营销策划部常见的术语缩写释义.docx

营销策划部常见的术语缩写释义管理者Tittle：CEO：首席执行官。COO：运营总裁。CTO：技术总裁。CFO：财务总裁。VP：副总裁。部门及职位缩写（以下带星号名词即指部门又指职位）：GO：运营大部门，包括营销策划、市场、产品、网站等部门。*FBU：Federation of Business Units，业务单元集合体，就是项目。FBD：Federation of Business Division，业务事业部联邦。其中每个事业部都是某个独立的业务模块（如端游、页游、移动游戏），下辖若干项目、业务FBU、部门。*ES：Employee Service，员工服务，即行政。*MIS：Manager Information System，信息管理系统。负责电脑安装和网络维护等。*IR：Investor Relations，投资者关系。包括上市公司与股东，债权人和潜在投资者之间的关系管理，也包括在与投资者沟通过程中，上市公司与资本市场各类中介机构之间的关系管理。公司有重大活动，例如推出新产品、内测、公测等，都会事先向投资者发出简讯，征询大股东意见。咱们部门主要是产品重大测试的新闻要报备IR。*PA：Project Assistant，项目协调。*PM：Project Management，项目管理。PO：Project Owner，项目业主/产品负责人。负责维护产品订单的人，代表利益相关者的利益。SM：Sprint Master，Scrum主管。是Scrum过程负责的人，确保scrum的正确使用并使得Scrum的收益最大化。一般不翻译。GM：*1、Game Master，客服；2、General Manager，总经理，咱公司指各个FBD的头儿。*DBA：数据查询，属于系统运维部。PR：1、营销计划；2、是指从非官方的角度进行的第三方软性宣传，现在咱们的PR主要是外包给专业的第三方公司来做；3、项目费用申请单；*4、公关。公司的公关主要是搞定政府，打私服外挂。运营关键数据：ACU：Average Concurrent Users，平均在线玩家人数，前面要加上日/周/月/年等前缀，不加前缀的话通常指单日的值，下同。PCU：Peak Concurrent Users，最高同时在线玩家人数。ACUC：Average Concurrent Users，平均同时在线玩家人数。ARPU：Average Revenue Per User，即付费且活跃的用户的平均收入，等于收入/活跃付费用户数。这个数值高则说明产品的吸金能力强，玩家的付费意愿高。但这个数值并非越高越好，过高的ARPU值意味着游戏缺少新玩家，付费值可提升空间小，甚至会让投资方不看好。B-ARPU：充值且付费且活跃的用户的平均收入，等于收入/活跃充值付费用户数。（据说是公司自创的，B的含义不明）APA：Active Payment Account，活跃付费帐户，在一段时间内有游戏活动且付费的游戏账号。MAU：Month Active User，平均月活跃用户。浏览量相关术语：PV：Pageview，页面浏览量，或点击量。通常是衡量网站、网络新闻频道和网络新闻的主要指标。一个网站的PV是所有网页浏览量的总和。UV：Unique Visitor，指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数。广告相关术语：CPC：1、Cost Per Click，网络广告每次点击的费用。公司用的都是这个意思。2、Cost Per Thousand Click-Throuh，网络广告每千次点击的成本。是网络广告投放效果的重要参考数据。CPA：Cost Per Action，每次行动的费用，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特定的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或对网络广告的一次点击等。CPL：Cost Per Leads，单个用户的登陆成本。CPM：Cost Per ThousandImpressions，是指每获得1000次访问而支出的费用。CPR：每个回应（如登陆游戏）成本。CPS：以实际销售产品数量来换算广告的刊登金额，电商用得比较多。网站相关术语：UE：就是网页的整体布局。CMS：一种网页模板，我们只用知道它作用于页面布局、调用就行了。UED：User Experience Design，用户体验设计。Cover页：可以理解为书本的封面。游戏官网的Cover页通常有主形象、Slogan、快速注册、游戏特色展示、广告图和“进入官网”按钮。Index页：官网主页，通常有导航、主形象、Slogan、注册下载按钮、新闻、资料。其他：Slogan：游戏定位，广告口号。用一句简单好记的口号，准确的阐述游戏特色。比如剑仙的“真心修一剑，舍你不成仙。”九鼎的“很野很热血。”Demo：小样，“做重点新闻demo”就是做广告图。Billing：就是登陆数据库的日志，可以记录登陆相关的一些活动。如果Biling出问题了，所有人都登陆不了游戏。DMA：官网数据监测系统，需要开权限才能使用。腾讯AIO：All In One，指的是每次登陆QQ弹出的信息框。DM单：Direct Mail Advertising，直译为“直接邮寄广告”，即通过邮寄、赠送等形式，将宣传品送到消费者手中、家里或公司所在地。SEO：Search Engine Optimization，搜索引擎优化。是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式。CG：Computer Graphics,通常指数码化的作品,游