企业计算机基础培训.pptx

信息部,计算机基础知识培训,大纲提要：,计算机基础知识 计算机操作系统 计算机网络基础知识 计算机病毒木马防治 常用工具与应用软件 常见问题,计算机知识培训,培训大纲,基础知识,计算机的发展 硬件 软件 计算使用注意事项,计算机知识培训,基础知识,计算机的发展,第一台电子计算的诞生 1946年在美国宾夕法尼亚大学诞生了世界上第一台可操作 电子数字计算机eniac（中文“埃尼阿克”）。 计算机发展经过4代，现在的计算机就是第4代计算机。 计算机由硬件系统和软件系统组成。,计算机知识培训,发展史,硬件,计算机硬件系统包含5大部份：,计算机知识培训,硬件知识,输入设备,运算器,控制器,存储器,输出设备,CPU,分为内存、外存： 常见外存有：光盘、硬盘、 软盘、磁带。 存储单位是字节Byte（B） 千字节(KB)、兆字节(MB)、 千兆字节(GB)。 1GB=1024MB 1MB=1024KB 1KB=1024B 1TB=1024GB,硬件,计算机知识培训,硬件知识,硬件,计算机知识培训,硬件知识,1、使用新硬件：安装硬件驱动， 即插即用型免安装驱动。,2、管理硬件：windows设备 管理器。,计算机知识培训,投影仪使用,计算机知识培训,软件系统,软件系统,系统软件,应用软件,操作系统：WindowsXP，Windows7，安卓，苹果,数据库：,语言处理程序：,办公软件,杀毒软件,游戏软件,多媒体软件,系统安装,GHOST光盘安装 全新安装版 U盘安装,计算机知识培训,系统软件,应用软件安装,计算机知识培训,软件安装,安装过程中，不要勾选附带的东西 特别是QQ工具栏、中文搜搜,选择安装目录，最好不要安装在C盘,文件与文件扩展名,文件扩展名是操作系统用来标志文件格式的一种机制。通常来说，一个扩展名是跟在主文件名后面的，由一个分隔符分隔。在一个像“readme.txt”的文件名中，readme是主文件名，txt为扩展名，表示这个文件被认为是一个纯文本文件。 如果某文件类似logo.bmp.tmp则以最后一个点后面的扩展名为准.,计算机知识培训,文件名,常见扩展名,.exe: 可执行文件 .doc(x): word文档 .xls(x): excel表格文件 .ppt(x): PPT幻灯片文件 .jpg/.bmp: 图片文件 .rar/.zip: 压缩文件 .txt: 文本文件 .pdf: PDF文件 .tmp: 临时文件,计算机网络基础知识,网络概念及分类 网络组成 网络共享（文件、打印机） 网络一般故障判断及解决方法,计算机知识培训,网络基础,网络概念、用途、分类,什么叫计算机网络：简单的说，就是通过电缆、电话或无线通讯将2台以 上的计算机互联起来的集合。 用途：1、资源共享（硬件资源、软件资源、数据信息资源）；2、通信功能（相互通信、交流信息、共享资源）；3、高可靠性、均衡负荷、协调运算、分布式处理。 分类：广域网、城域网、局域网、因特网,计算机知识培训,网络知识,网络的组成,电脑、网卡、网线、路由器、交换机、modem（宽带猫） MAC地址、IP地址、默认网关、DNS。【DHCP自动获取】 域名：因为IP地址是一串数字，不方便记忆。所以在因特网上一般用域名代替IP地址。如，“www”是网络名，“baidu”是域名的主体，“.com”是国际域名。【输入网址快捷方式：在地址栏输入baidu之后，按Ctrl+Enter键，就会自动完成】,计算机知识培训,网络知识,网络资源共享,文件共享：设置共享文件夹：右击文件夹属性共享选择“共享此文件夹”，如图： 共享打印机：设置共享打印机：右击打印机属性共享选择“共享这台打印机”，如图,计算机知识培训,网络知识,访问网络共享,访问共享文件夹：1、打开网上邻居寻找共享的计算机。