2011年7月浙江自考真题广告心理学.doc

1引言1.1编写目的随着Internet的迅速发展，当今电子商务已接被广大的互联网用户所接受，网上书店系统作为其中的一部分也有了迅速的发展。当然，网上书店系统目前主要是以B2C的 方式进行经营，通过网上开店的方式向读者出售书本。国内著名的两大书店，当当网与卓越网，他们售书的理念很简单，读者可以自己寻找自己喜爱的书。对于读者 来说，无需为寻找一本自己想要的书好奔波于城市的各个角落，无需因为时间问题而错过了新书的首发式，或者因为时间问题而去不了书店，网上书店系统，只需你 有一台可以连上互联网的电脑，就可以按照自己的兴趣检索到自己想要的书本。而关键的一点，就是他们只是基于B2C的，只有自己在卖书，而我们所要改进的就是引入C2C经营理念，增加了读者售书的功能，读者可以对来说已经不需要的书本售给需要它的人，当然不是免费的，系统按照设定的比率进行收费，实现额外的营运收入。1.2项目背景在完成了针对网上书店市场的前期调查，同时与多位软件使用者进行了全面深入地探讨和分析的基础上，提出了这份软件需求规格说明书。 此需求规格说明书对朝阳书店领悟系统 软件做了全面细致的用户需求分析，明确所要开发的软件应具有的功能、性能与界面，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进一 步提出概要设计说明书和完成后续设计与开发工作。本说明书的预期读者为客户、业务或需求分析人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员。本说明书是整个软件开发的依据，它对以后阶段的工作起指导作用。本文也是项目完成后系统验收的依据。1.3定义需求：用户解决问题或达到目标所需的条件或功能；系统或系统部件要满足合同、标准，规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。1.4参考资料1美Xin Chen 著，温昱靳向阳译，应用框架的设计与实现，北京，电子工业出版社，20062美David Chappell著，荣耀译，.NET大局观( 第2版)，北京，电子工业出版社，20063陈冠军，征服ASP.NET 2.0 AjaxWeb开发技术详解，北京，人民邮电出版社，2007 4美巴拉赫，美兰宝著，车皓阳，杨眉译，UML面向对象建模与设计（第2版），北京，人民邮电出版社，20065美Joshua Kerievsky著，杨光刘基诚译，重构与模式，北京，人民邮电出版社，20066美科曼（Cormen,T.H.）等著，潘金贵等译，算法导论（原书第2版），北京，机械工业出版社，20067美詹姆士著，郭海郭涛译，编程之道（中英文对照），北京，电子工业出版社，20062任务概述2.1目标2.1.1开发目标实现网上书店系统的基本功能，包括会员管理，图书出入库，书目检索，书目分类管理，购物车，订单功能，会员帐户管理，书目评价等功能。2.1.2应用目标网上书城实现网上书店大型系统，添加独特的物流子系统、在线客服子系统、，有效的处理各类所需相关信息，以及促进各个子系统管理的信息化、规范化和集成化，实现计算机的智能化管理，以提高工作效率和经济效益。2.2运行环境服务端A. 操作系统：Windows 2003 ServerB. Microsoft .NET Framework 2.0 C. Microsoft SQL Server 2005D. Microsoft Atlas 1.0 正式版E. FastReport V4.01、 Netadvantage53CLR2.0、TeeChart客户端A. Windows 95/98/me/Xp/2000/2003, Unix, Linux，Vista，Mac OS各版 BIE/Maxthon/GreenBrown/Firefox等浏览器2.3条件与限制为了使网上书城获得更好的安全性、扩展性和更高的执行效能，整个系统采取分布式部署的方案，将承载关键业务逻辑的应用程序服务器（或应用程序服务器集群）和承载业务数据的数据库服务（或数据库服务器集群）隔离开来。实现管理与数据的分离，便于管理和维护网 上书城面向全球互联网用户，进行相关交易前必须注册为本网络平台会员，才能拥有相应权限;应用本平台必须保证电脑或其它访问本平台的软件有杀毒防毒能力， 对于因客户中毒而产生的交易损失本平台不负任何责任;平台用户用妥善保管好个人密码，一旦发现丢失，需尽快提供相关证明交于客服人员进行相关帐户锁定与资 料的修改。