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文档简介

,SDS项目和评定标准 1、SDS共有20个项目,评定最近一周的实际感觉。主要评定项目为所定义的症状出现的频率。 2、10个正向计分题,10个反向计分题 (20个条目中有10项(第2、5、6、11、12、14、16、17、18和20)是用正性词陈述的,为反序计分,其余10项是用负性词陈述的,按上述14顺序计分。 ) 3、采用四级评分:没有、少部分时间、相当多时间、绝大部分时间,依次评为1、2、3、4分;反向评分题,则评为4、3、2、1分。 结果分析 总粗分:20个项目各项得分相加,划界分为41分。 标准分(Y)总粗分1.25 取整数 划界分: 53分。 5362分 轻度抑郁 6372分 中度抑郁 72分以上 重度抑郁,银行安保人员 心理健康与心理调适 主 讲:张兰庆, 深圳富士康的13连跳 领导干部自杀问题 2009年新华社先后公开报道13名领导干部非正常死亡事件,其中大部分是自杀。他们中除少数是因为经济问题暴露畏罪自杀的外,大多数是因为心理健康状况不佳而引起的自杀的。 心理压力过大是导致当前干部群体心理健康出现问题的罪魁祸首。,交通拥堵,婚姻 不和,子女、配偶要求、子女学习不好,工作 变动,买房子,日常烦恼,人际关系,经济压力,随着社会治安形势的复杂严峻,安保人员心理压力有逐步加剧的趋势。对保安员来说,较高的心理素养,能提高他们的适应能力和抗挫折能力,使他们在巨大的生活和工作压力面前保持积极的心态和乐观的情绪。,(二)情绪心理问题 小马拉大车,加班加点。 长期在如此工作环境和工作压力下,导致身心疲惫、心情抑郁。一些保安员希望得到提升的机会,但由于种种原因,并非都能满足,于是一些保安员对自身发展前途感到迷茫,没有希望,就把精力放在工作以外的事情上以求心理平衡。,(三)个性心理问题 由于职业习惯,保安员容易形成受压抑的个性。,(四)人际交往心理问题 人际冲突的本质是对自己的定位不准确,如本来是应该以服务的角色出现,却过多地以上级角色出现,这会严重影响到人与人的交往。即使在保安公司内部,不同气质和人格特征的保安员相处在一起,也会因工作和生活问题产生摩擦。因此,保安员要注意搞好工作中的同事关系。此外,处理好客户关系也很重要。,心理健康,概念的区分,什么是心理健康,从广义上讲,心理健康是指一种高效而满意的持续的心理状态。,心理健康的特征:,影响心理健康的因素,内在人格因素 外来压力 应激因素。,希波克拉特四种气质类型,多血质的人情感丰富,反应灵活,易接受新事物;但是情绪不稳定,精力易分散; 胆汁质的人直率热情,精力旺盛,反应迅速而有力;但是脾气急躁,易于冲动; 粘液质的人安静稳重,善于自制;但是对周围事物冷淡,反应迟缓; 抑郁质的人情感体验深刻而稳定,观察敏锐,办事认真细致;但是过于多愁善感,行为孤僻。,(2)外来压力与应激,重大或突发生活事件 日常生活琐事 生活、工作环境的影响 社会文化的作用 生活事件量表LES,怎么办?,鹰、麻雀和牧人,鹰突然从峭壁上飞下来,把一只羔羊叼走了。见此情景,麻雀不甘示弱,刻意模仿鹰的做法,啪嗒一声猛扑到公羊身上,不料脚爪被公羊浓密的毛缠住了,任他怎么拼命扑动翅膀,也休想再飞得起来。 最后,轮到牧人大显身手了,他跑上去一下逮住麻雀,剪去了翅膀上的羽毛。傍晚时分,他把穴鸟带回家,送给了孩子们。孩子们问他是什么鸟,牧人回答说:“就我所知,这分明是一只麻雀,可他偏偏希望人家把他看做是一只雄鹰。,这个故事,昭示着一个古老而又永恒的课题 :,人在社会化适应的过程中,应该如何正确认识自己?悦纳自己呢?,1 自我悦纳,自我悦纳是心理健康的标准之一。指个体能够体验到自己的价值,既能了解自己,又接受自己,有自知之明,对自己的能力、性格和优缺点都能作出恰当的、客观的评价,对自己不提出苛刻的、非分的期望和要求,对自己的生活目标和理想也能定得切合实际,因而对自己总是满意的,同时,努力发展自身的潜能,即使对自己无法补救的缺陷,也能安然处之。