发展第三方物流是中小企业物流管理的必然模式.doc

内容摘要物流管理已成为现代企业之间竞争的又一领域，是“第三方利润源”。文章通过分析发展现代物流对提高中小企业竞争力的影响，对中小企业物流管理模式进行了初步的探讨。阐述了发展第三方物流是中小企业物流管理的必然模式，并对中小企业第三方物流运作提出了相应的对策。国内经济加速发展，市场竞争日趋激烈。现代企业之间的竞争不仅在产品、市场、人才和技术上开展，也开始在物流和供应链方面展开。良好的物流管理不仅能够帮助企业实现生产成本优势和价值优势，同时也是竞争性市场营销的有力工具。物流管理首先被大型企业所重视，中小型企业虽然已经意识到，但认知的程度有限，管理水平和实际操作都跟不上竞争的需要。由于中小企业资金有限，抗风险能力较低，论文因此更应重视企业的物流管理问题，并将其纳入企业的总体战略之中。实际上，中小企业生产批量小、产品品种变化频繁，从某种程度上来说，若不进行有效的物流管理，其单位物流成本比大型企业还要大。在我国,占企业总数99的中小企业是国民经济的主力军,它们提供着7O的财富、80的就业率及50的应缴税金。如果中小型企业能够在物流领域与大型企业相抗衡，将会对国民经济有更大的贡献。现代物流与中小企业的竞争力现代物流是为满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起始地点到消费地点的有效流动与储存的计划、实施和控制的整个过程。它构成了企业价值链的基础环节，是企业取得竞争优势的关键。据统计，我国目前工业品流通成本占商品价格的5060，零售商的物流成本占总成本的20以上，流通费用支出占GDP的20，而发达国家仅为10，因此，我国企业物流运作的潜力很大。当前，企业之间的服务竞争和质量竞争倍受推崇，但这些竞争手段都是建立在价格竞争基础上的，因此，低成本所支持的低价格依然是我国广大中小企业开展竞争的主要手段。随着生产技术的发展，产品的生产成本已经有了很大程度的降低，且还在继续降低。而企业用于流通的费用却很高，据有关资料统计，物流成本约占到全部营销成本的50左右，且总额还在迅速增长，与生产成本的不断下降形成鲜明的对照。因此，降低物流成本被企业界视为是企业的“第三利润源泉”。对中小企业而言，完善的现代物流将起到节约人力、减少企业内部运作环节、提高生产效率并降低成本、增强竞争力的作用。随着全球竞争的加剧和信息技术的发展，围绕物流领域成本与效率的竞争将成为广大中小企业竞争的重点。具体来说，中小企业发展现代物流具有以下几方面的意义：1、降价物流费用、减少成本。2、缩短生产周期、加快资金周转。3、压缩库存、减少流动资金的占用。4、通过物流改善并提高企业的经营管理水平。中小企业物流管理模式选择决策中小企业物流管理模式主要有自营物流和第三方物流等模式。中小企业进行物流模式选择决策时，应根据自己的需要和资源条件，综合考虑以下主要因素，慎重选择物流管理模式，以提高企业的市场竞争力：1、物流系统总成本。计算公式为：物流系统总成本=总运输成本+库存维持费用+批量成本+总固定仓储费用+总变动仓储费用+订单处理和信息费用+顾客服务费用。中小企业在选择和设计物流系统时，要对物流系统的总成本加以论证，最后选择成本最小的物流系统。2、企业的规模和实力。一般说来，中小企业因受人员、资金和管理等资源的限制，物流管理效率一时难以提高，企业应把有限的资源更多地用于核心业务上，宜把物流管理交给第三方专业物流代理公司来运营。3、企业对物流的管理能力。如果中小企业处理物流的能力相对较低，则采用第三方物流；反之，宜自营物流。4、产品自身的流通特点。对于大宗工业品原料的回运或鲜活产品的分销，则应利用相对固定的专业物流服务供应商和短渠道物流；对全球市场的分销，宜采用地区性的专业物流公司提供支援；对产品线单一或为主机厂做配套的中小企业，则应在龙头企业统一下自营物流；对于技术性较强的物流服务，如口岸物流服务，中小企业应采用委托代理的方式。5、第三方物流的客户服务能力。在选择物流模式时，考虑成本尽管很重要，但第三方物流提供商为本企业及企业顾客提供服务的能力对选择物流服务是至关重要的。也就是说，第三方物流满足企业对原材料及时需求的能力和可靠性，以及对企业的零售商和最终顾客不断变化的需求的反应能力等方面，都应该作为首要的因素来考虑。第三方物流模式是中小企业物流管理的必然选择第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作模式。其实质就是物流经营者借助现代信息技术，在约定的时间、空间位置按约定的价格向物流消费者提供个性化、专业化、系列化的物流服务。第三方物流具有以下几方面的特征：1、关系契约化。双方通过契约形式来规范物流经营者与客户之间的关系，物流经营者根据契约规定，向客户提供多功能直至全方位一体化物流服务，并以契约来管理所有的物流服务活动及其过程。2、服务个性化。