宽带综合业务管理系统解决方案.ppt

宽带综合业务管理系统解决方案 （MetarView BAN-iNMS),北京市天元网络技术有限公司 2004年3月,杜海亮 技术支持中心经理8803 ,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,问题提出,多厂家设备并存，多类网管系统并存 如何集中监视和控制？ 有的厂家未配置网管系统？ 厂家网管功能方面的差距 如何对ADSL接入和LAN接入的宽带业务进行测试？ 用户在线速度如何测试？ 网络、业务、备品备件等资源管理？ 面向网络和业务的分析功能欠缺？ 网络维护支撑体系的建立 用户开通及测试 用户在线测试问题？ 如何对故障进行定位和排除？ 如何与112故障受理中心、营业厅等部门的业务系统协调工作？,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,天元网络在宽带领域的产品,IP网管系统：交换机、路由器、主机等设备的集中监控系统 ADSL管理系统：对多厂家局端DSLAM的集中管理 ATM管理系统：对多厂家ATM设备的集中管理 资源管理系统：对宽带设备、备品备件（包含流程）等资源的管理 DSL测试系统：包含测试硬件和软件系统 流程管理：与企业流程相关的系统 其他：基于24层流量流向分析、工单系统,ATM管理系统,资源管理系统,IP网管系统,ADLS管理系统,DSL测试系统,MetarView & MetarOSS,流程管理,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,天元网络对“业务管理系统”的解决方案,对宽带综合管理系统的理解 多厂家网络的集中监控 业务流程管理（业务申请、业务开通、业务保障） 业务保障（故障定位和排除、DSL测试、性能分析） 基于网络和业务的全面分析 提供的不是产品,而是长远的服务与解决方案 基于现有产品整合的方案 基于客户需求而定制方案 基于客户需求不断增加可扩充的方案 基于多类客户不同需求满足的方案 不排斥现有系统，与现有系统的综合和集成 长期售后服务的保证,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,主要内容,现状分析 总体方案 系统功能 系统特点 设备配置,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,现状分析网络结构,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,现状分析网络结构DSL网络结构,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,现状分析DSL网络可能故障点,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,现状分析网络设备情况,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,现状分析存在问题,多厂家设备缺乏集中管理的手段 集中监控 集中配置 业务保障缺乏手段 故障定位、故障排除 DSL测试 性能分析管理 面向网络和业务的客户化分析报表 面向网络的即时、周期性报表 面向业务的即时、周期性报表 无法与其他系统自动化协同工作 管理流程的自动化 与营帐系统、派工系统、资源系统的协同工作,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,总体方案,用户分析 建设目标 系统结构 与其他系统互连 接口方案 系统资源,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,总体方案Who？What？How?,网络维护人员,宽带接入用户,营业员,资源管理人员,区局维护人员,故障诊断及快速定位,网络性能分析,全网集中监控,宽带业务测试,流量流向分析,业务申请流程,业务故障处理流程,业务开通流程,面向网络的分析报表,资源统计分析,面向业务的分析报表,故障申报,公司管理人员,带宽使用查看,网络维护工具,WEB GUI,Client GUI,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,总体方案建设目标,以业务开通和业务保障为中心 全网设备的集中监控 企业流程自动化管理 提供面向网络和业务的分析报表,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,总体方案系统结构,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,总体方案软件结构,MetarPlat DPP,ATM NMS Adapter,DSLAM Adapter,LAN接入设备 Adapter,BRAS Adapter,测试设备MTAU Adapter,适配层,数据库,网络资源获取,故障管理,安全管理,系统自身管理,业务流程管理,DSL和LAN测试,WEB GUI,性能管理,应用层,Client GUI,表示层,WEB服务器,ODBC、JDBC,MetarUDBC、ODBC,内部消息接口,对外接口提供,外部系统,专用接口,MetarUDBC、ODBC,内部消息接口,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,总体方案物理结构,BRAS网管,DSLAM网管,营帐、112系统,ATM网管,应用 