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燃气综合知识学习活动复习题一、填空题1、保定市燃气总公司于2001年2月由原液化石油气公司和煤气公司撤并组建而成，隶属市政公用事业建设集团，是自收自支公用事业单位。下设天然气分公司、液化气分公司、日月桥燃气实业有限公司、保定亚燃压缩天然气有限责任公司、市场开发部5个基层单位。2、总公司主要经营业务包括天然气、液化石油气、工业气的购销、管理，燃气工程的扩户、设计、施工及维护，燃气用具（包括表、灶、热水器）的生产、供应。3、“学先进、赶先进，人人争当优秀青年”主题活动实施时间：活动从5月1日开始至12月31日结束 4、天然气入户办理程序为（1）联系洽谈。（2）签定协议。（3）工程设计（4）工程施工（5）工程验收（6）送气点火（7）供气服务。5、总公司24小时热线服务电话：3232601、32721116、窗口人员服务基本知识：各服务窗口名称、业务范围、地址、电话。7、总公司2009年5名标兵是：李文涛、任喜乐、赵晓哲、刘文峰、刘静。8、液化石油气钢瓶冲装后总重为29.50.5 公斤。9、职工代表实行常任制，可以连选连任，任期与职代会届期相同。10、职工代表大会具体选举办法由企业工会组织决定。11、液化石油气钢瓶的五不出（厂）站是：钢瓶锈蚀超50%不出（厂）站；钢瓶标识不清不出（厂）站；钢瓶重量超标准误差不出（厂）站；钢瓶附件不全不出（厂）站；钢瓶漏气（嘴、杆、脖、裂缝）不出（厂）站。12、育龄夫妻生育第一个子女的，应当在怀孕 3 个月内主动到女方户籍所在地的 城市街道办事处计划生育 工作机构进行登记。13、育龄夫妻生育第一个子女实行 免费 登记制度。14、考勤是考核每个职工劳动纪律和支付工资的基本依据。15、在工作时间未终止前擅自脱离工作岗位办私事者为早退。16、矿工为迟到、早退、擅自离开工作岗位2小时或以上者。虽与有关领导请假，但未经准假就离开岗位者。因工负伤，按规定或医生给假期满仍不上班者。调动工作超过限定日期未报到者。17、年休假期间一般安排在本年度内，不能补休。18、事假：职工请事假三天以内经本部门领导批准，三天以上经主管领导批准并报总公司劳人处审批后方可休假。19、迟到、早退或下班前提前打饭者罚款20元；20、凡工作满一年的职工与配偶或父母亲不住在一起，外省市的，可享受探望配偶、父母亲的休假待遇。探望配偶每年探亲假一次，假期为三十天。未婚职工探望父母，每年给探亲假一次，假期二十天。已婚职工探望父母亲，每四年给探亲假一次，假期为二十天。21、我公司服务承诺宗旨是一切为了用户。22、天然气的主要成分是甲烷，爆炸极限是5%-15% 。23、天然气中的酸性气体和水是造成管线内壁腐蚀，影响管线寿命的主要因素之一。24、天然气加气站一般根据站区规模或附近是否有管线天然气，可分为常规站、母站、 子站。25、安全生产是安全与生产的统一，其宗旨是安全促进生产 生产必须安全。26燃气灶具常见的故障有：回火，脱火，黄焰，漏气，点不着火。27、我市天然气中臭味剂的主要成分是四氢噻吩。28、日月桥展销中心经营范围：销售烟机、燃气灶具、燃气热水器、燃气壁挂炉，燃气壁挂炉的维修。29、经营品牌：烟机灶具：方太、华帝、万家乐、樱雪、前锋、万和、万邦、奥德赛、格林格、日月桥。壁挂炉：庆东、万和、凯姆、前锋、阿里斯顿、冈底斯30、泡沫灭火剂的主要灭火机理是冷却、窒息.31、在安全生产工作中，通常所说的“三违”现象是指违章指挥、违章作业、违反劳动纪律.32、燃气检漏方法有：气体检漏仪检漏、用肥皂液检漏33、液化石油气的爆炸极限是2%_10%。34、液化石油气的主要组成成份是丙烷、丙烯、丁烷、丁烯，高热值为25000kcal/Nm3、112MJ/NM3，35、YSP-15型钢瓶的直径为（314）mm，水容积为（35.5）L，我公司规定YSP-15型钢瓶的灌装量为（130.5）kg。