第三方物流不仅能够根据不同客户在企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求、竞争需要等方面的不同要求，提供针对性强的个性化物流服务和增值服务，还能够根据市场竞争、物流资源、物流能力等因素形成自身的核心业务，不断强化物流服务的个性化和特色化，以增强物流市场竞争能力。3、功能专业化。第三方物流所提供的物流服务从物流设计、物流操作、物流技术工具、物流设施到物流管理都体现出专门化和专业水平。4、管理系统化。第三方物流具有系统的物流功能。形成现代管理系统才能满足第三方物流运行和发展的基本要求。5、信息网络化。论文信息技术的发展实现信息实时共享，促进了物流管理的科学化，极大地提高了物流效率，成为第三方物流发展的基础。因此，第三方物流能够给客户提供一种集成物流运作模式，使中小企业的小批量物流运作变得更经济，而且还创造出比供方和需方采用自营物流服务系统运作更快捷、更安全、更高服务水准、成本更低廉的物流服务。在当今竞争日趋激化和社会分工日益细化的大背景下，中小企业采取第三方物流具有明显的优越性，具体表现在：1、使中小企业集中于核心业务。由于大多数中小企业资源有限，因此，企业应把自己的主要资源集中于自己擅长的主业，而把物流等辅助功能留给物流公司。这样可以充分发挥专业化分工的优势，有利于广大中小企业从繁琐的后勤保障的纯服务性事务中解脱出来，致力于改进专业技术与提高管理水平，从而促进生产效率的提高。2、有效降低中小企业的运营成本。随着制造技术和工艺的进步，中小企业降低生产成本、销售成本的空间已很小，而降低产品流通费用却存在很大空间。第三方物流企业能利用其规模经济优势和成本优势，使企业节省费用，减少资金占用，从而降低运营成本。长期以来，企业应对不确定性情况的常见措施便是增加库存，但持有存货的成本和仓储活动的投资成本等让企业越来越难以承受，第三方物流的提供者能够利用其精心策划的物流计划和适时装运手段，最大限度地减少企业库存，甚至实现“零库存”，从而大大降低运营成本。3、增强中小企业市场反应能力。在企业经营中，由于市场需求的变化或企业经营战略的调整，中小企业物流设施设备有时不能适应经营的需要，如果重新改建，投入大、时间长，企业对市场的反应速度也要受到影响。若是将物流活动外包给第三方物流提供者，企业就可以根据市场需求灵活变动与第三方物流提供者的合作内容，减少了投资，增强了企业对市场的灵敏度，并可利用第三方物流的网络到达依靠企业自身能力难以到达的市场，扩大产品市场占有率。4、提升企业形象。第三方物流提供者与客户之间不是竞争对手，而是战略伙伴。第三方物流提供者是物流专家，他们利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制，减少物流的复杂性；他们通过遍布全球的运送网络和服务提供者(分承包方)大大缩短了交货期，帮助企业改进服务，树立自己的品牌形象。第三方物流提供者通过“量体裁衣”式的设计，制订出以客户为导向、低成本、高效率的物流方案，为企业在竞争中取胜创造有利条件。积极发展第三方物流模式，不断提高中小企业核心竞争力目前我国很多中小企业产品销售采取自营物流方式，第三方物流公司的参与程度很低，因此难以满足市场对产品小批量、多批次、多品种和紧急性的需求。同时，中小企业自营物流没有达到一定的经济规模，未形成一体化的综合物流，因而也就很难使用供应链管理方式进行管理。因此，要增强中小企业的市场竞争力，必须积极采用第三方物流管理模式，制定一套科学的物流解决方案。1、高度重视第三方物流在中小企业发展中的作用。长期以来，我国企业被“大而全，小而全”的传统观念束缚，企业尤其是中小企业经营范围封闭，自营物流现象普遍，习惯于传统的企业储运方式，重生产、轻储运，难以形成现代物流管理思想，对第三方物流存在认识上、观念上的障碍。物流不仅不能成为竞争优势和利润源，反而成为企业节约成本、提高服务质量的障碍。而第三方物流不仅能使中小企业集中于核心竞争力，还能使其获益于第三方物流企业的核心经营能力，从而达到降低成本、提高服务质量、增强市场反应力。因此，广大中小企业必须打破自营物流等传统观念的束缚，树立第三方物流理念，通过有效的物流管理提高产品的市场竞争力。2、引进第三方物流服务，采取供应链管理。引进第三方物流服务是企业经营方式的重大改变，它对企业物流绩效和物流成本等方面都将产生积极影响，同时也需要企业内部进行大胆的改革，才能使第三方物流为企业带来预期的竞争优势。供应链是指将产品或服务提供给最终消费者的相关企业，构成上、下游产业一体化的体系，形成供应链的战略同盟，成为整体供应链的组成部分。这样使中小企业尽量减少“中间层次”，而通过专业的第三方物流企业，直接将货物送达最终顾客，节省开支，并能更有效地管理资源，无需承担仓储及存货管理的成本。同时利用第三物流企业提供的储运、包装、装卸和搬运等服务，通过集约化操作完善输送及流转系统，提高末端物流的经济效益，降低库存、简化手续和提高保障程度，使货物付运的过程更有效率，并节省成本。