麦肯锡分析问题的框架和思路翻译.ppt

战略(strategy): A coherent set of actions aimed at gaining a sustainable advantage over Competition. 战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况，为求得企业生存和长期稳定地发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划，是一系列战略决策。为选定顾客群提供突出价值的一整套行动，其成本结构有利于持续获得优异回报。,结构(Structure) :The organization chart and accompanying baggage that show who reports to whom and how tasks are both divided up and integrated. 结构即企业的目标、协同、人员、职位、相互关系、信息等组织要素的有效排列组合方式。就是将企业的目标任务分解到职位，再把职位综合到部门，由众多的部门组成垂直的权利系统和水平分工协作系统的一个有机的整体。一个有序的、可预测的系统，它决定谁向谁报告，以及任务如何分解和整合。,制度(Systems) :The processes and procedures through which things get done from day-to-day. 通过日常事情制定进程和程序。,风格(Style) ：The way managers collectively behave with respect to use of time, attention and symbolic actions. 管理人员集体的行为方式方面的使用时间，注意和象征性的行动。 共同的价值观(Shared Values)：Those ideas of what is right and desirable (in corporate and/or individual behavior) which are typical of the organization and common to most of its members。 由企业成员共同的价值观念具有导向、约束、凝聚、激励及辐射作用，可以激发全体员工的热情，统一企业成员的意志和欲望，齐心协力地为实现企业的战略目标而努力。这就需要企业在准备战略实施时，要通过各种手段进行宣传，使企业的所有成员都能够理解它、掌握它，并用它来指导自己的行动。这些思想什么是正确和可取的（在企业和/或个人行为）这是典型的组织和共同的大部分成员。,人员(Staff) ：The people in the organization, considered in terms of corporate demographics, not individual personalities。 组织中的人们，是按组织人口统计学而不是个体的个性来考虑的。 技能(Skills)：Capabilities possessed by the organization as a whole as distinct from the individuals. Some companies perform extraordinary feats with ordinary people 。 组织作为一个整体所拥有的能力与个人的能力截然不同。一些公司使用普通人但表现超常的整体技能。在执行公司战略时，需要员工掌握一定的技能，这有赖于严格、系统的培训。每个人都要经过严格的训练，才能成为优秀的人才。,顾客,客户,竞争对手,经销商,供应商,竞争地位,高,中,低,低,中,高,产品/市场吸引力,Commitment 承诺,Capability 能力,Conviction 信念,Courage 勇气,Enabling,Devices 实现手段,Individual,Activity个别活动,Change,Vision 改变视角,Chief,Executive 执行人员,Down the,Line 直线,External,Constituents 外部要素,Leadership,Groups 领导团队,Developing felt need. . . 需要发展。.,. . . and,Vision 和视觉,. . . amplifying,change and,building,skills . . . 适应变化和 提高技能,. . . and,reinforcing,Change 增强变化,Institutional-,izing a,change,Mindset 制度化关于 变化的思维 模式,Preparing for change 准备改变期,Bringing about change 达到变动期,3. Sustaining,change 持续的变化,Launching,change . . 开展变化 .,利润,产品数量,固定费用,美元,生产线经济,贡献,价格,成本,需求,能力,延展,精确测量的行动和结果 明确责任 早胜,制定充分的行动计划以实现目标 通过目标管理协议目标 高参与过程的管理,2种途径的沟通方式 人的理解，信仰和贡献以作用远见和行动计划,实现或接近实现所需的结构和系统,客户经理（尤其是中层管理）有能力领导计划的实施 在实际的行为改变,终端或持续的价值,业务实体价值,年,折扣加权平均资本成本,成本,物流服务水平,减少,重现配置,现有的配置,新的配置,再平衡,高,中,低,行业吸引力 竞争地位 重组或者合理化机会,相关部门的职能 业务部联系 税务/估值差异,业务单元创造价值的潜力,获得价值的相对能力,自然人,？,保留并给予最优先,保留并给予优先,编码保留和管理或者清算,可能放弃,放弃,出售或清算,机会成本,高,高,低,低,项目风险,现金项目,混合式步,一步一步,在利基之外,合资企业,获得,100%正确,类似总量飞跃项目,蛙跳式退出,产品,必要支持,价值,制造和装配过程,产品和过程设计和供应商管理,人的实践,业务重点,行业,生厂商,外部冲击,降低市场份额,降低成本,提升服务,产品,结构中的变化,行为中的变化,业绩中的变化,出口,员工培训,涌入的 不同的方法，价值观和背景等新的 “球员” 。,增加专注于细分市场 （如通过消费，农村和商业,现任的银行卡与高成本的 实体网络；参与者能够更 深入使用网络,增加价格 竞争尤其 是商业环 节和外汇,形成战略银行集团 “全线/高科技/最大利益均分的”银行家 “利基”的银行家,获得新的，低成本的网络技术 自动取款机 低成本，高速数据通信链路 “智能”卡片,政府放松管制的行业 许可证的16个新的（主要是国外的）银行 放松大多数利率 几乎不受限制地进入外汇交易,Incumbent banks stuck with high-cost “bricks and mortar” networks; entrants able to use electronic/plastic networks more intensively,Formation of strategic groups of banks “Full-line/high-tech/ maximize-share” bankers “Niche” bankers,Influx of new “players” with diverse methods, values and backgrounds, etc.,Increased price rivalry especially in commercial segment and foreign exchange 增加价格竞争尤其是商业环节和外汇,Increased focus on market segments (e.g. consumer, rural and commercial Through 增加专注于细分市场（如通过消费，农村和商业,Government deregulation of the industry Licensing of 16 new (mainly foreign) banks Freeing-up of most interest rates Virtually unrestricted entry into foreign exchange dealing Availability of new, low-cost networking technology ATMs Low-cost,high-speed data Communicationslinks “Smart” plastic cards,政府放松管制的行业 许可证的16个新的（主要是国外的）银行 放松大多数利率 几乎不受限制地进入外汇交易 获得新的，低成本的网络技术 自动取款机 低成本，高速数据通信链路 “智能”卡片,形成战略银行集团 “全线/高科技/最大利益均分的”银行家 “利基”的银行家,现任的银行卡与高成本的实体网络；参与者能够更深入 使用网络,业绩,累计开发工作,1、评价绩效和前景,2.研究战略 价值特征（what?） 价值传递 （how?）,3.定义及认识技能 宏/徽观技能 认识技能水平 决定价值,4.重新定义重要工作 确认 新/旧行为,5.设计技能培训计划 系统 结构 员工 风格 共同价值,6.准备好变化 责任 能力 各种水平,7.由上向下的行动计划 领导力 创造能力 关注能力 提升学习,8.由底向上的行动计划,环境压力,产品特征,服务需求,应用经济,分销渠道,顾客使用,何时完成,如何完成,在哪里完成,1.同样要做得更多、更好。 2.调整市场以创造利基。 3.创造和追求独特的优势。 4.利用全行业的独特优势。,选择,进入,同样的项目,新项目,制定预算和计划,预测未来,价值体系,战略考虑,创造未来,战略管理,预算计划,根据计划预测,大致计划,一阶段,二阶段,三阶段,四阶段,贡献,贡献,贡献,销售总成本,销售总成本,销售总成本,总销售时间,可用销售时间,效用,可用销售时间,可用销售时间,可用销售时间,销售额,销售额,总销售时间,支持成本,支持成本,销售利润,销售率,支持杠杆,支撑强度,提高核心业务业绩,采取可执行的财政方案,发展文企业文化,最大化共同价值观,调整资产,发展认同感,共享资源,内部控制者,？,获得