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文档简介

起因,会产生哪些不良影响?,由于开业时间的延迟,之前的广告推广令我们陷入尴尬、进退两难的地步,给消费者造成“狼来了!”的心理。在商家眼里,诚信全无,势必加大招商难度和进场装修难度。我们现在要做的就是尽最大的努力来淡化此次开业时间延迟带来的不利影响。因此开业前宣传推广的关键点在于重新塑立大和国际家居 在商户内心的良好形象,鼓励签约客户进场装修,促成重点意向客户签约,顺利开业。,关于推迟开业的危机公关,原计划5月1日开业宣传发布5月15日开业 现推迟到5月27日开业,解决方案,带来结果,具体实施,积极的面对问题,采取不回避的态度,努力和商 户沟通,争取商户的理解,在5月10左右,举办商户答谢酒会,邀请已签约 商户和重点意向客户,并在会议上介绍大和 的管理架构和团队,解释延迟开业的原因,并表 示“要达到100%开业标准, 才坚持开业”的承 诺,并在会议上畅谈目前开业前的准备工作,广 告宣传推广情况,最后达成共识。,商户对目前的状况表示理解,抓紧装修,配合开 业前期准备工作;促成重点意向客户签约成功!,目 录,前 言 活动主题 活动目标 活动程序 活动方案 促销活动 媒体推广 费用预算,大和国际家居是东莞目前档次最高的家居建材MALL,地处经济强镇:大朗。但由于前期没有做较大力度的推广,本项目还不为大多数消费者所知,知名度不是很高,而且周边镇区分布着联大家具(常平)、明和建材广场(长安)、光辉家具等强势竞争对手。当务之急,必须得迅速提升本项目在行业中影响力,打造大和国际家居的美誉度及品牌形象。 通过开业庆典的系列活动,营造一个宣传及采购的氛围,达到促销的目的,因此,开业庆典的机会一定要抓住。,前 言,活动整体主标:大和国际家居盛大开业 活动整体幅标:大和国际家居,时尚品质生活 活动将从气势恢弘的开业庆典、促销、时尚、健康、文化等方面做深入挖掘,全面提升大和国际家居在东莞的美誉度和知名度。,活动主题,活动目标,活动要大气,提升品牌形象 活动要人气,扩大品牌知名度 活动要贵气,适合品牌长远发展 活动要和气,体现一派祥和、快乐、惊喜,活动程序,一、活动筹备安排,第一部分 开业庆典仪式,1、活动规模,参加人数不限,现场布置以产生高雅文化气息浓厚的庆典仪式气氛为基准,活动以产生良好的新闻效应,社会效益为目标。,2、活动地点,大和国际家居前广场,3、活动内容,大和国际家居盛大开幕仪式,4、举办时间,5、交通安排,主办单位负责安排好嘉宾接送车辆,礼仪小姐、演艺人员、流行乐队、摄影师及其它外请工作人员等的接送工作。,2011年5月27日,6、活动物资筹备,车辆、请柬、饮水、礼品纪念品、文具、电源设备、宣传品等。,7、活动的主持人选,一女、一男,8、邀请嘉宾,嘉宾邀请,是仪式活动工作中极其重要的一环,为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用,在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象,设计精美的请柬,尽力邀请有知名度人士出席,制造新闻效应,提前发出邀请函(重要嘉宾应派专人亲自上门邀请)。 嘉宾邀请范围: A、 政府主管部门领导;上级领导、主管部门负责人 B、 主办单位负责人 C、 业内权威机构 D、 知名人士、记者 E、 业主及商家,9、广告宣传,根据“大和国际家居”的营销战略及广告诉求对象,通过媒体广告、礼仪活动等形式对市场作全面的立体式的宣传,把良好的品牌形象凸现于陆良广大市民眼前,创造出良好的宣传效应,为今后发展,经营战略销路。 广告内容要求: 开业告示要写明事由,即“大和国际家居“开业庆典仪式在何时何地举行,介绍有项目的建设规划、经营理念、服务宗旨和开业促销信息。 