此外，依靠第三方物流企业提供的信息，如供货、交通运输、市场、物流控制和物流管理等，了解物流的整体运作状况，及时调整物流计划。3、依托第三方物流企业，构建物流战略联盟。物流联盟就是以第三方物流企业为核心，同一行业的中小企业签定契约形成相互信任、共担风险、共享收益的集约化物流伙伴关系，使分散物流获得规模经济。从企业经济效益来看，由于通过物流战略联盟使众多中小企业物流管理集约化运作，大大降低了企业的物流成本。从社会效益来看，第三方物流企业通过统筹规划、统一实施物流作业，减少了社会物流过程的重复劳动。4、选择合适的第三方物流提供者，明确物流服务项目。适的第三方物流服务提供者，才能真正使物流服务成为中小企业的竞争优势。根据国外企业第三方物流决策的成功经验，企业物流决策时，首先要组成一个决策团，由物流、营销、财务、人力资源等部门的负责人以及企业经营者组成；其次，在明确采用第三方物流的具体目的是为了进行市场扩展、全球采购和分销，或是为了满足顾客不断增长的需求，还是为了实现企业成本降低计划或管理决策上的变动等因素的基础上，选择相应的物流项目，如仓储、运输、附加服务等，同时制定主要的评选标准，如准时交付、可靠性、顾客服务以及价格等。然后通过合理的筛选程序，经过调查、发函、评审等程序筛选出价格低、服务质量好、信誉高、有从业经验的第三方物流提供者。中小企业选择合适的第三方物流供应者需要科学分析相关因素，做出科学决策。主要包括：第三方物流服务企业的服务能力，主要体现在物流服务的水平、质量、价格方面；物流成本与企业总成本的关联度、企业的经营状况和竞争压力；物流环节与企业生产经营的关联程度，反映改善物流环节对改进企业流程的作用大小；物流转换成本以及企业的承受能力；物流环节变革的阻力；中小企业的基础管理水平。5、加大政策扶持力度，促进物流产业良性发展，为中小企业的供应链管理提供宽松的市场环境。中国物流产业要获得快速、有序发展，政府首先必须提供基本的制度和物质环境：第一、以物流制度改革为导向，积极创造中小企业物流发展的有利环境。首先，大力改革现行的行业部门管理体制，打破分割状况，实现政府对企业物流发展的宏观指导和协调控制，大力扶持企业物流发展，建立社会化中小企业物流服务体系。其次，制定相关政策和法规，引导和规范我国企业物流的发展，加大力度培育我国物流市场需求和物流市场的发展。最后，逐步开放我国物流市场，加快我国物流与国际化运行的接轨，大力拓展物流发展的空间。第二、物流的标准化和信息化建设。物流的标准化和信息化是现代物流的生命线。政府应指定国家技术标准管理机构针对物流基础设施、装备制定基础性和通用性标准，如统一的计量标准、技术标准、数据传送标准等；对物流安全和环境制定强制性标准，如清洁空气法、环境保护责任法等，以保证物流业的顺利和安全运行；政府应敦促行业协会制定物流作业和服务的标准，统一物流用语以及物流从业人员的资格标准。政府应加快、强化物流信息网络的建设，以物流信息化带动物流现代化。第三、加强物流理论研究，建立物流人才培养体系。一方面要在高校拓展设置物流管理专业，资助扶持高校和科研机构在物流领域的人才培养、科学研究和创新活动；另一方面要支持行业协会举办从业人员上岗培训，建立物流行业的职工终生教育系统，既满足中国现代物流发展对专业人才的需求，又保证行业升级发展所需的人员素质不断提高。参考文献1唐纳德，鲍尔索克斯，戴维，克劳斯，物流管理北京：机械工业出版社，19992虚拟企业物流运作模式研究商贸经济，2001.3何枫，姜锦虎，陈荣TPL的物流整合效果及其对发展我国物流业的启示商贸经济，2001.4国务院发展研究中心，中国外运集团总公司联合课题组，中国物流产业发展现状前景及对策国际商报200104一l45马士华，林勇，陈志祥供应链管理北京：机械工业出版社，20006彼德德鲁克管理实践上海：上海译文出版社。19997张继焦价值链管理北京：中国物价出版社，20018丁立肓，张铎，物流企业管理北京：清华大学出版社，20009张铎电子商务与物流北京：清华大学出版社，200010金若男，张文杰现代综合物流管理北京：中国铁道出版社，199411菊池康也物流管理丁立言译北京：清华大学出版社，1999下面红色部分是赠送的总结计划，不需要的可以下载后编辑删除！2014年工作总结及2015年工作计划（精选）XX年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。一、主要工作开展情况(一)认真开展安全生产大检查，加大安全整治力度。在今年的安全生产检查活动中，工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录，同时顺利完成公司组织的XX年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。截止日前，工区先后共开展各类安全检查71次，查出事故隐患点22处，均进行了闭环处理。通过检查活动，进一步夯实了工区的安全生产基础。(二)顺利完成保电专项工作。