济南物业平台操作手册(物业企业).doc

济南百思为科软件技术有限公司 操作手册济南市物业管理信息系统操作说明书（物业企业）济南百思为科软件技术有限公司2013年2月目录第一章 系统设置31.1 浏览器设置31.1.1 浏览器支持31.1.2 安全设置31.1.3 IE设置7第二章 资质管理81.1 资质申请81.2 资质变更12第三章 异地企分支机构备案132.1 异地分支机构备案13第四章 物业合同173.1 物业合同备案申请173.2 物业合同备案管理25第五章 信息维护264.1项目信息修改264.2人员信息修改274.3基本信息修改32第六章 招聘信息335.1 招聘信息发布335.2招聘信息查询34第七章 密码修改356.1 密码修改35第一章 系统设置1.1 浏览器设置1.1.1 浏览器支持本系统支持使用IE内核，且内核版本为IE8的绝大多数浏览器。本说明书以IE8浏览器为例讲解系统功能的使用。1.1.2 安全设置由于系统含有打印功能，所以要将系统地址加入可信站点。添加步骤如下图所示：图1.1.2.1添加站点图1.1.2.2添加站点图1.1.2.3添加站点可信站点（上图选中的站点）已经成功添加。添加可信站点之后，还要设置浏览器安全级别。设置浏览器安全级别步骤如下图所示：图1.1.2.4自定义安全级别图1.1.2.5自定义安全级别图1.1.2.6自定义安全级别图1.1.2.7自定义安全级别设置好之后，点击确定，保存以上操作。需要特别注意的是，以上设置仅在重启IE之后生效。1.1.3 IE设置由于系统多使用弹出窗口的方式，所以需要关闭“弹出窗口阻止程序”，查看“弹出窗口阻止程序” 此状态是已经关闭“弹出窗口阻止程序”图1.1.3.1IE设置第二章 资质管理1.1 资质申请用户：本地物业公司用户点击菜单下的子菜单，进入物业资质申请浏览页面，此页面可以看到保存未提交的，已提交的和审核完毕的资质申请，对于保存未提交的资质申请可以进行修改和删除，对于提交的和审核完毕的资质申请只可以查看。图1.1.1资质申请浏览点击按钮可观看已经审核通过的资质信息，点击可申请新的资质。填写各个页签中信息。在企业信息填写相应信息图1.1.2资质申请信息在人员信息页签中可以增加、删除、修改、查看图1.1.3人员信息页签在人员信息页签中点击按钮可以增加人员，填写完成点击按钮 图1.1.4从业人员信息修改、查看人员信息界面同上图1.1.5 项目信息页签点击，可以新建立异地项目，点击后进入项目情况、项目业委会信息、项目合同信息对话框图5.1.6项目基本信息 图1.1.7项目业委会信息 图1.1.8项目合同信息填写完成点击保存按钮保存项目合同信息。所有信息填写、修改完成后点击按钮，确认无误后点击按钮，提交后可打印申请书。1.2 资质变更本地物业公司用户点击菜单下的的子菜单进入资质变更浏览界面，此页面可以看到保存未提交的，已提交的和审核完毕的资质变更申请，对于保存未提交的资质变更申请可以进行修改和删除，对于提交的和审核完毕的资质变更申请只可以查看。图1.2.1资质变更浏览界面点击按钮进入资质变更申请对话框在页签中填写相应的信息，点击按钮可增加变更项图1.2.2资质变更申请对话框界面点击下拉列表可选择要更变的选项，减少变更项点击按钮填写完信息后点击按钮，保存所填写的信息，确认无误后点按钮，提交后不可修改信息，此时可点击按钮打印第三章 异地企分支机构备案2.1 异地分支机构备案用户：异地物业公司用户异地物业企业用户使用此功能，点菜单下 子菜单进入异地分支机构备案界面，此页面可以看到保存未提交的，已提交的和审核完毕的异地分支机构备案，对于保存未提交的异地分支机构备案可以进行修改和删除，对于提交的和审核完毕的异地分支机构备案只可以查看。