广告媒体安排 1)在活动前20内天即须订好准备投放的各种媒体,并付诸 实施,确保前期炒作 2)印制广告: 宣传单页、礼品袋、,二、活动工作安排,A、前期准备阶段: (1)2011年5月5日,对开业策划方案做出实际性的修改,并最终确定执行方案。 (2)前期各项准备工作的安排、成立筹备小组,确保活动成功举行。 (3)确定各项公关,针对上级管理部门及相关单位协调好各种关系。 (4)按照项目实施方案的要求广告宣传工作应开始运作,第一批广告宣传应到位。 B、制作、实施阶段工作安排: (1)2011年5月12日,筹备小组应开始发送请柬、回执,并在三日内完成回执的回收工作。,(2)2011年5月20日,各种活动用品(印刷品、礼品等)应完成制作、采购工作并入库指定专人进行保管。 (3)2011年5月22日,应完成活动所需物品、庆典用品的前期制作工作,准备投入使用,文艺表演队、主持人、礼仪小姐必须确定,以免节外生枝。 C、现场布置阶段工作安排: (1)2011年5月25日,开始现场的布置工作一天应完成所有条幅、彩旗、灯杆旗、气球柱、空飘、彩虹门的安装工作。 (2)2011年5月26日,开始现场的布置工作,上午:完成主席台的搭建及背景牌安装,下午:3:00完成主会场签到处、指示牌、嘉宾座椅、音响的摆设布置, 并协同有关人员检查己布置完成的物品。晚上12:00前完成花篮、花牌、胸花、胸牌的制作工作,完成花篮、花牌、盆花的布置。 (3)2011年5月27日,早上7:00前,对全部环境布置进行再次全面检查、验收。至此全部准备工作完毕。,D、活动实施阶段工作安排 (1)2011年5月27日,7:30工作人员到达现场准备工作:保安人员正式对现场进行安全保卫。 (2)2011年5月27日,8:00礼仪小姐、乐队准备完毕。 (3)2011年5月27日,8:30主持人、摄影师、音响师、电视台记者、演出人员准备完毕。 (4)2011年5月27日,9:30活动正式开始。乐队奏迎宾曲,礼仪小姐迎宾、为嘉宾配戴胸花、协助签到。,三、当天活动流程,8:30 :播放迎宾曲,礼仪小姐迎宾,帮助来宾签到,为来宾佩戴胸花、胸牌、并派发礼品。 9:30 :来宾入场就座。 9:50 :音响播放庆典进行曲,出现舞蹈者表演舞蹈,以调动现场气氛,吸引现场的目光。 10:00 :舞蹈结束,主持人上台宣布开业仪式正式开始,主持人介绍贵宾。 10:05 :主持人邀请公司领导致欢迎辞,时程5分钟。 10:10 :主持人邀请大朗镇领导致辞,时程3分钟。 10:13:中国国际装饰协会广东分行领导讲话 10:17 :东莞市建材协会领导讲话 10:20 :东鹏陶瓷(东莞)总代理讲话 10:26 : 百速锋商业地产总经理介绍大和国际家居定位、招商、推广及后期运营情况,10:40 : 宣布剪彩人员名单,礼仪小姐分别引导主礼嘉宾到主席台。 10:43 : 宣布开业剪彩仪式开始 主礼嘉宾为开业仪式剪彩,嘉宾与商家举杯齐饮,鼓乐齐鸣,将典礼推向高 潮。鸣炮,主持人宣布大和国际家居正式营业。 10:48: 大和国际家居管理方负责人上台宣读诚信同盟章程。 10:52 :大和国际家居管理方和商家代表上台共同宣读诚信宣言。 10:56 : 装饰协会领导上台宣布东莞市首届“新概念艺术家居展开幕”。 11:00: 开幕式结束,接下来走进大和国际家居。,场景布置物料清单:,后勤保障工作安排,本次活动在具体的操作过程中将有大量的后勤保障工作需要得到足够的重视,后勤保障工作的好坏将直接影响本次活动的成败: 1、现场卫生清理:配备2名清洁工,定时对活动现场进行清扫确保活动现场的整洁。 2、活动当天安全保卫及应急措施:配备10名保安员对活动现场进行全面的监控。 3、交通秩序:4名保安负责活动现场入口交通秩序,广场、路边不得停放任何机动车辆。