行政人事工作手册

行政人事工作手册(修订版)目 录招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬管理员工关系管理行政管理招聘与配置1、 招聘流程目 标：1. 通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。2. 招聘流程规定人员需求申请、招聘渠道选择、面试及录用程序，保证招聘满足工作需要并控制成本。流程图：企业职位设置表部门岗 位编制人数现有人数拟增人数满编部门人数小计试用薪资转正薪资浮动薪资说明/备注现有岗位拟增岗位现有岗位拟增岗位总述职位调查表调查岗位名称调查方式调查人填表日期调查项目具体内容1工作内容等基本信息工作性质工作内容工作程序工作地点工作时间2教育背景、任职条件学历经验年龄其他3工作关系内部外部4工作中应掌握的技能5本岗位的责任6本岗位薪资范围备注结合实际调查，根据表格中内容的提示，填写相应内容部门职位设置表部门名称是否为新增设部门是 否部门内职位设置总数部门目前总人数职位名称（按自高至低填写）职位人数主要职责12填报人：行政人事部：总经理：备 注1. 结合公司内部各部门的职位设置情况填写相应内容2. 根据经营状况公司新设部门，由行政人事部填报招聘工作计划表单位名称： 部门名称： 填表日期： 年 月 日所属部门岗位名称在编人数新增人数人 员 要 求到岗时间发布渠道发布方式口报纸 口网站 口专业/行业杂志 口人才中介机构 口人才市场 口猎头 口其他发布安排填表说明此表用于人力资源部门开展招聘工作以前的计划，由人力资源部填写，通知相关部门。招聘费用估算部门方式报纸方式网站专业/行业杂志人才中介人才市场猎头其他部部部部部合 计人员需求申请表 填写时间： 申请部门部门经理申请原因员工辞退 员工离职 新增业务 新设部门说明需求计划说明职务名称工作描述所需人数最迟上岗日期任职条件职位1专业知识工作经验工作技能其他职位2专业知识工作经验工作技能其他合计共 人薪酬标准职位1基本工资其他待遇试用期薪资职位2基本工资其他待遇部门经理意见签字： 日期：行政人事部意见签字： 日期：总经理意见签字： 日期：面试通知单 先生/女士：您好！首先感谢您对本企业的信任和大力支持。我们已查阅了您的简历，并通过了简历的初筛，特此通知您于以下时间、地点到本企业进行正式面试，具体要求如下。面试时间年 月 日（星期 ） 午 时 分面试地点 行车路线 联系电话 公司网址 个人准备1 携带个人纸质简历（请务必携带）2 身份证及复印件、学历证书及复印件、职称证书及复印件3资格证书及复印件、获奖证书及复印件4个人一寸免冠白底彩色照片4张注：以上资料面试时并非一一查阅，公司会根据面试具体情况审阅您的资料。良好的开端等于成功的一半，祝您成功! 行政人事部 年 月 日应聘人员登记表应聘职位： 填表日期： 年 月 日姓 名性 别年 龄出生日期籍 贯民 族身 高体 重学 历职 称健康状况婚姻状况毕业院校所学专业第一外语级 别电子邮件联系方式身份证号期望工资上岗时间其他要求所受教育起止时间学校名称专 业学 历工作经验起止时间公司名称所担任职务相关证明人参加的培训培训机构培训机构培训内容所获得的相关证书所受过的奖励及处分兴趣和爱好个人特长及自我评价本人承诺所提供的上述个人信息和证明材料真实准确, 对因提供有关信息, 证件不实或违反有关规定造成的后果, 责任自负。 签名： 日期：面试记录表申请人姓名性别年龄最高学历应聘岗位主试人面试时间月 日面试地点面 试 项 目优良好可差备 注1体能、体态状况2仪表、穿着与服饰3举止及应对礼仪4语言表达与口齿清晰5机智及反应能力6知识面宽广和渊博程度7性格特征与人际沟通8生活工作阅历是否丰富9外语能力（英、日）10学历、学位11对申请职位之经验12相关专业知识支撑13对新工作环境适应性14对新工作之稳定性15对新工作的信心与毅力16个人理想与企业一致17未来之可塑性面试总体评价现行工资期望工资可提供待遇确认工资拟受聘岗位拟确定级别拟聘用开始时间部门经理意见 年 月 日行政人事部意见年 月 日领导意见年 月 日填表说明灰色栏由面试考官填写，其他内容待拟定录用后由行政人事部协调部门及领导签字确认二、入职流程目 标：1. 