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以人力资源为基石 打造民营医药企业的雇主品牌,浅析新时期民营医药企业的发展之路,人力资源部 聂煜,近年，“最佳雇主”在企业界热度节节攀升，各类“最佳雇主”评选风靡，参与企业数量的不断攀升、活动宣传力度的加大以及社会参与热度的提高，都大大反映出“雇主品牌（Employer Brand）意识在国内劳动力市场已日益受到关注与重视。 “雇主品牌”打造热潮已经疯狂袭来,最佳雇主评选风靡,中原人力资源年会暨年度“河南最佳雇主”企业颁奖典礼 最佳雇主评选活动由河南电视台 3 频道、天基人才网、凯若管理培训中心、领跑杂志等权威机构共同发起，通过网友投票与专家评议，历经 8 个多月， 2005 年首届评出 27 家最佳雇主企业和 63 家最佳雇主提名企业。,最佳雇主评选风靡,“CCTV年度雇主”调查 已成功举办第二届，2006的评选活动更加突出企业社会责任。 活动分为三个阶段： 第一阶段：初筛，产生40家企业入围初选。 第二阶段：由高校经济、管理、人力资源专业学者、知名咨询机构、培训机构专家、政府相关部门领导、媒体资深人士组成的百人专家团。专家团投票产生前20名企业。 第三阶段：专业调查机构进驻20家企业内部进行员工问卷调查，对调查结果进行专业的统计分析并结合其他条件，产生最后10名获奖者。,最佳雇主评选风靡,“中国大学生最佳雇主”调查 由国内最大、最具权威性的专人才招聘网站之一的中华英才网（www.ChinaHR.com）于2002年发起，是目前国内针对大学生就业群体，规模最大、最具影响力的调查品牌。这个调查项目已经进行了四年，每年调查结果一经发布，即受到了众多500强企业和国内知名企业的关注，并成为他们每年了解各自企业雇主品牌在中国大陆地区号召力和影响力的重要指标，同时也为其不断改进雇主形象提供了参考。,最佳雇主评选风靡,2007年度“中国最佳雇主”和“亚洲最佳雇主”评选 2007年4月19日，全球最大的人力资源外包及咨询服务集团、美国著名人力咨询公司翰威特在历时四个多月从中国154家注册参与企业和750家亚洲注册参加企业的调研报告中评选2007年度中国最佳雇主和亚洲最佳雇主结果揭晓南方李锦记再度蝉联，荣获双奖。,最佳雇主评选风靡,2007美国企业最佳雇主 财富在美国企业中展开了全面的调查，共有来自446家公司的10.5万名员工接受了调查。最终结果显示，Google取代了去年的冠军Genentech，一举成为美国最佳雇主。,雇主品牌打造热潮,第四届中国人力资源管理年度盛典 暨2007中国人力资源年度评选颁奖典礼将在京举行 本届盛典的年度主题为 “雇主品牌 国际化 专业化” 会议议题为： 1打造雇主品牌的方法与实践； 2雇主品牌建立与企业内在价值提升； 3如何有效发挥人力资源体系的作用； 4人力资源管理如何创造价值与利润； 5企业竞争战略中的人力资源系统支持与创新； 6企业管理创新与变革中的人力资源管控。,导,医药分销服务领域开放,入世过渡阶段结束,全球化推进,潜在进入者、替代品和对手争夺,供方、竞争者、买方相互争夺,提升市场竞争力 谋求发展,KEY：QUALITY,导,以人力资源为基石,人才企业的灵魂,打造企业的雇主品牌,质量企业的生命,人力资源管理,人力资源,绩效管理,薪酬、福利,晋升、换岗,培训、发展,招聘、选拔,人事、计划,人力资源管理招聘、选拔,1,招聘： 就是企业吸引应聘者，并从中选拔、录用企业需要的人的过程。,3,MY WORK： 两次赴人力资源公司体验面试应聘者近百人； 参考制作应聘人员登记表并负责初筛四十余人的表格填写指导及收发工作； 批改应聘者的心里测试题目、给以评价； 通知应聘者面试安排并取得有效沟通；,2,招聘的程序： 1.人力资源计划职务说明书 2.招聘计划 3.招募 4.选拔 5.录用 6.评价,人力资源管理招聘、选拔,1,招聘： 就是企业吸引应聘者，并从中选拔、录用企业需要的人的过程。,3,测评与面试报告的录入； 复印应聘者证件； 应聘人员简历的整理； 对应聘人员基本情况的统计工作 等。,2,招聘的程序： 1.人力资源计划职务说明书 2.招聘计划 3.招募 4.选拔 5.录用 6.评价,人力资源管理薪酬、福利,1,薪酬： 企业因使用员工的劳动而付给员工的钱或实物。 福利： 组织为员工提供的除工资与奖金之外的一切物质。,3,MY WORK： 协助完成员工七月份加班工资的测算； 通过查阅员工信息电子表格以核对员工测算工资并确定公积金缴存基数/金额； 整理报销清单 等。