车辆摆放由专人负责指定停放。 4、消防:配置灭火器,2名保安员确保进入典礼会场范围内的人员禁止携带任何易燃易爆品进入现场。 5、技工:活动现场用品的维护和支持。 6、音响师: 配备专业音响师一名,保证典礼正常讲话播音。 7、防雨措施: 准备礼品雨伞200把,既可作为礼品赠送,又可防雨。,第二部分:活动方案,活动一,东莞市首届新概念艺术家居展 背 景:开业庆典是营造现场氛围,传递开业信息,打开市场的必然之举。然而,由于本项目高品位属性决定了我们在开业之始,必须把本项目作为:东莞市高档精品家居市场的品质特征传达出去,让行业和消费者对我们的项目进行定位。为此,乘着开业庆典席卷东莞家居市场的狂澜,我们推出了“东莞市首届新概念艺术家居展”,以此把大和国际家居和其他大型家居卖场相区别开来。 活动时间:2011年5月27日5月29日 活动地点:大和国际家居前广场 活动主题:品质家居 缔造艺术生活,活动构思: 1、项目是东莞目前档次最高的家居生活广场,举办“东莞市首届新概念艺术家居展”,把艺术与现场布展促销相结合来延续开业庆典。通过经营户参与展销活动,夯实了活动的基础,避免了常规开业庆典活动形式大于实质的弊端。 2、通过慈善活动,达到塑造品牌,塑造文化,提升项目的品位的目的。 活动目标: 提升品牌知名度,塑造高端市场形象。利用有效的整合推广,结合目标客群的信息接触习惯,利用有效的传播途径,达到最好的传播效果,力求在短时间内使大和国际家居所倡导的“时尚品质生活”的生活模式和“一站式购物”消费理念深入人心,并成为其消费的首选,进而提升大和国际家居的商业氛围。,一、主题活动 (一)家装材料慈善拍卖会 时 间:2011年5月27日 PM 2:003:00 地 点:大和国际家居前广场 由大和国际家居商家提供拍卖商品,每件商品不论原价多少,在活动中均以1元为起拍价,现场参与竟拍者可由低往高自由叫价,以现场最后、最高叫价为竟拍者获胜标准。拍卖之所得全部做为大和国际家居慈善资金,用于慈善事业。提供商品之商家可获得大和国际家居提供的相应的广告、新闻支持。,活动一方案,(二)新概念家居艺术展 时 间:5月27日5月29日 地 点:大和国际家居中庭 参展内容:印象派油画、水粉画;抽象风格雕塑、现代风格雕塑;欧式及民族风格的装饰品等。 展品来源: 邀请大和商户、画廊,雕塑馆和饰品店现场布展。,(三)车 展 时 间:5月2729日 地 点:大和国际家居前广场 车辆选择:品质较高,市场前景好的新款家居生活用车 数 量:暂定4-6款车型 活动构思:通过车展现场,靓车美女的展示,吸引购车族及路人的眼球,为现场聚集人气。,A、促销方案一 活动主题: 活动时间: 5月2729日,开业现场促销方案,欢乐庆典,来买就送,活动构思: 1、本项目作为新开业高档精品家居馆,为了保证项目高品质市场的定位和不影响后期营业的的正常经营,此次促销活动不宜大规模地价格打折,但为了聚集人气,允许幅度较小的折扣。 2、通过“欢乐庆典,来买就送”调动了包括目标消费群体在内的很大部分消费者的购买的积极性,同时,也塑造了大和国际家居实力雄厚精品家居馆的形象。 3、操作细则: (1)通过报纸软文、DM广告和现场包装广告,直接针对目标消费人群传播信息; (2)“欢乐庆典,来买就送”的前提条件是,消费者必须购物,且达到一定金额,在这里购买金额的限度暂定为300元以上,每增加500元提升一个奖品的档次。 (3)具体标准将会在DM单细节上进行说明。 (4)DM单提前一周印制完毕。