头脑风暴思维方式与工作方法.ppt

王柏淞 （Bear_Big）,头脑 风暴法,思维方式和工作方法,1,一种产品的生产力比起产品本身,不晓得要重要多少倍 授之以鱼,不如授之以渔 鱼：结果/作业指导书 渔：方法/思考方法,2,主要内容,创造性的思维方式 头脑风暴及其运用 思维导图 PDCA循环,3,让我们回忆一下自己的童年,在小时候,我们的思维是那样的神秘而不严密,但是在想象和知觉的背后,往往有着惊人的想象力和创造力;随着年龄的增长,我们的见识增加了,视野开阔了,思维严谨了,但是,4,如何分地?,5,将A中非阴影部分的面积用一条直线分为两个部分。 现在将B中非阴影部分的面积用两条直线分为三个部分，要求：被分割出来的图形面积相等，形状相同。 将 C中非阴影部分的面积分为四个部分。要求：被分割出来的图形面积相等，形状相同。 将D中非阴影部分的面积分为七个部分。要求：被分割出来的图形面积相等，形状相同。,6,众里寻她千百度,为什么不用铅笔呢？ 把最胖的那个扔下去！ 荡秋千 猴子与香蕉 KISS：KEEP IT SIMPLE STUPID,7,四线穿九点,请用一笔四条直线把下面的九个点连起来 ,8,启 示,9,摆硬币,下面有十枚硬币,只能移动一个硬币,使横竖均有六枚硬币 ,10,一道奇怪的入学试题,某大学教授对一位参加入学面试的新同学提出了他的问题: “想个办法让我大吃一惊”,11,人才需要具备什么样的能力?,12,丰富的知识 理解能力 想象力 应变能力 创造力 活跃的思维 ,13,头脑风暴,“Brain Storming” ： 它是一组人员通过开会方式就某一特定问题出谋献策，群策群力，解决问题。 它利用一种思想产生过程，鼓励提出任何种类的方案设计思想，同时禁止对各种方案的任何批评。,集思广益,群策群力 三个臭皮匠,胜过一个诸葛亮,14,参加者6-8人，围着圆桌 禁止批评 鼓励奇想 数量第一,游戏规则,15,头脑风暴法的作用,想出许许多多主意 列出一长串创造性 解决办法，从中选出有希望的方案 克服创造性思考时受到的限制,16,想想看,你手中的笔有多少种用途?,17,Brain Storming 之后,合并问题的同类项 对问题进行排序 组合问题 评论问题，认证问题的可行性,18,细节决定成败？,蝴蝶的飞行路线和股票的变动趋势 股票、期货的买卖点 节约资源 免费邮箱 跳出问题的本身去寻找解决问题的方法,19,第三次中东战争的启示,可以忽视那些与目标联系不大的细微末节，却一时一刻不能忽视影响自己行动和目标实现的关键要素。思维的完美不是为了追求全面的完美而设计的，而是为寻求和获得成功的关键因素拟定的。完美只表现在关键点上的完美，而不是无一遗漏之思考中的完美。,20,21,22,练习,我们的客户希望我们是一个怎样的公司？ 我们自己希望我们是一个怎样的公司？ 什么样的公司能够在这个行业获得竞争优势?,23,PDCA,计划 PLAN,执行 DO,检查 CHECK,行动 ACTION,精益求精、追求卓越,24,P - PLAN 计 划,调查研究 ,分析现状，找出存在的问题。 根据存在的问题，分析产生问题的各种影响因素，并逐个因素加以分析。 找出影响问题的主要因素，并从主要因素中着手解决问题。 针对影响问题的主要因素，制定计划和活动措施。,25,D - DO 实 施,按 照 计 划 执 行 NATO：NO ACTION TO “0”,26,C - CHECK 检 查,根据计划要求，检查实际执行结果。 根据检查结果进行总结，把成功的经验和失败的教训总结出来，对原有的制度和标准进行修正，巩固已经取得的成绩。,27,A - ACTION & LEARNING 改 善 措 施及学习 提出这一循环尚未解决的遗留问题，并将其转到下一循环。,28,业精于勤，而荒于嬉； 行成于思，而毁于随。 我们是站在了巨人的肩膀上了呢？还是坐进了巨人的怀里？,29,Brain Storming 头脑风暴法,30,头脑风暴法 -Brain Storming,方法简介 : 美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维方法。,31,头脑风暴法是鼓励在小组中进行创造性思维的最常用方法,头脑风暴法的作用： 想出许许多多主意 列出一长串创造性 解决办法，从中选出有希望的方案 克服创造性思考时受到的限制,6-12 人小组,产品开发与革新,战略规划,.,32,头脑风暴法的类别和特点,无组织的头脑风暴法 优点 更自然 节省时间 组内沟通和小组荣誉感增强 缺点 产生的观点较少 思索过程更易受他人观点影响 进攻性人物会支配整个会议 不允许对复杂问题深入思索,有组织的头脑风暴法 优点 产生更多的观点 更好地运用每人独特的思维方式 减少进攻人物支配会议的可能性 给与更多的时间思考复杂问题的解决方法 缺点 不自然 费时 组内沟通和小组荣誉感不强,根据不同的情况采取不同的方法！