本年度工区共进行专项保电工作10次，累计保电天数达到90余天，通过工区全员的共同努力，顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。(四)工作票统计及其他工作情况。截止11月15日，我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张，其中第一种工作票 24张，含基建单位8张;第二种工作票26张。工作票合格率100%，执行情况较好。全年工区所辖线路跳闸次数共计0次，线路跳闸率为0次/(百公里年)。(四)安环体系标准化建设本年度在公司统一的部署下，工区积极参与安环体系标准化建设工作，先后派员参加安环体系标准化培训2次，迎接公司开展安环体系内审工作三次，先后审查出问题共计20余处，先后进行了闭环整改。截止日前，工区已初步建立起了标准化安环工作体系，在今后工作中，工区将进一步完善各项工作流程，努力确保体系工作符合外审相关要求。(五)强化安全生产责任制的落实。工区高度重视安全生产工作，根据年初制定的安全工作目标，按照公司统一要求，工区各级人员均签订安全生产责任书，强化各级人员安全责任意识，一级一级，层层抓落实。建立和完善安全生产责任体系，严格执行安全生产规程、规范和技术标准，加大安全投入，加强基础管理，加大安全培训教育力度。努力实现工区安全工作规范化管理。(六)加强安全生产教育培训工作，着力增强安全防范意识。为了进一步加强全区安全防范意识，提高安全技能，我们先后制定并顺利实施了XX年工区安全技能培训计划与方案、XX年“安全生产月”活动实施方案，明确了活动的指导思想、活动主题、活动时间、活动组织形式和要求。组织开展安全生产岗位资格，安全技术和安全管理培训，突出抓好一线青工和安全责任人培训教育，着力提高安全意识，不断增强自身安全技能培训，提高工区安全生产管理水平，实现安全生产。工区组织培训一线员工百余人次，先后组织工区所有生产人员参加安规培训以及登高架设取证以及复审培训工作，并对其进行考核，不合格者要求重新培训学习，考核合格后后方能上岗作业。对新进员工做好三级安全教育，特别是岗位培训，安全教育培训，并对其进行严格考核合格后方能上岗作业。(七)加强安全生产应急管理工作，提高预警防范和处置事故灾难的能力。突出预防为主，着力做好事故超前防范的各项工作，这是我工区安全生产工作的重要方针。一年来，我工区不断完善安全生产应急预案，加强各类事故以及可能危及安全生产的自然灾害的预测、预报、预警、预防工作的同时，进一步强化应急救援队伍的管理，建立应急值班制度，提高突发事故处置能力。工区举行了XX年迎峰度夏应急演练，有效提高了工区应急处置能力。先后圆满完成XX年迎峰度夏，防汛保供电等任务。二、存在的主要问题(一)施工线路遗留问题较多，线下遗留树木和违建房屋不断增多，处理复杂。(二)电力设施破坏、线下施工、异物等时刻威胁着线路的安全运行。施工周期较长的线下作业项目日益增多，各种超大机械施工较多，给线路运行造成很大的隐患，由于很难与施工方签订安全协议，工区在处理此类事件的时候很被动，各种隐患不在预控之中。截止目前，工区共存在线下施工点22处，为保证线路安全运行，与施工方签订施工协议书3处，下发施工安全告知书13份，张贴警示标志共计5处。(三)工区员工的安全意识、理论技能水平有待提高。随着线路的日益增多，生产任务繁重，我工区青工人数偏少且安全素质有待提高，对工区的安全生产提出了严峻的考验。三、2015年安全生产工作思路下一年，我工区将继续坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。强化安全生产管理和监督，建立安全生产长效机制，遏制安全事故，推动工区安全生产进一步持续好转。为此，我们将突出“四抓”做好安全生产工作。一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路，建立完善工作制度、设置基础台帐、健全监管网络，充分发挥安全监管职能，使安全生产关口前移、重心下沉，筑牢安全生产第一防线。二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题，坚持隐患排查治理活动常态化，针对工区安全生产工作的新情况、新问题，及时完善监管办法，落实监管措施，做到月月普遍排查，每周重点排查，真正把事故隐患消灭在萌芽状态。三是抓重点防范。重点要放在线下作业大型机械的监管，防范线路外力破坏，积极争取主动，努力使各种线下外部作业项目完全处于工区的可控状态之中，强化隐患排查，落实整改措施，及时消除安全隐患，确保安全。四是抓宣传教育。加强警示教育，对典型安全生产违章行为及时曝光，加强学习，狠抓违章治理，增强所有人员安全生产制度观念和自我保护意识，形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。