商品循环介绍(讲师手册.ppt

2019/4/25,MC简介,1,MC项目简介,2019/4/25,MC简介,2,商品循环项目MC,简介 人事结构及岗位的职责 各部门的角色 项目推行日程,2019/4/25,MC简介,3,完善商品的循环过程,2019/4/25,MC简介,4,合理的订货到货计划,2019/4/25,MC简介,5,收货,到货计划 验货 退货 移拨,严格的收退拨流程 和销售管理流程,2019/4/25,MC简介,6,仓库管理 库存调整 -周期盘点 -报损 -赠品 -大盘 库存清理,准确合理的库存,2019/4/25,MC简介,7,MC的主要项目,订货到货计划 赠品、礼品和补损品管理 缺货管理 高库存、终止和滞销商品管理 收货区、卖场、仓库和收银线问题透析 负库存管理 周期盘点,2019/4/25,MC简介,8,MC的主要指标,我们用指标来提高我们的管理和组织， 它只是我们的一个工具，而不是我们的目标!,建议订单使用率和修改率 订单到货率和到货满足率 缺货 负库存 库调金额（报损、补损、串号等） 滞销占比 终止商品 库存可销天数,2019/4/25,MC简介,9,MC的主要参考报表,指标跟踪 库存变动跟踪 缺货跟踪和原因分析 负库存跟踪和原因分析 库存调整原因分析 高库存、滞销、终止商品金额跟踪 库存结构分析,2019/4/25,MC简介,10,MC的主要培训项目,MC简介（本培训） MC告示板 MC报表和指标 仓库管理 订货参数设置和订货到货计划 缺货管理 库存管理 沟通流程 负库存管理 周期盘点 MC综合培训发生在店里的故事,2019/4/25,MC简介,11,完善商品的循环过程 建立公司的“免疫系统”,我们的目标： 合理的订货到货 及时清理不良库存 控制进销存过程中的损耗,2019/4/25,MC简介,12,商品循环项目MC,简介 人事结构及岗位的职责 各部门的角色,2019/4/25,MC简介,13,MC系统的人事结构,2019/4/25,MC简介,14,MC部门的考核,一、指标,二、项目实施,三、附加分,2019/4/25,MC简介,15,MC课长,负责店内所有的订单和库存调整,负责店内SCS系统实际运用和门店MC项目的培训,分析MC结果，协助店长和其他部门发现问题,协助各个部门制定行动计划,2019/4/25,MC简介,16,MC部门课长,你必须熟悉营运操作的流程 你必须熟悉系统操作和报表制作 你必须是一个优秀的培训讲师 你必须有很强的责任心和敏锐的洞察力 你必须有坚定的立场、能够承受压力 你必须有坚韧的钻研精神,2019/4/25,MC简介,17,如果我是一个新手 谁可以帮我? 我该借助哪些工具？,MC课长和他提供的 -MC指标 -MC的流程,2019/4/25,MC简介,18,商品循环项目MC,简介 人事结构及岗位的职责 各部门的角色,2019/4/25,MC简介,19,总部MC,制订MC的操作流程和培训材料,制订MC的参考指标,收集门店的数据信息作汇总分析,根据实际情况修改实施进程,收集系统错误信息，增进总部门店的沟通,监督区域和门店按计划实施MC项目,2019/4/25,MC简介,20,总部其他,信息管理部 总部和门店营运系统的更新升级，新功能的开发,培训部 MC项目的培训推广,商品管理部 根据指标反映的情况进行供应商和单品资料的维护和更新,管理部 根据指标反映的问题制订控制程序,其它部门的配合,2019/4/25,MC简介,21,积极配合MC课长的分析汇总,处长和课长,每日检察自己的工作： -仓库是否整洁 -负库存 -订货指标 -海报商品订货 -订货计划是否合理 -周期盘点库存调整量 -三月无销量单品和终止商品 -每天的缺货情况,分析MC指标，明确自己部门的弱点所在，并制定相应的行动计划,2019/4/25,MC简介,22,IT 协助MC部门从系统中提取相应的数据作为分析的依据,其他服务部门,防损部 协助店长，和MC课长一起制订防止商品流失的方案。,收货区 严格把守收货、退货和调拨的流程，及时向MC课长反映问题的所在,收银部 严格把守收银和服务中心流程，及时向MC课长反映问题的所在,2019/4/25,MC简介,23,实施计划,2019/4/25,MC简介,24,项目实施计划全局,最终目标 在公司建立起商品循环的免疫系统,中期目标 到2005年7月底初步建立商品循环体系,短期目标 到2004年底前，东宝店完成所有项目试点 完成商品循环各门店的人事构架 全国试行订货到货计划,2019/4/25,MC简介,25,项目实施计划-2005年,1-3月 协助春节备货、控制缺货 制作MC部门工作手册、规范作业流程 4-7月 订到货计划、仓库整改、周盘试点（东宝） 4-12月 按照工作手册和操作规范检查项目推进情况 10-12月 各区挑选门店试行周盘,2019/4/25,MC简介,26,但MC更是团队的一个项目， 需要公司所有的员工的支持。 没有从总部、店长至普通员工每个人的参与， 它将不会成功!,MC是一个工具： 它能告诉我们如何在店内组织工作； 它能指导我们发现商品管理上的问