服务器,适配 服务器,WEB 服务器,数据库 服务器,磁盘阵列,本地终端,防火墙,企业内部网,企业外部网,企业内部用户终端,宽带接入用户,MTAU测试管理系统,带内（VPN/VLAN） /带外网管,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,总体方案与其他系统互连方案,工单流转系统,宽带业务管理系统,112故障台申报系统,工单接口,营业厅系统,资源系统,工单Web,数据库,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,接口方案EAI互连方案,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,接口方案 EAI平台方案,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,总体方案DSL MTAU测试实现方案,集成CopperMax系列的硬件设备和测试管理软件系统 集线路测试、仿真测试、协议测试的完整DSL测试解决方案 预监测和业务开通 维护监测和故障定位,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,总体方案DSL MTAU测试实现方案,Local Loop,测试管理软件系统,xDSL Database,CopperMax/RT,Test Signal,Comm.,TSC Comm.,语音交换机,DSLAM,CopperMax/A,MTAU,MDF,iCON,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,总体方案DSL测试软硬件系统的优势,一体化的业务保障平台 业务开通测试、故障处理、预检、性能管理 端到端的透明性 IP数据网络、BRAS、DSLAM、本地用户环路、客户端 多个层面的测试 物理层、数据链路层、网络层、传输层 全性能测试 完整、真实地测试物理线路的全部特性 可对话音信号和高频信号的全面测试（MTAU的位置有关） 智能测试 给出测试结果和处理方案，如故障定位、频谱分析、干扰分析 用户参与测试 用户检测自己的上下行带宽 支持局方维护人员和用户协同工作,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,总体方案LAN接入 方式的测试,通过在上联外部网络中的截获IP包进行分析 数据链路层分析(MAC包） IP层数据分析（IP包） TCP、UDP包分析 应用层协议分析：HTTP、SMTP、SNMP、FTP等 分析内容 各层协议端到端性能分析 数据流量流向分析,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,总体方案业务保障依赖的基础数据,网络设备配置数据 DSLAM：机架、机框、机盘、端口 ADSL MODEM：ATU-R、ATU-C LAN接入交换机：机架、机框、机盘、端口 ATM：网络拓扑、PVC、设备配置 IP网络：网络拓扑、设备配置 BRAS：网络拓扑、设备配置数据 线路数据 用户线路长度、位置、测试方式等 客户数据 每线客户资料数据,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,总体方案业务流程触发基础数据,网络告警数据 网元/厂家网管上报的告警数据 网络性能数据 网元/厂家网管上报的性能数据 其他系统或人员报告数据 区局维护人员上报的数据（故障、测试数据） 112故障台 营业员 网络割接数据 宽带用户投诉数据,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,总体方案业务处理流程触发,告警上报,性能数据,故障信息,网络割接,客户投诉,112故障,各种业务 处理流程,QoS报告,故障处理记录,网络测试结果,故障处理工单,业务分析报告,业务开通报告,内部数据,外部数据,业务处理结果,营业员受理,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,总体方案接口解决方案,ATM、IP、LAN、DSLAM、BRAS接口 网元SNMP 网管SNMP、CORBA、Q3 Telnet 、RMON、Syslog等,DSL测试管理系统接口 CORBA TL1 ASCII,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,总体方案对外接口,对外开放接口 二次开发接口：C/C+ API开发包、Java API开发包 数据库接口：ODBC、JDBC 专用协议接口：SNMP MetarPlat DPP平台接口：DPP通过开发包提供多种API 实现方式：在应用层上构建专门的向上接口模块实现,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,系统功能,配置管理,告警和故障管理,性能数据管理,业务申请流程,测试管理,面向网络和业务的综合分析,资源管理,安全管理,系统自身管理,数据接口,支撑功能部分,主功能部分,业务开通流程,112故障流程,故障申报,用户线路测试,用户业务测试,面向运营维护,面向业务流程,面向宽带用户,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,拓扑管理,拓扑显示功能 多层拓扑图关联显示 资源树图、子图关联 拓扑监视 告警实时监视 性能状态监视 业务状况监视 