2013年零单专属会操作模式流程关键讲解课件30页流程管理

零单专属会操作,管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 管理资源网中国最大的保险资料下载网站,零单专属会的召开，能够及时的了解新人动态，做好有效的辅导与追踪，让新人专属会成为新人转正的加油站，知识的充电站，经验与技能的交流站！同时新人不能够开单，最关键的是心态变化莫测，通过新人零单专属会的召开，可以了解新人的拜访量，在工具的使用、话术的训练，提供了一个分享交流的平台，不断的强化新人的信心与目标，最后落实与行动！,目的与意义：,课程大纲：,一、零单专属会操作之-模式 二、零单专属会操作之-流程 三、零单专属会操作之-关键,组织难？没氛围,谁参加？ 没人来,讲什么？没内容,为什么开零单专属会没人愿意参加？ 谁来支持你？ 解决什么问题？,请思考：,一、零单专属会操作之-模式,1、游戏版 2、音乐版,游戏版-,通知时间、地点 海报纸、白板笔 工具（问题反馈卡、展业话术、产品单页等） 游戏资料 典范分享 陪同拜访表,事前准备：,“理想是天使”,游戏规则： 1、各小组请每选派一名选手上台。 2、主持人讲解游戏规则：选手蒙上眼睛，在白板上画自己的脸谱，限时两分钟；本区观众可以提示，其他区观众可以扰乱。 3、助手给选手眼睛蒙上布条，领到白板前；主持人下达开始的口令，并计时。时间一到，停止绘画，解除布条。 注意事项：预先备好布条。,游戏的启示：,双向沟通比单向沟通更有效，双向沟通可以了解到更多信息。 -对听者而言： 1）自认为自己来做会做的更好-单向沟通时，听的比说的着急。 2）自以为是-认为自己做对了， 3）想当然-理想是天使，就认为是 4）无法判断信息的真伪 5）不善于从别人的提问中接收信息 -对说者而言： 1）要注意听众的兴趣所在 2）要对所表达的内容有充分的理解与了解 3）存在信息遗漏现象，要有很强的沟通表达技巧 4）要先描述整体概念，然后逻辑清晰地讲解,通过刚才的游戏你的收获是什么？,做过了的事不一定是最有效果的！,管理资源网 中国最大的保险资料下载网,开心大比拼,规则： 每个小组2人，一男一女 一分钟计时最多的获胜 助教老师计时并统计,管理资源网 中国最大的保险资料下载网,开心大比拼,游戏的启示：,不一定你做的就一定是最精确的，对方就应该认同与理解，我们任何人都不可能改变对方，但是可以影响对方，这就足够了。,管理资源网 中国最大的保险资料下载网,请用5分钟整理：,零单专属会的流程有哪些内容？,二、零单专属会操作之-流程,1、典范分享-同理心建设 2、问题罗列-吐露心声 3、问题分类-心态调整 4、行动唤起-励志短片 5、专题讲授-技能训练 6、总结评估-有效追踪,音乐版-,物品同上（略） 主题音乐：歌词、串词,事前准备：,公司小，没听说过 20年太长了，以后还不知道怎么样呢 分红有准吗，能给那么多吗？ 保险公司理赔难 你要是不干了怎么办啊 买保险就从中国人寿与平安购买 祖祖辈辈都没有保险，我认为-保险没用 我现在没有钱,保险都是骗人的 我不着急，等等再说 见了客户不会说 朋友认为我挣他的钱 大家都是朋友-不买我没有面子,常见的拒绝问题？,管理资源网 中国最大的保险资料下载网,问题分类-心态调整,通过这2道题你得到的答案是什么？,请问 “6 跟 2”的答案是什么？,3+5=8 5+4=8 4+4=8 5+3=8 2+6=8 请问那一道题计算错误？,我们习惯性的思维总是在关注问题的焦点，关键是问题的背后原因是什么？ 有一些问题是事实存在的，但一定有真实的原因，对吗？,处理： 公司小，没听说过 保险公司理赔难 买保险就从中国人寿与平安购买 保险都是骗人的 我不着急，等等再说,调整自我： 见了客户不会说 朋友认为我挣他的钱 大家都是朋友-不买我没有面子,拒绝问题-处理,冷处理： 20年太长了，以后还不知道怎么样呢 分红有准吗，能给那么多吗？ 你要是不干了怎么办啊 祖祖辈辈都没有保险，我认为-保险没用 我现在没有钱,班主任感言： 通过刚才的分享我们每个人都会发现，同样的事情、同样的过程，但是结果却不一样，我相信我们每个人只要全身心的投入了，就一定会有收获，有一句话“付出就有回报”，一分耕耘，一份积累，今天让我们一起来感受一首歌曲步步高开始我们新的开始 只要我们齐努力、就一定会成功的一天，天道酬勤！因为我们的付出会感动上苍、老天也会帮助勤奋的人！,管理资源网 中国最大的保险资料下载网,没有人 问我过得好不好，现实与目标哪个更重要，一分一秒一路奔跑，烦恼一点也没有少，总有人 象我辛苦走这遭，孤独与喝彩其实都需要，成败得失谁能预料，热血注定要燃烧，世间自有公道，付出总有回报，说到不如做到，要做就做最好，步步高。,忘掉伤痛，尽情热爱；旁若无人，劲舞人生！,结论：,1、今天不是你买不买保险的事，而且你一定会购买，只是迟早的问题,2、今天老百姓关心的话题，不是如何投资理财，而是如何人民币保值,3、今天是21世纪，全民创业时代，是资本时代，不相信眼泪，不同情弱者，适者生存！,你在成功的原点与目标之间 上数学课时，我们学到“两点之间，一条直线最短”，而在人生旅途中，也是这样，每个人都想花最少的时间和精力，以最短的距离到达目标，用一天直线连接出发点及目的地，而直线就是努力的方向和途径。 无论我们做什么事情，都需要有属于自己的原点和目标点；要知道哪里是原点所在，更要了解目标是什么，否则，如果没有原点，就会让你觉得不只从何下手，无法有好的开始，如缺乏目标，就不知要何去何从，浪费了宝贵的时间与精力，会使你没有方向，最终一事无成。 所谓原点，就是要了解自己目前的状况与能力，以及准备的工夫是否充足。而目标就是你真正想要达到的境界、完成的理想。并且一定要非常明确具体，可以衡量又容易追踪。只有事先确定原点及目标点，才能象火箭般的以最快的速度奔向目的地。 所以，在投身寿险推销工作时，必须明确： 一、你的原点在哪里（优点、缺点、专长、嗜好） 二、你的目标在哪里（短、中、长期的目标） 三、直线如何构成（如何利用现有的一切达成目标）,管理资源网 中国最大的保险资料下载网,多少次挥汗如雨，伤痛曾填满记忆； 只因为始终相信，去拼搏才能胜利。 总是在鼓舞自己，要成功就得努力； 热血在赛场沸腾，巨人从东方升起。 相信自己，你将超越自己，创造奇迹； 相信自己，梦想在你手中，这是你的天地！ 相信自己，你将超越极限，超越自己； 相信自己，当这一切过去，你们将是第一！,三、零单专属会操作之-关键,游戏： 1、有启发性的思考 2、有趣味性的参与 3、有知识性的行动,音乐： 1、能够产生共鸣 2、激发学员的潜能 3、能够唤起行动,管理资源网 中国最大的保险资料下载网,1)对象-主管或推荐人、新人 2)目的-现场解决问题、检查主顾名单 3)