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文档简介

关于工作分析的说明一、明确什么是工作分析在人力资源管理系统建立过程中,需要解决许多问题,首先需要解决的是类似寻求解决工作的职责是什么、权限是什么、对任职者的要求是什么等的活动;另外,还有类似寻求解决工作职责大小程度如何、工作的重要程度如何等问题的活动。前一个活动一般被看作工作分析,而后一种活动被看作工作评价。工作分析有两个层面的意义。狭义意义上的工作分析,也就是前面提到的一般意义上的工作分析,而广义意义上的工作分析则包括一般意义上的工作分析和工作评价。广义意义上的工作分析作为这两部分的整体,采用科学的方法收集工作信息,分析工作信息,再按照工作的性质、繁简、难易和所需资格条件,分别予以分类与评定的过程。在这个过程中,工作信息收集是基础,工作信息分析整理是过程,工作评价是目的和结果。我们主要讨论广义意义上的工作分析。二、工作分析的思路企业内部与工作相关的信息五花八门,但是这些信息归纳起来无非是6个W:什么人(Who)、做什么(What)、什么时候做(When)、在那儿做(Where)、如何做(hoW)、为谁做(for Whom)。这6个W既是工作分析的信息来源,又是工作分析结果的表现形式。工作分析获得的这些信息有多种多样的用处。全面而深入地分析这些信息,可以是组织充分了解有具体人从事的工作及对工作人员的行为要求。我们通过工作分析可以从整体上协调企业中各种角色的关系,从而奠定组织结构和组织设计的基础。我们也可以通过工作分析说明各级人员的职责,避免职责交叉或者遗漏。在人力资源管理和开发的各个阶段和环节中,工作分析是一种有效的手段,也是必备的工具。三、工作分析的时机工作分析是管理活动中一项重要的常规性技术工作。做分析的过程是搜集各种有关工作方面信息的过程,同时也是为管理工作提供各方面信息的过程。因此,何时开展工作分析活动,对工作分析的结果有着很重要的影响。一般来说,在企业成立初期需要进行工作分析。但是,工作分析并不是一次性的工作,而是一项持续的、需要不断补充调整的长期性工作。当企业发生变化时,例如裁员,组织结构调整,业务方向改变,业务流程重组等等,就要根据变化情况在现有的工作分析结果上进行调整。如果企业发生重大变化,则需要重新进行全面分析。工作分析开始的时机最好选在企业刚刚渡过成长期,开始逐渐步入成熟的阶段。这个时期,企业各项工作都趋于稳定,各项职能也固定下来,企业中的各项职责也相对明确。此时开展工作分析,有利于获得一个准确的结果,工作分析的结果也能适应未来相当长一段时间内企业的情况。如果在企业成长或者变革初期就急于进行工作分析,在工作分析中就会出现许多不清楚不明确的地方,划分职责的时候无法精确的落实到某个岗位上,会给工作进展带来一定的障碍。同样,工作分析作为企业管理的基本工作,也不应迟迟不进行。否则,管理体系的建立就会失去根基,造成职责不明确,工作安排上也会顾此失彼。1确定职务分析的目的和适用范围2选择被分析的工作1选择信息来源2选择使用者3选择适用的方法收集、分析、综合工作1工

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