衔训之我见--保险公司优秀讲师比武.ppt

衔训之我见,在运作衔接训练的过程中，组织策划是非常重要的。本课程通过训前、训中、训后三个篇章在组织策划衔接训练方面提出一些见解，以达到进一步提高衔接训练培训班质量的目的。,课程目的,课程大纲,一、为何需要衔接训练？ 二、训前的相关准备 三、训中的训练管控 四、训后的总结与追踪 五、结束语,课程大纲,为何需要衔接训练？,一、何谓“训练” ？,【释义】： (1) 有计划有步骤地通过学习和辅导掌握某种技能：军事训练|电脑训练班。 (2) 训练是指人有意识地使受训者发生生理反应（如建立条件反射、强健肌肉等等），从而改变受训者素质、能力的活动。和教育一样，训练也是培养人的一种手段。,训练和培训的区别:培训是传播知识,告诉你什么是对的,什么是错的,比如:老师识字认字,告诉学生做人的道理. 训练主要是通过指导和练习使学员提升或掌握某种能力,既把理念、知识变成一种能力。但实际当中两又有密切的联系，只是两者的侧重点不一样。,二、为何需要“训练”？,不教而杀谓之虐。 -论语.尧曰 子曰：“以不教民战，是谓弃之。” 不教而战谓之杀。,三、衔接训练的意义,1、使业务员实现从“知”到“会”的跨越。 2、让业务员实现课堂训练和实际展业有效衔接。 3、使业务员养成良好的从业习惯 。,对营销员的意义,1、提升团队凝聚力 2、加强团队战斗力 3、增强市场竞争力 4、巩固团队稳定性,三、衔接训练的意义,对营销团队的意义,衔接训练是个系统工程，是帮助新人迈向成功的最佳途径，也是提升机构有效人力、改善人均产能的有效方法。,三、衔接训练的意义,课程大纲,训前的相关准备,1.在开班前，首先拟定培训班行事历，工作细化落实到人（班主任、讲师的调度、助教、会务人员确认），责任到人。 2.培训教学器材的准备和调试，包括电脑投影仪、投影幕、白板、白板笔、白板擦、白报纸、胶带、裁纸刀等。 3.培训教室布置，包括悬挂横幅、调试麦和音响 、座位摆放、投影仪、投影幕摆放，白板 、欢迎牌准备。,一、物品准备,一、物品准备,4.课堂所需资料的打印。 5.培训资料袋准备及分装。 6.课间所需轻松音乐和晨操的准备 7.学员茶杯准备及喝水地点选定和吸烟的地方选定。 8. 开训准备，开训领导邀请，领导讲话稿的撰写。 9. 开训拍照联系落实。,一、物品准备,10.职场氛围渲染的海报。 11.下发培训通知、致主管/业务员的一封信 12.给授课讲师下发投影片、讲师手册 13.召开授课讲师训前会，沟通授课要求。 ,致：参加“衔接训练”业务伙伴的一封信,亲爱的伙伴： 你好! 自参加新人岗前培训起，您接受了寿险行销的启蒙教育，融入了兴宁太保这个营销团队。在以后这段时光里，您同您所在业务部的伙伴将共同经受寿险行销风雨的洗礼，为自己的事业及人生目标不懈地奋斗和打拼。 在奋斗的同时，您可能发现您的寿险行销专业知识及实战技能急待强化提升，您也许在寻找准主顾及在准客户面前遇到的一些问题急待解决，而我们也从没有停止过对您的关注。,现特举办“衔接训练班”，通过专业化推销的训练、实用的话术演练，并配合市场实做，把您在准客户前遇到的问题，在培训班中得到相应的训练与解决，从而提升您的实战技能，使您有更强的信心从容的面对客户，充分展示您专业寿险行销人的形象。 相信在您全心投入的基础上，本次训练一定会带给您最实战的工作技能和技巧，作为您在寿险行销道路上再次奋进的加油站，为您目标的快速实现奠定坚实的基础。营销部全体内勤及您的部经理、主管期待您在衔接训练中取得突破性的进展！ 再次预祝您 ： 全力以赴 学有所成 行政总经理：_,致参训学员主管的一封信,_您好！ 您团队的_业务伙伴即将参加兴宁举办的“衔接训练班”，您对他的帮助和鼓励非常重要。 衔接训练班的目的： 1、提升新员工的实战销售技能、产能 2、增强其从业信心，进而迅速转正 为了确保学员有目的的学习，更好的实现训练目标，请您督促他们完成各种训练,需要你做的动作有： 1、在训前请您与您的组员进行沟通，不断的关心和鼓励他，这样会使他以良好的状态进入衔接训练。,2、在训中请您了解组员参训的情况及感受，（可采用晚间电话沟通的形式），鼓励他全情投入训练并实战中加以运用。 3、请在衔接训练中陪同展业，并反馈和记录他的状况 4、在衔接训练结束后的日子里，对您参训学员的展业状况进行持续的了解、追踪和后期训练。以保证他运用所学，提升技能、绩效，成为您组织里的骨干力量。 让我们发挥团队的力量，发挥出最大的训练效果！ 祝：万事如意！ 兴宁组训室 _年_月_日,二、人的准备,1.培训人数的确定，只有人数我们才能好准备教学的用品。所以训前和主管和学员做充分的沟通。 2.了解一下参训人员的背景。 3.讲师的邀请，同时给授课讲师下发投影片、讲师手册，召开授课讲师训前会，沟通授课要求等。,三、表报的准备,1. 学员装袋资料、物品一览表 2. 培训课程表 3. 培训作息时间安排表 4. 学员签到表 5. 讲师邀请函 6. 学员意见反馈表 7. 督课评分表 8. 训后绩效追踪表 9. 学员登记表 10. 考勤表 11. 通关卡,课程大纲,训中的训练管控,头脑风暴,训中的训练管控,1课堂培训纪律宣导 2学员考勤记录，清楚了解学员出勤情况 3每日晨会主持、议题的选定 4课前测试 5课间放轻松音乐 6上课时音响效果和灯光的控制 7了解学员的状况、与学员沟通，做好学员的心理辅导。,课程大纲,训后的总结与追踪,一、训后-总结阶段,1要求学员填写本次培训班的学员反馈表 2培训结束后，班主任及时清点各种教学器材，逐件收回，盘点无误后交专管人员保管。 3对每位讲师的课程进行评估，可根据自身情况，进行采取评估形式，并把评估结果及时反馈给授课讲师。 4培训结束后，班主任进行培训班工作总结，填写衔接训练汇总表总结检查培训效果及待改进之处。,新人衔接训练