结婚万岁推广说明书.doc

结婚万岁秀场门市推广说明书一、 活动主题：结婚万岁爱情心动力之女人梦想版二、 活动时间：2004年2月28日2月29日三、 活动地点：国货路步行街北街口四、 活动目的：在旺季来临之际通过本次大型秀场作战，第一时间抢占市场份额，扩大本店影响力，通过培训与实战提高员工的工作积极性与作战能力，同时给竞争对手以足够的压力，为真善美婚纱摄影2004年业绩再上一个台阶奠定坚实的基础。五、 门市在活动中的地位作用：门市是秀场最重要的力量，工作状态的好坏将直接影响到本次活动的业绩。门市的作用：1、活动开始前的宣传主力。2、活动现场的接单主力。六、 门市通过本次秀场作战的收获1、 通过秀场颠峰销售，实现自身价值，赢得高额奖金。2、 通过活动前的培训和秀场锻炼，全方位提高接单能力。七、门市的工作步骤：1、 活动正式开始前3天，门市学习推广说明书，并全面了解企划案。2、 活动正式开始前2天门市打电话通知已知目标客户。3、 准时、认真参加顾问老师相应培训课程，并消化运用。4、 活动现场士气高昂，积极进取，实现个人销售的最高锋。5、 做好相关保密工作。6、 说明：门市通过自身的联络方式将本次活动的信息告知已知目标客户（即将结婚的亲戚、朋友及老客户介绍的客户）促使其在我们活动第一天的上午来秀场定单，业绩属于门市个人。为保证本次活动对客户的承诺，活动开始前与结束后均不享受秀场优惠。八、企划案说明1、 本次活动对客户的吸引因素a、 活动前大量的广告宣传效果b、 现场送出礼物具备很高的价值感c、 热吻大赛的眼球效应与现场热烈的氛围d、 真善美婚纱摄影的品牌知名度2、 优惠设定：本次活动针对新人特别设定五重大礼：a、参观礼：情侣杯、水晶钥匙扣、心心相印钥匙扣（说明：客户坐下先抽奖，说“我爱你”即送。）b、定单礼：范玮琪音乐大碟、梦幻书签、星座传奇（说明：只要客户定单就送，建议推荐梦幻书签，客户比较有价值感觉。）c、定金满800礼：加拍10组照片，新婚当日免费加租旗袍一套拍摄加穿新款极致礼服一套 ，无价指定首席化妆师服务，贵宾头等舱尊荣享用d、定金满1500礼：新婚当日时尚美甲沙龙一次24寸全数码年历海报纯天然珍珠首饰二件套（说明：首饰有纯天然珍珠，对客户还是具备相当的吸引力；年历海报有很大的纪念意义，深受客户喜欢。）e、全款礼：国际顶级化妆品牌资生堂蓝色海洋美白系列极品五件套爱的历程剧情拍摄15组（准备一组样片）送全新极致婚纱一套（说明：全款礼对客户来说具备较大的诱惑力，尤其是资生堂化妆品，市场价值680元左右，对于时尚女性来说是不小的诱惑；同时很多新人也愿意选择赠送一套全新婚纱。如果客户选择送婚纱，则套系里包含的免费租用的婚纱可以改为礼服。对于高端客户建议推荐剧情式拍摄，一方面减少公司成本，另一方面为二三次消费增大了空间。门市要强调全款礼的份量，在促成谈单的同时尽可能让客户全额付款。五重大礼可以多重享受。如果客户全额付款，不仅仅可以享受全款礼，而且同时可以享受前面四重礼品。）3、 门市掌控核心在与客户的讲解过程中首先提及每样礼物，让客户感觉我们的礼品十分丰富；同时主要向客户推荐资生堂化妆品、纯天然珍珠首饰二件套、赠送全新婚纱等主要大礼，让客户感觉到礼物的价值。最后向客户说明全额付款可以同时享受五重礼物，结合现场氛围鼓励客户参加我们现场特别举行的热吻大赛，赢取高额现金。另：为鼓励客户定高单，如客户只预约1399套系并全额付款，客户将不能享受定金满1500的礼物；但仍可享受全款礼和参加热吻大赛。九、门市现场操控1、 秀场定单的三大因素：a、 秀场的现场氛围（秀场布置、音乐、总指挥操控等全面营造）b、 门市自身的工作状态和必胜的决心（门市培训与自我激励）c、 现场优惠对客户的吸引（企划案的设计与门市的讲解说明）2、 门市秀场接单流程 小蜜蜂引客接待开场白介绍本次活动内容帮助客户选择套系与礼物定单（收取定金）喜报（付全款）鼓励参加热吻大赛3、门市秀场的注意事项a、门市提前做好假单。要求都是全额付款。b、凡是有固定接单桌的门市在现场一定不离开自己的接单桌，需要任何帮助请举手请求现场服务人员。辅助谈单的各个组长、队长要时刻注意每张桌子上门市及客户的状态，及时给予支援。c、门市结合现场的热烈氛围，促使客户定单，并全额付款。d、对于付全款的客户可以动员参加现场的热吻挑战大赛。但不要用此作为客户定单的主要理由，防止客户因为不愿意上台而跑单。十、关于热吻大赛热吻大赛是本次活动的一大创意，旨在活跃现场氛围，扩大本次活动的影响力。首先参加大赛的必须是付全款的定单新人。每分钟现场发送现金100元，5分钟以上500元。一些比较开放的新人会比较乐意参加取赢取奖金。