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文档简介

1 / 5 面试应注意的一些礼仪常识 面试是大学生走向社会前的最后一个环节,也是非常重要的环节,因为,对同一个人来说,在同一个单位的面试只有一次,不会有第二次,第一印象就是最终印象。以下关于面试礼仪常识由出国留学网为您整理提供,欢迎阅读与参考。 面试礼仪常识 对于初次见面的人,尤其是面试第一次的场合,礼仪就显得格外重要,是否给别人留下了深刻印象,是否别人在背后说起自己是一个有礼貌懂事理的人。礼仪常识可以帮助你解决一切问题。 我们认为礼仪是个人素养的一个外在形式的载体,掌握面试 礼仪,就是为了给面试官留下一个好的印象,因此,从另一个方面来说,面对不同企业文化,只要给面试官留下一个好的印象,那么就是一个好的面试过程。 在经历面试过程中,相对于网上所找的经典建议,我们认为面试礼仪最重要的是以下两点。 第一,准时。这点很重要。广州车况很复杂,时间很难把握,所以,宁愿早到一个小时也不要迟到。 第二,自然作答。一方面,面试礼仪是商务礼仪中的一部分,如果你面试的不是一个管理者的角色,那么放松心情去回答,因为这并不会作为一个能力去考核你。另一方面,2 / 5 面试礼仪可以帮助你 通过前面几关,但是越到后面面试,面试官越看重的是你个人素养和想法,而不是你突击训练出来的商务礼仪。 第三、注意聆听。在面试过程中,主动的交谈传递出主考官需要的信息,展示出你的能力和风采。而 “ 聆听 ”也是一种很重要的礼节。不会听,也就无法回答好主考官的问题。好的交谈是建立在 “ 聆听 ” 基础上的。聆听就是要对对方说的话表示出有兴趣。在面试过程中,主考官的每一句话都可以说是非常重要的。你要集中精力认真地去听。要记住说话人讲话的内容重点,并了解说话人的希望所在,而不要仅仅注重说话人的长相和语调。即使说话者谈 话确实无聊、乏味,你也要转变自己的想法,认真听对方的谈话或多或少的可以使自己受益。在聆听对方谈话时,要自然流露出敬意,这才是一个有教养、懂礼仪的人的表现。 一个好的聆听者会做到以下几点: 记住说话者的名字。 用目光注视说话者,保持微笑,恰当地频频点头。 身体微微倾向说话者,表示对说话者的重视。 了解说话者谈话的主要内容。 适当地做出一些反应,如点头、会意地微笑、提出相关的问题。 不离开对方所讲的话题,巧妙地通过应答,把对方3 / 5 讲话 的内容引向所需的方向和层次。 无论是和好朋友聊天,还是面试正式场合,或者说接见外国友人,礼仪常识是我们必须知道的,他可以帮助我们提高在别人眼中的印象。( ) 面试时还要注意以下几点言行礼仪: 1、礼貌用语 问候语:见面时用 “ 您好 !” 、 “ 早上好 !” 等。 别语:告辞或送别时用 “ 再见 !” 、 “ 晚安 !” 等。 请托语:向他人请求时用 “ 请问 ?” 、 “ 拜托您帮我个忙 !” 等。 道歉语 :做了不当的或不对的事用 “ 对不起,实在抱歉 !” 等。 征询语:当要为他人服务时常用 “ 需要我帮忙吗 ?” 、“ 我能为您做些什么吗 ?” 等。 慰问语:表示对他人的关切时用 “ 您辛苦了 !” 等。 祝贺语:当他人取得成果或有喜事时用 “ 恭喜 !” 、“ 祝您成功 !” 等。 礼赞语:对人或事表示称颂、赞美时用 “ 太好了 !”“ 美极了 !”“ 讲得真对 !” 等。 答谢语:答谢时用 “ 非常感谢 !” 、 “ 劳您费心 !” 。当别人赞扬你的时候,你应该说一声: “ 过奖了,谢谢 !”或是 “ 谢谢您的夸奖 ” 。如果别人向你道谢, 你应该回敬4 / 5 “ 不客气 ” 或是 “ 我很高兴帮您的忙。 ” 2、称呼 称呼常用:姓 +职称 /职务等,如徐教授、郭厂长、李工程师等 ;姓名,如彭华、吴兰等 ;泛尊称,如老师、大夫、同志、先生、女士、小姐等 ;职业称 +泛尊称,如司机同志、秘书小姐等。不可以用,如 “ 那个穿红大衣的过来 !” 、 “ 那个背包的别走 !” 、 “ 嗨 !” 、 “ 喂 !” 、 “ 老头 !” 、 “ 秃头 !”等称呼人。 3、发问 可以问一到二个能体现自己水平并使对方神采飞扬的问题,但不得连珠炮似地发问,让对方觉得你过分热心和要求太高,以至于难以对付, 破坏交谈氛围。 4、问候 在接待室遇到朋友或熟人要一般问候,别旁若无人地大声说笑及评价面试过程。 5、眼神 眼神应真诚、坦然、亲切、有神。说话时不要低头,要看着对方的眼睛、眉间或目光视线落在对方双肩和头顶所构成的区域内。不要回避对方视线或紧盯对方眼睛。看人时要平静注视,不躲躲闪闪或目光垂下不敢直视。 6、注意力 做出具体答复前,可以把视线投在对方背景上约两三5 / 5 秒钟做思考,不宜过长。开口回答问题时,应该把视线收回来。无论谈话投机与否,或者对方有其他的活 动,如暂时处理一下文件,接个电话等,你都不要因此分散注意力。不要四处看,显出似听非听的样子。 7、微笑 面带微笑,充满自信,坦荡从容不自卑。在上下车,进出房门,进出电梯门,上下楼梯,

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