,2,薪酬管理目标： 1.吸引和留住组织需要的优秀员工 2.鼓励员工积极提高工作所需技能和能力 3.鼓励员工高效工作 4.创造组织所需文化氛围 5.控制运营成本,人力资源管理绩效管理,1,绩效考核： 就是采集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。,3,MY WORK： 配合管理咨询项目组的工作，进行工作分析时收发公司各部门岗位说明书并对其进行汇总统计； 发放调查问卷后完成60多份问卷的统计工作 等。,2,绩效管理构件： 绩效管理是一个循环过程。不仅强调达成绩效结果，重视达成结果的过程。绩效管理是一个完整的系统，包括重要的构件： 目标计划、 辅导教练、 评价检查、 回报反馈。,人力资源管理培训、发展,1,员工培训： 是人力资源开发的主要手段，企业通过培训及其他工作，使培训对象获得目前工作所需的能力和知识，进而改进员工能力水平和企业业绩。,3,MY WORK： 参加了关于新时期人力资源管理、工作分析的两次员工培训； 协助录入及打印人力资源培训通知、培训人员名单及培训签到表； 培训会场准备及培训材料的准备工作 等。,2,培训工作流程： 1.培训需求分析 2.培训设计和实施 3.培训评估,人力资源管理人事、计划,1,人事管理与计划： 为了实现人与事的优化配置，使事得其人、人尽其才、才尽其用，需要进行一系列特定的管理活动，这些活动就是人事管理的职能。人事管理的主要任务是为实现企业的整体目标提供合适可用的人才。,3,MY WORK： 完成多份WORD文档的录入、打印与复印工作； 多份EXCEL表格的制作与数据统计工作； 档案管理完成了对公司两百多份档案的整理、统计及归类； 公积金完成了各部门近九十人的材料搜集、整理、统计，并按照报盘格式制作个人变更预登记表格； 采集并扫描全厂人员身份,2,人事工作内容： 1.管理人事档案及档案管理费交纳 2.劳动合同书签订 3.户口关系迁入 4.职称申报 5.住房公积金办理 6.社会保险办理 7.离职手续办理及劳动关系转移 8.办理人事证明、介绍信 等。,人力资源管理人事、计划,1,人事管理与计划： 为了实现人与事的优化配置，使事得其人、人尽其才、才尽其用，需要进行一系列特定的管理活动，这些活动就是人事管理的职能。人事管理的主要任务是为实现企业的整体目标提供合适可用的人才。,3,证、查找确认劳动合同书、完成并收发公积金缴存登记表； 开具多封人事关系转移、公积金账户转移介绍信； 赴南京市人才流动中心、江苏省人才流动中心 、开发区档案管理处办理新进员工接受函及档案的管理交接事宜； 赴中国建设银行支行办理住房公积金的缴存事务等等。,2,人事工作内容： 1.管理人事档案及档案管理费交纳 2.劳动合同书签订 3.户口关系迁入 4.职称申报 5.住房公积金办理 6.社会保险办理 7.离职手续办理及劳动关系转移 8.办理人事证明、介绍信 等。,“带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂”。 卡耐基管理 安德鲁卡耐基 “今后，我们将不再寻找工作，而是要寻找雇主”。 伦敦商学院教授 查尔斯汉迪 “最佳雇主品牌是整个企业品牌经营的最高层次,也是最高境界。它反映了企业品牌内涵的最核心内容，也反映了企业品牌经营的最高层次的诉求。” 人力资源专家彭剑峰,民营医药企业的雇主品牌,概述雇主品牌人力资源新概念 解析雇主品牌深刻认识基本点 打造雇主品牌浅谈企业雇主品牌建设的途径 改进企业人力资本运营 实现人员优配置 制定医药企业人本管理的激励政策 激调员工能动性,GO,概述雇主品牌人力资源新概念,雇主品牌,指企业在打造品牌的过程中，在面对人力资源市场上，公司在潜在和已有雇员心中表现出来的品牌形象。,二维度,一.企业需重视现有的员工，使他们和企业融为一体，和雇员之间建立良好的关系； 二.在潜在雇员中树立品牌，使他们愿意到公司来工作，为公司树立最佳工作的形象。,硬件软件,硬件：主要从行业排名、市场占有率、创利水平等业绩来看公司的实力； 软件：由企业的价值观、人力资本、薪酬制度、企业的机制与发展前景等内容构成。,概述雇主品牌人力资源新概念,1.提升企业的整体竞争优势,2.带来优厚的财务回报,3.提升企业对人才的吸引力,4. 减少雇佣双方的适配性风险,5.