你也会变得优秀。 2、与老板一起分享你的想法,既可得到领导的指点,也可以让你的想法为企业创造利润。 3、在诱惑面前经的住考验。 4、不要穷忙、瞎忙,忙和高效是两回事,效率和有效性不一样。 5、低调:成绩不说跑不了,缺点不说不得了 6、结果导向,一是狂热执著的“传教士” 二是高度适应的“变色龙” 三是积极进取的“探索者” 四是独行千里的“信鸽” 五是务实尽职的“蜜蜂” 六是无孔不入的“窃听器” 七是善于表现的“孔雀” 八是咬定青山不改的“翠竹” 九是不惧压力的“铁钻” 十是工作高效的“专家” 金融界巨子罗基尔基奇说:“一个年轻人,如果既没有阅历有无背景,只有自己可依靠。那么,他最好的起步方法是:首先,获得一份工作;第二,珍惜你的第一份工作;第三,培养勤奋、忠诚敬业的习惯;第四,认真学习和观察,获得真经;第五,要努力成为不可或缺、举足轻重的人;第六,成为一个谦虚、有修养的人。”,世界500强公司对优秀员工的要求,世界名企选人“通用标准”,1、诚信品质。公司最不能容忍的是欺骗公司行为,一旦发现扫地出门,再不给第二次机会。 2、团队精神。员工就是“合伙人”、“企业就是大家庭”。反对将企业当作“避风港”、“过路凉亭”。 3、创新激情。微软公司宁愿冒失败的危险,任用曾失败的人,也不愿要一个处处谨慎却毫无建树的人。 4、

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