将新职员顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。职员被录用初期通常是最重要的时期，正是在这个时期职员形成了工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础；2. 向新职员介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感；3. 在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。流程图：（二）入职手续填写员工入职登记表介绍相关人员按照新员工入职手续清单办理入职手续人事专员填写员工档案信息表为新员工资料建档行政助理更新通讯录、为新员工领取办公用品（一） 新职员进入前人事签订入职通知书、薪资确认单；重要岗位做背景调查行政助理确认座位、电话、邮箱告知新职员报到时带照片确认上班时间并通知相关部门经理（3） 行政人事部协调部门安排入职培训介绍部门负责人安排新员工入职培训部门负责人向新职员介绍同事直接上级领导为新员工讲解职位说明（四）试用期跟进（五）转正评估(一) 行政人事部在新职员进入前1. 对重要岗位（如部门负责人、财务等）人员的入职，行政人事部应对拟定人选入职前作背景调查2. 行政人事部根据领导签字确认的面试记录、薪资确认单（主要是职位、薪资、入职时间）向应聘人员发送入职通知书（电子邮件形式发送，行政人事部邮箱： ，密码： ）3. 入职通知书经应聘人员确认后，招聘专员根据新职员入职手续清单安排办理相关事项，并填写员工档案信息表建立新员工档案4. 通知新职员报到时应提交：近期1寸白底彩色照片4张；毕业证书原件及复印件、身份证原件及复印件、其它资质证书原件及复印件（原件经查阅后归还，复印件交行政人事部存档），与其他单位不存在劳动关系的证明原件，工商银行储蓄卡（需提供复印件及开户行名称 ）5. 指定医院的体检报告及其他指定应缴文件（二） 行政人事部办理入职手续1. 填写员工入职登记表、按照新职员入职手续清单逐项办理入职手续2. 填写员工档案信息表并建立新员工档案，将新入职员工姓名、身份证号及银行卡号报给财务3. 与相应岗位的新职员签署劳动合同（入职当天因特殊原因无法签署劳动合同的，人事部务必安排员工在入职30日内签署）、保密协议4. 更新职员通讯录，将新职员的情况通过公司内网或E-MAIL等形式将向全体员工介绍（三） 行政人事部协调部门安排入职培训1. 向新职员介绍给部门负责人2. 行政人事部安排新职员参加新员工入职培训（员工手册），市场部岗位需协调部门负责人做为期7个工作日的职前培训（详见培训流程）3. 职员完成入职培训后，由部门负责人介绍部门人员及其他相关人员4. 由直接上级领导向新职员介绍其岗位职责与工作说明（四） 试用期跟进新职员入职第4个月（合同签署3年期，试用期原则上统一为6个月），由人事对其进行跟进。形式：考核+面谈。内容：主要了解其直接经理对其工作的评价；新员工对工作、直接经理、公司等各方面的看法。详见：试用期跟进记录（五）转正评估由人事协调用人部门安排对新职员的试用期评估，由上级主管对其进行评估，直接经理及总经理的评估结果将对转正起到决定性的作用。详见转正考核流程。薪资确认单姓名部门职务职级入职日期转正日期计薪方式月薪 年薪 其他：（请说明） 试用期限试用期薪资转正后薪资备注行政人事部签字年 月 日总经理签字年 月 日说明1.该表在员工入职前由行政人事部按流程逐级完成报批2.4级（含）以上员工需总经理签字确认入职通知书 _先生/女士 你好： 首先很高兴通知您，您应聘本公司 部 职位已通过面试， XXXXX欢迎您的加盟，相信公司一定会因为有你，变得更加精彩！请您于 年 月 日 时，携带下列资料，准时到本公司行政人事部报到。1. 身份证 2.毕业证书3.学位证书 4.职称资格证书5.离职证明 6.体检报告（近期一个月内）7.一寸免冠近期白底照片4张 8.工商银行储蓄卡以上各类证书、证明均需原件，公司查阅后归还下面向您介绍入职相关的规定：1. 入职手续办理、参加新员工入职培训2. 依本公司相关管理规定及面试时双方协商结果，新进员工试用期为 个月（合同期为 年），劳动合同在报到后由双方共同协商签署。 