拓扑操作 拓扑上基本操作 拓扑对象的基本属性获取 拓扑对象功能链接 拓扑更新和同步 拓扑图导出导入及打印,拓扑管理功能特点 简洁流畅，模拟现网情况 操作简单 网络拓扑自动发现 WINDOWS操作界面符合用户习惯 自动更新网络连接状况 全面支持中文 多窗口平铺、分割、自动排列,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,拓扑显示（1）拓扑视图,网络拓扑图（在同一张图上显示） IP网络层面的拓扑 汇聚层网络拓扑 ADSL接入层拓扑 LAN接入层拓扑 资源树图（网络、Mib） 设备面板/机槽/端口图,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,配置管理,配置信息的显示 配置信息的录入和修改 配置信息的查询、统计 配置的信息检查、同步 特点 动态的显示网络的配置信息 通过图形、列表等丰富、多样、直观的方式显示网络配置 提供配置核查、查询、统计等有效手段,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,资源管理,物理实体管理。 包括路由器、交换机、BRAS、DSLAM，网管主机，信息采集主机等在内网络设备、主机及其他相关设备。物理实体的管理主要包括资源管理对象的物理实体的详细情况、物理位置及相关信息等。 链路管理。 逻辑链路信息包括：链路名称、链路的类型、链路端口类型、物理带宽、使用情况、电路号、电路代码、本端设备名称、本端端口、对端设备名称、对端端口、用途说明、电路路由、开通及相关信息，维护的联系方式等。 备品备件管理。 主要管理各种备用物品。包括：备品信息：设备类型、设备编号、设备厂商、设备型号、数量、保存地点、联系人、设备序列号、设备说明、采购时间、保修期、供货商/集成商等。 软件产品信息 主要包括：软件名称、使用地点、安装设备、软件厂家、软件型号、用途、软件版本信息、更新时间、升级信息、补丁信息、集成商及联系方式、采购时间、备注信息等。,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,资源管理（1）DSL宽带资源,DSLAM设备 名称、节点名称、EMS、位置、类型、版本、区局/端局 最大端口数量、实用端口数 上联端口、级连端口 软硬件配置、运行时间 DSLAM板卡 机槽信息、机槽占用、VLAN、PVC DSLAM端口 数量、类型、状态（激活、未激活）、在线（占用、未占用） 链路 上连带宽、配置协议、VLAN、带宽利益率、对端信息 客户、业务网用户 其他资源 报竣工单对资源的描述属性 用户线路相关属性,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,报表管理,报表和报告（分时段、分区域、分厂商、分类型） EXCEL报表、WORD运行报告、PPT报告 通过设定统计模板和统计任务 性能分析报告 上行端口流量统计（峰值、平均） 用户端口流量统计（峰值、平均） 链路信道层、物理层性能情况统计 故障分析报告 各个设备的故障情况的趋势分析 告警级别、类型统计 资源使用情况分析报告 端口激活率和端口空闲情况 端口数量统计 空闲槽位统计 设备CPU/RAM使用情况统计,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,报表管理定制分析报告产生,某端口信道层性能数据报表,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,报表管理定制分析报告产生（2）,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,分析报表定制分析报告产生（3）,设备故障次数与上年同期对比图,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,分析报表各种周期性任务报表汇总(4),2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,安全管理,用户管理 系统管理员、系统用户、业务网用户、VPN用户 不同用户不同的权限和访问窗口 用户登录名、工号和密码 日志管理 登录日志 操作日志 权限管理 对不同维护区域划分管理域 对不同人员的管理权限分配：读用户、写操作、查询用户 对操作终端的限制：WEB GUI或 Client GUI,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,系统自身管理,系统自身监控 主机 网络设备 进程 系统数据管理 数据备份 数据恢复,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,系统自身管理系统自身监控,数据库系统的监视,系统数据的备份和恢复,系统模块进程监控,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,Ltd.,方案特点,多种数据来源，保证数据的正确性和及时性 网管接口获得及时数据 外部系统获取数据 CopperMax 硬件和测试软件相配合获取性能数据 分层体系结构，便于系统功能升级和扩充 基于现有产品的适应性开发和快速部署 基于客户需求和运维流程的管理功能 以业务为中心提供解决方案 为不同类型的客户、不同管理域的客户定制访问界面 简单的对外接口，方便与其他系统集成,2019/6/23,Metarnet Technologies Co.,