36、瓶体磕伤、划伤、凹坑处的剩余壁厚小于设计壁厚90%的钢瓶应报废。37、液态液化石油气比同体积的水轻，气态液化石油气是同体积空气重量的1.52倍。38、液化气的成份是由 碳 、 氢 两种元素构成的碳、氢化合物的混合物39、液化气从液态到气态体积膨胀 250 倍，液化气的比重为 0.50.6 。40、液化气火灾特征： 隐患不易发现 、 火情猛火势大、继生火灾严重。41、订立劳动合同必须遵守合法原则；平等自愿原则；协商一致原则。42、安全检查的 “六查”是查思想，查领导，查现场，查隐患，查制度，查管理。43、安全工作的特征是预防性，长期性，科学性，群众性。44、居民使用的液化气钢瓶灌装量不得超过容器体积的85%。45、液化石油气钢瓶在使用中严禁摔、滚、砸、及拖拉钢瓶。46、液化石油气用户使用胶管长度为1.22.0M。47、燃烧的三要素是可燃物、着火点、空气。48、安全生产工作方针是安全第一，预防为主，综合治理。49、燃气供应的基本特点是安全可靠，方便节能。50、中华人民共和国安全法是2002年11月1日实施的51、中华人民共和国新消防法2008年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员第五次会议修订通过，自2009年5月1日起始实施。52、天然气居民生活用气价格2.40元/M3壁挂炉用户价格2.19元/M353、液化气民用瓶装气（13KG）价格为80元/瓶管道液化气价格为16元/ M 3二、单选题1、天然气民用户入户费用： A 。A、3075元/户 B、3175元/户 C、3275元/户2、用户使用证： B （补办、过户5元）。A、2元/本 B、3元/本 C、4元/本3、补燃气卡费：普通表 B ，IC卡表 。A、10元/张、25元/张 B、15元/张、30元/张 C、20元/张、35元/张4、液化气送气费： B （ 2公里内）； （2公里外），送气上楼（一层以上）增加一层加2角。A、1元/瓶，2元/瓶 B、2元/瓶，3元/瓶 C、3元/瓶，4元/瓶5、户内燃气设施改管费：不动表 C 起；动表 C 起另加收材料费，钢管 C 。A、35元、80元、8元/米 B、40元、90元、10元/米C、45元、100元12元/米6、如用户欠费未及时交纳，几天后产生滞纳金？ A 。滞纳金标准？ 。A、3天，每天按欠费的5累计 B、5天，每天按欠费的10累计 C、7天，每天按欠费的15累计7、抢险抢修多长时间内到达现场？A A、30分钟内 B、40分钟内 C、50分钟内8、按政府要求，计划停气提前几天向社会公布？ A A、 3天 B、5天 C、7天 9、户内改管几日内完成？ A A、7日，节假日顺延 B、15日，节假日顺延 C、30日，节假日顺延10、职工代表大会每届任期 B 或者 ，每年召开 B 至 会议。，每次会议必须有三分之二以上职工代表出席。A、2年、3年、2次、3次 B、3年、5年、1次、2次 C、5年、8年、3次、5次11、妇女在 C 周岁以上第一次生育的为晚育。 A、22 周岁B、23 周岁C、24 周岁12、年休假：职工工龄满1-10年的休假 B 天；满10-20年休假 天；满20年以上的休假 天。A、3天5天10天 B、5天10天15天 C、10天15天20天13、病假：应有 C 级以上医院诊断后提出休假建议，经本单位领导同意到 批准后方可休息。 A、县级，劳人处 B、市级，办公室 C、市级，劳人处14、旷工者扣除发工资、奖金外视情节给予纪律处分；连续旷工超过 B 天或一年内累计旷工超过 天者予以除名。 A、10天20天 B、15天30天 C、20天35天15、天然气分公司现有天然气储配站一座，2000M3天然气储气球罐4个，带气运行管线 C 公里，现有天然气民用记 户。 