降低企业人力成本开支,雇主品牌的价值,解析雇主品牌深刻认识基本点,雇主品牌创建的基点以人为本 雇主品牌打造的推进部门人力资源 雇主品牌提升的关键员工体验管理 雇主品牌建设不可忽视的环节员工关系管理 雇主品牌稳固的法宝企业文化建设,打造雇主品牌改进企业人力资本运营,人力资本,即企业所有人员相应的人力资源，和其所对应的能力，包括积累的知识等资本量的总和。,打造雇主品牌改进企业人力资本运营,1人力资本结构无法契合业务模式,2人力资本因无法流动蜕变为“成本”,3人力资本存量无法变成“有效增量,4战略和人力资本无法“握手”,企业人力资本现状,打造雇主品牌改进企业人力资本运营,提升民营企业人力资本运营水平的途径 1通过有效的人力资源筛选吸引最适合的人力资源 2完善规范的绩效考评机制 3建立合理的薪酬激励机制 4营造和谐进步的企业文化 5设置合理的分权组织机构，明晰职责权利,打造雇主品牌改进企业人力资本运营,1.通过有效的人力资源筛选吸引最适合的人力资源 民营企业应根据自身的发展阶段，制定符合企业的实际情况人力资源规划，并通过制度化的人力资源筛选过程来吸收适合企业的人力资源。通过正规的人力资源管理行为，系统的调动全体员工的积极性，形成团队与合力，才能在人才短缺的情况下更有效的利用已有的人力资源，提升企业人力资本的水平。,打造雇主品牌改进企业人力资本运营,2.完善规范的绩效考评机制 绩效考评是企业人力资源管理的基础，只有建立客观公正的绩效考核机制，才能保证企业内部的竞争在秩序和公平的环境中进行，个人才能充分发挥积极的作用而不必担心被埋没。,打造雇主品牌改进企业人力资本运营,3.建立合理的薪酬激励机制 通过绩效考评与薪酬分配的结合，建立对高意愿水平的正反馈，使有利于企业的行为得到强化，是企业人力资本运营的基本方法之一。愿意将自己的能力应用于企业经营的人将得到更多的报酬，而这种激励恰恰成为企业员工更加加强工作动力的原因，这样良性循环不断提高企业人力资本水平。,打造雇主品牌改进企业人力资本运营,4.营造和谐进步的企业文化 在通过物质激励的同时，还应该注重企业文化的塑造，通过员工周围的软环境提高其对企业的归属感与忠诚度，提升其意愿。优秀的企业文化应该是积极的、向上的，能起到激励员工的作用。在塑造企业文化时，可以通过培训教育的方式，调动员工的内在的意愿，将员工的利益、愿景与企业的融合为一体。,打造雇主品牌改进企业人力资本运营,5.设置合理的分权组织机构，明晰责权利 在民营企业的人力资源管理中，合理的设置分权的组织机构，使每个岗位都有与之相对应的权利和义务，才能保证高水平人力资本的运营；建立合理的人才选拔与职位升迁路径。通过绩效考核以及其他方式，为企业的每一个岗位寻找最合适的人选，避免用人的随意性与主观性。同时也是对全体员工的一种有效的激励，促进其能力与意愿向人力资本的转化。,打造雇主品牌制定人本管理的激励政策,人本化,人本化也称作人性化, 它是指企业以人为本而进行的情感式的管理方法的价值取向。所谓人性化管理, 就是在整个企业管理过程中充分注意人性要素, 以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式。,人本化管理,以人为本的管理是在行为科学的基础上发展而来，着力研究企业员工的需要，运用“激励理论”的方法来激发和调节员工的主动性、积极性、创造性；注重培养有自己特色的企业文化等。,打造雇主品牌制定人本管理的激励政策,1 缺乏科学有效的激励管理体制,2 职务分析缺乏科学依据,3 薪酬结构不合理,激励管理存在的 主要问题,打造雇主品牌制定人本管理的激励政策,民营企业如何实现激励管理 1 建立民营企业激励约束机制 2 利用职务分析制定合理的激励考评人力资源制度 3 设立合理的薪酬激励机制 4为员工提供发展的环境和平台,打造雇主品牌制定人本管理的激励政策,1. 建立民营企业激励约束机制 民营企业激励约束机制是调节企业中各层次生产关系的机制和决定企业运行效率的机制。因此，民营企业的管理者必须全面把握企业中各个层次上的生产关系，特别是其主要层面上的激励约束关系，并按照系统论的思想去研究和处理这些关系，才有可能在民营企业中形成保障企业高运行的激励约束机制。企业要想发展，必须不断地创新。,打造雇主品牌制定人本管理的激励政策,2 .利用职务分析制定激励考评等人力资源制度 作坊管理方式已不适应当前民营企业的经营规模和发展需要。只有制度完善，分工明确，职责分明，互相制约，才能形成现代企业经营管理机制。最好的方法是根据企业的生产经营目标设计工作，对每项工作的内容进行清