2005——2006学年第一学期05文秘秘书学试题（B）.doc

20052006学年第一学期05文秘秘书学试题（B）一、选择：（28*2=56分）1、什么时代，朝廷中出现了最早的秘书机构太史寮。（ ）A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初2、秘书机构的设置，必须遵循( )、精简、高效的特点。A、创新 B、适应 C、求实 D、综合3、秘书机构的人员构成、管理制度、分工协作状况、人际关系和秘书部门负责人的影响力以及秘书的办公设备和办公条件等要素，构成了( )A、 所在组织的内环境 B、秘书机构的外部环境C、秘书机构内部环境 D、秘书机构的客观环境4、最早设置尚书省的朝代是（ ） A、秦代 B、汉代 C、隋代 D、清代5、“秘书”一词在古代最早的含义是（ ） A、宫中秘藏之书 B、谶纬图篆之书 C、官职名称 D、参谋机构 6、最早设立涉外秘书性机构“市舶司”的时代是（ ）。A、唐朝 B、宋朝 C、明朝 D、清朝7、明代严从简根据明王朝与各国交往大事和相互往来使节所作的记录，编写了一部反映明代外交历史的书籍，这部书是（ ），A、星槎览胜 B、殊域周咨录 C、瀛涯胜览 D、马可波罗游记8、原始时期，实行结绳记事的民族是（ ），A、印地安人 B、古埃及人 C、波希米亚人 D、印加人9、对古罗马的秘书性工作影响较大的一部书是古希腊的（ ）。以这本书为主题，及查看这本书的有关情况底记录，形成了古罗马的第一批文书档案。A、预言书 B希波战争史 C、荷马史诗 D、末日审判书10、1822年，历经14年的努力，成功释读古埃及石碑上的碑文的是（ ）。A、法国学者商博良 B、拿破仑 C、英国人史密斯 D、阿曼卡缪11秘书在领导决策前的信息收集、调查研究、草拟文稿等均属于（ ）A拓展性工作 B技术性工作A 事务性工作 D铺垫性工作12解决局部问题上的权力冲突和利益冲突采用（ ）A 融合协调方法 B变通协调方法B 沟通协调方法 D计划协调方法 13秘书在会后的督促落实工作属于对领导工作的( ) A.铺垫 B.拓展伸延 C.代劳D.伴随服务14秘书工作的本质属性是( ) A.服务性 B.从属性 C.辅助性 D.被动性15对非原则性问题，秘书宜采用( ) A.变通协调方法 B.沟通协调方法 C.融合协调方法 D.会商协调方法16秘书素质的构成包括( )A德、才、学历 B。德、才、能力 C德、才、经验 D。德、才、资历17行政领导方法的主要特征是（）A.说服教育B.协商解决 C.以情感人D.强制服从18秘书的“受权理事双重角色准则”是指秘书兼具（）A.领导与秘书的双重角色B.传达与贯彻的双重角色C.领导代表与秘书的双重角色D.秘书和业务部门的双重角色19科学决策的基础是（ ）A 群众评议 B政策设计 C情报信息 D目标管理20在秘书职能环境要素关系中，最主要的是（ ）B 与上级机关的关系 B与本级组织领导的关系C 与职能部门的关系 D与群众的关系 21.科学预测中的特尔菲法又叫做（ ）A函询调查法 B头脑风暴法C思维共振法 D主观概率法 22把有限的时间安排分配在处理少数最重要事项上的时间管理方法叫做（ ）A ABC分类处理方法 B甲乙丙分类时间计划法B C目标时间法 D统计时间法 23秘书参谋作用通常不具有（ ）A 独立性 B中介性 C辅助性 D科学性 24秘书人员应树立的最基本的观念是（ ）A 服务观念 B创新观念 C法治观念 D价值观念 25影响秘书参谋场的因素除了秘书的主观基础外，还包括（ ）A 领导的职责范围 B组织的社会功能C组织管理的透明度 D领导的主观基础 26在秘书与领导的关系中，最能体现秘书角色关系本质特征的是（ ）A辅助与决策关系 B上级与下级的关系C政治上的平等关系 D人格上的平等关系 27思维“必要的张力”是指既需要发散式思维也需要（ ）A 创造性思维 B收敛式思维B 开放式思维 D求异式思维 28客观环境影响秘书主动开展职能活动的程度叫做（ ）A 职能环境信任度 B职能环境和谐度C职能环境开放度 D职能环境自由度 二、简答：（2*10=20分）1为什么秘书参谋效果的价值体现具有间接性?2简述西方近现代秘书工作的分支发展。 