A、700公里、170000户 B、800公里180000户 C、812公里170000户公里16、是否可用其它胶管代替燃气灶用耐油胶管？（A ）A、不能 B、能 C、视情况而定17、维护职工合法权益是工会的（A ）。A、基本职责 B、基本义务 C、基本权利18、中华人民共和国劳动法自（A ）1月1日起施行。 A、1995年 B、1998年 C、2004年19、建立劳动关系应当订立（B ）。A、用工标准 B、劳动合同 C、劳务合同20、劳动者解除劳动合同，应当提前（B ）以书面形式通知用人单位。 A、15日 B、30日 C、60日21、企业文化核心的核心是( A )，它是企业在生产经营过程中长期培育而形成的一种为全体员工所认同、相对稳定并占主导地位的集体意识与心理状态。 A、企业精神 B、企业作风 C、发展理念D、道德理念 22、安全生产工作应当立足于（ D ）A、安全检查 B、事故调查处理 C、宣传教育 D积极预防三、多选题1、行风建设、优质服务工作的五项制度：（BCDEF） A、服务承诺制度 B、首问责任制度 C、限时办结制度 D、热线服务制度 E、A B角工作制度 F、失职追究制度2、服务形象要求：（BCDE） A、统一着装 B、挂牌上岗 C、礼貌热情 D、文明用语 E、规范服务3、总公司质量方针：（ABCE） A、服务至诚 B、精益求精 C、管理规范 D、用户至上E、进取创新4、2010年总公司优质服务主导思想： ABCDE 等五大服务工程。着力提升燃气事业服务档次，全方位打造优质服务新形象。争取物质文明和精神文明建设的双丰收。A、坚持以人为本的理念B、强化服务意识C、精心实施优质服务D、规范服务、精细化服务E、为民应急服务和品牌服务5、“五做到”即：（BCDEF） A、服务态度要端正B、接听电话要迅速C、对待用户要热情D、解答咨询要耐心E、言行举止要文明F、服务反馈要及时6、“四个一”即：（ABCE）A、敲门一声问候B、做好一次宣传C、递上一张意见征询卡D、承诺一次服务E、后打一个反馈电话7、“五不让”即：（ABCDE）； A、不让用户看脸色 B、不让用户受冷落 C、让用户多等待 D、不让用户多跑路 E、不让用户多花钱8、“六不准”即：（ABCDEF）。A、不准擅离职守B、不准推诿扯皮C、不准生呛冷顶D、不准超标收费E、不准偷工减料F、不准吃拿卡要9、精细化管理从4个方面，3个步骤稳扎稳打，全面推行精细化管理。4个方面：（ABCD）；3个步骤：职工教育、组织实施、保障实施 A、安全生产精细化 B、生产过程精细化 C、优质服务精细化 D、成本管理精细化 E、管理规范精细化10、总公司2010年优质服务工作全面实行的四个转变：即（ABDE）。 A、变被动服务为主动服务 B、变坐等服务为上门服务C、变优质服务为品牌服务D、变群众围着我们转要求服务为我们围着群众转提供服务E、变要我服务为我要服务11、重大危险源的普查有哪些？（ABCD）A、重大危险源分类。B、重大危险源普查指标体系。C、重大危险源周围环境的基本情况。D、其他信息。12、可燃性气体包括（ABC）A、自燃气体、B、可燃气体、C、易燃气体。13、灭火的三种方法（ABC）A、窒息法 B、冷却法C、隔离法 D、浇灭法14、常见的灭火器有（ABCD）A、泡沫火器 B、二氧化碳灭火器C、固态灭火器D、干粉灭火器E、1211灭火器。15、工业三废（ABD）A、废水B、废气C、废油D、废渣16、制定企业的重大事故应急救援预案的原则是什么？（ABCE）A、预防为主B、自救为主C、统一指挥D、安全第一E、分工负责17、安全生产法的立法指导思想是什么？（BCD）A、严格管理B、安全第一C、预防为主D、综合治理。四、判断题1、正常渠道上访是指通过写信打电话(传真)派5人以下代表走访的方式,依法逐级有序的反映问题。2、坚决反对集体上访。