如何做一名合格的基层管理人员.doc

成就一名合格的基层主管 做好每一个细节很荣幸能够参加这次培训的课程如何做一名合格的基层主管，也非常感谢张老师的辛苦工作，每一次课程都是我们在平时的管理中所需注意的，每一个问题也都是我们经常在管理中遇到的难题，张老师传授给我们的都是些非常实用的实践经验，让我们能够尽快的、真正的学以致用。整套培训课程下来，我最大的感悟就是做一名合格的基层主管， 就要时刻关注自己身边的每一个细节，正所谓“细节决定成败”。综合这次培训的内容，我们主要从以下六个方面进行了培训：其一，培育品质，提升素养；其二，提升能力，夯实基础；其三，有效地沟通；其四，团队的建设与激励；五，管好时间，提高效率；六，做好员工管理。这六节课所讲的内容在我们平时的管理工作中是时时刻刻都会遇到的，只是正因为太常见了反而更容易被我们忽略。综合来看，前两节培训的课程主要是讲了对管理者的一个要求。培育品质、提升素养是作为一个基层管理者最基本的要求，而提升能力、夯实基础则是对管理者提出的更高一层的要求，基层管理者官虽不大，但是职责不小，其直接面向的是一线的员工，相对于其他管理者来讲，管理的难度也会相对较大，这不仅对基层管理人员的素质、涵养有了更高一级的要求，对管理者的管理能力也有一个更高的要求，另外，从整体来看，一个管理者的素养及管理能力体现在其平时管理工作的各个方面，也是管理者做管理的基础，因此，这两节课的内容可以说是为我们基层管理者开展工作奠定坚实的后盾；沟通是我们管理工作中的最有效地工具，我们在平时的工作中，不管是和上级、平级还是下级打交道都离不开沟通，而沟通又分为单项沟通和双向沟通两种，我们在平时的工作中要注意熟练的结合两种沟通方式，注意建立和完善沟通机制，从而利用沟通这个平台更好的服务于我们的管理工作；俗话说的好，“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，说的就是集体的力量，团队的精神，团队是我们的主力军，是我们的“大部队”，团队的建设在我们的日常管理中也显得尤为重要，好的团队可以在平时的工作中起到一个积极地带头作用，而不好的团队则会成为管理者平时工作中的累赘，因此，如何建立一个高凝聚力的团队将会是一个值得我们基层管理者一直探究的永恒的话题；时间是我们平时管理工作的一个软环境，也是一个极易被忽视的问题，而往往这些被忽视的问题的解决可以给我们带来很大的收获，甚至使我们解开一直困扰我们的困惑，令人恍然大悟，这节课除了告诉我们应如何做好时间管理之外，更是给我们敲响了警钟时间可贵，须好好把握时间；最后的员工管理是我们最经常遇到的问题，张老师针对几种常见的情况跟大家分享了解决的办法，让我们的管理经验更加的丰富，在与员工打交道时也多了几分技巧。参加培训之后，慢慢的学到很多管理方面的技巧和经验，我也开始仔细的反省自己的工作哪里做的还不够好，是否有更好的方法可以更好的解决。我的工作是在化验室做文件，平日里与那些资料文件打交道比较多，和人打交道相对来说较少，但不管怎样，在管理上却有一些共通之处。在我平时工作中，我主要从以下几个方面进行我的管理工作：一、不断地学习充实自己的由于我刚来这个岗位时间不是很长，有很多事情不是很了解。让我摸不着头脑不仅是整个公司的运行体系文件，还有那近百种表格，都让我感觉有点窒息、无从下手。尤其是22000复审的经历，复审的老师说要什么资料，有些我竟然听不懂，在一边干着急，这让我感觉到了压力，自己要学的东西太多太多。复审过后，我便着手我的学习计划。首先我先对体系文件做了下大概的了解，然后为了从茫茫文件中找出点头绪，我先从表格下手，了解各类表格的用途、该怎么填，然后顺藤摸瓜，去进行体系文件中进行有目标的学习。我认为，虽然这些表格不是要我自己填写，但作为它们的管理人，我应该对它们有一个细致的了解，也要了解做表的依据，这样才能对公司的整个体系文件做到了如指掌。二、及时整理、归档相关资料我的工作和在车间里的基层管理人员不太一样，我管理的对象不是员工而是资料，员工是活的是动的，而资料是死的是静的，我不能评价哪个好管理哪个不好管理，我只是知道，我的性格喜静，我很喜欢做文件这份工作，我也很清楚，这份工作不像在车间一线那样“轰轰烈烈”，但也非常重要，除了要根据体系文件建立合适的表格外，对表格的整理存档也非常重要。由于表格种类繁多，要保存完好也是要费一番脑筋的。为此，我烦恼了几天，因为这不仅需要一定的空间，也需要一定的工具，以便于以后的查找。刚开始我想用档案袋将以前的表格按时间顺序整理，但公司没有档案袋，还得先去买，后来几经思考，我决定用大订书机按顺序将每种表格订起来，然后在订起来的每一本表格上面附上一页纸，上面写清楚表格的名称及所含盖的时间，这样既节约了成本又方便存档、查找。三、建立沟通渠道我的工作于人打交道的机会可能相对来说比较少一点，但这并不等于在我的工作中，沟通就不重要了。因为工作关系，我每天都会用到电脑，而我也正利用这个便利，开通了飞信，加车间的主任及班组长品管为好友，这样，如果我这边有什么不是特别着急的事情，我就通过飞信给大家下通知，有什么相关的消息也会通过飞信与大家分享，让大家能及时了解最新的状况。当然，通过飞信这种方式与大家沟通可能不是最好的方式，但我觉得确是非常实用的沟通渠道，且效果非常好。通过参加培训，我意识到自己的工作还有很大的提升管理空间，我还有很多的管理问题有待改进完善，在以后的管理工作中，我会从以下几个方面去改进自己的工作：一、养成做台账的良好习惯随着科技的发展，现在我们人与人之间的交流更加的方便，打个电话就可以传达某项事情，但我们说电脑不可能永远的代替书本，纸笔的发明是永世的财富。在平时的工作中，往往就由于图个方便，打个电话就想把事情交代下去，这种做法往往存在很多漏洞，我们应该要养成做台账的习惯。尤其是我的工作，各方面资料很多，很容易乱，做台账可以从一定程度上减少混乱局面的发生。二、加强时间管理由于以前很少注意这反面的问题，导致我在时间管理方面很缺乏经验，也缺乏这方面的意识，老是感觉一天的时间不够用，下班时间到了工作却做不完。在以后我要逐渐培养自己的时间管理能力，每天先列出自己要做的事情，然后按是否重要的顺序排列，再集中精力逐一完成前五项工作，通过这种方式慢慢加强自己的时间管理能力。三、建立更加完善的沟通机制我要更加专注于沟通机制的建立。虽然通过飞信和大家沟通的方式取得了一定的成果，但这只是单纯的单项沟通。我希望能够建立一种更加完善的沟通网络，大家可以对他们手中的表格提