但有很大一部分新人会因为害羞而犹豫，所以门市一定要结合现场主持的氛围最大程度地鼓励新人上台。对于不愿上台的新人，门市亦不要勉强。十一、客户答疑1、 门市接待客户的开场白。（1）欢迎光临真善美！两位请坐。我是XX很高兴能为两位服务。请问两位怎么称呼？（2）X先生，X小姐，请问两位今天是偶尔路过呢还是看到我们的广告特地过来的？（偶尔路过）（门市）那真的是太巧了，我们真善美婚纱摄影正在举办结婚万岁爱情心动力新婚特别活动，根据我们活动的规定，两位现在就可以获得一份由真善美婚纱摄影送出的小礼物。（3）（抽取小礼物，）这是XX的一点心意，请两位收下，好吗？说我爱你（4）详细介绍活动优惠，突出礼品的价值（5）帮助客户选择套系（6）签单收取定金，鼓励全款（7）鼓励付全款的新人参加挑战大赛。（专门过来的）（门市）那我想两位对我们这次活动的内容已经有所了解了，我们真善美婚纱摄影正在举办结婚万岁爱情心动力新婚特别活动，根据我们活动的规定，两位现在就可以获得一份由真善美婚纱摄影送出的小礼物。（3）（抽取小礼物，）这是XX的一点心意，请两位收下，好吗？说我爱你（4）详细介绍活动优惠，突出礼品的价值（5）帮助客户选择套系（6）签单收取定金，鼓励全款（7）鼓励付全款的新人参加挑战大赛。2、我们的婚期还早（婚期还没有定）答：婚期没有定没有关系，人定下来就可以了。两位说对吗？这次在我们现场定单的客户有很多都是像两位这样婚期还很早的。因为这次活动送出的礼物实在太有诱惑力了，而且可以现在定单后拍照，优惠保留一年。今天我们送出的礼物没有一个新娘是不动心的。而且活动只做两天，我都已经打电话叫我很多朋友来定单了。光今天上午（下午）我一个人就已经定了10几单了。（给客户看预约单）。所以两位今天真的是非常幸运3、 在影楼活动多，下次一定还会更优惠。的确现在的影楼会经常搞一些促销活动，但是很多影楼都是在活动中玩一些数字游戏。我们这次活动有很多商家协办，送出的礼物都是大手笔的，这一点看看我们礼物的内容和现场的氛围就知道了。我们作为一家大店，搞这样的活动目的不是每套结婚照赚多少钱，重要的是要在这个旺季抢占更多的市场占有率。同时通过对你们的优质服务，去赢得更多的客户。我们这次活动只做两天，两位今天真的非常幸运。4、 你们送的资生堂化妆品是真的吗？两位请放心。我们真善美婚纱摄影作为蚌埠的老牌名店，是不会欺骗客户的。我们这次的资生堂海洋美白系列五件套市场上至少卖680元，但我们这次真善美婚纱摄影和XX化妆品公司合作，所有的产品均是来自香港的免关税产品。而且我们要的量相对较大，所以进价可以便宜很多。但是两位如果到市场上购买的话至少需要680元，两位如果去XX商场看过就知道了。所以今天定单付全款真得是非常核算。我的很多朋友都想通过我向公司购买，但都没有办法，因为这些免税化妆品的数量都是额定的，只能是秀场专用。所以别人不定单想买都不行。5、 啥资生堂？俺没听说过。俺不要。资生堂是一款著名的国际顶级品牌化妆品。它是一个日本品牌，在国际上和国内享有很高的知名度。像这次我们送出的海洋美白系列是资生堂针对亚洲市场专门推出的最新品种，市场上至少要卖680元，我们这次也是针对付全款的客户限量赠送。如果小姐你不需要的话，你可以选择我们的其他全款礼物，同样非常有价值。比如6、 我们不想参加热吻大赛，可不可以帮我减免一点现金？答：对不起，是不可以的。因为这次热吻大赛的奖金是不包括在套系里面的。我们举办这样的比赛主要是为了活跃氛围，同时扩大知名度。其实两位完全可以放开一点去参加。我们现场已经有很多新人报名参加了。其实放松一点就没有关系了。而且奖金也十分丰厚，真得也蛮难得了。XX先生，既然你这么爱XX小姐，为什么不当场表示一下呢？女孩子通常比较害羞，先生应该主动点嘛！7、 我还是觉得你们的价格高了。答：XX先生，XX小姐，我们真善美作为蚌埠的第一品牌，在平时我们的价格的确要比一般的小店贵一点点，但是这么多年来依旧有这么多新人选择真善美。这说明真善美的产品、服务与价格是被广大新人所认可的。同平时相比，我们今天活动现场的价格已经是非常优惠了，而且还有这么多有份量的礼物赠送。像这一套资生堂的海洋美白系列，市场价值就有680元。如果这样的优惠还不大的话，真的不知道还有什么比这更优惠的了。所以今天两位其实真的非常幸运，一方面选择真善美保证了两位照片和服务的品质，说起来也很有面子；另一方面还可以得到这么多的实惠。XX先生/XX小姐您说呢？（选择问反对意见较小的一个）。8、 我不要你们的礼物和优惠，你们给我减掉点现金好了。答：XX先生/XX小姐，是这样的。我们今天送出的礼物很多都是由我们合作的商家提供的，