论潍柴集团企业文化体系建设.doc

论潍柴集团企业文化体系建设【摘要】本文从潍柴的发展背景及战略定位的变化，引出新时期下建设潍柴集团文化体系的必然，从以下方面对如何建设潍柴集团文化体系进行了论述。一、企业文化的定义及与企业文化建设的关系二、企业文化对企业的作用三、如何建设潍柴集团文化体系1、传统文化的继承与否定；2、调动全员参与，建立员工对企业文化的认同感；3、身体力行，做企业文化的示范者；4、以规范和创新性的企业管理制度为支撑；5、在文化建设中造就企业典型和榜样；6、建立完善的网络和必不可少的激励机制；7、文化体系建设要持之以恒。【正文】统一的企业文化是集团共同的语言，没有共同语言，就不可能有效沟通，形成统一的价值观；文化是集团的发展灵魂，没有灵魂，就失去了精神支柱，就不可能增强凝聚力，打造百年企业。 谭旭光董事长在潍柴动力2007年上半年经济运行分析会讲话站在新起点 研究新问题 打造全球化的新型企业集团回顾潍柴，于1946年建厂，历经60余年风雨洗礼，从过去单一的发动机工厂发展成为今天一个年收入500亿，资产分布境内外，产品远销世界各地，中国最大的汽车零部件集团。近十年的发展速度，更是以“跨越”来形容。一个集团的发展，一定有自己的文化支撑。潍柴地处齐鲁大地，六十多年的发展历史积淀了深厚的文化底蕴，形成了优秀的文化基因自强不息、追求领先；勇担责任、团结协作；敬业奉献、求真务实；约法三章； 干就负责潍柴特色的执行力文化一直是潍柴高速发展的文化支撑，但也被深深打上了地域文化的烙印。进入新时期，潍柴已不再仅是潍坊的潍柴，而是山东的潍柴，中国的潍柴，世界的潍柴。新时期，潍柴制定了新的战略目标与战略定位。实现一个目标：五年内实现1000亿元的销售收入，成为中国汽车工业重要的产业集群之一，力争进入世界500强行列。发展三大战略板块：突出商用车板块的发展；进一步增强发动机、变速箱动力总成板块的核心竞争力；壮大汽车零部件板块的规模。新的定位，必然需要新的文化支撑；新的目标，需要新的文化统领。2008年12月11日，在北京经济运行分析会议上，谭旭光董事长提出了“包容、沟通、责任”的新集团文化理念。靠沟通增进理解，靠包容赢得信任，靠责任实现发展，不断加强集团文化建设，实现企业的和谐健康发展。建设新时期新形势下潍柴集团的文化体系，是每一个潍柴人的使命。一、企业文化的定义及与企业文化建设的关系企业文化，是指一个企业在长期生产经营过程中，把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。企业文化能够激发和凝聚员工归属感、积极性、主动性和创造性，是企业的灵魂和精神支柱。它的实质就是以人为中心，以文化引导为根本手段，以激发职工的自觉行为为目的的独特的文化现象和管理思想。企业文化的内容是十分广泛的，按普遍认同的结构层次说法，企业文化是由精神文化、制度文化和物质文化等三个层次构成的。企业的精神文化的构成包括：企业核心价值观念、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等，企业精神是企业精神文化的核心。企业的制度文化是企业的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总和。它构成了各个企业在管理上的文化个性特征。物质文化的构成包括：企业环境、企业标识、文化设施、文化传播网络等。企业精神层为企业物质层和制度层提供思想基础，是企业文化的核心；制度层约束和规范精神层、物质层的建设；而物质层为制度层和精神层提供物质基础，是企业文化的外在表现和载体。三者相互作用，共同形成企业文化的全部内容。任何企业都有自己的企业文化，只是有强有弱有优有劣之别。如：是企业精神文化占主导地位还是亚文化占主导地位，制度是否完善、政令是否畅通，生产环境是否遵循人性化原则等等。企业文化建设就是通过对原企业文化的不断扬弃、吐故纳新，使得新的企业文化更能与企业战略相适应，更能体现以人为本的核心价值理念，让弱势文化变强大，让零散的文化变系统，让病态文化变健康，让优秀的文化变卓越。二、企业文化对企业的作用企业文化建设是企业经济建设的核心组成、统领部分，二者有机结合，相得益彰。企业文化通过“文化优势”形成一种无形的压力和推动力。它反映和代表该企业员工的整体精神，对企业员工有感召力和凝聚力。实践表明，企业文化渗透于企业的组织结构、规章制度和员工行为之中，是现代企业的灵魂和持久动力，是以人为本的管理思想，在企业中有重要体现形式，其作用主要有：1导向作用。企业的管理理念、规章制度、企业精神、行为规范等能引导员工的行为取向，能把企业员工的行为动机引导到企业目标上来，对于解决企业目标于个人目标的矛盾，领导者与被领导者之间的矛盾等，开辟了一条现实可行的道路。企业目标是引导员工统一行动的一面旗帜，使广大员工明了企业追求的目标。也就深刻地认识到自身工作的意义，并为此作出不懈的努力和奉献。