设备管理软件(EAM)项目实施总结-重庆铁马

博大实地EAM项目总结EAM项目组一、项目概述1.项目概述重庆铁马工业集团有限公司隶属于中国兵器工业集团，始建于1941年，其前身为豫丰纺织机械厂。1953年改为国营重庆空气压缩机厂，1955年转入军工行业，2001年改制为重庆铁马工业集团有限公司。公司现有资产12亿元，占地面积121万平方米，生产性建筑面积17万平方米。2.项目整体介绍（模块架构图）3.项目组成员从立项、调研、设计、测试、实施到交付培训各工作细化到各责任人二、项目规划启动1. 项目前期准备1.1 前期需求调研分析为了使系统客制化、更好地适应公司及所有需求，项目组进行了为期2周的需求调研，通过问卷调查、业务规则、表单样式、业务审批流程多方式、全方位地调研，形成了详细的需求调研报告1.1.1问卷调查1.1.2业务规则1.1.3 表单样式1.1.4 业务审批流程1.2项目启动会2014年11月17日召开了铁马集团设备管理项目启动会，公司领导及相关部门核心成员参加了启动会，我司领导张翔对该项目需求调研分析报告进行了讲解，日程安排、阶段划分进行了部署并提出了具体要求（最好配备相关图片）三、项目实施方案实施计划：分为三个阶段第一阶段（11.17-11.18）：项目启动：双方确认工作环境，商定实施计划第二阶段（11.20-12.4）：需求调研、整理，基础数据采集，表单定义与配置，基础数据导入，流程配置，整合测试第三阶段（12.8-12.15）：系统管理员培训，业务培训及试运行，系统上线及运行中问题处理序号阶段任务时间参加单位/人员内容备注1项目启动0.5双方项目组1. 服务器、设备等到位2. 确定工作环境3. 商定详细实施计划4. 参与人员联络沟通方式5. 项目启动会1. 详细实施计划确定和分发2需求调研11. 设备部2. 各分厂6. 提供工作中用到的纸质样单及电子档7. 各部门依次阐述本部门工作流程8. 阐述过程中或结束后，乙方与实际软件对比，对不太能满足或有争议的地方进行现场软件演示，最终确定需求9. 对有交叉业务的现场各部门确定流程及表单式样10. 乙方人员做好会议记要11. 讲解静态数据采集模板填写方法并发放1. 上午在会上讨论2. 下午由乙方人员整理、分析需求，如有必要，与相关人员沟通3. 上午未讨论完的可下午继续，当日未完成的，可另行约定时间沟通0.5IT（信息中心）12. IT本部门需求3整理需求1双方项目组13. 乙方整理、分析需求，如有必要，与相关人员沟通14. 乙方整理完毕后，交付需求报告，双方项目组人员签字4基础数据采集15甲方各业务部门15. 按excel模板填写基础数据与以下可并行5表单定义与工作流配置，报表设计10乙方项目组16. 配置所有业务单据个性化样式17. 各单位涉及的流程配置18. 缺少的报表设计部门、人员等信息先导入7基础数据导入5乙方项目组19. 导入模板资料，当中不符合导入样式的要沟通协商20. 没有采集过来的数据以后补录21. 按流程做角色及权限分配部署测试与正式帐套8测试5双方项目组22. 严格按照测试规范、用户需求测试23. 测试中发现问题及时修正24. 在线帮助补充1. 业务、接口测试2. 开始维护正试帐套3. 测试报告9培训准备1乙方项目组25. 培训资料准备26. 培训通知准备培训场所10集中培训2甲方所有使用人员27. 表单、列表、查询、参照、上传文件等基本操作28. 预警处理29. 报表查阅30. 消息收发31. 导入导出1111系统管理员培训1甲方系统管理员32. 配置扩展33. 工作流定义与变更34. 报表设计35. 数据字典与更新维护36. 帐套维护37. 权限分配38. 菜单维护39. 基础数据维护12领导培训1各车间领导40. 基本操作41. 报表查询42. 业务审批13二次集中培训1甲方所有使用人员43. 表单、列表、查询、参照、上传文件等基本操作44. 预警处理45. 报表查阅46. 消息收发47. 导入导出14上线试运行30甲方所有使用人员双方项目组48. 上线准备49. 及时处理用户问题完成EAM运行维护管理制度15正式上线双方项目组50. 系统上线试运行51. 下发EAM运行维护管理制度16系统终验双方项目组52. 项目验收53. 运维交接完成实施总结报告17系统维护下线后乙方项目组54. 及时指导使用疑问55. 及时解决运行中可能的问题56. 不定期升级四、实施过程控制4.1由面到点先全部调研完，并把全部设备分类、设备卡片设计完成，弄清业务单据格式及流程，最终确定实施模块范围。安装完后，先配置简单台帐权限，后期再细化4.2由粗到细在整体实施方案的基础上，再分阶段计划;每项计划实际进行前一周，再制定更具体详细计划项目整体实施方案如下图：4.3定时跟踪推进建立例会制度，每周组织召开例会，项目组成员对本周完成工作情况进行汇报，并制定下周工作计划例会制度 4.4模块测试对每个模块、功能进行严格测试，并填写测试记录报告五、风险评估及对应策略设备资产综合管理系统计划于2015年1月5日正式上线，因系统涵盖多个相互独立的功能模块，为了避免系统上线后出现不可预见的风险，项目组采取每开发完一个模块就进行试运行的分步推进策略方式。项目组人员除尽力现场协助外，可以允许数据分阶段补录，如设备卡片数据完善、配件库盘点、大型设备各部件及备件清单、点检定修细项，目前尚未发现大的问题，且数据均已备份，项目组也已做好应对风险的措施，将系统上线后的风险降到最低，保证系统上线质量和使用效果。 项目风险评估 应对策略六、项目实施成果a. 各模块各业务流程全部投入，正常运行；b.表单个性化设置所有表单可扩充字段，让用户定制内容，根据需要设定界面显示和布局。根据需要，设置符合要求的单据样式，更好的提升工作效率 表单按需设置c.数据定时维护备份强大的系统管理程序，便捷备份和恢复数据，为数据的安全性提供了强有力的支持d.设备定期维护，减少故障性维修维护和定检计划依设置定期生成，设备人员只需按照生成的计划对设备进行点维修工作，做到事前维修，降低设备故障率，减少维修成本七、项目总结7.1效益分析效益分析1.台帐数据纳入系统，各类资料不断完善；2.工作有条理，任务清晰，基本杜绝了责任不明确现象；3. 事后维修形成严格的闭环管理，一单到底，责任明确；4. 逐渐引导事后维修到事前维修转变5. 数据共享，大量数据累积为实际工作提供方便查询；6. 为设备管理工作提供有效工具，为后期大数据管理提供真实数据。7.3系统交付7.3.1项目验收汇报会2015年1月16日召开了中源设备管理系统项目验收会议，双方领导参加验收会，我司领导张翔对进行总结并指导验收后的完善及后续维护工作7.3.3系统培训为使系统使用人员尽快了解、掌握系统功能和使用方法，云光项目组多次组织培训，包括分阶段上线的单模块培训、新功能上线的培训、系统交付后的整体培训等7.3.4系统后续维护项目交付不是服务结束，云光公司建立了完善售后体系，以确保项目关闭后的技术支持的延续性。包括热线、远程、现场等。 图：云光售后维护团队7.4项目总结EAM设备管理系统在部署期间，得到了各部门大力支持，上线模块有资产管理、能源管理、物资备件、维护维修、专项管理、合同管理等，在各方面的积极配合下，各个模块运行良好。