就本通知书内容，您接受与否，请于今明两天内，正式回复本公司。逾期不回复的，本公司作自动放弃处理。 请注意报到日期，如有疑问，请及时与我公司行政人事部联系。逾期不能报到的，本公司作自动放弃处理。这是一个充满活力和梦想的地方，尊重和发展空间是XXXXXXX公司对每个员工的承诺！期待和您共事的时光！再次欢迎您的加盟！ XXXXXXXXXXXXXXXXXXX 行政人事部 年 月 日 XX公司员工背景调查函 ：现有 同志通过我公司面试初选，为了进一步了解该同志的工作表现、业绩及特长爱好等，请就其在贵单位工作期间的情况做一反馈（详见附表），盼贵单位支持与配合，谢谢！传真：010-* 电邮：* 地址： 行政人事部年 月 日候选人员调查表姓名性别特长 （爱好）身份证号进入单位日期所在部门担任职务/岗位合同签订起止时间劳动关系终止时间离职 类别辞职合同期满辞退开除离职手续是否齐全离职时的身体状况1. 是否有任何影响工作/公司的个人问题 2. 是否与贵公司签有竞业限制/协议？如有请写明期限？ 3. 是否与贵公司签有保密协议？如有请写明期限？ 4. 是否与贵公司签有约定服务期？如有请写明期限？ 5. 与他人相处情形如何？极好 良好 一般 较差6. 有无公司内部的奖惩情况？ 有 没有 不清楚7. 有无犯罪记录或不合法行为吗？有 没有 不清楚填表人签字确认填表人所在部门注：本表由应聘者最后一个工作单位人事部填写完成，并请填表人务必签字确认。 员工档案信息表单位名称： 部门名称： 填表日期：姓名性别民族联系电话基本情况出生日期身份证号码政治面貌婚姻状况已婚 未婚毕业学校学历户口所在地专业现住址电子邮件备注聘用情况所属部门担任职务入职时间转正时间合同到期时间续签时间是否已调档是 否聘用形式未调，档案所在地备 注档案资料（齐全的请在情况栏内打）文件名称情况文件名称情况个人简历入职登记/面试记录表学历证书复印件身份证复印件资质证书复印件劳动合同保密协议薪资确认单入职培训记录表试用期跟进记录员工转正审批表背景调查表员工职务变更审批表员工薪资变更审批表员工培训记录员工续签合同申报审批表市场人员职前培训协议员工奖惩记录离职证明员工手册签署其他未尽项请注明姓名性别出生年月民族照片籍贯血型身高cm体重 kg婚否政治派别入职日期年 月 日职位身份证号户籍地址现住址联系方式手机外语情况语种熟练程度E-mail固话 教育经历（从高中起填写）起止时间毕业院校所学专业获奖证书工 作 经 历起止时间工作单位，所在部门及岗位月薪证明人及电话离职原因 家 庭 情 况（以备紧急情况联系）姓名与本人关系工作单位职务住址联系电话身体状况及家族病史健康状况最后一次体检时间有无家庭病史本人承诺本人确认公司已告知本人的工作内容、工作条件、工作地点、劳动报酬、员工手册制度以及其他相关情况。对以上所填内容均属如有隐瞒或不实，一经查出，同意按人事管理制度接受处罚直至辞退，绝无异议。 承诺人：员工入职登记表入职手续清单个 人资 料姓 名联系电话E-mail说明入职时间部 门职 位直接经理职员编号请在入职前确认下列项目：序号项 目 确认状况 负 责 人签 字1背景调查（重要岗位）2简历3面试记录4薪资确认单5入职通知书6入职日期7座位位置及电脑配置8办公设备、文具9岗位职责与工作说明10名片11电话号码12员工工牌 13预签署的劳动合同14市场人员职前培训协议15工资卡及身份证复印件复印一份人事存档，一份交财务备注试用期跟进记录 姓名： 入职日期： 上级主管： 跟进评估日期 ： 行政人事部：直接经理评价工作能力 ：工作态度：发展潜力：能否提前转正：（如是请填写可转正日期） 签字：员工意见工作：上级主管：部门负责人： 签字 ： 改进计划 三、转正考核流程目 标：1. 转正是对员工一次工作评估的机会，也是公司优化人员的一个重要组成部分。2. 转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提高。流 程 图：1. 试用期员工需通过试用期内的月度绩效考核2. 