3数据描述3.1数据流图客户购书系统客户所需书信息书顶层DFD客户订书处理支付处理客户D1订书信息支付信息D2所需书信息订单书0层DFD挑选1.2放入购物车1.3书D1所选书信息注册1.1填写信息图1转到支付平台2.1付款2.2对账2.4配送2.5订单提示信息提示信息提示信息能够转回网上书城2.3用户信息D3账单信息D3账单信息图2输入帐号和密码2.2.1验证信息2.2.2客户信息验证正确的信息支付2.2.3D3账单信息图2.2订单处理2.5.1配送单仓库管理方处理2.5.2D4客户信息单信息单出货2.5.3信息单核对信息2.5.5配送2.5.4D4客户信息单D5收货信息单图2.54功能需求4.1功能划分（一）前台实现功能1、新客户注册2、书籍分类搜索3、热销排名榜4、新书籍上架5、实现购物车功能模块6、订单查询功能7、在线支付功能/网上银行支付功能8、前台页面管理（二）后台管理实现功能1、用户注册信息管理2、订单添加/删除/修改管理功能3、书籍信息管理4、客户权限管理5、订阅系统管理6、客户访问统计7、网站统计管理4.2功能描述前台功能：新客户注册：客户注册成为本站会员，要求用户个人需提供身份证号码与扫描件进行实名认证，企业需提供营业执照扫描件以及法人身份证件。书籍分类搜索：用户可根据对书籍的分类浏览和输入关键字进行本站包含书籍的查找浏览。. 热销排排行榜：对最近书籍的（关注度和销售量）进行排行，为用户提供热门书籍的选择。. 新书籍上架:把本站最近入库的书籍显示出来方便客户知道本站书籍的更新。. 实现购物车功能模块：实时显示用户当前所购书目，可以增加或删除 订单查询功能：客户确认购买号即生成一个唯一的订单号，客户依此号码可以查询所购书目到书情况。在线支付功能/网上银行支付功能：用户确认购买后实现在线支付货款或者使用网上银行支付的选择和实现。前台页面管理：注册会员对自己资料的修改，账户的管理和书籍收藏夹的管理,以及对于自己登陆界面风格的管理。（二）后台管理实现功能用户注册信息管理：网站管理人员对用户注册信息的编辑分类和管理。订单添加/删除/修改管理功能：对于用户提交的订单进行审核，并实现对订单的添加/删除/修改管理。书籍信息管理：a出版社管理：可以在此处增加或修改删除相关信息，请确保此处信息的真实性。b类别设置：对书目类别进行相应的操作（增加，删除，修改）c分类管理：将相关图书进行分类操作（注：此操作可以在图书入库的时候进行选择）客户权限管理管理人员实现对用户的分级，不同级别的享受到的折扣不同，或者还有其他的增值服务。高级用户需要通过支付年费，或者注册时间到达一定限额后自动成为一定级别的用户。订阅系统管理：对用户提交的订阅信息进行审核。客户访问统计：对网站的流量进行日，周，和季度的统计。反馈网站的浏览量。网站统计管理网站数据的统计，包括会员，书籍和访问量。是系统的数据操作核心.5性能需求5.1数据精确度A要按照严格的数据格式输入，否则系统不予响应进行处理。 B查询时要保证查全率，所有相应域包含查询关键字的记录都应能查到。因为通常有文件的记录会很多，所以本系统采用了两种方法进行查询：直接查询和模糊查询。 5.2时间特性一般操作的响应时间应在120毫秒内。5.3适应性满足网络业务平台的需求（记录量控制在109项内）。 对前面提到的运行环境要求不应存在困难。 6运行需求6.1用户界面人性化界面，全新感觉，操作简便，一目了然，视图优美等特点。并且采用菜单界面驱动方式，给操作用户带来了极大的便利，对用户友好。 6.2硬件接口本软件不需要特定的硬件或硬件接口进行支撑。 586以上PC机均可运行此软件。 6.3软件接口运行于Windows95及更高版本的操作系统之上。 6.4故障处理正常使用时不应出错，若运行时遇到不可恢复的系统错误，也必须保证数据库完好无损。调试中遇到的问题及解决的方案： 1)遇到跳出“数据库已经关闭“提示信息阻止程序运行时 可以查看一下进行此项操作时，操作的表是否已经被关闭了或者是在没有关闭此表的情况下又一次运用打开语句打开此表。 2)关于空记录带来的麻烦 有些空记录往往会使程序无法运行。此时你可用“if not isnull”语句先判断一下是