群众走访反映同一问题，人数超过5人为集体访，属违反信访法规的行为。对此，一是批评教育；二是责令上访人选出1至5名代表反映问题，其他人必须返回原单位，否则一律不接待；三是在解决问题的同时，依法追究组织、策划、操纵集体上访者的责任。3、在生产经营单位的安全生产工作中，最基本的安全管理制度不是安全生产责任制. 4、库房照明灯泡不得大于60瓦，灯头高出货架 30CM以上距离。5、燃气的爆炸浓度极限是燃气的重要指标之一，爆炸极限的定义是指当燃气和空气混合达到一定浓度时就会形成具有爆炸危险的混合气体，该气体与明火接触时就会引起爆炸，这种能爆炸的混合气体中所含燃气的浓度。6、危险物品是指能够危及人身安全和财产安全的物品称为危险物品。7、危险化学品包括爆炸品、压缩气体和液化气体、易燃固体、自燃物品、和遇湿易燃物品、氧化剂和有机过氧化物，有毒和腐蚀物品等。8、重大危险源是指长期地或者临时地生产、搬运、使用或者贮存危险物品。9、安全生产是安全与生产的统一，其宗旨是安全促进生产，生产必须安全。10、工业燃气是现代工业必不可少的能源，由于其易于储存、运输、热值高、安全等特点，被广泛用于冶金、铸造、机械设备制造、安装等产业多个行业尤其是在气割方面可完全替代乙炔，即经济又环保，符合国家政策，也是国家极力推广的一种新型能源。五、名词解释：服务意识：是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。首问责任制：是针对用户对公司内设机构职责分工和办事程序不了解、不熟悉的实际问题，而采取的一项便民工作制度。该制度规定用户来访时，公司在岗被询问的工作人员即为首问责任人。要求首问责任人对用户提出的问题或要求，无论是否是自己职责（权）范围内的事，都要给用户一个满意的答复。对职责（权）范围内的事，若手续完备，首问责任人要在规定的时限内予以办结；若手续不完备，应一次性告之其办事机关的全部办理要求和所需的文书材料，不要让用户多跑或白跑。对非自己职责（权）范围内的事，首问责任人也要热情接待，并根据用户来访事由，负责引导该人到相应部门，让来访用户方便、快捷地找到经办人员并及时办事。服务承诺制；指机关特别是一些“窗口”单位，为改进工作作风，提高工作效能，在遵守法律、法规和有关规定的基础上，向管理和服务对象作出服务质量和服务时限的承诺，并通过媒体向社会公开，并接受公众监督的制度。作出的服务承诺必须践诺，违诺应予相应的处理或处罚。限时办结制：是指公司各处室、单位部门和业务窗口工作人员对服务对象提出办理的事项，在符合规定、手续齐全的前提下，必须在规定的时限内办理结束的制度。七、简答题：1、总公司职责范围是什么？答：1、燃气的供应、抄表、收费；2、液化气的灌装、供应站销售；3、燃气工程设计、施工、质量监督；4、燃气设施的安全管理、维护、抢险和抢修；5、液化气钢瓶检测及安全管理；6、燃气具的安装、调试和维修；7、燃气具的生产和燃气表的供应；8、燃气设施的移动或改装。2、燃气总公司信访明白纸包括哪些方面?答：1、各级党政机关欢迎群众按正常渠道反映问题。2、各级干部必须依法、按政策为群众解决信访问题。3、坚决反对集体上访。4、国务院信访条例第二十条规定。5、国务院信访条例第四十七条规定。信访方式：来电：3209276来信：向阳南大街606号信访办（纪检监察室）收来人：总公司办公楼四楼信访办（纪检监察室）电子邮箱：信访承办部门：信访办（纪检监察室）3、总公司当前开展的推进公共企事业单位权力运行监控机制建设工作目标是什么？答：建立公共权力廉政风险评估防范机制。建立公共权力运行程序化和公开透明机制。建立公共权力运行绩效考核和监督制约机制。4、创先争优的主要内容是什么？答：开展创先争优活动，以创建“五个好”先进基层党组织、争当“五个模范”优秀共产党员为主要内容。先进基层党组织的基本要求是，学习型党组织建设成效明显，出色完成党章规定的基本任务，努力做到“五个好”：一是领导班子好。