行政人事部应在员工试用期满30日前向员工所在部门负责人提报转正名单行政人事部提供转正名单给需转正人员及其部门负责人行政人事部应在员工试用期届满前完成转正手续办理人事根据部门经理及总经理意见，给被考核人出具转正通知单，重要的职位变化同时在全公司范围内通告考核不合格由行政人事部以书面形式提前三天通知员工终止试用期，解除劳动合同，并办理相关手续部门负责人根据本人意见，确定考核结果，填写人员调动审批表，并报人事存档，呈报总经理签署薪资被考核人填写员工转正鉴定报告交上级主管，由上级主管考核并写评语。部门负责人在考评时要与该员工进行面谈，其考核意见应得到职员的认可员工转正鉴定报告姓名身份证号码部门岗位入职日期试用期工资试用期工作自我总结（请从岗位认知、工作成绩、心得、合理化建议、后续工作思路及目标等方面描述）考核评分（以下内容由直接主管填写）操守具体要求评分标准得分1、遵章守纪，自律较好。082、有效利用工作时间，工作勤奋。073、服从工作安排，包括领导临时安排的工作。074、有良好的协作精神。075、关心所在部门及公司事业。07能力业绩（参考月度绩效考核结果评分）1、准确理解工作内容，作业正确、有效。082、有目的改善工作办法，提高工作效率，不需要领导频繁指导。083、及时与同事或协作者联络，使工作顺利推进。084、能指导他人工作。085、按计划完成工作，效率较高。086、工作的熟练程度和技能提高很快。087、工作质量好，没有后遗症。088、完成了开创性工作或策划性工作。08合计： 考核得分 ：90分以上优秀；8089良好；7079一般；6069差；60分以下不合格考核结果试用期满意，请照公司制度办理转正手续，并按劳动合同签订薪资执行试用期成绩优良，请以 元工资办理调薪手续（ 月 日起）试用不合格，解除劳动合同直接主管意见年 月 日部门负责人意见年 月 日 本人确认年 月 日行政人事部意见拟照用人部门意见自 月 日起以等级工资 元转为正式员工使用不合格，除发给试用期间的工资外，拟自 月 日起辞退 年 月 日总经理意见年 月 日 转正通知书 (员工）:恭喜您已通过本公司试用期考核，自 年 月 日起，您成为本公司正式员工，现通知如下：1.部门 工作岗位 转正后薪资 元2.您的社保由公司按国家有关规定执行，其他福利按公司相关制度执行3.公司实施薪资保密制度，请勿将您的薪资情况透漏给他人，也不要互相打听，一经发现将严格按公司制度处理 行政人事部 年 月 日签收人 日期 注：本通知一式两份，员工及行政人事部各执一份。转正通知书 (员工）:恭喜您已通过本公司试用期考核，自 年 月 日起，您成为本公司正式员工，现通知如下：1.部门 工作岗位 转正后薪资 元2.您的社保由公司按国家有关规定执行，其他福利按公司相关制度执行3.公司实施薪资保密制度，请勿将您的薪资情况透漏给他人，也不要互相打听，一经发现将严格按公司制度处理行政人事部 年 月 日签收人 日期 注：本通知一式两份，员工及行政人事部各执一份。四、内部调动流程目 标：1 通过人事调整，合理使用组织的人力资源。达到人尽其才，提高工作绩效和工作满意度。2 调整公司内部的人际关系和工作关系。流 程 图：人员调动申请表-员工申请人姓名所在部门职务入职日期调动原因部门内调动跨部门调动工作类别变动其他请说明 起止日期自 年 月 日起至 年 月 日止（共计 天）调动人员担当工作调出部门负责人意见签字： 年 月 日调入部门负责人意见签字： 年 月 日行政人事部门意见签字： 年 月 日总经理意见签字： 年 月 日人员调动申请表-部门申请部门拟定调动人员姓名原岗位调动岗位原薪资调动后薪资申请人员调动原因晋升平调降职调岗调薪其他请说明 起止日期自 年 月 日起至 年 月 日止（共计 天）调动后担当工作职责调出部门负责人意见签字： 年 月 日调入部门负责人意见签字： 年 月 日行政人事部门意见签字： 年 月 日总经理意见签字： 年 月 日人员调动审批表调动人员姓名现所在部门职务入职日期年 月 日拟定调入部门职务调动原因升职 降职 组织调动 内部竞聘其他（请说明）调动前薪资 元/月 拟定调动后薪资 元/月 拟定调动生效日期 年 月 日 调出部门上级主管意见签字： 年 月 日调出部门负责人意见签字： 年 月 日调入部门上级主管意见签字： 年 月 日调入部门负责人意见签字： 年 月 日行政人事部意见签字： 年 月 日总经理意见签字： 年 月 日说明：1此表最终送至行政人事部办理入职手续并存档。