三、案例分析（24分）年轻的大学生赵虎在BBM公司试用不合格离职后，又受到几次求职的挫折。他终于在痛苦的的挫折中开始冷静的审视自己的不足，认识到适应社会、适应客观职能环境的重要性。后来，他比较务实地降低了求职的标准，在一家规模不大的民营企业找到可就业机会。这家民营企业的老总是赵虎的大学校友，比赵虎高两届，在校时虽然交往不多，叶枝到赵虎是低年级的高才生。在应聘时，赵虎诚实的向老学长谈到了自己毕业后求职的挫折及自己的反思和感受。这位老总与BBM公司有业务往来，了解了赵虎的情况后，认为赵虎的失误是不少大学毕业生的通病，自己刚毕业时也曾有过类似的表现，就录用了他，并聘为自己的秘书。赵虎上岗后，公司上自副总经理下至一般员工都认为他是凭老总的个人关系进的公司，是老总的老同学，曾被BBM公司辞退，还风言风语地传各种小道消息，说赵虎曾犯过这样那样的错误。人们都用异样的眼光看着赵虎的一举一动，对他比较疏远。赵虎感到很压抑，但他牢记在BBM公司的教训，决心用自己的实际行动改变人们的看法。他每天提早上班，扫地、擦办公桌、整理报刊文件等打杂的事务，他都主动热心地去干，而且一丝不苟地干好；对总经理、副总经理交代的任务都按时不折不扣完成；对职部门、同事需要配合的工作，他热情主动地合作。他还利用业余时间，抓紧学习本公司的有关行业知识和经营管理知识，向上司及老员工学习工作经验。几个月后，赵虎的谦虚好学、勤奋踏实的表现彻底转变了公司上下对他的看法。副总经理主动提出，让赵虎出席公司领导班子的工作例会。总经理欣然同意。于是，赵虎真正成为了该公司领导工作的综合性参谋助手。领导层和员工都认为公司需要赵虎这样的好秘书，赵虎也感到自己在公司找到了施展自己才华、实现人生价值的用武使地。（15分）（1）赵虎离开BBM的原因是什么？（2）赵虎到民营企业后的人际关系环境有哪些变化？（3）赵虎是如何优化职能环境的？参考答案：一、1.B 2.B 3.B 4.C 5.A 6.B 7.B 8.D 9.A 10.A 11.D 12.A 13.B 14.C 15.A 16.B 17.D 18.C 19.C 20.B 21.A 22.A 23.A 24.A 25.A 2.6A 27.B 28.D二、1为什么秘书参谋效果的价值体现具有间接性?秘书参谋效果的价值必须通过向领导提参谋建议或预案，比采纳后才能对实践产生影响，而不能直接进行实践。即使是被领导采纳而转化为决策的参谋建议方案，也是经过了领导的再思考、再加工、再论证和选择决断的思维劳动过程，作用于实践的已经不单是秘书参谋作用的成果，而是秘书与领导主辅配合的成果。2简述西方近现代秘书工作的分支发展。1）由秘书的参谋咨询功能，发展称为专司参谋咨询的机构和专门从事参谋咨询服务得中介机构。2）由秘书办文办会事务，发展称为对顾客提供办文办会服务的秘书事务所。3）出现了秘书行业组织，如秘书协会。三、案例分析（1）赵虎离开BBM的原因是什么？对适应社会、适应客观职能环境得认识不足，求职希望大于个人能力；（2）赵虎到民营企业后的人际关系环境有哪些变化？公司规模变小，人员相对较少；与老总是校友，关系密切，员工有看法，疏远。赵虎处于紧张的人际关系环境当中。（3）赵虎是如何优化职能环境的？整理办公环境：他每天提早上班，扫地、擦办公桌、整理报刊文件等