深入学习实践科学发展观，团结协作，求真务实，勤政廉洁，有较强的凝聚力和战斗力。二是党员队伍好。党员素质优良，有较强的党员意识，能够充分发挥先锋模范作用。三是工作机制好。规章制度完善，管理措施到位，工作运行有序。四是工作业绩好。本单位各项工作成绩显著，围绕中心、服务大局的成效明显。五是群众反映好。基层党组织在群众中有较高威信，党员在群众中有较好形象。5、优秀共产党员的基本要求是什么？答：优秀共产党员的基本要求是，模范履行党章规定的义务，努力争当“五个模范”：一是自觉学习的模范。认真学习实践科学发展观，学习新知识、新技能，不断提升党性、提高素质。二是执行政策的模范。积极响应党组织号召，坚决把党组织要求和各项规定落到实处。三是服务群众的模范。主动联系群众，积极为群众解难题、办实事，自觉维护群众正当权益。四是爱岗敬业的模范。在本职岗位上埋头苦干、开拓创新、无私奉献，带头争创佳绩。五是遵纪守法的模范。自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规，带头弘扬正气、维护稳定，争当文明守法好公民。6、例举燃气的特点（至少三项）？答:1）点火容易2）燃烧充分3）易于调节4）用于工业加热适应多种工艺需要5）有利于提高产品质量和产量。7、报警器报警后，你应采取哪些措施？答：首先是切断气源，再打开门窗，通风换气并立即离开漏气现场，不要开关电灯及其它开关，防止产生火花引起爆炸，不要将明火带入漏气现场，不要穿带钉鞋或穿化纤衣服在漏气现场走动以免引起火花产生爆炸。8、如发生了液化石油气严重泄漏，应在事故现场周围设什么标志？答：设警戒区域标志，不准有任何火源存在。9、管道常用的防腐材料有哪些？用途是什么？答：（1）管道常用防腐材料有沥青、银粉漆、各种油漆、冷底子油、油毡等。（2）石油沥青用来制作油麻，焦油沥青用于防水和埋地管道烫涂。银粉漆用作采暖管道，散热管路等面漆。10、目前我公司外管网和户内管线使用的是什么材质的管材？答：（干管）外管网：螺旋焊管；铸铁管；中密度聚乙烯管；户内：镀锌钢管。11、处理事故时必须遵循的“三不放过”原则？答：事故原因分析不清不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过；没有防范措施不放过。12、安全管理的基本原则有哪些？答：1、“安全第一，预防为主”的原则。2、“管生产必须管安全”的原则。3、“专管群治，全员管理”的原则。4、“安全具有否决数”的原则。5、“管理设备，培训并重”的原则。13、从业人员的义务有哪些？答：严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品的义务；接受安全生产教育和培训义务；及时报告事故隐患或其它不安全因素的义务。14、从业人员的安全生产义务有哪些？答：1、遵章守规，服从管理的义务。2、佩带和使用劳保用品的义务。3、接受培训，掌握安全生产技能的义务。4、发现事故隐患及时报告的义务。15、“安全第一，预防为主”的方针，主要包括哪些内容？答：必须坚持以人为本，人的生命是最可贵的。安全是生产经营活动的基本条件，不能要钱不要命。把预防生产安全事故的发生放在安全生产工作的首位，“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”。要依法追究生产安全事故责任人的责任，要在事故调查的基础上，明确各方面的责任。16、天然气有何优越性？答：天然气有以下优越性：1、燃烧后洁净无污染。2、无毒无害。3、效能高于其它的能源。4、爆炸极限窄，安全性高。5、使用方便。6、价格低廉。17、天然气和煤气比较有何优点？答：天然气和煤气比较有以下优点：1、洁净，高效，无毒。2、热值高，是原煤气的三倍多。3、含硫低，燃烧后对大气的污染小。