2部门负责人签字必须审查工作调动交接清单和物品交接清单。3本表需总经理签字确认。员工调动工作交接表调动人员姓名入职日期联系电话部门内容交接人接收人监交人调出部门工作内容（岗位职责、项目、进展、文件资料等）工作用品（办公用品、电脑等）其他：调入部门工作内容（岗位职责、项目、进展、文件资料等）工作用品（办公用品、电脑等）其他：行政人事部档案更新通讯录变更其他：财务部现金收支借款票据其他：未尽事项备注1. 凡员工停薪留职、调动等均应亲自办理交接手续，有特别情况可指定代理人代为办理，但所有责任由原交接人负责；2. 调动人员应将工作内容、公文、公物及款项交接清楚，如有规定要归还的一并缴回，否则视为未办完手续，如有拒不移交、交接不清、虚伪、漏报等使公司蒙受损失时，公司将依法追究；3. 本表手续未完成，视为未办理调动手续。内部调整通知 很高兴通知大家，经公司研究决定，对原 部门 同志进行公司内部的工作调整，调入 部，职务 。 调整日期为 年 月 日。 公司的成功取决于全体员工不懈地努力，因此，公司会对为公司作出重要贡献的员工提供更好的职业发展机会，更多的培训以跟上公司的发展。同时，我们会为员工创造更好的工作环境与企业文化。 请接受华宇航天空间技术公司北京营销中心全体员工的诚挚祝贺，并希望为公司创造更多价值！ 华宇航天空间技术有限公司公司北京营销中心 行政人事部 年 月 日五、离 职 流 程目 标：1 离职流程管理是规范公司与离职员工的多种结算活动，交接工作，利于公司工作延续性。2 离职手续的完整可以保护公司免于陷入离职纠纷。3 经理与离职人员的面谈提供管理方面的改进信息，便于提高公司管理水平。1. 试用期员工需提前3日提出离职申请，转正后员工需提前30日提出离职申请；2.公司提出解除劳动合同的，应以书面形式告知，期限同上1. 员工提出离职员工离职申请表2. 公司向员工发出解除劳动合同通知书流 程 图：安排离职面谈，填写离职面谈记录（员工提出离职可面谈）员工离职申请表解除劳动合同通知书员工签收离职面谈记录离职交接表以上签署各项表单、文件等均由行政人事存档备案问题解决，将离职面谈记录存放入员工档案1、 行政人事部更新社保、通讯录等资料2、财务结算薪资（暂停工资发放，直到手续办理完毕）由直接经理确定最后工作日并通知该员工按离职交接表办理离职手续解除劳动合同通知书 经研究公司决定对于 年 月 日与劳动者 解除与你 年 月 日签订的劳动合同。公司将根据国家劳动合同法等有关法律法规与你进行离职结算，请您于 年 月 日前办理离职手续。 特此通知 山东华宇航天空间技术有限公司北京营销中心行政人事部 年 月 日签收回执 本人已收到 山东华宇航天空间技术有限公司北京营销中心 于 年 月 日发出的解除劳动合同通知书。签收人： 年 月 日 员工离职申请表姓名所属部门职位入职日期合同到期日申请日期离职类别辞职 合同到期 其他拟离职日期离职原因 签名： 部门负责人意见行政人事部意见总经理意见备注员工离职面谈表离职人员姓名所在部门担任职位入职日期离职日期面谈者面谈者职位面谈日期离职原因你认为公司在哪些方面需要加以改进是什么促使你当初选择加入本公司在你做出离职决定时，你发现公司在哪些方面与你的想象和期望差距较大你最喜欢本公司的哪些方面，最不喜欢本公司的哪些方面在你所在的工作岗位上，你面临的最大的困难和挑战是什么你对公司招聘该岗位的任职者有什么建议你认为公司应该采取哪些措施来更有效地吸引和留住人才你是否愿意在今后条件成熟时返回公司并为公司继续效力。请简单陈述理由备注员工离职交接表姓名部门职位入职日期离职日期离职类别离职原因陈述交接部门与事项备注交接人签字接收人签字本部门工作职责交接工作资料交接财务部应领薪金备用金交接扣缴金额发票交接行政人事部员工手册办公用品员工工牌电脑、电话、网卡本人确认及同意上述登记内容，离职移交物品及工资结算手续办理完毕。特此确认。 本人签字： 日 期：总经理批示培训与开发一、培训流程目标：1. 达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同2. 掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领3. 