图2.1.1异地分支机构备案界面点击按钮进入备案申请对话框分支机构信息页签中填写分支机构信息图2.1.2分支机构信息界面点击企业总部信息页签，填写企业总部信息图2.1.3企业总部界面在人员信息页签中可以增加、删除、修改、查看图2.1.4人员信息页签在人员信息页签中点击按钮可以增加人员，填写完成点击按钮 图2.1.5从业人员信息修改、查看人员信息界面同上图2.1.6项目信息页签点击，可以新建异地项目，点击后进入项目情况、项目业委会信息、项目合同信息对话框图2.1.7项目基本信息 图2.1.8项目业委会信息 图2.1.9项目合同信息 填写完成点击保存按钮保存项目合同信息。所有信息填写、修改完成后点击按钮，确认无误后点击按钮，提交后可打印申请书第四章 物业合同3.1 物业合同备案申请点击菜单下的子菜单，进入物业合同备案申请界面，此页面可以看到与该公司签过前期物业的项目。图3.1.1前期物业备案点击申请按钮进入备案申请对话框，在合同双方情况页签、项目基本情况、项目设施情况、项目设备情况页签中填写相应信息。图3.1.2合同双方情况页签 图3.1.3项目基本情况页签图3.1.4项目设施情况页签图3.1.5项目设备情况页签在合同双方情况页签中可以修改委托方信息，受委托方为本物业企业，在此可以签订前期物业合同或物业合同，也可以选择是否在线签约。在项目基本情况页签中，可以选择本企业的相关人员作为管理此项目的人员，填写此项目所属物业类型的收费标准，项目设施情况和项目设备情况中的信息是在此项目竣工核实时录入的信息，但是可以修改。填写完毕点击按钮保存，系统支持两种签约方式（在线签约和不在线签约），如果选择在线签约，保存后点击按钮，进入签订合同界面。图3.1.6点击保存后的页面 图3.1.7物业服务合同 填写完合同点按钮，点击按钮，打印所填写合同草稿，如果发现合同内容有错可以修改，修改完成后再次点击按钮，保存完毕之后关闭此对话框回到图3.1.6对话框。以上操作完成后，如确认信息无误后，可点击按钮。提交后无法修改所填写的信息，提交后可点击按钮打印物业合同申请书。如果选择不在线签约，保存后点击按钮上传合同文件，进入上传附件界面。图3.1.8点击保存后的页面 2图3.1.9上传附件上传完合同文件后，关闭上传附件对话框，可以点击按钮查看上传的文件以上操作完成后，如确认信息无误后，可点击按钮。提交后无法修改所填写的信息，提交后可点击按钮打印物业合同申请书。3.2 物业合同备案管理点击菜单下的子菜单，进入物业合同备案管理界面，此页面可以看到保存未提交的，已提交的和审核完毕的物业合同，对于保存未提交的物业合同可以进行修改和删除，对于提交的和审核完毕的物业合同只可以查看。图3.2.1物业合同备案管理第五章 信息维护4.1项目信息修改用户：物业公司点击下的按钮，进入项目信息列表，点击可以直接修改项目信息（如图4.1.2）中可以变更的条目。图4.1.1项目信息图4.1.2项目修改4.2人员信息修改用户：物业公司点击下的按钮，该菜单下有三个三级菜单，、和。点击按钮，进入人员修改申请页面，可以选择该企业下指定人员对其信息进行修改，填写完修改信息后点击保存，确认无误后点击提交。图4.2.1人员信息修改点击按钮，进入人员添加申请页面，填写完必要信息后点击保存，确认无误后点击提交。图4.2.2人员添加点击按钮，进入人员删除申请页面，填写完必要信息后点击保存，确认无误后点击提交。图4.2.2人员删除图4.2.3人员删除点击下的按钮，进入人员信息修改审核列表界面，可以查看和审核物业公司提交的人员修改信息。图4.2.4人员信息修改审核4.3基本信息修改用户：物业公司点击下的按钮，进入企业信息修改列表图4.3.1企业信息修改点击左上角按钮，进入企业信息修改页面，在此可以修改一些企业信息，填写完修改信息后点击保存，确认无误后点击提交。图4.3.2企业信息修改第六章 招聘信息5.1 招聘信息发布点击下的按钮，进入招聘信息管理页面，该页面可以看到所有保存过但没提交的招聘信息，可以对保存过的招聘信息进行查看、修改、删除。图5.1.1 招聘信息管理点击上图中的按钮，进入招聘信息录入界面，在此录入必要的信息，点击保存，如果确定无误直接点击提交，提交后不可以修改。图5.1.2招聘录入5.2招聘信息查询点击图5.1.1