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文档简介

华硕笔记型电脑门市销售 葵花宝典之一,华硕笔记型电脑经销商专用版 July. 31, 2002 Sales Dept.,华硕笔记型电脑门市销售技巧,观念一：有介绍才有成交的机会 想办法让客户进门（电脑城商家这么多，客户能进门才有成交的机会） 亲切的招呼（降低客户戒心） EX：你好！随便看，买不买没有关系 EX：看笔记本吗？欢迎! 主动递资料，测试一下客户（如果客户愿意拿，表示他已经较无戒心） EX：L1是很棒的产品，优惠中 坐下来聊一聊吧，走马看花也不好 今天让我免费为你介绍，平常我介绍产品都是要收钱的哦！ （PS.开个玩笑，拉近与客户的距离） 引导客户进入产品（PS.要有自信：他完蛋了！）,华硕笔记型电脑门市销售技巧,观念二：了解客户需求，诚恳的建议（搏取客户的信任） 先与客户聊几句，了解客户的需求，买NB的用途 EX：工作用吗？做什么工作呢？ EX：要全内置的，还是轻薄型的？ 诚恳的建议，让客户让为你替他在着想 EX：买一部适合自己的笔记本最重要！ 将产品的亮点告诉客户 （PS.介绍产品是业务的基本功，大家一定要自我要求哦！） 客户听完你的产品介绍 客户对产品清楚吗？感动吗？想买吗？,华硕笔记型电脑门市销售技巧,观念三：先谈产品价值，再谈产品价钱 让客户觉得有价值，心中的价格才会高 如果客户要杀价 请转移客户注意力 两年免费保修 已经帮你省了 赠品：Mouse ￥380 Ai-Flash ￥320 背包 ￥300 PS.1.此讲法是要转移客户杀价的注意力，让客户希望你不要加价而忘了要杀价 2.最后将赠品免费送给客户并要求客户介绍朋友来买（客户一句话胜过你十句话）,价值￥1000的，今天只要￥599,华硕笔记型电脑门市销售技巧,观念四：产品介绍后，就要进入推（PUSH）的阶段 （PS.勤建客户资料，以客户为例） 愈多人买的产品 客户愈有信心 建立客户资料，以客户为例 增加客户信心 EX：你看S1，这么多客户购买，很畅销 客户的任何疑虑，都可以客户为例来处理 PS.客户是你最好的助销员，当你的客户愈来愈多时，你说话就会愈来愈有说服力,华硕笔记型电脑门市销售技巧,观念五：推（PUSH）完之后就杀（CLOSE） （PS.谈话的语气以假设客户要买为前提） 畅销缺货 让客户产生抢购的心理 (PS.二流业务求售，一流业务让客户抢购） 假设客户要买，谈交货方式及一些细节 观察客户反应，有疑虑 消除疑虑（以客户为例） 随时拿出订单，先从一些基本资料开始填 恭喜你，成交了！ PS.即使没有成交，此客户也成为你的潜在客户及免费推销员,华硕笔记型电脑门市销售技巧,总结 让客户进门 介绍产品 推(PUSH) 杀(CLOSE) 是门市销售
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