因此，在制定企业目标时，应该融进企业员工的事业心和成就感。企业文化就像一只无形的手，引导人力资源发挥巨大的潜在能量。2约束作用。企业文化是一种约定俗成的东西，是一个企业的内部人员必须共同遵守的一种行为规范和思想道德准绳。当企业中个别员工的、行为与企业中约定俗成的东西不一致时，这种氛围的感染力便会对他造成一种压力，使他不得不与大多数人趋同，进而调整自己的思想行为，以达到与企业整体环境的协调一致。3凝聚作用。是指从企业的各个方面。将其成员团结起来，形成一种向心集中、聚合、凝结的合力。 4激励作用。企业文化的核心是确立共同的价值观念，员工满足物质需要的同时，崇高的群体价值观带来的满足感，成就感和荣誉感，使企业员工的精神需要获得满足；企业对员工作出较大贡献和业绩时，给予物质奖励和精神鼓励，企业就是通过树立榜样，立典型、评先进、营造良好的企业风气，从而对广大员工产生深刻而持久的激励作用。5调适作用。是指它可以为企业员工创造一种良好的环境和氛围的功能和能力。6辐射作用。企业文化不仅在本企业发挥作用，而且还不断向社会发散和辐射各种企业信息，使人们对企业的名称、标识、产品、服务等有一个较为完整的认识，有助于在公众中树立良好的企业形象，增强消费者对企业的美誉感和信任度。三、如何建设潍柴集团的文化体系根据企业文化的本质特征、结构内容和形成过程，企业文化建设大致分为以下几个步骤：一是对现有的企业精神文化、制度文化、物质文化进行诊断；二是通过整理、提炼和创新，形成新的企业文化体系；三是企业文化的实施，包括制定落实方案、设立企业文化运行机制（企业信息网络、企业文化手册的制作建立等）、宣传培训等。1、传统文化的继承与否定。通过对潍柴积累的60年来最具有统一价值观的文化提炼，提炼出最具核心竞争力文化；积极吸收具有竞争力的外来优秀文化，博采各家之长，形成自己独具特色的核心竞争力；不断舍弃阻碍我们发展的文化，形成不断否定自我的核心竞争力文化，即“敬业奉献、持续创新、挑战标杆、团结合作、国际化素质、诚信与理解”。 企业文化建设并不是终身不变的，它要与企业的发展状况，外部环境联系起来，与时俱进，不断地建设和改进，只有这样，才能充分发挥企业精神在企业发展进程中的积极促进作用。建设适应时代和企业自身发展的富有特色、个性鲜明的优秀企业文化，是一项长期的、艰苦细致的工作，要及时地予以发展和完善，摒弃旧的企业文化，创造新的企业文化。只有这样，才能促进企业的不断发展进步，才能在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。2、调动全体员工参与，建立员工对企业文化的认同感。企业文化能否发挥效用，关键要得到企业全体员工的认同。企业每一级管理者都应该成为企业文化的布道者，要创造各种机会让全体员工参与进来，共同探讨企业文化。通过科学处理企业诉求与个人诉求的关系，找准员工参与企业文化的切入点。广泛在各层面征求员工对企业文化的认识，提出各方意见，然后加以提取精华部分整理并加以宣传学习，让全体员工对企业文化认识到它是大家共同创造，来自员工群体，从而使企业文化的实施较易受到全体员工的欢迎和接纳，只有得人心的企业文化才具有很强的生命力。3、身体力行，做企业文化的示范者。通过各级管理者的言传身教，身体力行，让员工知道，领导不仅仅是企业文化的提出者，更是企业文化的杰出体现者。领导示范在企业文化的传播和强化中起着至关重要的作用，文化建设中，首先领导要能结合企业实际，提出企业文化建设的具体目标，同时依据目标要求制定年度计划，突出重点。其次领导自己要相信企业文化的作用，把建设优秀的企业文化作为信念，从一言一行，一举一动做起，追求，推崇，传播和捍卫，以影响，带动企业文化在全体员工的思想意识中生根发芽，茁壮成长。4、以规范和创新性的企业管理制度为支撑。企业文化需要有良好的企业制度作为支撑，成功的企业文化背后一定有规范性和创新性的制度在实施。企业制度是制度规范性和创新性实施与创新活动的产物。为使企业文化能跟上时代要求，适应市场经济变化和企业发展，企业制度的创新要破除旧有观念，树立适应国际化的新观念，转换企业经营管理机制，形成既能适应市场经济要求，又能充分调动广大员工积极性和创新性的现代企业制度。企业制度的规范性和创新性之间是一种互为基础作用，互相影响的关系。良性的循环关系是两者保持统一、和谐、互相促进的关系，非良性的循环关系则是两者割裂，甚至矛盾的关系。作为企业而言，应努力使企业制度的规范性与创新性因素之间呈良性关系。5、在文化建设中造就企业典型和榜样。这样做可以集中体现企业文化的魅力，使企业文化人格化、模特化，能看得见，学有榜样，习有典型；并且让身边的榜样来引导其他员工，让其他员工都要以榜样为学习的标准要求自己，在企业内部形成人人争做先进、楷模，上下相互竞争的你追我赶的积极状态。6、企业文化建设应建立完善的网络和必不可少的激励机制。文化网络是企业进行文化宣传教育，沟通联络及一定的组织机构和宣传方式，也体现在企业各种行为的成效中。此外，文化网络还必须在制