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企业研究论文-培育强势执行力探讨摘要:通过对执行力的含义作明确的解释,指出我国执行力的欠缺在于缺乏有强大凝聚力的企业文化及其他原因,提出了培育强势执行力的关键应该从关注文化、构建制度、善用何谓执行力(ExecutiveAbility)?企业界的精英们从各自的角度对执行力的含义作过精辟的论述。戴尔总裁迈克尔戴尔认为执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟地切实执行;联想的柳传志对此的理解是,所谓执行力就是选拔合适的人员到恰当的岗位上;美国执行一书的作者拉姆查兰博士说,“知道做什么,选择正确的人来做并持续激励他们,最后传达和显示结果,这就是执行。完成这一过程的能力就是执行力”。笔者认为拉姆查兰博士对执行力的界定较尽管对执行力的理解不一而足,但通过以上分析可以看出执行力之于企业管理的重要性。随着企业战略管理在我国实践的不断深入,如何提升企业的执行力越来越为中国企业界所重视,执行力是企业战略实施的根本保障。实施企业战略管理包含战略制定及战略执行等方面。战略正确并不能保证一个企业取得成功,而成功的企业一定是具备了正确的战略和卓越的战略执行力。诚然,凡是发展快速而且良好的世界级企业,都是执行力好的企业。就连世界首富比尔.盖茨也坦言:“微软在未来十年内,所面临的挑战就是执行力。”IBM总裁鲁郭士纳认为:“一个成功的管理者应该具备三个基本特征,即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。”纵观国内外竞争力优势明显的企业,在企业经营过程中,都具有一流的执行力。反观我国很多企业在发展过程中,却面临着执行力度不足的毛病。执行力,作为“木桶原理”中的短板,正日益成为制约我国企业战略实1(1执行力的缺失或不足究其本质还是缺少强势的企业文化。强势的企业文化是锻造企业员工积极价值观的熔炉,也是保障企业强势执行力得以孕育和成长的土壤。中国企业联合会副会长冯并认为,面对经济全球化带来的日趋激烈的市场竞争,企业必须高度重视企业文化建设,才会凝聚人心,形成合力,激发员工的积极性和创造力。面临我国企业文化的现状,却有许多不合时宜的消极文化存在:儒家思想“刑不上大夫,礼不下庶人”的观念,重“圣贤”、“能人”的观念等导致企业内部重领导、轻员工,重理念、轻实践,造成一些企业领导者常追求“王者风范”,高高在上,对战略规划、经营决策缺乏有效地跟踪、督导和控制。“面子文化”胜于组织文化。一个人“有面子”意味着他会得到周围人更多的尊重与认同,拥有独特的价值与地位,而掌权者更有资本获得“面子”。对此,中国国资委研究室副主任陈国卫曾说,包括国有企业在内的中国各种类型的企业普遍缺乏企业文化建设,需要“补课”。建设具有中国特色的优秀企业文化,已成为摆在中国企业面前的一项紧迫任务。(2)管理制度不合理,缺少针对性和可行性,或者过于繁琐不利于执行。我国企业的许多管理制度之所以得不到执行,是因为制度本身缺乏人情味或不够合理,导致无法执行。有的企业盲目推崇西方或者优秀企业的管理制度,不结合企业实际而盲目加以利用,结果造成水土不服。比如许多企业到海尔参观学习,希望借鉴OEC管理模式,但能够成功的很少。究其原因,这些企业只是单纯学习管理制度,没有认识到:OEC管理制度的成功必须建立在企业自身实际的基础上。另外,制度过于繁琐也不利于有效执行,制定合理有效的制度的关键在于(3我国很多企业特别是国有企业,存在员工绩效问题,人才流失现象严重。企业人员流动率高,缺乏一定人员稳定性,这本身就给企业持续发展带来了很大危害,也影响本企业内部员工的团队士气和凝聚力,间接导致执行力的缺失和不足。(4中国企业“长不大、活不长”的问题长期困扰理论界和企业实践。一种观点认为,做事情缺乏对细节的关注是造成执行力不足的关键症结之一。与注重细节相对应的心理状态是浮躁。由于浮躁,有的企业前期势头不错,刚发展到了几千万资产,就要搞多元化经营;刚搞到了几个亿,就要搞国际化,誓言几年内进军500强,云云。西方有句名言:“罗马不是一天建成的”,不论是世界500强之首的沃尔玛,还是中国制造业旗舰的海尔集团,都是在踏踏实实、埋头苦干中成长的。“海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高。大礼不辞小让,细节决定成败。”中国绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类22.1强势执行文化,就是把执行作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。大多数优秀企业,其内部都有一种强势的执行文化,它们注重承诺、责任心,强调结果导向,这一切都是“强势执行文化”的具体表现。在这样的企业里,管理层制定的战略往往能够开花结果,取得持续性的成功。企业执行文化是企业执行力的灵魂,是保证企业执行力长久不衰的动力。提高执行力一定要抓住执行文化这个根本,不要舍本逐末,只停留在技术层面,就执行而执行,有可能陷入执行的泥潭。强势执行力文化所体现的核心内容,是一种负责、敬业的精神和服从、诚实的态度。但是,要使执行力文化更好地发挥其凝聚力、感染力和号召力的作用,就应当从本企业的特点与实际出发,确定出更具特色、更有效用、更便于推行的具体内容,使执行力推广在积极、和谐的文化环境中深入人心。具体可以从以下方面入手:首先,培养员工的荣誉感和使命感,灌输“企兴我荣,企衰我辱”的理念,使员工把实现自身价值与实现企业目标融为一体,做到忠诚于企业,自觉为企业争光。以员工的观念转变为契机,提升员工对企业执行文化的认识,并以“执行”作为企业文化核心内容来加以宣传、引导和培育;其次,开展纪律和职业道德教育,灌输“一切行动听指挥”的观念,使员工做到自警自律,恪尽职守。企业领导要言传身教,以身作则,大力宣传执行文化,切身融入企业的经营活动中去,带头做好各项经营决策、目标计划、规章制度的执行工作,让执行文化渗透到企业的每个角落。柳传志曾因为开会迟到而主动罚站,松下幸之助也曾因迟到10分钟而扣除自己全月的薪金。优秀企业家这种率先垂范的做法值得我国企业领导借鉴。其三,靠“创新”推进执行力文化的不断变革。以海尔为例,其企业文化的核心就是创新,是创新造就了海尔的强势执行力。创新在执行力层面的意义就是运用各种有效手段和措施促进执行力文化的形成,通过运用各种有效的强化手段和措施,来促使员工按企业的要求改变其观念和行为,让执行成为企业员工的习惯和常态,营造一种有利于企业目标实现的环境和氛围,使企业成员的2.2古典管理理论倡导的管理理念已不能有效适应新经济时代的要求,代之以更为人性化的管理制度是时代的要求。李嘉诚的“是员工养活老板,养活公司”的观念确实值得我们深思。确实,没有广大员工买力苦干,再有本事的老板也是孤掌难鸣,难成气候。在制度化管理当中,不仅需要强调管理的理性化,对人的情感也需要进行管理。通用电气公司(GE)的管理经验表明:情感管理方式创造了员工与企业之间的相互信任。信任是保障执行力的基础,古语讲,士为知己者死,领导若能充分信任员工,员工焉敢不尽余力而为之?企业的执行力又怎么会得不到充分的保障?法国企业界有一句名言:“爱
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