2、在地址栏或“运行”窗口输入IP地址或计算机名（如7 、Qxzb-02）都可访问共享资源。 访问共享打印机：在地址栏或“运行”窗口输入IP地址或计算机名（如7 、Qxzb-02）访问该电脑，找到打印机图标双击，会自动安装打印机驱动。,计算机知识培训,网络知识,常见网络故障解决,无法上网及共享资源: 首先查看网线是不是插好？“本地连接”是否被禁用再按照设置IP地址的方法检查IP地址是否正确设置。利用ping命令检测：开始运行输入cmd输入ping (网关地址)测试局域网；ping 测试因特网。(来自 43 的回复: 字节=32 时间=?ms TTL=?正常；出现“请求超时”或“time out”表示网络不正常。)。 能上QQ但是不能打开网站：这是DNS故障所引起的，检查本地连接属性，看设置IP地址的地方，DNS段是否正常设置，一般情况与默认网关相同即可。如果设置正常，那就是因为电脑中毒DNS被劫持所致，需要用第三方软件Winsockxpfix修复本地连接。 找不到“本地连接”：右击“我的电脑”管理设备管理器网络适配器中，网卡驱动是否正常?,计算机知识培训,网络知识,病毒、木马介绍,计算机病毒是人为编写的程序，对计算机系统和软件进行破坏，使其无法正常运行。具有破坏性、寄生性、传染性、隐蔽性、潜伏性等特点。 病毒类型：按表现性分：良性病毒、恶性病毒；按攻击性分：引导型、文件型、混合型病毒、宏病毒、蠕虫病毒、特洛伊木马等。 引导型主要破坏电脑系统的主引导区；文件型又叫寄生病毒，通常感染EXE、DLL、SCR等可执行文件；混合型具有引导型与文件型病毒的双重特点；宏病毒主要是破坏office文档；蠕虫病毒能自我复制并通过网络传播感染其他的程序；特洛伊木马看似正当的程序，一旦被激活，可用作黑客工具去窃取用户密码资料或远程控制他人电脑等。 病毒是用来破坏你的系统，导致系统瘫痪或无法正常使用的程序。 木马则是专门用来偷窃资料的，比如说QQ、网络游戏、系统的密码等。,计算机知识培训,病毒木马,病毒防治,病毒传播途径：光盘传播U盘传播网站下载网站被挂马软件捆绑 病毒预防：装杀毒软件并及时更新 病毒库不上不良网站 及时修补系统漏洞 不要下载、安装乱七八糟的软件不乱下载来历不明的电子邮件附件。可选择使用类似360安全浏览器之类的工具上网。 病毒清除：定期使用杀毒软件（如瑞星、360杀毒、金山毒霸等免费杀毒软件）扫描电脑。使用360安全卫士、金山卫士等工具可以清除木马、恶意插件、修复系统漏洞。有些比较厉害的病毒还需要进“安全模式(开机按F5选择)”查杀或手动清除。,计算机知识培训,病毒木马,OFFICE介绍,计算机知识培训,常用软件,OUTLOOK收发邮件,计算机知识培训,常用软件,360安全卫士,计算机知识培训,常用软件,计算机使用注意事项,做好各种数据、文件的备份工作。1、文档资料尽量不要放在系统盘C:盘。 2、桌面上尽量不要放重要的文档资料。3、“我的文档”修改路径。 电脑发生故障的时候，如自己无法排除，及时联系信息部。最好是把故障描述清楚，方便技术人员正确判断并准备相应的工具。 电脑出现木马病毒，自己先打开杀毒软件杀除。情况严重的情况下，及时联系信息部处理。 电脑硬件更换需要经过信息部鉴定，部门领导同意并应报公司领导批准。不得擅自拆开电脑调换配件。电脑及相关设备报废需经信息部专职人员鉴定，确认不符合使用要求方可申请报废处理。 注意保护自己的计算机系统，设置开机密码，设置屏幕保护程序时，勾选“在恢复时显示登陆屏幕”选项。,计算机知识培训,注意事项,常见问题,如何让电脑速度更快：卸载不用的软件系统盘保留足够的空间优化开机启动项关闭不要Windows服务定期清理垃圾定期查杀毒。 不能开机： 检查电源插座是否通电，插头是否松动检查主机箱后面总开关是否关闭如果主机指示灯亮，检查显示器电源线与VGA线是否插