4、价格廉，相当于原煤气的82%，居民平均节约支出2成。天然气为一次能源，煤气为二次能源，天然气的能源利用率高，不需建厂，且不产生环境污染。18、天然气锅炉相对于燃油锅炉有何优点？答：天然气锅炉相对于燃油锅炉有以下优点：1、投资成本低，燃气锅炉相当于燃油锅炉的7成。2、占地面积小，使用方便，不需要储油罐等贮存设施。3、运行成本低于燃油锅炉，且天然气价格稳定，不受燃油市场的供求影响。4、运行人员少，自动化程度高。19、带气作业有哪些要求？答：1）操作人员须遵守危险作业安全规定2）穿防静电服，戴防毒面具3）现场设安全警戒线4）设置灭火设备5）不动明火和穿着化纤服装。20、对燃气的连接胶管性能有何要求？答：由于液化石油气对橡胶有一定的溶解作用，通常选用耐油的丁腈橡胶胶管。对其性能要求是：有一定的耐油性，有一定的耐压性，柔韧性和气密性，有一定的耐温性和抗老化性。21、安全生产的三会是什么？答：会操作、维修和保养机器设备；会排除故障和处理事故；会正确使用防护器。22、消防工作“四懂四会”是什么？答：懂火灾的危险性、懂预防措施、懂扑救方法、懂逃生办法；会报警、会处理险肇事故、会使用消防器材、会逃生。23、报警器报警后应采取哪些措施？答：首先切断电源，再打开门窗通风换气，并立即离开漏气现场，不要开关电灯及其它开关，防止产生火花引起爆炸，不要将明火带入漏气现场，不要穿戴钉鞋或穿化纤衣服在漏气现场走动，以免引起火花爆炸。24、消防工作的方针？答：消防工作贯彻预防为主，防消结合的方针，按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的原则、实行消防安全责任制、建立健全社会化的消防工作网络。25、怎样扑救液化石油气钢瓶火灾？答：扑救措施是：1）迅速冷却，防止爆炸。2）关闭角阀，迅速灭火。3）疏散钢瓶，消除危险。4）在扑救建筑物火灾的同时，冷却钢瓶。26、什么是液化石油气的爆炸极限？答：液化石油气的爆炸极限是指液化石油气气体与空气混合并达到一定浓度时，遇到火源就会发生爆炸，这种能爆炸的混合气体中，所含液化石油气气体的浓度范围。27、液化石油气一旦泄漏着火，能不能用水扑救？为什么？答：液化石油气一旦泄漏着火，不能用水扑救。因为液化石油气的密度比水小，它将浮在水上面随着水四处流窜，不仅不能将火扑灭，反将火势加大。28、液化石油气重大危险源“五个一”的内容是什么？答：是指定一个监管部门、明确一个责任人、配置一名专业技术人员、建立一套防范措施、制定一份应急救援预案。29、液化气贮配站的任务是什么？答：液化气贮配站的任务是接收、贮存、灌装液化石油气，残液回收，定期对钢瓶维修并以不同方式将液化石油气转售给各类用户。30、液化石油气家庭使用安全常识？答：钢瓶不许超量灌装，留有15%空间；钢瓶与灶具应正确安放；正确装卸使用安全阀；检查液化石油气设备是否漏气；严禁乱倒残液；维护好液化石油气设备。31、家庭燃气具使用的误区是什么？答：误区一：燃气底罐烫开水“我总觉得燃气罐内还有很多燃气，不用完太可惜了。每次都把燃气罐放在开水里加热一下，继续使用。”经常听到有用户这样介绍使用经验，尤其是气温低的季节。隐患分析：用火烤、开水烫或爆晒液化气钢瓶，钢瓶会超过所允许的最高使用温度而导致超压，发生事故。此外，还会使钢瓶产生局部变形，损害材料性能，加快钢瓶腐蚀，缩短使用寿命，不利于钢瓶的安全使用。误区二：出现红火不重视家里的燃气灶火苗一直乱跳，而且火焰呈红色，不知道是什么问题，不在意。隐患分析：液化气火焰正常呈淡蓝色，如发现呈红色，即表示不完全燃烧现象。会产生一氧化碳中毒危险，应立即请燃气专业人员检修、调整炉具，千万别大意了。误区三：钢瓶使用超年限钢瓶究竟能使用多少年，是不是只要钢瓶不坏就还能使用？隐患分析：国家标准规定，充装15公斤或小于15公斤的钢瓶，自制造日期起，第一次至第三次的检验周期为4年