,33,头脑风暴法的作用,用于产生大量观点或可选方案的方法。与其他方法相比，它激发更多的观点和更好的建议 尝试充分运用所有员工的创造力 思维共振的方法 维持批判精神的群体决策方法 可以打破群体思维的方法 保证了群体决策创造性的方法 提高决策质量的方法 要求参加者具有较高的联想思维 产生大量的可选择方案后，我们就有更好的机会发掘更多的观点来帮助我们解决问题,34,头脑风暴法的使用,个人使用 小组使用 在制定因果表时预估可能的原因 产生可能的解决问题的答案（常用于解决问题树中的某一个节点） 预测实施解决问题方案时可能遇到的阻碍 可利用BBS聊天室进行Brain Storming（在网上copy一个Homepage),35,用于解决问题树中的某一个节点,？,提出某个问题,不要离题太远 不要太深入,36,Brain Storming 的流程,37,从明确问题到会后评价，头脑风暴法有三个阶段,介绍问题 如组员感到困惑，可做一简单练习,指定一人在看板记录所有见解 鼓励组员自由提出见解,会后以鉴别的眼光讨论所有列出的见解 也可以让另一组人来评价,明确阐述问题,主持人在看板上记录,小组成员提出见解,会后评价,38,头脑风暴法的实施步骤,重温头脑风暴法的步骤与规则 在活页纸或黑板上记下欲讨论的问题或议项， 3. 这样每人都能准确理解会议的中心议题 4. 参加人员发表意见,39,无组织的头脑风暴法,每人随意发表意见 在活页纸或黑板上记下每一条建议；所有的建议应随时可见 如果人们运用头脑风暴法时，讨论或评价某一条意见，主持人应提醒他们遵守规则 当小组无意见发表时，主持人应设法激发更多的观点，如：“如果钱不成问题呢？”或“我们怎样综合这些意见呢？” 当无新的意见产生时，如果必要，应要求组员解释、确认先前发表的意见,40,有组织的头脑风暴法,每人用头脑风暴法独自写下尽可能多的建议 每人轮流发表一条意见 在活页纸或黑板上记下每一条意见；所有的意见应随时可见 若讨论或评价某一条意见时，主持人应提醒他们注意规则 在继续轮流发言时，若无意见，则说“通过”。轮流发言至人人皆无意见为止 必要时，主持人应设法激发更多的观点 若无新的意见产生，如果必要，可要求组员解释、确认先前发表的意见,这些步骤完成后，结束头脑风暴法，用其他的分析工具来正式评价这些观点的质量和有效性,41,场地的大小,较集中的封闭空间 （1520平方米） 装饰简单 足够的白板，可以记录 有水喝,人员的组成,510人 有主持人 有记录员,有组织的头脑风暴法,42,主持人的要求,对主题有深刻的理解 不独断 有激情 能控制场面和进度 会戴2顶帽子，一顶帽子充当主持人，一顶帽子 充当参与者 有引导能力,有组织的头脑风暴法,43,技巧,引导技巧 随时记录，不漏 打断循环，从一点开始讨论 思维发散，但主题不发散 鼓励发言 禁止评论 限制时间（1060分钟）,有组织的头脑风暴法,禁止批评 鼓励奇想 数量第一,44,不许评价！ 要到评估阶段才能进行评价,讨论 评价 支持 宣扬 提问 皱眉 咳嗽 冷漠 叹气,规则一,有组织的头脑风暴法,45,妄加评论的负面影响,如果进行评论，许多人就会变得更加拘谨。他们未发表的意见或许非常好，或许可以激发别人的好意见 人们花费在评论上的精力未能用在产生好意见的现实任务上,46,异想天开！说出能想到的任何主意,规则二,有组织的头脑风暴法,47,规则三,越多越好！重数量而非质量,有组织的头脑风暴法,48,想出许许多多主意 列出一长串创造性 解决办法，从中选出有希望的方案 克服创造性思考时受到的限制,49,见解无专利！ 鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥,规则四,有组织的头脑风暴法,50,Brain Storming 之后,合并问题的同类项 对问题进行排序 组合问题 评论问题，认证问题的可行性,51,特 别 提 醒 （头脑风暴法）,注意时间控制,52,案例,盖莫里公司是法国一家中小型私人企业，这一企业生产的电器有许多厂家和它竞争市场。该企业的销售负责人参加了一个关于发挥员工创造力的会议后，大受启发，组成了一个十人小组进行了一次有益的创意活动。 他把整个小组安排到了农村议价小旅馆里，在以后的三天中，采取了一些措施，避免外部的电话或其他干扰。 第一天，全部用来进行议事训练，通过如以上五个原则在内的各种创造力训练，组内人员开始相互认识，他们相互之间的关系逐渐融洽，开始还有人感到惊讶，但很快他们都进入了角色。,53,第二天，他们开始使用头脑风暴法解决问题。他们要解决的问题是给新产品命名。 经过两个多小时的热烈讨论后，他们