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文档简介
1 / 5 酒店餐饮部奖励制度 一 奖励 约费用,成绩显着。 积极推销和创造经济价值显着 . 优质服务为酒店获得声誉 . 经实施有显着成效。 在消防安全方面做出突出贡献避免重大损失 . 现良好。 二 处罚 (轻微过失 ) 下班迟到或早退 上班不佩戴工号牌。 (签到 ,签退或交还物品和钥匙 ) 大声喧哗 电视 ,主灯及水龙头 2 / 5 组织活动或培训 ,未经批准擅自空岗和缺席 . 声未接听 ,而且不使用礼貌敬语 . 职位随意外泄他人 . 并口腔带有异味 .(如 :蒜 ,葱等 ) 串岗 . 或不带领客人到指定地点 . . 三 处罚 (一般过失 ) 讲笑话 ,聊天 ,哼唱歌曲 . 电源 . 3 / 5 或上班前饮酒并带有醉意上岗 . 报 ,吃东西 ,吸烟 . 不及时上报 . 机密外泄 . 或将客人未带走发票私自留下 . 班日记 . 不服从上级指挥和领导 . 4 / 5 留言 ,指令未及时传达或不准确 . 用客人设施或电梯 . 四 处罚 (严重过失和重大过失 ) 谩骂 ,侮辱 ,殴打客人及同事 . 物品或兑换本 ,外币 . 客人及同事财物 . 串通勾结 ,谋取私利 . 赌博打架 . 事 . 天或一个月累计旷工 3 天 .
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