,B、促销方案二 活动主题: 团体购物大和行,快乐装修乐不停 家装购物大和来,名牌家电往家抬 购物在大和,大奖等你拿 购物装扮家,名车夺回家 活动时间: 5月276月27日,系列活动之,大奖送到家,小奖遍开花,系列活动之一 团体购物大和行,快乐装修乐不停,系列活动之二 家装购物大和来,名牌家电往家抬,活动时间:5月27日- - - 6月9日,共14天 抽奖时间:5月27日、6月2日、9日 活动内容:活动期间,凡在大和国际家居购物每满200元的消费者,均可向所在商家索要抽奖券一张,按要求填写抽奖券上的信息即可参与每周抽奖活动,有机会赢取小家电(热水壶、电吹风、豆浆机等)微波炉、电磁炉、冰箱、液晶电视等大奖。 奖品设立:大和国际家居将于每周送出200台小家电(热水壶、电吹风、豆浆机等)、50台微波炉、50台电磁炉、30台冰箱、5台液晶电视。 特别告知:所有奖品只能于抽奖活动当日现场领取,若中奖消费者当日未能到现场领取,即视为自动放弃其所抽得的奖品。,系列活动之三 购物在大和,大奖等你拿,活动时间:5月27日- - - 6月5日,共10天 兑奖时间:每日的16:30 活动内容:活动期间,凡来大和国际家居的消费者,每人均可获得抽奖券一张,详细填写登记信息后就可参加抽奖。 奖品设立:大和国际家居将于每日送出一等奖1个4999元的大和国际家居购物代金券;二等奖2个1000元的大和国际家居购物代金券、3个500元现金;三等奖10个50元现金;幸运奖50个20元现金 特别告知:活动最后一天将抽出终极大奖:1万元大和国际家居购物代金券一张。,系列活动之四 购物装扮家,名车夺回家,活动时间:2011年5月27日2011年6月30日 抽奖时间:2011年6月30日下午 活动内容:活动期间,凡在大和国际家居购物每满2000元的消费者,均可向所在商家索要抽奖券一张,按要求赶写抽奖券上的信息即可参与每月一次汽车抽奖及6月30日的终极抽奖活动。 奖品设立:标致307。 特别告知:所有车辆只能于6月30日终极抽奖活动现场领取,若中奖消费者当日未能到现场,即视为自动放弃其所抽得的车辆。,媒体投放计划:,传播策略 根据“大和国际家居”的营销战略及广告诉求对象,通过媒体广告、礼仪活动等形式对市场作全面的立体式的宣传,把良好的品牌形象凸现于广大市民眼前,创造出良好的宣传效应,为今后发展,经营战略销路。,现场展示,广告投放,彩旗,空飘,报纸,灯杆旗,公交身车,电视,公交站台,户外广告,网络广告,投放时间:2011年5月22日开始,投放时间:2011年5月26日开始,投放时间:2011年5月12日开始,投放时间:2011年5月13日5月27日,投放时间:2011年5月20日8月20日,投放时间:2011年5月10日开始,投放时间:2011年5月17日开始,投放时间:已经投放,投放时间:2011年5月22日开始,媒体推广安排 1、分阶段推广:5月份为重点推广阶段,各种宣传应以密集、精准、全面的方式推行。 2、整合传播扩大影响:组合多种传播工具与媒介载体,结合事件行销、公关活动等手段,全面影响业内、目标消费群体,使大和国际家居成为全社会关注的焦点,提升本项目的综合影响力。 3、在活动前15内天即须订好准备投放的各种媒体,并付诸实施,确保前期炒作。印制好准备派发的宣传单页、礼品等。,第一阶段:活动前宣传,宣传时间:开业半月前左右。 宣传方式:软文宣传造势,以点到面全面铺开并辐射到周边镇区,做开业前的市场预热工作。 宣传内容:传达大和国际家居东莞市首家高品质精品家居生活馆即将开业,家居行业市场格局即将发生改变。 传达要素: 大和国际家居的经营业态,品位、档次、规模及商家概况等要素。 媒体安排:以报纸,电视,户外广告,公交车身,公交站台,路灯旗、网络媒体及DM宣传海报。,广告计划一报纸、网络,A、5月13、20、26日在东莞时报上投放整版广告3次。 B、5月26日在东莞日报上投放夹报广告。共计4个整版,在大朗周边4镇区(大朗、常平、黄江、松

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