班组长如何开展工作.doc

班组长如何开展工作课程目的： 此课程旨在强化企业班组长的综合素质，提高主动管理的意识，理清正确的工作思路，弥补科学管理的知识和方法，解决工作中的困难问题。丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。课程大纲：第一部分：班组长的作用与角色1、企业需要什么样的基层干部2、狮子型干部所具有的特质3、基层干部对自己的角色应具有的基本认识4、一线主管在组织中应发挥的主要作用5、案例：班组长的作用认知6、领导和员工对基层干部的期望和要求7、班组长的管理作用主要表现在哪些方面8、技术型出身的生产主管如何成功地向管理型进行转变9、案例：张文华的成功之路第二部分：班组长的职业道德品质要求1、自我成长、不断进步2、树立服从意识、提高执行能力3、认真务实、不找借口4、敢于承担责任，正确对待问题和不足5、不讲哥们义气，但求工作原则6、主动管理、对工作负责到底7、顾全大局、相互理解8、严格自律，以身作则9、公私分明、绝对忠诚第三部分：生产车间现场管理1、现场管理的重要理念：权变的思想、不断的改进2、现场执行力是企业执行力的基本保证3、班组长提高现场执行力的基本要求4、如何规划现场5、做好现场定置管理的16句要诀6、案例学习：车间定置管理7、布局（layout）改善的基本原则8、生产线的精益布局及案例9、作业区域内布局改善的方法10、案例：某企业现场layout改善的过程11、现场实施5S的要点及避免失败的注意事项12、细节决定成败第四部分：班组长如何组织和控制生产过程1、讨论与总结：如何做好生产的准备工作2、讨论与总结：怎样开好班前会3、什么是生产线平衡4、生产各环节平衡的重要意义5、如何调节生产的平衡性6、案例：某企业生产线的平衡改善过程实际案例7、如何进行生产进度的控制8、生产进度控制的基本思路和实务看板9、正确处理生产异常的思路和方法10、提高生产效率的方法总结11、如何进行交接班管理12、讨论与总结：现场安全教育的四大重点13、讨论与总结：如何实现快速换模换线14、换线后干部控制现场的基本思路15、案例：现场快速换线案例第五部分：现场的浪费及成本的管理1、车间现场典型浪费分析与改进 2、车间现场物料、呆滞料、废料管理 3、如何正确地处理车间过剩余料 4、如何做好现场在制物料盘点工作 5、闲置设备、治具及模具管理办法 6、如何控制备品、备件盲目浪费 7、车间成本控制的方向和重点8、如何强化员工的成本意识？ 9、如何防止员工虚报加班第六部分：现场质量的管理1、观念：品质=90%的意识+10%的知识2、首检、巡检及首检适应的范围3、5M1E质量分析法，5W1H质量改进步骤4、班组长如何运用脑力风暴法解决质量问题5、典型实用的QC工具的正确使用案例6、品质异常处理案例7、如何进行返工、重工8、质量异常、不良问题追溯处理案例9、如何做好现场不合格品的控制第七部分：车间员工管理的艺术1、案例讨论：三个和尚为什么没水吃2、班组长应从哪些方面着手树立自己的威信3、案例：如何解决“我过一会再去”4、优秀的一线干部应该达到的标准5、如何培养下属6、激励员工的基础知识和实用方法7、表扬的技巧和批评的注意事项8、案例讨论：如何处理技能突出但不服从管理的员工9、有效沟通的知识与技巧10、如何正确地引导不同类型的员工11、关爱部属的技巧12、案例模拟讨论：如何关心部属 讲师简介：王铁力 工商管理硕士，曾担任IBM公司生产部长，并先后在深圳富士康集团等公司担任生产运营管理工作，在香港、新加坡管理咨询公司担任企业管理咨询顾问，是中国企业联合会培训中心、中华培训网、上海经典国际人才培训中心、清华大学教育培训中心签约培训讲师，有500多场公开课和内训课程授课经验，累计授课课时达4000多小时，曾咨询过的企业达20多家。主要专长： 1、有500多场企业管理公开讲座及内训课程的主讲授课经验，本人讲课思维清晰，逻辑性强，管理知识丰富，能充分调动课堂气氛，获得学员高度评价。 2、作为管理顾问，主导咨询了28家企业的相关管理体系的建立。 3、实务经验丰富，理论知识扎实，对企业管理有深刻的理解。内训客户：通用电气、上海大众、三洋电机司、奇瑞汽车、中国重汽车、亚洲纸业、上海宝钢、天津SEW、江西铜业、贵州茅台、洛阳一拖、铁姆肯（无锡）轴承、上海石化热电总厂、美克国际家私、晟蝶半导体、杭州锅炉集团、青岛亚士佳食品、德尔福汽车空调系统、北京保利星数码、青岛加藤吉食品、史密斯航空器件（苏州）、禧玛诺自行车配件司、夏特装饰材料、宁波欧琳橱具、金龙汽车司、斯必能通讯器材、浙江青山钢铁、华立仪表、马波斯电子测量仪、杭州士兰微电子、宜兴市电力、斯凯孚（SKF）司、上海富臣化工、新希望集团、上