提高员工知识水平，关心员工职业生涯发展4. 提升员工旅行职责的能力，改善工作绩效5. 改善工作态度，提高员工工作热情，培养团队精神流程图培训需求调查表姓名所属部门职位一、未来13年内的职业发展目标二、当前工作中遇到的主要问题三、结合工作需要与自身职业发展规划，希望公司举办哪些培训培训项目培训内容期望培训时间期望培训方式管理能力提升目标管理有效授权管理艺术激励管理沟通与协调管理业务知识培训（根据员工所在的岗位灵活选择）现场管理精益生产培训品牌宣传与市场策略优质的客户服务技巧预算规划与编制成本分析与控制采购成本分析与控制采购合同管理面试技巧工作分析与评估四、除了上述所列举的培训项目，您认为还有什么是急需培训的培训需求登记表姓名性别部门职位学历入职时间本岗位应具备的知识和技能培训项目培训内容期望培训方式与时间备注与岗位所需技能相关与岗位将来需求相关与个人职业生涯规划相关与岗位所需技能相关与岗位将来需求相关与个人职业生涯规划相关与岗位所需技能相关与岗位将来需求相关与个人职业生涯规划相关部门培训申请表所属部门部门负责人培训人数拟定参训人员培训目的培训内容期望培训方式期望培训时间费用预算行政人事部审批 签字： 日期：总经理审批 签字： 日期：员工培训计划表培训项目培训时间培训内容培训地点培训讲师负责人参加培训人员共计_人，其名单如下姓名职务部门培训费用预算（单位：元）每人分摊费用（单位：元）新员工入职培训记录表培训时间培训地点培训讲师核定参训人员培训主题1. 公司简介、发展历程、愿景2. 公司组织结构、部门相关人员介绍3. 员工手册4. 注意事项5. 其他相关规章制度承诺本人确认已收到华宇航天的员工手册及其他公司相关规章制度并已阅读和愿意遵守上述规章制度。参训人签名时间参训人签名时间参训人签名时间缺席新员工培训评定表填表日期： 年 月 日 编号：姓 名专 长学 历培训期间培训项目培训部门一、新进人员对所施予培训工作项目的了解程度二、对新进人员专业知识（包括技术、语文）评核三、新进人员对各项规章制度的了解情况四、对新进人员提出改善意见评核，以实例说明五、分析新进人员工作专长，判断其适合哪种工作，列举理由说明六、辅导人员评语总经理： 经理： 评核者：培训通知单序号课程名称培训时间标准课时培训地点培训人参训人员12345备注1. 请相关人员务必准时到场参加培训，遵守课堂纪律，维护场地卫生。迟到、早退者按相关制度处理。2. 参训人员请自行携带纸、笔记录培训内容。3. 培训期间中有相关人员入职，应及时参加本期培训。培训意见调查表员工姓名所属部门及职位培训课程名称培训讲师需评估的项目评分标准要点得分非常好很好好一般差您对本课程教学总体评价讲师准备是否充分，课堂讲述是否精彩，培训是否易于接受 5 4 3 2 1您对教学内容的评价内容与培训需求有无针对性，培训主题联系是否紧密，层次是否清晰 5 4 3 2 1您对课程准备充分程度的评价准备是否充分，对课程是否熟悉，是否具有系统性、有条理 5 4 3 2 1您对讲师仪表及精神面貌的评价精神面貌是否良好，对参加培训人员是否有积极影响 5 4 3 2 1您对讲师语言表达能力的评价口齿是否清晰，语言是否流利，有无辅助性身体语言 5 4 3 2 1您对课堂精彩程度的评价课堂讲述是否精彩，是否欠缺培训技巧，有无吸引力 5 4 3 2 1您对教学课件的评价内容与主题关联性，文字是否清晰 5 4 3 2 1您对培训课程可接受程度的评价是否有所收获，对课程是否清楚，培训需求是否得到满足 5 4 3 2 1您对培训时间安排与频度安排的评价时间安排是否紧凑、频度是否合理 5 4 3 2 1您对培训准备工作的评价培训设备、资料准备是否充分 5 4 3 2 1您学完本课程最大的收获对本人工作上的帮助您对培训项目或内容的意见和建议您认为此类培训有哪些地方需要改进您以后还需要哪些方面的培训对本次培训的组织工作评价绩效考核管理一、绩效考核流程目 标：1. 通过绩效考核方式来推动团队和个人完成达成组织目标2. 对员工工作完成情况进行定性和定量相结合，客观准确评价员工素质，作为员工招聘选拨、培训开发及职业生涯管理的依据制 度：具体细则详见员工绩效考核管理办法试用期员工鉴定员工转正考核报告流程图1.月度考核评分参考周工作总结，2.经理级人员于年终参加360考评