时间飞逝，转眼xx年年关已到，我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，xx见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年，xx公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。年初，我以应届生身份来xx公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这一年，我在xx的取得的进步都历历在目，每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结，汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。一、个人成长方面：1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中，我每天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在xx有一群乐于帮助我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件，到产品特征、市场情况，让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工作能力。5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西，简单的金钱与物质的交易，只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入xx，我首先思想上转变了原来不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节，要求我们以满足市场和生产需求为准绳，任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人，是有根据的。我自觉自己离要求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。二、工作方面：自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在部门同事的言传身教下，我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始，到下订单，收货入库等工作都很快上手。要说这一年积累的经验，我首先学会的是核价，不管采购任何一种物料，在采购前应熟悉它的价格组成，了解你的供应商所生产成品的原料源头价格，为自己的准确核价打下基础。这样谈判时，做到知已知彼，百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会，作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息，地域差别等。只有了解了市场，才真正了解了所需产品的价格定位，为采购活动做好先期准备。公司内部的沟通很重要，特别像我一样，刚进公司的新人来说，尤为重要。八月份公司xxx项目采购任务下来了，这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况，等订单下了以后，问题才从供应商处反馈到我这里，我即使和已调任其他部门的前任同事沟通，才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定，后果是非常严重的，所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要，只有在有把握的情况下才做决定，才不会造成损失。xx对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了，就是对供应商的要求高了。例如包装问题，有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量，但对我们来说，不能够以点盖面，特别是对电子产品来说，任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情，使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。xxxx电子有限公司，是我们公司在接插件方面的主要供应商，原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂，在来料准确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力，在每个品种的物料上贴标示，包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容，来料不合格情况基本杜