在自我认识的基础上,个体形成合适的态度来对待自我、评价自我,最终接纳自我。,1 自信的我 (喜悦,开朗,从容,觉知,安宁) 2 自傲的我 (愤怒,暴躁,攻击,防御,焦虑,烦躁,支配) 3 自卑的我 (悲伤,退缩,封闭,逃避,自怜,冷眼旁观,得过且过) 4 自暴自弃的我 (灰心,没有情绪,冷漠,绝望,麻木,破坏,自残,攻击),2019/5/16,2 压力管理 压力管理的目的并不是彻底消除这种压力,而是学会一套有效应对压力的方法,从而起到缓解、调节和分散作用,并使个人有一种积极、乐观向上的心态。,2019/5/16,哲学家说: “人类不是被问题本身所困扰,而是被他们对问题的看法所困扰“。,2019/5/16,影响压力的因素,1、经验: 面对同一事件或情境时,经验影响人们对压力的感受。,2019/5/16,影响压力的因素,2、准备状态: 对将面临的压力事件是否有心理准备也会影响压力感受。,2019/5/16,影响压力的因素,3、认知: 认知在增加压力感和缓解压力中有重要作用。,2019/5/16,影响压力的因素,4、性格: 不同性格特征的人对压力的感受不同。,2019/5/16,影响压力的因素,5、环境: 与所处的工作单位及家庭有直接关系。,2019/5/16,压力解决策略,1、正确认识压力 压力也有积极的作用 不是只有巨大的压力才有危害 不是只有我有压力,2019/5/16,压力解决策略,2、直接处理困扰 当我们感到压力时一定要知道它来自哪里,如果可以解决就尽量去做。,2019/5/16,压力解决策略,3、改变自己的认知 世界上不是所有的问题都有解决的办法,不是所有的问题你都可以解决,所以当我们不能够改变什么的时候,我们就改变自己的看法。,因 缘 果 你自己 万事万物 现状,2019/5/16,(1)充分休息。不管多忙,每天必须保证睡眠时间。 (2)调适饮食,尽量不要用吃来减轻压力。 (3)可以经常性地参加社交活动。,15项减压法,2019/5/16,(4)敢于对自己说“不”,工作量力而为。 (5)不要事事要求完美。只要尽心尽力做好每件事,即使达不到预期目标,也不要自怨自艾。 (6)不要将他人的过错归因于自己,无须对他人的情绪承担责任。,2019/5/16,(7)不要太心急。遇到重大问题,要提醒自己:只有时间才能解决问题。 (8)遇到困难,先设想一下最坏的结果,这样会对自己的应变能力更具信心。 (9)不为自己无权干预、无力监管的事情操心。,2019/5/16,(10)回忆曾经拥有的最幸福时刻。 (11)享受大自然,去郊外畅游。 (12)学会记住自己的成绩和进步,并会表扬自己。 (13)欣赏喜剧。 (14)看恐怖片。 (15)学说三句话:“算了!” 、“不要紧!”、“会过去的!”,3 情绪管理,人类基本情绪: 喜,怒,哀,惧,吵架: 负面情绪上升的时候,智慧就会下降,你跟这样一个人说话,是在跟他的情绪说话,情绪是听不懂人话的。那你也会情绪上升,成了白痴和白痴的对话。,处理情绪:,悲伤: 处理悲伤就是面对过去,让过去真的 过去。给自己说:“过了,过了,过了”。 愤怒:情绪来的时候,开始倒数5 4 3 2 1 恐惧:大脑还没有思考,恐惧就已经来了 处理:改变体感,就是让自己忙起来,认识,觉知,管理,情绪也是我们的能量, 就像弹簧,越打压,负性能量越大,越想消灭它,其实是越在强化它,怎么办?改变从认可负能量开始。 比如:不要想红色的大象,4 活在当下,什么是活在当下? 禅师回答,吃饭就是吃饭,睡觉就是睡觉,这就叫活在当下。 重要的事情就是现在你做的事情,最重要的人就是现在和你一起做事情的人,最重要的时间就是现在,这种观点就叫活在当下。,现在连接着过去和未来 现在连接着过去和未来, 如果你为现在后悔,你既失去了未来,又联不上过去, 你能够把握的只有现在。 不要让过去的不愉快和将来的忧虑像强盗一样抢走你现在的愉快。把握现在,成就未来。,要以未来为导向活在过程当中 活在当下不等于今朝有酒今朝醉,而是今朝有酒不

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