供应商零部件质量保证协议1.doc

供应商零部件质量保证协议 甲方：黄骅荣昌汽车部件有限公司地址：河北省黄骅市开发区 邮编：061100电话5965568 5965567 传真5622763乙方：地址： 邮编：电话： 传真：乙方为甲方提供产品，双方本着“质量第一、互惠互利、共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和不断提高，特签订本协议：第一章 质量条款1.1 质量管理体系要求1.1.1甲方可以根据年度审核计划或在乙方零部件出现批量、重大质量问题时，对乙方进行现场质量审核。乙方对甲方审核提出的不符合项应积极整改并按时提供相关报告。1.1.2乙方所供货物必须符合技术协议规定，如有与其不符需要事先向甲方申请，经甲方相关部门批准后方可供货。1.1.3乙方每年度年底必须提供功能件、安全件等关键零部件性能或材质的国家级第三方检测报告（新进供应商在批量供货前必须提供），如：调角器、滑道、阻尼器、气囊等性能试验，钢板、钢管、骨架、镜杆、镜座材质化验等，用以证明产品的可靠性。1.1.4乙方每半年向甲方提供工装、检具检测报告。1.2进货检验与过程质量控制1.2.1乙方严格控制制造过程质量，有效落实制造过程质量控制程序和方法，确保甲方零部件质量安全。1.2.2乙方应按符合国家和行业标准并经甲方认可的技术检验标准对出厂零部件质量进行控制，并在零部件适当位置打刻厂家代码、批次号及零部件图号。在供货时附带批次检验报告及批次材质单，而且在抽检件上贴相应流水号、标识，供甲方验证。1.2.3如果甲方在日常检验及制造过程中，发现乙方所供零部件有缺陷或隐患，乙方在接到甲方的电话或传真通告后，必须在24小时内到达甲方进行挑选、返修或更换，在生产急需时，甲方可自行挑选或返修，所发生的所有费用均由乙方承担，甲方可根据情节轻重有权对乙方进行调整供货量或暂停供货。1.2.4若由于乙方供货、质量等原因造成甲方产品停产并造成损失，乙方应承担赔偿，赔偿额包括：“甲方生产损失费、合同履行后可以获得的利益、管理费、运输费、修理费、人工费、差旅费等”。同时甲方有权对乙方进行实际损失费用的2倍索赔。1.2.5乙方自检报告内容及格式应符合甲方要求，控制计划需要经甲方质量管理部汇签确认并备案后方可实施。1.2.6进货检验手续不全或实物不合格将按不合格品处置，生产急需，做让步接收的，其产品降价3至5，批次退货次数超过本月送货次数的2%，将按本产品月货款的0.3%收管理费。1.3产品质量审核1.3.1为了质量控制的需要，甲方有权对乙方所供的产品进行定期或不定期的抽查检验和试验，若检验试验合格，相关费用由甲方承担，若检测试验不合格，则相关费用由乙方承担。1.4质量问题的处理及考核1.4.1甲方应及时将乙方零部件在进货检验、制造过程和市场服务中的故障信息反馈乙方，并在必要的时间向乙方提供故障件或相关照片。1.4.2乙方应按“5D”或“8D”方法，进行有效的整改并在规定的时间报告甲方,并有效实施永久性的纠正措施后才能关闭问题。1.4.3乙方已入库产品质量发生问题时，乙方负责更换产品或免费修理。1.4.4乙方及时主动地控制和解决问题的能力,要有快速应急机制。1.5质量考核与奖励1.5.1市场PPM值表现按月度进行考核评价，乙方承担因产品质量原因造成售后产品出现质量问题所发生的全部费用及顾客索赔，并且PPM值每超目标值的1%，按每季度供货金额的0.01%进行索赔；当索赔金额占供货金额的比例超过5%时，可以停供直接取消供货资格。1.5.2当乙方出现产品、过程、质量体系等不合格时，甲方视其影响程度有权要求乙方进行退货、限期整改、降低供货比例、停供、整顿乃至建议取消供货资格等处理。 1.5.2.1乙方产品在顾客评审时，发现不合格，考核罚款由乙方承担，同一问题多次重复出现加倍考核。1.5.3如果甲方没有依据以上所述条款对乙方进行索赔和处置，并不等于甲方放弃索赔和处置的权力，甲方在合同有效期内具有追溯权。 1.5.4凡因本合同的效力、履行、解释等发生的一切争议，双方均应首先友好协商解决，协商不成时，双方均可依据中华人民共和国合同法向甲方所在地人民法院起诉。1.5.5乙方全年无批量质量问题，各项质量指标均不超标而且服务周到处理问题及时，市场失效件处理妥善，顾客满意无投诉，年终将对表现优秀的供应商给予1000-3000元的奖励，并且推荐承担新产品开发和提高产品供货系数。1.6质量保证期限1.6.1乙方的零部件售后车辆三包期内（例：欧曼公路用车18个月10万公里，非公路用车9个月4.5万公里）应保证各功能有效。对于前述时间或里程之内，确因零部件质量问题发生问题时，供方应负责更换产品或免